電信業(yè)雜志：電信重組可否一醉解千愁

　　從目前各種信息看，電信重組已如箭在弦上，2007年的年報(bào)很有可能是舊有電信格局下四大電信運(yùn)營(yíng)商最后一次年報(bào)。2007年年報(bào)所反映出來(lái)的問(wèn)題讓我們對(duì)電信重組充滿(mǎn)憧憬，希望經(jīng)過(guò)重組后的電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)格局能夠從根本上得到改善。但是，重組是否真的就是靈丹妙藥，一下就能改變中國(guó)的電信市場(chǎng)格局？

　　1＋1＋1<1

　　近幾年，電信運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)上中國(guó)移動(dòng)的一枝獨(dú)秀早已是業(yè)界公認(rèn)，2007年年報(bào)的公布只不過(guò)是加深了這一印象，或者說(shuō)中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)由一枝獨(dú)秀步入到一騎絕塵的境地。其他三大電信運(yùn)營(yíng)商同中國(guó)移動(dòng)的差距是全方面的。

　　從經(jīng)營(yíng)收入上看，2007年中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)運(yùn)收入達(dá)3569.59億元，與中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)聯(lián)通三家營(yíng)運(yùn)收入之和3622.01億元相差無(wú)幾。而在全年利潤(rùn)上，2007年，中國(guó)移動(dòng)凈利潤(rùn)為870.62億元，幾乎是中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)聯(lián)通三家凈利潤(rùn)之和450.97億元的兩倍。2005年，中國(guó)移動(dòng)的凈利潤(rùn)為535.49億元，與中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)聯(lián)通三家凈利潤(rùn)之和467.31億元基本相當(dāng)。短短兩年，差距就擴(kuò)大了近一倍。

　　不僅如此，從發(fā)展勢(shì)頭上看，中國(guó)移動(dòng)更是呈現(xiàn)加速的態(tài)勢(shì)。2007年中國(guó)移動(dòng)新增用戶(hù)數(shù)達(dá)到6810.6萬(wàn)，總用戶(hù)數(shù)達(dá)到了驚人的3.69億。反觀(guān)其他三家運(yùn)營(yíng)商，同為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的中國(guó)聯(lián)通用戶(hù)數(shù)年增長(zhǎng)1825萬(wàn)，中國(guó)網(wǎng)通用戶(hù)數(shù)比上年同期減少315.2萬(wàn)，中國(guó)電信業(yè)也首現(xiàn)全年用戶(hù)負(fù)增長(zhǎng)。在代表未來(lái)發(fā)展方向的新業(yè)務(wù)方面，中國(guó)移動(dòng)2007年的增值業(yè)務(wù)收入達(dá)到了916億元，占到整體收入的25.7%，無(wú)線(xiàn)音樂(lè)會(huì)員新發(fā)展了5075萬(wàn)，飛信新注冊(cè)用戶(hù)6748萬(wàn)，WAP和彩信用戶(hù)也有超過(guò)100%的增長(zhǎng)。這種發(fā)展勢(shì)頭只能用銳不可擋來(lái)形容。

　　經(jīng)濟(jì)地位再反映到軟實(shí)力上，中國(guó)移動(dòng)也是遙遙領(lǐng)先，在世界頂尖的論壇和雜志排行中，中國(guó)移動(dòng)無(wú)不彰顯出強(qiáng)大的實(shí)力：2007年達(dá)沃斯財(cái)富論壇首次在中國(guó)大連舉辦的時(shí)候，中國(guó)移動(dòng)總裁王建宙作為我國(guó)唯一的電信運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)導(dǎo)人參加會(huì)議致詞，并受邀擔(dān)任2008年達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇主席；在上月舉行的2008博鰲亞洲論壇上，中國(guó)移動(dòng)再次代表中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商向世界展示發(fā)展成就；本月，國(guó)際著名商業(yè)雜志《福布斯》將中國(guó)移動(dòng)列入其2008年 “全球2000領(lǐng)先企業(yè)榜”，排名由去年的第89位上升到第78位。在類(lèi)似的場(chǎng)合，我們卻鮮見(jiàn)其他三大運(yùn)營(yíng)商的身影，他們的聲音也難以在這一個(gè)層面得到關(guān)注。

　　一騎絕塵vs增長(zhǎng)乏力

　　筆者認(rèn)為，對(duì)于中國(guó)移動(dòng)的一騎絕塵我們首先應(yīng)該給予一種贊揚(yáng)的態(tài)度，因?yàn)橹袊?guó)移動(dòng)的這種地位并沒(méi)有導(dǎo)致中國(guó)電信市場(chǎng)壟斷的加劇，沒(méi)有導(dǎo)致市場(chǎng)不公平競(jìng)爭(zhēng)。與此相反，中國(guó)移動(dòng)服務(wù)近4億用戶(hù)，使他們享受到了現(xiàn)代信息服務(wù)的便利，為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)作出了卓越貢獻(xiàn)。現(xiàn)在市場(chǎng)格局的要害是其他運(yùn)營(yíng)商增長(zhǎng)乏力，難以跟上中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展步伐，這主要是由以下幾個(gè)原因造成的：

　　移動(dòng)替代固話(huà)趨勢(shì)。電信產(chǎn)業(yè)是技術(shù)和市場(chǎng)雙驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)，在技術(shù)潮流和市場(chǎng)需求面前，企業(yè)能做的只能是順應(yīng)。中國(guó)移動(dòng)在競(jìng)爭(zhēng)中占有如此大的優(yōu)勢(shì)，首先應(yīng)該歸功于語(yǔ)音業(yè)務(wù)的移動(dòng)化。移動(dòng)通信從其誕生開(kāi)始，就憑借移動(dòng)性強(qiáng)、通話(huà)質(zhì)量高、平臺(tái)大等優(yōu)勢(shì)注定成為個(gè)人通信業(yè)發(fā)展的主流，從而迅速替代固定通信的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，成為用戶(hù)的最終選擇。而語(yǔ)音收入目前仍然是四大電信運(yùn)營(yíng)商的主要收入，以中國(guó)網(wǎng)通為例，其2007年的語(yǔ)音收入為592.26億元，占其總收入的70.51%。盡管中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通殫精竭慮力圖減少移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)帶來(lái)的影響，但是在客觀(guān)規(guī)律的作用下，固網(wǎng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)的持續(xù)下滑仍然難以避免。從最新發(fā)布的2008年第一季度報(bào)告來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)第一季度新增加2280萬(wàn)手機(jī)用戶(hù)，中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)電信的固定電話(huà)用戶(hù)數(shù)分別減少了171.9萬(wàn)和316萬(wàn)，中國(guó)移動(dòng)則再度拉大了同其他運(yùn)營(yíng)商的差距。

　　自身努力見(jiàn)成效。中國(guó)移動(dòng)從創(chuàng)立至今迅速發(fā)展成為世界第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，除了有利的市場(chǎng)環(huán)境外，與其自身的努力也是分不開(kāi)的。從最初將全球通打造成一個(gè)定位高端的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)到推出神州行、動(dòng)感地帶等滿(mǎn)足不同群體需求的品牌，無(wú)不體現(xiàn)出其敏銳的市場(chǎng)把握能力。年報(bào)顯示，中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入在2007年繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，占總業(yè)務(wù)收入比例繼續(xù)提升，并形成面向未來(lái)的階梯化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。全年增值業(yè)務(wù)收入達(dá)到916億元，比上年增長(zhǎng)32.2%，占總營(yíng)運(yùn)收入比例達(dá)25.7%，比上年提升了2.2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到國(guó)際同行業(yè)較高水準(zhǔn)。在2005年和2006年的年報(bào)中，中國(guó)移動(dòng)就已經(jīng)將農(nóng)村市場(chǎng)作為重點(diǎn)進(jìn)行披露，2007農(nóng)村用戶(hù)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。鑒于農(nóng)村人口龐大，普及率低，人均純收入持續(xù)增長(zhǎng)，將會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)電信需求的增長(zhǎng)，從而成長(zhǎng)為中國(guó)移動(dòng)新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步提升規(guī)模效益。

　　客觀(guān)問(wèn)題難克服。從產(chǎn)品生命周期來(lái)看，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的語(yǔ)音業(yè)務(wù)已經(jīng)處于最為成熟的黃金期，此時(shí)能夠收獲豐厚回報(bào)，而固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商努力開(kāi)拓的新業(yè)務(wù)正處于成長(zhǎng)期，需要巨大的投入?yún)s不能即刻帶來(lái)豐厚利潤(rùn)。從2007年年報(bào)可以看出，中國(guó)電信持續(xù)經(jīng)營(yíng)的增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)收入占收入的比例雖比前年增長(zhǎng)35.4%，但是其利潤(rùn)貢獻(xiàn)率為13.3%，還沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的回報(bào)水平。同時(shí)，兩大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的準(zhǔn)移動(dòng)業(yè)務(wù)——小靈通因?yàn)槭艿阶陨砑夹g(shù)水平和移動(dòng)資費(fèi)日益下降的影響，日益萎縮。

　　重組還需組合拳

　　按照現(xiàn)在最新流傳的電信重組方案，未來(lái)電信市場(chǎng)將出現(xiàn)三家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商?？墒牵宅F(xiàn)有的發(fā)展勢(shì)頭，得到移動(dòng)牌照的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商能撼動(dòng)擁有4億用戶(hù)的中國(guó)移動(dòng)嗎？如果全業(yè)務(wù)能夠形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的話(huà)，早就擁有全業(yè)務(wù)牌照的中國(guó)聯(lián)通為何追趕多年仍難以趕超中國(guó)移動(dòng)呢？從本文以上分析可以看出，中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通和中國(guó)聯(lián)通三家增長(zhǎng)乏力是多方面原因造成的，單靠重組恐怕很難立刻改變這種境遇，國(guó)家政策和企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須打出組合拳。

　　重組之后，雖然能夠出現(xiàn)多家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商，但是中國(guó)移動(dòng)占有全國(guó)手機(jī)用戶(hù)70%、全部電話(huà)用戶(hù)40%的比例，對(duì)高端用戶(hù)保有量超過(guò)了40%，其他運(yùn)營(yíng)商很難與其競(jìng)爭(zhēng)。要改善失衡的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，還需輔之以非對(duì)稱(chēng)管制政策。韓國(guó)自2000年市場(chǎng)重組之后，韓國(guó)信息通信部針對(duì)移動(dòng)市場(chǎng)實(shí)施了不對(duì)稱(chēng)管制措施，主要體現(xiàn)在市場(chǎng)份額管制、號(hào)碼攜帶政策等。對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，直接限制強(qiáng)勢(shì)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額，阻擋其發(fā)展勢(shì)頭，顯然不符合整個(gè)國(guó)家的利益，而號(hào)碼攜帶能夠進(jìn)一步促進(jìn)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，非常值得嘗試。

　　對(duì)于新獲得移動(dòng)運(yùn)營(yíng)資格的固話(huà)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，切不可直接同中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)通信市場(chǎng)上展開(kāi)激烈競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)檫@根本不是自身的優(yōu)勢(shì)，只能是以己之短攻人之所長(zhǎng)，難以發(fā)揮效果。差異化經(jīng)營(yíng)才是最終的出路。對(duì)于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)固定業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，在自己傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上發(fā)揮固移融合的優(yōu)點(diǎn)，把握住未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，才能闖出自己的一片天地。