2000年的一個早上,亞馬遜創(chuàng)始人杰夫貝佐斯給巴菲特打電話,問:“你的投資體系這么簡單,為什么你是全世界第二富有的人,別人不做和你一樣的事情?”
巴菲特回答說:“因為沒人愿意慢慢的變富。”換個說法就是,關注長期的人比關注短期的人有巨大的競爭優(yōu)勢。
但貝佐斯明白了。于是,我們看到的亞馬遜,一直不怎么賺錢,卻有很健康的現(xiàn)金流;凈利潤為負,市盈率卻穩(wěn)居全球最高。
而這種長期思維也讓貝佐斯思考出了零售行業(yè)的本質:
1、顧客喜歡低價的東西
2、顧客喜歡送貨速度更快
3、顧客希望更多更快的選擇
品類豐富、低價、快捷配送這些零售業(yè)的本質是亞馬遜贏得零售戰(zhàn)爭的核心利器,而平臺化的發(fā)展模式則將這種優(yōu)勢轉化為巨大勢能不斷驅動亞馬遜這艘航母向前行駛。
成功的商業(yè)模式總有相似性。
新三板上的“新零售服務第一股”——合新股份,通過旗下的“食哪兒網(wǎng)”將零售行業(yè)的本質徹底貫穿其中。
與純電商行業(yè)一開始將線下市場作為對手不同,食哪兒網(wǎng)在運行之初就已經(jīng)開始形成“線上+線下”融合的新零售形態(tài)。
貝佐斯的“長期選擇”到底是什么?
在談合新股份和食哪兒網(wǎng)之前,我們先來看看這個星球上的新零售服務的總龍頭,最近在做些什么以及怎么做的。
最近,亞馬遜擬以137億美元收購美國全食超市,商業(yè)版圖再次擴大。有觀點指出,貝佐斯將亞馬遜的功能性業(yè)務都轉化成了對外服務、營利的業(yè)務,才是亞馬遜真正碾壓對手的必殺技。
在亞馬遜這個高頻交易的平臺上,亞馬遜不僅而能為商家提供倉儲和配送的服務以減少商家的運營成本,從中收取費用;還提供第三方網(wǎng)絡服務開放接口的業(yè)務,賣家可以和亞馬遜交換數(shù)據(jù),讓賣家能夠保證其價格的競爭力。
同時,消費者也得到低價、快速但優(yōu)質的服務,用戶粘性大大增強。而第三方平臺所形成的數(shù)據(jù)有助于亞馬遜在高新科技領域的業(yè)務布局,從而增強亞馬遜的核心競爭力。
可以看出,亞馬遜在公司不斷發(fā)展的過程,平臺化趨勢日益明顯。
如果說亞馬遜是一個平臺、一個生態(tài)圈,那合新股份就是生態(tài)圈里的重要服務者和參與者。
合新股份,旗下的全球食品一站式綜合平臺“食哪兒網(wǎng)”,同樣也搭建起了一個以供應鏈為核心的平臺體系,融合了“線上+線下”零售形態(tài)和供應鏈金融的平臺優(yōu)勢,在整個新零售服務板塊中,是不可或缺的角色。
和亞馬遜一樣,生態(tài)圈在不斷擴大,而作為服務者的合新股份也在迅猛成長。
具有“亞馬遜”基因的食哪兒網(wǎng)
在合新股份打造的“跨境新零售服務”生態(tài)圈中,“食哪兒網(wǎng)”的平臺化發(fā)展起著至關重要的作用。
從定位來看,“食哪兒網(wǎng)”是全球食品一站式綜合服務平臺。
作為合新旗下跨境B2B電商平臺,“食哪兒網(wǎng)”對接B端用戶,通過“互聯(lián)網(wǎng)+供應鏈服務”,從海外產(chǎn)品的開發(fā)到采購執(zhí)行、國際物流的執(zhí)行、產(chǎn)品資質的管理以及到倉儲加工、分撥配送以及到國內2B端的分銷,合新股份將整個業(yè)務閉環(huán)進行垂直深度一體化的整合,通過精細化的運營從而提高交付能力,同時降低成本。
在線上平臺運營過程中,食哪兒網(wǎng)全程貫穿了大數(shù)據(jù)機制。用戶的消費頻次、消費喜好、消費商品類型、消費金額乃至信用數(shù)據(jù)形成了合新股份在進口食品行業(yè)中最為完整的線上用戶消費行為數(shù)據(jù)庫。
而這也成為合新股份供應鏈金融板塊的重要組成部分。在“食哪兒網(wǎng)”服務于全鏈條的供應鏈金融體系中,對于存在快速資金周轉及快速發(fā)展需求的企業(yè),合新可幫助其以有限資金撬動更大業(yè)務,充分提高資金使用效率。
具體而言,進口食品客戶普遍存在的小散的特點,即財務不透明,不規(guī)范,融資能力非常弱。對于此類客戶,食哪兒網(wǎng)對其實行全程供應鏈的閉環(huán)運作,掌握其貨流,周轉率以及實際經(jīng)營狀況是最好的風控手段,而這正是合新股份的全產(chǎn)業(yè)鏈運作模式的最大優(yōu)勢。
綜合來看,合新股份通過“食哪兒網(wǎng)”這個平臺,將公司本身的功能性業(yè)務,即國際物流的運營,轉化為對用戶的增值服務,即海外代采購、國際運輸報關、國內倉儲加工,終端零售配送、供應鏈金融等,進而搭建起圍繞供應鏈的進口食品新零售服務的完整閉環(huán)。
依托優(yōu)秀的線上運營能力,用戶通過“食哪兒網(wǎng)”可享受海外產(chǎn)品代采購、智能化訂單管理、線上結算支付、供應鏈金融管理及食品信息安全追溯等一站式服務。
從這個角度看,“食哪兒網(wǎng)”跟亞馬遜逐步平臺化的發(fā)展路徑何其相似。
“食哪兒網(wǎng)”的線下觸角
根據(jù)市場研究機構eMarketer數(shù)據(jù),世界電商增速將從2016年的23.7%,降到2020年的18.7%。毫無疑問,線上電商近幾年增長放緩,瓶頸明顯,市場份額增量有限。
阿里研究院報告指出,中國消費者數(shù)字化程度高,消費品部分品類達到50%以上的線上滲透率。中國消費者與互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成的緊密聯(lián)系已經(jīng)為零售行業(yè)在新形態(tài)下的供銷方式提供基礎環(huán)境。
因此,在線上流量紅利減弱,業(yè)績增長天花板明顯的當下,世界幾大電商巨頭都不約而同將目光瞄準了線下碎片化零售消費的萬億體量的市場。亞馬遜收購全食,阿里巴巴提出“新零售”概念,京東打入社區(qū)便利店……
可見,線上電商走入線下,是大勢所趨。
而食哪兒網(wǎng)在這個大趨勢上毫無疑問具有先發(fā)優(yōu)勢。通過快速布局,合新股份在進口食品領域率先實現(xiàn)了“數(shù)字商業(yè)+線下分銷渠道+供應鏈服務+配送能力”的有效融合。在為客戶帶來無縫采購體驗的同時,有效實現(xiàn)了公司全渠道發(fā)展。
目前,“食哪兒網(wǎng)”合作伙伴涵蓋Tipo、vfoods、G7等國際知名品牌供應商,大潤發(fā)、天虹、人人樂等國內大型商超,良品鋪子、自由自在、啟明星等專業(yè)食品終端連鎖商,以及天貓、京東等大型線上電商。
此外,中國進口食品市場廣闊,全球食品品牌都想進入中國市場分一杯羹。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國食品進口市場的年增長速度都在20%以上。這得益于中國消費者在消費習慣上的變化。90后已經(jīng)成為新的消費主力,個性化需求成為新的消費趨勢,這種種因素都都決定了中國進口食品市場發(fā)展快,規(guī)模大。
貝佐斯曾說,人們經(jīng)常問我:未來10年什么會被改變?我覺得這個問題很有意思,但很普通。你要問自己這樣的問題——未來10年什么不會改變?然后把所有精力和努力放在這樣的事情上。因為你可以圍繞未來一段時間內不會變化的東西建立經(jīng)營戰(zhàn)略。
本質上,食哪兒網(wǎng)——這個支撐著合新股份“跨境新零售服務”生態(tài)圈發(fā)展的全球食品一站式綜合服務平臺,也是合新股份作為“新零售服務”第一股的最大殺器。
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