不銹鋼外賣飯盒有去無回 回收遭遇誠信考驗(yàn)

2009-05-08 14:25:04      周柏伊 程怡

  用來裝外賣食品的塑料飯盒,突然變成了不銹鋼飯盒,用餐后店家再上門回收重復(fù)利用。家住大華社區(qū)的市民范小姐說,社區(qū)內(nèi)一家經(jīng)營外賣的老板為推廣環(huán)保,用的飯盒全為不銹鋼材料,如果顧客點(diǎn)湯的話,更是直接將湯鍋送到家中。這新穎的形式讓不少崇尚環(huán)保的居民很贊同。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),一些顧客的不文明行為給店家?guī)砹瞬簧俾闊瑑H僅是飯盒的缺損率在兩周內(nèi)就超過一半。

  很少見 不銹鋼餐盒裝外賣

  27歲的范琪家住真金路,跟很多同齡人一樣,她幾乎不在自己家里做飯。午餐的時候,她跟丈夫都是在單位食堂解決,到了晚餐,一般都是叫外賣。大華一帶的外賣基本上都被范琪夫婦光顧過。

  上周五,范琪在樓下的信箱里發(fā)現(xiàn)了一張訂餐單,A4大小的一張紙頭上,正反兩面都寫滿了菜名。范琪看看菜譜,并沒有什么特別,但菜單上方一行字將她吸引住了——“專用不銹鋼餐盒送餐,綠色環(huán)保、蒸汽消毒。 ”

  范琪有些好奇,不銹鋼餐盒送餐,這倒是有些新穎。于是她撥打了訂餐電話,點(diǎn)了5個菜1個湯。

  半個小時后,小工將菜送了上來。 6個亮晶晶的不銹鋼飯盒重疊在一起,湯汁一點(diǎn)都沒有灑出來。小工將飯盒遞給范琪,收了餐錢后轉(zhuǎn)身就要離開。

  “盒子怎么辦? ”范琪問。 “明天下午我們會過來收的。 ”小工說。

  餐盒很干凈,盛著飯菜,很有家的感覺,范琪欣賞老板的創(chuàng)意,但她也為老板暗暗擔(dān)心,這些餐盒既不收押金,也沒有簽收記錄,回收的成功率有多少呢?

  為環(huán)保 摒棄一次性飯盒

  帶著范琪的疑問,昨天下午,記者找到了飯店的老板小楊。

  26歲的小楊是福建人,剛到上海的時候,小楊在哥哥開的飯店幫忙,專門負(fù)責(zé)外賣的業(yè)務(wù),用的都是一次性飯盒。一次送外賣,小楊見客戶皺著眉頭接過一次性飯盒后,將里面的菜倒進(jìn)一旁干凈的碗內(nèi),隨后這些一次性飯盒便被丟進(jìn)垃圾箱。細(xì)心的小楊發(fā)現(xiàn),原來一次性飯盒并不受客戶的歡迎。

  到上海時間長了,小楊決定自己開個飯店。創(chuàng)業(yè)之初,他想到了那次送外賣的經(jīng)歷。于是小楊簡單做了個調(diào)查,調(diào)查發(fā)現(xiàn),原來大部分的年輕人都覺得,一次性飯盒既不衛(wèi)生,也不美觀,更重要的是不環(huán)保。小楊靈機(jī)一動,決定買一些不銹鋼飯盒,取代一次性飯盒。

  4月下旬,小楊的飯店開在了華靈路上。他買來200個不銹鋼飯盒?!岸加谜羝?,既美觀又衛(wèi)生,還很環(huán)保。 ”小楊深信自己的這一創(chuàng)意定會深受客戶喜歡。

  遇尷尬 不銹鋼餐盒丟失多

  小楊的這一創(chuàng)舉確實(shí)幫他打開了市場??谖逗茫b新穎,在短短不到一個月的經(jīng)營中,小楊積累了不少的回頭客。他的火熱生意甚至招來了一些同行,或打電話,或登門拜訪,向他討教用飯盒送餐的好主意。

  但是,小楊也遇到了不少問題。因?yàn)閯倓傞_始創(chuàng)業(yè),很多東西都考慮得不是很成熟,特別是在飯盒的管理上,出現(xiàn)了一些問題。短短兩個星期,200個飯盒丟失了一半多。

  “客戶通常都是晚餐叫外賣,等他們吃好飯都比較晚了,當(dāng)天收飯盒恐怕會打擾別人休息,所以我們都是第二天去收。 ”小楊考慮得還很周到,“但是第二天不一定都能找得到這些客戶,時間一長,飯盒丟失的情況就越發(fā)嚴(yán)重。 ”

  此外,叫外賣的人通常習(xí)慣了一次性飯盒,吃了就扔,簡單。面對不銹鋼飯盒,很多人也沒有“洗碗”的意識,小楊大多數(shù)時候收回來的飯盒都是臟兮兮的。 “其實(shí)這也沒什么,總不能強(qiáng)迫顧客洗碗吧。 ”小楊倒是很想得開,“再說,我們本來收回來也要消毒的。 ”

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