何經(jīng)華轉(zhuǎn)投希柏系統(tǒng)軟件 20億美元待投中國(guó)CRM

       “今年我們對(duì)中國(guó)的投入要加大10倍。”希柏系統(tǒng)軟件大中華區(qū)兼東亞區(qū)總裁何經(jīng)華近日對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，希柏已把中國(guó)當(dāng)作其全球最重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)。

　　今日希柏經(jīng)理人，昔日用友CEO。與用友軟件兩年半的前緣散盡，何經(jīng)華轉(zhuǎn)身進(jìn)入希柏———全球軟件十巨頭之一，它是CRM（客戶資源管理）軟件的發(fā)明廠商。

　　但何經(jīng)華接受專訪時(shí)拒絕透露年薪和希柏的投資金額，只是笑著說(shuō)，希柏有20億美元現(xiàn)金，而中國(guó)已是最重要的戰(zhàn)略市場(chǎng)。

　　希柏2000年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí)，對(duì)中國(guó)的理解和重視程度都不夠。目前在北美和歐洲市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩的情況下，中國(guó)成了希柏重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　中國(guó)CRM市場(chǎng)第一波熱潮開(kāi)始于2000年，但僅是概念被引入。何經(jīng)華認(rèn)為，現(xiàn)在開(kāi)始的五年后，是CRM大規(guī)模啟動(dòng)階段，CRM將繼ERP之后引領(lǐng)IT熱潮。ERP是企底試垂芾恚嚓嗟庇諂笠敵畔⒒彡摹澳詮Α保|FRM是客戶資源管理，好似企業(yè)的“外功”。

　　在中國(guó)市場(chǎng)，金融、電信是希柏的重中之重。但無(wú)論在何處，甲骨文、微軟、SAP都是希柏三大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。何經(jīng)華表示，他們是管理應(yīng)用軟件三巨頭，都想一統(tǒng)管理軟件業(yè)的江山，而希柏是裂土封疆的諸侯，要把CRM做到最好，才是立身之本。