工行稱網(wǎng)站撤下調(diào)價公告不代表不漲價

　　中廣網(wǎng)北京6月25日消息 據(jù)中國之聲《央廣新聞》17時15分報道，工商銀行調(diào)整23項個人金融業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的消息經(jīng)媒體報道后引發(fā)輿論關(guān)注。昨天，工行將相關(guān)調(diào)價公告從其網(wǎng)站上刪除，此舉引發(fā)“工行本次調(diào)價將無果而終”的猜測。對此，工行方面表示，此次收費調(diào)整的步伐并未停止，網(wǎng)站撤下公告不代表不漲價。中國之聲連線中央臺記者馮雅——

　　中國之聲：既然依然要漲價，工行為什么要從網(wǎng)站上撤下公告？

　　工行：調(diào)價屬于商業(yè)銀行自主定價范圍不在消協(xié)管理的范圍內(nèi)

　　記者：工商銀行相關(guān)人士在接受媒體采訪時表示，有關(guān)部分業(yè)務(wù)收費調(diào)整的網(wǎng)上公示已結(jié)束，所以從網(wǎng)上撤下了公告，這位工行人士說，網(wǎng)上公示并非規(guī)定的義務(wù)，之后會在營業(yè)場所公示，具體公示多長時間、何時正式實施新收費標(biāo)準(zhǔn)還未確定。這位工行人士同時表示，工行此次調(diào)價屬于商業(yè)銀行自主定價的范圍，不在消協(xié)管理的范圍內(nèi)。

　　記者：但是這位工行人士的說法有讓人質(zhì)疑的地方，比如他說，是因為公示已結(jié)束?？墒枪ば?月初就在網(wǎng)站上掛出的《關(guān)于調(diào)整部分電子銀行業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的公告》就沒有被撤除。

　　中消協(xié)：銀行單方面修改服務(wù)合同進行漲價本身不合理 調(diào)價前應(yīng)依法舉行聽證

　　記者：他說具體公示多長時間，何時正式實施則目前還沒有確定，但是現(xiàn)在已經(jīng)有的省市分行已經(jīng)開始漲價了，他說不在消協(xié)管轄的范圍內(nèi)，而中消協(xié)針對此事明確表態(tài)：儲戶和銀行存在服務(wù)合同，銀行單方面修改服務(wù)合同進行漲價本身就不合理；國有商業(yè)銀行的很多服務(wù)涉及公眾基本利益，調(diào)價前應(yīng)依法舉行聽證。所以這件事最后到底會怎么樣，依然值得我們關(guān)注，畢竟它牽涉到眾多老百姓的利益。

　　工行尚無法確認(rèn)已施行新收費標(biāo)準(zhǔn)的銀行

　　中國之聲：現(xiàn)在工行哪些地方分行已經(jīng)開始漲價？

　　記者：湖北省已啟動新的收費標(biāo)準(zhǔn)，但北京分行尚未開始執(zhí)行，上海和廣州也還是按照原來的收費標(biāo)準(zhǔn)收費，但這三個地方分行的有關(guān)人士都表示正在研究中或者正在等通知。目前，具體哪些省份已經(jīng)執(zhí)行，哪些省份還未執(zhí)行，工行的客服人員無法確認(rèn)。

　　記者：不過也有業(yè)內(nèi)專家表示，根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》，商業(yè)銀行制定服務(wù)價格應(yīng)至少于執(zhí)行前15個工作日向銀監(jiān)會報告，并應(yīng)至少于執(zhí)行前10個工作日在相關(guān)營業(yè)場所公告。因此如果目前已經(jīng)有部分地區(qū)開始執(zhí)行新收費標(biāo)準(zhǔn)的話，那么工行在告知消費者環(huán)節(jié)方面做得不夠好，會讓用戶感到突然。