Tata女鞋穿兩天脫膠要求更換遭拒

2009-05-08 10:01:48      挖貝網(wǎng)

  陸女士4月25日在南昌市中山路一商場Tata女鞋專柜購買了一雙牛皮女鞋。當(dāng)時(shí)銷售人員承諾1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題包修、包換。“新買的皮鞋僅穿兩天,右腳鞋就開始脫膠”陸女士說,隨后她將該鞋送至Tata專柜,希望對方進(jìn)行更換。該專柜銷售人員表示,他們只能對鞋進(jìn)行維修。

  5月7日,記者來到位于該商場的Tata專柜。該專柜一萬姓負(fù)責(zé)人表示,按照廠家規(guī)定,從購買之日起3個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)斷底斷面情況才可以更換。他們認(rèn)為,陸女士購買的鞋僅僅開膠,屬于一般的質(zhì)量問題,只能維修不能更換。

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