比德斯熱水器售后維修難

　　見(jiàn)習(xí)記者 鄭莉 通訊員 羅竹云 邱崗

　　本報(bào)訊 “承諾五年內(nèi)內(nèi)膽漏水免費(fèi)更換。現(xiàn)在熱水器用了不到兩年就漏水，售后維修點(diǎn)卻不見(jiàn)了。”福州臺(tái)江區(qū)的鄭女士昨日向12315投訴。

　　鄭女士說(shuō)，去年她在大利嘉城買(mǎi)了臺(tái)比德斯牌熱水器，不久前壞了。銷(xiāo)售商派人檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)是內(nèi)膽漏水，但稱(chēng)廠(chǎng)家瀕臨倒閉，無(wú)法保修更換。

　　工商部門(mén)人士認(rèn)為，根據(jù)規(guī)定，產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可直接找銷(xiāo)售者解決。銷(xiāo)售商表示，會(huì)聯(lián)系廣東比德斯廠(chǎng)家協(xié)商，盡快幫鄭女士解決此事。