移動寬帶新時代到來 內(nèi)容為王的供應(yīng)商集群崛起

　　3G的意義究竟在哪里?字面的解釋──第三代移動通信技術(shù),顯然不能表達它的真正含義。而在業(yè)界,有這樣一種說法似乎能更好地回答這個問題,即2009年是移動寬帶的元年,現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)就好像10年前的Internet。

　　如果非要給中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展找一個歷史結(jié)點,我們可以看中國網(wǎng)通的成立時間,當時是1999年10月。從那時開始,互聯(lián)網(wǎng)從窄帶世界邁入了寬帶世界?！笆旰蟮慕裉煳覀兓仡^再看,互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容和應(yīng)用極大豐富,商業(yè)價值巨大,這一切變化和成就,最重要、也是最具起決定作用的因素,應(yīng)該說都是拜寬帶的普及所賜?！鼻熬W(wǎng)通北京分公司總經(jīng)理、維旺明信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人兼CEO韓穎回顧這些年的變化時這樣說。

　　那么,我們今天的移動互聯(lián)網(wǎng)就像10年前剛剛開始寬帶普及的有線互聯(lián)網(wǎng),這才真正說出了3G的意義。2009年1月的電信重組,三大運營商獲得3G牌照,關(guān)鍵意義其實在于,它開啟了一個移動寬帶的新時代。帶寬增加就如同修建了新的寬闊道路,接下來的問題就變成了跑什么車。因此3G其實也預(yù)示著,移動互聯(lián)網(wǎng)世界業(yè)已迎來一個內(nèi)容為王,應(yīng)用極大豐富,并不斷出現(xiàn)迅速創(chuàng)造財富機會的黃金時代。下面我們將梳理這個移動寬帶時代圍繞內(nèi)容和應(yīng)用的各種商業(yè)機會。

　　虛擬運營商的機遇

　　移動寬帶時代的到來,不僅為傳統(tǒng)的電信運營商帶來新的價值、活力和收益,更是為一批新型的、競爭性的電信虛擬運營商創(chuàng)造了無限的商機。過去的窄帶時代,是中移動一家獨大,提供何種內(nèi)容或者應(yīng)用都通過中移動及其生態(tài)系統(tǒng)中的分銷商,也就培育出一大批SP和捆綁服務(wù),即非用戶真實需求的付費服務(wù)。目前,SP已經(jīng)逐步被清理,而且,隨著移動寬帶的到來,大家逐漸歸入一條新的更寬的大道上來,比的不再是誰能抄到近道,而是誰的車子跑得更快、價格更實惠。

　　那么,競爭的環(huán)境和規(guī)則一經(jīng)發(fā)生改變,就勢必導(dǎo)致利益重新分配,出現(xiàn)一批新的受益者。我們可以看到,首先的受益者可能是一些能讓內(nèi)容和應(yīng)用更快、更廉價地到達用戶的公司──虛擬運營商。這里可以舉法國電信市場的例子。2004的時候法國超過德國,成為歐洲寬帶普及率最高的市場,但法國有一家唯一壟斷全部電話線路資源的運營商──法國電信,它下設(shè)子公司Orange為消費者提供寬帶接入服務(wù),所有其他的運營商都租用法國電信的網(wǎng)絡(luò)。NEUF電信,目前已經(jīng)是法國用戶數(shù)量最大的虛擬運營商和內(nèi)容提供者,它就是在那個時候,利用短短兩年的時間崛起,現(xiàn)在市值已經(jīng)超過了法國電信。

　　NEUF所憑借的就是在虛擬技術(shù)基礎(chǔ)上,開發(fā)綜合資費更低的語音、數(shù)據(jù)和視頻業(yè)務(wù)。它首先利用低于法國電信的資費,以保證更好服務(wù)質(zhì)量的接入服務(wù)發(fā)展大量用戶,然后作為MasterCP整合了大量內(nèi)容。

　　2005年的時候,NEUF的資費比法國電信旗下的Orange低40%,比其他運營商高25%,其他運營商還實力不濟的時候,NEUF就沖高了自己的用戶規(guī)模。內(nèi)容方面,NEUF是法國能提供triple-play(語音、數(shù)據(jù)和視頻)的三個運營商之一。而其IPTV的業(yè)務(wù)頻道最多可達127個,有4種IPTV業(yè)務(wù)等級可選,最低的業(yè)務(wù)等級能提供80個頻道,與法國電信提供的能力相同,而Internet+IPTV業(yè)務(wù)組合比法國電信便宜45%。在法國電視業(yè)務(wù)還是廣泛集中在私有的、有限的衛(wèi)星接收系統(tǒng)的情況下,NEUF已經(jīng)能夠滿足95%的用戶需求。

　　實際上,在中國的電信運營商中,具有較好固網(wǎng)資源的中國電信也可以借鑒法國NEUF電信迅速崛起的經(jīng)驗,因為中國電信的固網(wǎng)資源中積累了不少和內(nèi)容供應(yīng)商CP的合作經(jīng)驗,而這是中國移動所缺乏的。“中國電信最近推出的“愛音樂”平臺應(yīng)該就借助了固網(wǎng)下曾經(jīng)運營互聯(lián)星空的經(jīng)驗”,數(shù)字音樂資深評論家湯永鋼這樣評價。簡單講,NEUF的成功經(jīng)驗就是一方面貼近用戶的需求,比如更快接入,更好的服務(wù)和提供豐富的內(nèi)容;另一方面,它能夠完成對豐富優(yōu)質(zhì)內(nèi)容整合的復(fù)雜工作,這必須借助一些已有的經(jīng)驗,從零開始是比較難的。

　　大CP的中國時代

　　北京奧運會前夕,國務(wù)院辦公廳頒發(fā)了一個文件,即國辦發(fā)[2008]1號文件,其主旨可用這句話概括:鼓勵廣播電視機構(gòu)利用國家公用通信網(wǎng)和廣播電視網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)字電視服務(wù)和增值電信業(yè)務(wù),支持包括國有電信企業(yè)在內(nèi)的國有資本參與數(shù)字電視接入網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和電視接收端數(shù)字化改造。生效日期是2008年2月1日。

　　文件頒布之初,依然有廣電系統(tǒng)的一些人士站在自身利益的角度將其解讀為,廣電部門可以部署自己的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展IPTV。但是,當時了解電信行業(yè)發(fā)展的政策制定部門人士則認為兩個系統(tǒng)“相互進入”在未來的可能性已經(jīng)很小,因為廣電方面在數(shù)字電視推進上的速度,使國家意識到必須改變以往那種缺乏競爭的狀態(tài),決定引進來自電信運營商的更雄厚的資金,來推進數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換。所以1號文件實際上意味著電信系統(tǒng)廠商被允許進入廣電的領(lǐng)域,可以公開發(fā)展IPTV業(yè)務(wù),而且這是單方向的,就是說廣電的內(nèi)容也要走電信的網(wǎng)絡(luò)才能進入IPTV。2009年1月,3G牌照敲定之后,我們逐漸可以清晰地看出,廣電允許電信進入的口子正在變得越來越開放。

　　隨著廣電內(nèi)容對電信運營商及移動媒體內(nèi)容供應(yīng)商,即CP們放開,越來越多專門精于做內(nèi)容傳播的CP會做大自身的價值。有過十來年電信從業(yè)經(jīng)驗的韓穎就在2007年投入到這個產(chǎn)業(yè)中來,成立了維旺明信息技術(shù)有限公司。有亞信和網(wǎng)通管理經(jīng)驗的韓穎將VIVA的目標設(shè)定得很明確,他認為無論3G還是4G,什么標準不重要,重要的是移動互聯(lián)網(wǎng)進入了寬帶時代,路建好了,必然要車子來跑。VIVA的三步走是,2007年搭建技術(shù)平臺,2008年以奧運為契機獲得大量版權(quán)內(nèi)容,2009年年底爭取實現(xiàn)盈利。

　　VIVA主要提供的還是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),比如把傳統(tǒng)媒體時代的雜志、廣播和視頻這些不只是純文字的富媒體內(nèi)容傳遞給最終用戶。與此類似,過去眾多的SP也正轉(zhuǎn)型為CP,在諸如音樂領(lǐng)域,有華友世紀等。此外,運營商陣營也在推自己的音樂平臺,比如中移動的12530平臺、中電信的“愛音樂”平臺等。但就以移動音樂來說,其版權(quán)的管理、唱片公司的合作都非常復(fù)雜,再加上對音樂產(chǎn)品本身流行趨勢等的把握,無疑需要一個經(jīng)驗更豐富的CP公司,因此業(yè)內(nèi)資深評論家湯永鋼認為,最后更加可能的模式是運營商負責(zé)分銷,專業(yè)的CP和Master CP負責(zé)內(nèi)容。

　　“這其實更有利于運營商掌控這條產(chǎn)業(yè)鏈,未來三大運營商的競爭,其實是三條價值鏈運營能力的競爭?！表n穎這樣預(yù)測未來運營商在價值鏈里面的位置以及更合理的商業(yè)模式。在中國,也許短時期內(nèi)還不會像法國電信市場的NEUF電信一樣,出現(xiàn)一個規(guī)模甚至超過電信運營商的虛擬運營商,就連韓穎也認為雖然VIVA基于虛擬運營的技術(shù),但也并不將自己定位為虛擬運營商,而是較大的內(nèi)容供應(yīng)商CP。不過,中國是全世界手機用戶數(shù)量最大的市場,定位于CP,只是和運營商分成,也完全有機會做成規(guī)模非常大的CP,這便是不同市場條件下玩家的不同定位和策略。

　　2009年是移動寬帶的元年,我們談到的虛擬運營商和大CP的機會還只是開了個小頭。移動寬帶世界里的內(nèi)容和應(yīng)用必然走向異常豐富多彩的新境界,下面讓我們來具體談一談,我們在移動寬帶的思維下,到底應(yīng)該如何做內(nèi)容和應(yīng)用,用戶需要怎樣的內(nèi)容和應(yīng)用。

　　移動寬帶:我們需要怎樣的內(nèi)容和應(yīng)用

　　移動寬帶內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的10大新模式

　　下面說的這些內(nèi)容模式并非憑空暢想,而是大多已經(jīng)有人開始付諸實施,應(yīng)該在不久的將來就有望成為流行的移動寬帶內(nèi)容或應(yīng)用。

　　輕閱讀(LightGlance)

　　Light的含義不僅有輕的意思,還有光的意思,因為越來越多的手機屏幕是設(shè)計了背光,它讓用戶在小屏上也能感覺看得夠清晰?；谑謾C的閱讀,在思維深度上不僅低于紙質(zhì)書籍的閱讀(reading),甚至低于電腦上瀏覽器上的瀏覽(browse),經(jīng)常是集中最顯眼的地方瞄一眼(glance),閱讀信息的時間以秒來計算,利用的是零碎時間,所以內(nèi)容不宜過長,幾秒鐘掃過一頁最好。比如VIVA就聯(lián)合新華社提供了一款《圖說天下》的資訊產(chǎn)品,里面的圖片、視頻都不需要看很長時間。

　　按需點播

　　VOD/AODOn-demand會成為手機閱讀視頻或音頻的主要方式。尤其是音頻在手機這種移動終端上會有許多應(yīng)用,譬如駕駛、烹調(diào)和運動的時候。內(nèi)容供應(yīng)商完全可以針對一些熱門內(nèi)容開發(fā)音頻版本,比如暢銷書、傳統(tǒng)廣播的評書、相聲等打包播放,用戶在長途旅行過程中可以完整地聽一路。

　　精選

　　傳統(tǒng)媒體的編輯精神和態(tài)度也會在新媒體中找到復(fù)活的機會,因為移動寬帶豐富了內(nèi)容,必然需要編輯根據(jù)其價值觀和眼光進行篩選,結(jié)合用戶的按需訂閱方式,最終只有精選的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才能長期吸引訂閱者。這類精選的資訊通常提供給對信息質(zhì)量要求較高的商務(wù)、政務(wù)人士,譬如手機版的華爾街日報、Yahoo財經(jīng)的資訊、某些基金投資動態(tài)、亦或某一研究機構(gòu)定期發(fā)布的報告。

　　無限擴展的編輯部

　　內(nèi)容的生產(chǎn)和挑選再也不局限在某些權(quán)威機構(gòu)內(nèi)部,一家移動寬帶媒體的編輯部可以是無限擴展的,也就是說任何人在任何有網(wǎng)絡(luò)的地方都可以出版他/她的媒體,至少在現(xiàn)在,還沒有監(jiān)管部門規(guī)定移動互聯(lián)網(wǎng)上所有出版物必須有刊號。CP公司可以利用這種條件將外部的作者、編輯資源內(nèi)部化,比如采用自由撰稿人等簽約合作的形式,拉攏到CP自己的平臺上來,豐富內(nèi)容,也許起點中文網(wǎng)等模式可以借鑒到移動寬帶上面來,不過會加入更過攝影師和DV愛好者。

　　富媒體的手機報

　　只有文字和小圖片的手機報是2G時代的信息產(chǎn)品了,3G時代更多的是全屏圖片,不過癮的話還要加上音頻、視頻等流媒體形式,可以說是第二代手機報。

　　小額付費的信息

　　總有些垂直領(lǐng)域的信息搜索引擎查不到或者查不準確,過去需要你親臨本地去查找,比如圖書館、博物館或者某些專業(yè)領(lǐng)域的展覽,甚至包括前不久的上海車展,或者是一些特別地段的地圖,那么在移動寬帶上有需求就一定有提供,大CP會比較容易整合這些數(shù)據(jù)放到自身服務(wù)中來,真正有價值的查詢,查一次付1~2元消費者也在所不惜。比如很多古董收藏愛好者去鑒別古玩時,想對比一下同時代同類文物的資料,完全可以進入中國國家博物館的數(shù)據(jù)庫,看圖片、文字資料,甚至是聽講解,查一件作品多少錢或者常用可以包月。

　　鏈接到在線購買

　　不僅可以從一些時尚雜志的服飾圖片鏈接到某款時裝的在線購買網(wǎng)站,而且你能做到,僅輸入你的身高、三圍數(shù)據(jù),就可以實現(xiàn)3D試衣。想象在手機上擺弄一下那個和你身材一樣的3D模特,給他/她變換各種搭配,看看某款時裝到底適不適合您的身材,然后一鍵鏈接過去輕松購買。

　　鏈接到在線預(yù)訂

　　機票、酒店等預(yù)定早就不成問題,更細分的消費領(lǐng)域的預(yù)定服務(wù)會出現(xiàn)在手機上。比如,下次去打高爾夫,甚至可以在出門前提前預(yù)約球場的哪條路線、哪幾個球洞,等到打球的間歇,您還可以通過手機預(yù)訂下一站您要去用餐的餐廳,位置、路線以及餐廳環(huán)境、座位的位置選擇、菜品的大圖片都可顯示在手機上,就如同您親臨餐廳看著真實的菜品點菜一樣。電影院、音樂會照樣可以通過手機預(yù)訂。

　　無形廣告

　　通過用戶經(jīng)常使用的Widget可以大致對其收入狀況、愛好等進行素描,那么CP或者App供應(yīng)商就知道某類型的地產(chǎn)廣告或者某款價位的汽車廣告應(yīng)該投放給哪些人,或者直接嵌入某款和看汽車或者看房相關(guān)的觸窗應(yīng)用中,廣告會越來越根據(jù)你的需求,適合你的條件來投放,讓你感覺不到它是在做廣告,這全托手機終端的完全貼身,了解更具體的用戶數(shù)據(jù)所賜。

　　精準廣告

　　上一種無形廣告其實已經(jīng)比傳統(tǒng)廣告要精準,但結(jié)合了電子商務(wù)上用戶的歷史購買信息后,它可以變得更精準,主要以推廣、促銷的形式出現(xiàn),比如下載連鎖快餐店的打折券,或者像紅孩子、宜家等通過會員信息提供促銷信息和訂購鏈接,由廣告對接電子商務(wù)。

　　可能遭遇顛覆的7大領(lǐng)域

　　采用了PPP的移動寬帶互聯(lián)網(wǎng)后,將導(dǎo)致傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的很多領(lǐng)域發(fā)生本質(zhì)變化,因為絕大多數(shù)客戶的消費行為開始趨向價值和更精準有效的模式,一些依靠商業(yè)模式不成熟或價值鏈不健全而暫時成功的模式將隨PPP逐漸深入普及而受到?jīng)_擊,或逐漸退出歷史舞臺。這里列舉了一些(不是全部)可能逐漸分化瓦解的領(lǐng)域(很多證明都是基于我們的實驗與原型,業(yè)界也將提供更多的實踐證明):

　　門戶

　　觸窗模式實際上就是垂直門戶模式,更專注于某一特定領(lǐng)域,例如很多人直接進入Yahoo科技(單獨觸窗),而不是Yahoo。行業(yè)垂直門戶的專注帶來了長尾的精準便捷。因為垂直門戶的權(quán)威、專家,可通過更專業(yè)、更直接、更精彩的網(wǎng)站資訊與用戶互動。傳統(tǒng)“大門戶”將被迫拆分為更精準的“小門戶”,傳統(tǒng)通用門戶的盈利模式也將被迫轉(zhuǎn)變,不轉(zhuǎn)變者岌岌可危。

　　搜索

　　搜索歷來存在著“查準率”與“查全率”的矛盾,Google也承認,目前它能做的搜索不到人類搜索需求的10%;而面對成千上萬的各色各樣的查找需求,如WikiMobile,又如在AppsStore中匹配AppsWidget的查找。垂直搜索將在PPP模式下逐漸替代廣義搜索;“攜程”遭遇“去哪兒”之類的挑戰(zhàn)就是必然的,很多廣義搜索網(wǎng)站和商業(yè)模式也將遇到巨大危機。

　　傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告模式

　　用戶的去廣告需求、隱性廣告和直接精準實用性替代了大量廣告“熵”極小的傳統(tǒng)廣告模式,商家可以直接通過特制“Widget”來達到其任何市場目的,并直接對準受眾,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)廣告逐漸成了皇帝的新衣。受影響的有分眾模式、平面媒體模式與InternetAd代理機構(gòu)等。

　　SNS

　　根據(jù)PPP中的Apps觸窗模版檔案進行數(shù)據(jù)挖掘分類,可以把所有用戶分為大約200~300類,而SNS只是其中的若干消費群的子類,SNS的特點在于細分和精準,細分市場對于商家來說非常具有營銷價值,但客戶真正的需求是跨SNS的,因此需要SNS能夠跨界運營,這造成了SNS當前發(fā)展的悖論環(huán)境。而基于PPP的“虛擬社區(qū)”則以更廣義的個人門戶社區(qū)及SNS的Widget跨界同步為基礎(chǔ),因此將對現(xiàn)有狹隘的SNS困難和天花板給出了發(fā)展前景及挑戰(zhàn)。

　　安全

　　個人門戶從任何角度都是更加安全的,因為Apps是來自“云”端,且每當用戶使用時,既發(fā)生同步和刷新。而目前病毒及非安全因素還沒有達到“云”病毒程度;同時,觸窗Apps的使用最終是受用戶數(shù)字DNA控制的,任何非安全因素?zé)o法復(fù)制和使用DNA,以往各種與用戶標識相關(guān)的安全問題也都會迎刃而解。所以,傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全機制和廠家將全面讓位于新安全體系。

　　私密

　　MBB后,問題最多和最讓用戶擔心的是個人私密問題。而采用PPPPattern和數(shù)字DNA共同來標識用戶ID的技術(shù),可以最終做到“只行善”,而不是“不做惡”,既為用戶服務(wù)時,只能為客戶提供友善的服務(wù),有如“嶗山道士的法術(shù)”當動機不純時,既失靈的局面(這在通信指紋的實驗中已經(jīng)得到了證明)。這樣,隱私安全等問題和傳統(tǒng)解決方案都將發(fā)生很大的變化。

　　山寨終端

　　終端如果沒有網(wǎng)絡(luò)商店的支持,只相當于一張在任何“銀行”(網(wǎng)絡(luò)“Apps觸窗”商店)都刷不出錢的“卡”。當純山寨終端面對“網(wǎng)絡(luò)商店”時,很多技術(shù)條件不具備,會出現(xiàn)無源之水、無本之木的尷尬,如同PC不聯(lián)網(wǎng)時頂多是一個“智能玩具”一樣,很快就失去意義。因此這些純山寨終端將逐漸淪為低端設(shè)備,隨著利潤空間的不斷下降,而最終退出信息消費市場。

　　移動寬帶應(yīng)用產(chǎn)業(yè)的7大新模式

　　隨著一些老模式的廠商的退出,一些新行業(yè)與業(yè)務(wù)將受到推崇,新的發(fā)展機遇具有更大的想象空間。尤其是一些運營轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域,前景變得明朗起來(部分如);

　　長尾Apps開發(fā)模式

　　個性化PPP“制造”業(yè),含個性Widget開發(fā),Widget由于其開發(fā)簡單快速、用戶體驗出色,應(yīng)用部署方便、應(yīng)用發(fā)布包小等諸多特點使得它特別適合滿足行業(yè)、企業(yè)或者個人的個性化需求,即長尾理論中提到的“長尾”產(chǎn)業(yè)的條件需求。

　　專業(yè)Store

　　各種垂直應(yīng)用,包括行業(yè)應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用。連困惑市場已久的企業(yè)網(wǎng)應(yīng)用如何發(fā)展、數(shù)字家庭如何發(fā)展等,都將逐漸出現(xiàn)新的機遇和曙光。

　　網(wǎng)絡(luò)百貨商店、VirtualStore

　　未來運營商一定是“網(wǎng)絡(luò)”,“銀聯(lián)功能”,“用戶數(shù)據(jù)管理”,“數(shù)字交易平臺”四種功能之間的組合。而網(wǎng)絡(luò)商店也不是只有運營商才具有,會出現(xiàn)百花齊放的局面。因此,各類大賣場、Mall、專賣店、7-11等模式都會出現(xiàn),“小淘寶”、“小阿里”等將如雨后春筍,這樣數(shù)字消費商品才會達到極大的豐富和充足供應(yīng)。

　　Widget產(chǎn)業(yè)鏈

　　如“Widget開發(fā)學(xué)院”,觸窗代開發(fā)商,觸窗營銷渠道,觸窗嵌入廣告(隱性與直接廣告,院線貼花廣告等新模式),WidgetBased的OS,PPP和Widget運營等都將大行其道。

　　智能終端

　　終端要成為一張可以在任何銀行、任何商場與任何網(wǎng)絡(luò)能刷出錢的“卡”,并具備DNA式的安全,把SIM卡和本機存儲擴展到網(wǎng)絡(luò)新功能和性能上,就必須是IID[智能互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備]。因此,業(yè)務(wù)將驅(qū)動任何終端都朝IID方向發(fā)展,沒有IID就實現(xiàn)不了真正意義上的Web2.0,而傳統(tǒng)PC、傳統(tǒng)TV、傳統(tǒng)手機等都將走向勢衰和滅亡。

　　數(shù)字資產(chǎn)交易平臺

　　任何CyberSpace中的應(yīng)用與信息消費,抽象來說,都是廣義下數(shù)字資產(chǎn)之間的“交易”,無論是有償?shù)倪€是無償?shù)?。因?都需要一個交易平臺,它完成對數(shù)字資產(chǎn)的倉儲、運輸、加工、管制、交易管理、結(jié)算、物流、稅收、審核、交易方認證、計量等。這就是所謂的數(shù)字資產(chǎn)交易所(DAM)概念。

　　云服務(wù)

　　(云存儲、云計算、云安全、網(wǎng)絡(luò)虛擬化等)

　　PPP本身需要一朵云,數(shù)字DNA也需要一朵云,DAM和各種WidgetStore需要的就不只一朵云,而是層積云,大片大片的云。因此,未來除了存儲、CDN、IDC、UDC(用戶數(shù)據(jù)中心)等云外,還需要更多的精細化實用云結(jié)構(gòu)來支持業(yè)務(wù)運營和SaaS、SOA。這樣,云才算是真正落了地。

　　什么是個人貼身門戶

　　每個人上網(wǎng),其實就那么幾十個網(wǎng)站和應(yīng)用需要經(jīng)?；蓊?而每個人的上網(wǎng)路徑與信息消費習(xí)慣都是不同的。因此隨著移動寬帶、智能終端、觸窗(Widget)、云計算等技術(shù)越來越成熟,個性化的“私人門戶”開始出現(xiàn),并成為未來50%以上使用者都會用的“殺手級應(yīng)用”。我們姑且給這種私人門戶起一個便于記憶的名稱:PPP(Personal Portable Portal,個人貼身門戶)。

　　PPP的形式與組成

　　簡單講,PPP就是由幾頁我們經(jīng)常使用的觸窗應(yīng)用所組成的個人主頁,每一個觸窗都是一個小應(yīng)用軟件(由SaaS,軟件即服務(wù)的模式實現(xiàn)),而這些個人觸窗業(yè)務(wù)可以隨地點、時間等因素變化,如上班時把工作頁面放在首頁,而旅行時則把休閑頁面放在表層,鐘表和氣象預(yù)報都隨著位置的變化而變,顏色式樣都像個人裝修一樣,我的門戶我做主,完全擬合了使用者的環(huán)境。不同職業(yè)、不同崗位和不同經(jīng)濟水平的消費者開始有了更符合個性與職業(yè)的主頁,而不必是千人一律的圖形用戶界面。這種個人主頁可以做到每個人都是不同的,完全符合了互聯(lián)網(wǎng)搶占用戶眼球(first sight)和最方便的原則。

　　PPP成了真正的通往信息世界的第一門戶和戰(zhàn)略制高點。通常個人門戶包含了20~50個常用觸窗應(yīng)用,他們可以隨時被更換,因此也就構(gòu)成了每個用戶特有的“AppsWidget”的模版檔案。

　　觸窗從哪里來

　　這些觸窗應(yīng)用都是從網(wǎng)絡(luò)“虛擬Apps Store”中“買”回來的,比如蘋果的AppleStore和Google的AndroidMarket,其商店中各種Widgets也是來自各種獨立的SaaS供應(yīng)商,各主流運營商也在紛紛建設(shè)或合作建設(shè)各自的應(yīng)用觸窗商店。隨著“Widget商品”市場的繁榮,這類商店也將越來越多。

　　此外,也有向?qū)I(yè)設(shè)計廠商定制的。網(wǎng)絡(luò)上大量的第三方開發(fā)者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶需求在獨立開發(fā)和承接各種觸窗應(yīng)用的開發(fā)。在Web2.0時代,消費者同時也是供應(yīng)者,大量的長尾應(yīng)用開發(fā)者在制造著各種小眾應(yīng)用軟件觸窗。

　　也有商家自制免費發(fā)放的,這是最大量的來源。因為任何商家都希望自己的觸窗能夠被放在其用戶的門戶上。例如;餐館、商場、名品牌等都開發(fā)了自己的Widget,如“香奈爾”,當其觸窗打開后,可以方便為自己的客戶提供各種個性化和友善的服務(wù);醫(yī)院、學(xué)校、圖書館、汽車行等也都把各自的Widget觸窗放到了各自用戶群的私人主頁上面;每個人都有銀行卡、保險、物業(yè)、差旅優(yōu)惠等,這些服務(wù)機構(gòu)也都會制造廠家獨特的服務(wù)Widget放在用戶的門戶上,還有大量職業(yè)與企業(yè)應(yīng)用,如此等等,凡是商家需要做推廣的,凡是客戶需要的,就一定有商家提供給你。即使你不提供,你的競爭對手也會提供。

　　這完全是一幅把現(xiàn)實社會中的商業(yè)搬遷到了網(wǎng)絡(luò)社會中來的場景與模式,市場與產(chǎn)業(yè)想象空間極其巨大。

　　觸窗如何獲得和使用

　　首先需要一個“虛擬觸窗交易平臺”,上面有各種各類的品牌“Apps Store”和大量個體、專賣等第三方產(chǎn)品;其次,還要有交易秩序、原則、結(jié)算方法(商業(yè)模式)、安全與商檢、Web2.0資格審核、認證與稅務(wù)、鑒權(quán)與DRM保護、售后服務(wù)等機制;第三是一種快速“撮合配對”方法。這樣,任何需要可以立即找到供應(yīng),并安全合法地完成使用交易。

　　觸窗使用有這樣幾個特點:可以在任何終端(包括PC)上聯(lián)網(wǎng)配置,也可以幾個用戶共享同一觸窗;相同屬性的觸窗,如子女教育,可以做到信息同步,既父母與子女的觸窗內(nèi)容都是一樣的,如學(xué)校課程表、校外培訓(xùn)、業(yè)務(wù)愛好、學(xué)校BBS、老師反饋等;但個人信息可以是不同的,如個人書架,每個人的書庫都像一座私人藏書室存放不同的書和閱讀斷點。我們還以“俏江南”為例闡述了商家是如何向自己客戶推送業(yè)務(wù)的:當你在上海時,點開后看到的是上海俏江南信息及餐館最新服務(wù),在北京則是北京俏江南的地址及營銷小冊子的最新信息。

　　為什么是觸窗

　　觸窗(Widget)表面上是若干特殊網(wǎng)頁技術(shù)的應(yīng)用組合,但Widget有三個非常重要的特征決定了它在PPP中的價值:首先是同一內(nèi)容源更新后處處更新,可以保證需要同步的Widget在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)同步;其次,它是“活的”可跨平臺執(zhí)行的超媒體程序,比如說今年開始火熱的即時貼留言,可以支持不同網(wǎng)站上同一篇文章(假如博主為同一人)的讀者看到另一網(wǎng)站訪問者對該文章的留言及評論;三是它符合無尺度(Scale Free)原則,可以描述任何應(yīng)用Apps和使用者之間的數(shù)據(jù)關(guān)系,既在任何Widget間存在六度分割原理。

　　由于這三個本質(zhì)的技術(shù)特點和其未來的發(fā)展?jié)摿?觸窗技術(shù)將越來越適應(yīng)未來互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的趨勢,和用戶數(shù)據(jù)的累積效應(yīng)。這三個特性除了給出用戶“一鍵式”服務(wù)外,還能夠解決信息消費行為發(fā)展中所遇到的絕大多數(shù)障礙。

　　通常個人門戶的Widget總和就構(gòu)成了一個簡單的“用戶素描”,而其中每個Widget的使用特性,如應(yīng)用類型、位置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、軌跡、DPI/DFI(深度包檢測或深度流行為檢測)、斷點、同步、內(nèi)容關(guān)聯(lián)等信息的集合又進一步把每個用戶使用網(wǎng)絡(luò)的特征描述得惟妙惟肖。這些用戶數(shù)據(jù)的核心是用戶在網(wǎng)絡(luò)世界中的抽象標識──數(shù)字DNA(俗稱通信指紋)的客觀反映。把個人貼身門戶、用戶使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的歷史等與個人網(wǎng)絡(luò)DNA(網(wǎng)絡(luò)中用戶唯一的數(shù)字標識)相捆綁,就構(gòu)成了未來信息消費世界的終結(jié)形態(tài),它可以解決當前互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中絕大多數(shù)的實質(zhì)問題,也是任何Widget商業(yè)與生態(tài)能夠長期發(fā)展的核心競爭力。

　　只有采用了通信指紋控制的PPP,才能做到無論何時何地,無論何種終端,無論何種網(wǎng)絡(luò),只要通過“數(shù)字DNA”認證,用戶就可以進入自己的私有門戶,真正做到“三屏統(tǒng)一”,做到網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的隨身而動。而這些用戶(DNA)繁衍出來的用戶的網(wǎng)絡(luò)屬性、業(yè)務(wù)屬性、內(nèi)容屬性、行為屬性、安全屬性都可以被“運營商們”用來為客戶提供更好的服務(wù)。

　　綜上所述,我們看到了未來固網(wǎng)與移動融合、無所不在的計算、社交網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟、觸窗交易市場、SaaS、SOA、數(shù)字資產(chǎn)交易、MID/IID(智能互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備)、三網(wǎng)融合等的發(fā)展與未來前景。