企業(yè)成長(zhǎng)的引擎在哪里

    全球商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的出現(xiàn)，決定了未來的增長(zhǎng)模式和管理模式，放松管制、經(jīng)濟(jì)全球化、基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)三種力量的交互作用帶來更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)，為使自身變得更具有持久性，所以成長(zhǎng)必須來源于新的市場(chǎng)領(lǐng)域。關(guān)鍵性的問題仍然是：企業(yè)的成長(zhǎng)引擎在哪里？

    新利潤(rùn)模式：從價(jià)值鏈到價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

    先來看看一組非常讓人驚訝的數(shù)據(jù)：1997-2002年期間，30家構(gòu)成道瓊斯指數(shù)企業(yè)的收入和利潤(rùn)總額的增長(zhǎng)不到5％，稅后利潤(rùn)增長(zhǎng)僅為0.5%，在前5名中（包括沃爾瑪、微軟、默克）都在面臨收入減少的難題，其他的25家企業(yè)年增長(zhǎng)率為2.3％，總收益率增長(zhǎng)了1.6%，基本上只達(dá)到了通貨膨脹的比率。

    從這個(gè)角度來看，即使那些被我們認(rèn)為是最優(yōu)秀的企業(yè)也遇到了很大的問題，我們應(yīng)該看到獲得日益增長(zhǎng)的應(yīng)該是利潤(rùn)，而不僅僅是收入，這是企業(yè)現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)。

    在全球化的背景下，要得到有益的增長(zhǎng)，必須把自身從傳統(tǒng)的調(diào)控機(jī)制中解放出來，最明顯的就是，企業(yè)必須從自己的小圈子里跳出來，過去很多企業(yè)都緊握著自己的價(jià)值鏈，而現(xiàn)在我們應(yīng)該將它變成價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

    價(jià)值網(wǎng)絡(luò)有別于價(jià)值鏈，價(jià)值鏈依賴于一個(gè)企業(yè)自身所擁有的組織以及該企業(yè)與供應(yīng)商之間所商定的、并且有嚴(yán)格控制的合同，價(jià)值網(wǎng)絡(luò)則是允許通過一種合作方式以便在各個(gè)企業(yè)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，并匯集各種能力和資源，最終創(chuàng)造價(jià)值。

    在新的全球化的平臺(tái)里，要想獲得利潤(rùn)的最大化，需要通過建立和參與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)來開展自己的事業(yè)，并創(chuàng)建一個(gè)全新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。在這里，價(jià)值是由許多企業(yè)的自我調(diào)控能力所共同建立的。

    價(jià)值網(wǎng)絡(luò)和價(jià)值鏈最大的不同在于必須要具備以下4個(gè)方面的特點(diǎn)：

    ——從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部?jī)蓚€(gè)方面出發(fā)，開發(fā)企業(yè)的資源和協(xié)調(diào)能力，利用動(dòng)態(tài)過程而不是簡(jiǎn)單的交易。

    ——即使在“核心”業(yè)務(wù)領(lǐng)域也能夠獲得專業(yè)服務(wù)。

    ——在研究、設(shè)計(jì)、制造等幾個(gè)方面創(chuàng)造新的協(xié)作。

    ——促使客戶、供應(yīng)商和商業(yè)合作伙伴進(jìn)行創(chuàng)新，讓它們的成長(zhǎng)推動(dòng)企業(yè)自身的成長(zhǎng)，反之亦然。

    價(jià)值網(wǎng)絡(luò)是一種更加復(fù)雜化，更加高級(jí)的價(jià)值鏈，它的形成自然也不太容易，簡(jiǎn)單地說它需要三個(gè)條件：組件化企業(yè)、新的商業(yè)平臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)。

    組件化企業(yè)是價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的主體，新的商業(yè)平臺(tái)是基礎(chǔ)，而統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)將是游戲規(guī)則，這些一起構(gòu)成未來的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，也將是未來企業(yè)發(fā)展的新商業(yè)模式，IBM將這種模式稱之為：開放式成長(zhǎng)。

    組件化企業(yè)時(shí)代來臨

   要想構(gòu)建價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，最大的困難是企業(yè)的轉(zhuǎn)型——組件化企業(yè)。關(guān)于組件可以簡(jiǎn)單地對(duì)照一些生活中常見的例子：比如，通用串行總線（稱USB接口）的標(biāo)準(zhǔn)化使得數(shù)碼相機(jī)、掃描儀、個(gè)人電腦、打印機(jī)、掌上電腦、移 動(dòng)硬盤和很多其他的電子設(shè)備得以相互連接。USB接口可以幫助數(shù)碼相機(jī)便捷地連接到打印機(jī)和個(gè)人電腦上，因此開創(chuàng)了大量的市場(chǎng)。

    這種“開放”標(biāo)準(zhǔn)——反對(duì)專有標(biāo)準(zhǔn)為主的信息技術(shù)和消費(fèi)電子領(lǐng)域——使照相機(jī)成為一種組件，并把它推向商品化的競(jìng)爭(zhēng)中。相反的，打印機(jī)通過USB接口與數(shù)碼相機(jī)相連，但所使用的碳粉并不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的，而是一個(gè)專有化（非常有利可圖）的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)發(fā)生變化。

    在日常生活中有另外一個(gè)例子——手機(jī)。早期的手機(jī)產(chǎn)品通過擁有豐富技術(shù)的企業(yè)，例如摩托羅拉、愛立信和諾基亞等企業(yè)來生產(chǎn)制造。而現(xiàn)在的手機(jī)產(chǎn)品則是由一系列組件組裝而成。如果這些組件都是相同的，那么為什么我們不建立一個(gè)共同的平臺(tái)？這樣，產(chǎn)品可以外包給很多家企業(yè)，可以充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)和專業(yè)化的作用。這也是現(xiàn)在正在發(fā)生著的事實(shí)。正因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的接口，超過60％的手機(jī)被外包給電子制造服務(wù)行業(yè)的企業(yè)，也因此而改變了這一行業(yè)的核心動(dòng)力。例如諾基亞公司，曾經(jīng)在制造業(yè)內(nèi)參與競(jìng)爭(zhēng)，而現(xiàn)在卻開始在設(shè)計(jì)業(yè)內(nèi)參與競(jìng)爭(zhēng)，其中設(shè)計(jì)也包括打造各種組件的藍(lán)圖。

    企業(yè)的發(fā)展其實(shí)就和這些例子比較接近，過去三十到四十年間，企業(yè)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)度過了三個(gè)連續(xù)的內(nèi)部專業(yè)化階段：最初，公司只關(guān)注業(yè)務(wù)單元級(jí)優(yōu)化。后來，隨著PC和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，企業(yè)開始意識(shí)到流程優(yōu)化的必要性?，F(xiàn)在，隨著全球化商業(yè)平臺(tái)的成熟，公司管理層開始關(guān)注如何在整個(gè)企業(yè)層面上進(jìn)行優(yōu)化。

    隨著內(nèi)部專業(yè)化日趨成熟，業(yè)務(wù)活動(dòng)的整合將公司變成一個(gè)由不同業(yè)務(wù)模塊組成的網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)模塊中都包含一系列彼此關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。這些模塊既能為組織發(fā)揮獨(dú)特作用，又能作為單獨(dú)實(shí)體運(yùn)行。

    IBM將這些模塊稱為“業(yè)務(wù)組件”，業(yè)務(wù)組件是公司的基本建筑單元，它們彼此松散連接。業(yè)務(wù)組件允許企業(yè)進(jìn)行擴(kuò)展或發(fā)展，而不會(huì)像傳統(tǒng)的“硬連接”業(yè)務(wù)模式那樣增加組織的復(fù)雜性。

    這是組件化企業(yè)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的含義，同時(shí)在未來價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，每一個(gè)企業(yè)都可能是其他企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)組件，比如聯(lián)邦快遞和UPS公司，他們已經(jīng)成為很多公司的運(yùn)輸部門、航運(yùn)部門和經(jīng)銷商，甚至是庫(kù)存部門，在一些企業(yè)需要他們的金融服務(wù)的時(shí)候，他們又會(huì)成為融資部門或者財(cái)務(wù)部門，同樣的道理，一些公司是另一些公司的制造車間或者研發(fā)中心等等。內(nèi)部和外部的組件化構(gòu)成了現(xiàn)在企業(yè)組件化發(fā)展的趨勢(shì)。

    當(dāng)然，組件化的發(fā)展模式也不一定全是好事，對(duì)于相當(dāng)多的企業(yè)來說很可能是噩夢(mèng)，因?yàn)楹芏嗟钠髽I(yè)因?yàn)榻M件化變得同質(zhì)而失去競(jìng)爭(zhēng)力，只有那些具有獨(dú)特價(jià)值的組件化企業(yè)，才能在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中獲得最大的收益。