使用戒煙產(chǎn)品煙癮未見減小 商家無效退款難兌現(xiàn)

　　荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報(bào)) 記者饒純武 實(shí)習(xí)生吳坤報(bào)道：漢陽的吳先生使用“戒煙噴霧劑”一個(gè)月，每天抽1包香煙并未減少，要求商家按照其承諾“無效退款”卻遭拒絕。

　　據(jù)了解，煙齡五年的吳先生，欲戒掉抽煙的壞習(xí)慣，今年4月底從電視購物中看到一種名為“戒煙噴霧劑”的戒煙產(chǎn)品，該產(chǎn)品宣稱“快速戒煙”，且承諾“無效退款”。4月30日，吳先生撥通咨詢電話，詢問對(duì)他這種煙民是否有效，對(duì)方肯定地回答，“一天只要噴幾次，一個(gè)療程(30天)即可！”于是，吳先生匯款498元，購買了一個(gè)療程的“戒煙噴霧劑”。

　　5月30日，吳先生用完一個(gè)療程的“戒煙噴霧劑”，煙癮沒有絲毫改變，以前每天抽一包現(xiàn)在還是抽一包。隨后，吳先生撥打咨詢電話，對(duì)方問吳先生，“每天噴幾次？”吳先生如實(shí)告知，每天大約有6支煙在點(diǎn)燃前噴了“戒煙噴霧劑”。不料對(duì)方當(dāng)即表示，點(diǎn)燃每根煙之前都要噴，吳先生每天抽20支煙，就要噴20次，拒不退款。

　　昨日下午，記者撥通了銷售商的咨詢電話。對(duì)方解釋稱，化毒排毒有一個(gè)過程，并未承諾過一個(gè)療程可戒掉煙癮。對(duì)方還表示，其戒煙產(chǎn)品效果很好，雖然承諾“無效退款”，但目前沒有退過一個(gè)人。

　　對(duì)此，漢口一家戒煙門診的醫(yī)生接受記者采訪時(shí)說，戒煙既要對(duì)抗尼古丁的藥物依賴性，又要克服吸煙的心理依賴性，還要抵御環(huán)境中的各種誘惑因素。因此，某種措施單獨(dú)使用，戒煙效果未必很大，“無效退款”不過是一種推銷的噱頭。

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