O2O內憂外患百度玩顛覆 投200億 索引真實世界

對于諸多80后，《小靈通漫游未來》這本科幻啟蒙讀物，可能是我們對于21世紀最美好的生活場景的幻想。20多年后，這本書中的景象紛紛變?yōu)榱爽F(xiàn)實，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，徹底改變了我們的生活方式。網(wǎng)上購物、等快遞、交水電費、打車、吃飯、買水果，目前幾乎我們能想到的生活消費場景，都在被互聯(lián)網(wǎng)所改變著，互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新與顛覆，推進了人類文明的進程發(fā)展，堪稱是工業(yè)革命級別的影響。

當喬布斯推出第一代蘋果手機時，我們尚未能感覺到智能手機對世界的影響會是顛覆性的，如今各家公司的智能手機大戰(zhàn)的背后，還是基于互聯(lián)網(wǎng)移動時代的用戶爭奪戰(zhàn)。中國的移動化之路，會有什么不同?未來的生活又是怎樣?

令西方社會費解的中國式互聯(lián)網(wǎng)

國外幾乎是沒有蒸和炒的食品，簡單的一條魚，經(jīng)過中國廚師的妙手，蒸、炸、炒、燉……可以變化萬千，對于西方國家頂多就是烤和煮，而在中國，不同地區(qū)的人，對待食材的方式也是另眼花繚亂，中國的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，就像這千變萬化的中國菜，可能不知道過程，但入口之后就是讓西方人著迷。

在國外，沒有區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)的概念，而在中國，可能一個城鎮(zhèn)的居民，在語言上就天差地別，在西方國家不是很火的BBS模式，至今通過BBS形成了獨特的本地化互聯(lián)網(wǎng)社交生態(tài)，我們謂之區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)。

在中國，電商商品次日送貨上門幾乎是行規(guī)和標準，而在國外，漫長的物流和費用也很讓中國人費解。

西方社會的社區(qū)幾乎都是獨棟或者townhouse，而在中國，都是鴿子籠一般的住宅小區(qū)，動輒數(shù)千人居住，每天催你起床的不是鬧鐘，而是悅耳的大媽廣場舞音樂。

中國受到數(shù)千年儒家的思想影響，萬物講求平衡和中和，而金木水火土的相生相克的道理也跟西方傳統(tǒng)文化不一樣。

生活方式、社交關系、文化差異形成了中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展道路：從模仿西方模式到中國獨特的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式創(chuàng)新。

中國的谷歌正在重新定義O2O

對于國外的O2O，更多的側重于產(chǎn)品銷售，由于社區(qū)相對集中，分散式的社區(qū)倉儲極大的提升了O2O的配送效率，而在中國則是相反，“懶人經(jīng)濟”“分享經(jīng)濟”延展了很多服務型產(chǎn)品，比如：美甲、家政、按摩，哪怕你突然想吃個火鍋，也會有互聯(lián)網(wǎng)公司提供全套服務。

這一切，都是基于中國人的生活場景的設置，中庸的中國社會體現(xiàn)的消費理念比較隨意，俗稱“隨緣”，除了大宗消費，近年來的沖動型消費在互聯(lián)網(wǎng)市場占據(jù)很高的地位，比如：忽然想看電影，拿起手機就定票，為了看一眼巴厘島的海灘，拿起護照，網(wǎng)上訂張票就走了。

曾經(jīng)被美國人的中國的谷歌——百度，最近正在自我變革，受到了國際市場很大的爭議，就是：投入200億，重金打造中國O2O平臺。

實際情況是：O2O當下正處在一個“內憂外患”的狀態(tài)，美國的O2O模式發(fā)展一直不是很順利，比如：美國家政O2O“鼻祖”Homejoy宣布關閉、美國生鮮O2O企業(yè)WEBVAN宣布破產(chǎn)，在中國，近期O2O投資市場縮減，各類O2O企業(yè)還在大肆用現(xiàn)金補貼的方式擴張和發(fā)展用戶，顯然，這些質疑還是有根據(jù)的。

但是，有人卻不是這么認為：百度創(chuàng)始人、董事長兼CEO李彥宏今日在2015年百度世界大會上表示，在很多O2O的領域，中國互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走在前列。李彥宏稱，在各種O2O服務層出不窮、360行裂變?yōu)?600行的今天，用戶對服務的需求也迅速增長。“我們需要有一種更好的滿足用戶需求的方式”。

對此，李彥宏給出了百度的解決方案——用技術讓每個人都擁有自己的貼身秘書。而承載百度這一服務的就是“度秘”的語音搜索引擎，以及索引真實世界，用人與服務的連接，做好中國移動互聯(lián)這個巨大的市場。

中國市場超越西方 O2O成為剛性需求

李彥宏舉例說明，在國內，每100張電影票當中有55張是從網(wǎng)上下單預訂的，而電影行業(yè)在美國滲透率只有20%，也就是說100張電影票中只有20張是網(wǎng)上訂票;再比如說，與大家更加密切相關的餐飲行業(yè)，今天中國餐飲行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)滲透率是2%。

這樣的成績表著實已經(jīng)證明中國O2O的發(fā)展迅猛。巨大的中國市場，已經(jīng)不需要通過數(shù)字去表述他的龐大，實際上恰恰相反，國內O2O尚未形成一個專業(yè)的聚合平臺，提供所有商家的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷支持。

對比國內BAT領域，阿里雖然也提出O2O戰(zhàn)略，但是并沒有拿到戰(zhàn)略高度，而是側重于菜鳥的物流建設以及螞蟻金服的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略布局，至于騰訊在O2O領域尚無明顯戰(zhàn)略意圖，目前極具社交優(yōu)勢的微信產(chǎn)品又很難完成O2O以及電商的布局。

恰恰是百度，在PC時代形成了獨特的技術壁壘和精準流量優(yōu)勢，PC時代的百度完成了人與信息的連接，構建了自己的霸主地位。移動互聯(lián)時代，則抓住了另外一個流量優(yōu)勢，就是分發(fā)平臺，成為APPS分發(fā)的最大通路，原有的索引業(yè)務已經(jīng)不是問題，快速的提升流量價值，除了廣告變現(xiàn)之外，O2O成為必然之選。

從李彥宏的布局來看：度秘是基于人工智能的科技產(chǎn)物，在PC時代，我們通過輸入設備進行人機的交互，而移動時代，多媒體的方式更加有效，所以語音、圖像等都成為很好的人機交互方式，度秘正是基于中文的人工智能應用，眾所周知，中國的發(fā)音、方言一直都是世界性的識別難題，度秘通過領先的識別和學習增強技術完美解決。在大會上，李彥宏與小度機器人以及度秘的現(xiàn)場交互轟動科技界。

布局O2O場景消費 人與服務的連接索引真實世界

作為每個生存的自然人，我們有不同的生活圈子和生活環(huán)境，但是基本的消費需求無非總結下來還是中國的一句老話：柴米油鹽醬醋茶，無非都是衣食住行，只不過消費的檔次和場所有區(qū)別。

對比通常的O2O做法，平臺多是集中在垂直領域，想搜索精準的信息極為困難，而每個人的思維方式和喜好又不同，復雜的場景成為技術的壁壘也是一個剛性需求。

每一個場景，組合成了中國人每天每秒的環(huán)境，人與信息的交互的效率，在移動互聯(lián)時代必然要提升，而O2O的online to offline 線上與線下的交互場景眾多，也就是意味著線上虛擬世界與線下真實世界的連接，在互聯(lián)網(wǎng)的技術層面的交互，必然需要搜索引擎的索引支持。

百度的度秘完成了這樣的工作，就是通過語音智能輸入、通過索引方式連接了所有的生活場景、用商家的產(chǎn)品和服務形成了人與服務的連接，通過線上支付，解決了O2O的閉環(huán)問題，與傳統(tǒng)O2O布局最大的不同，百度的連接是基于全行業(yè)的。

針對商家的運營支持，傳統(tǒng)商家最擔心產(chǎn)品問題，百度通過直達號、APP插件、點評頁展現(xiàn)，而百度天然的流量優(yōu)勢是迅速幫助商家產(chǎn)生訂單的結果方式。而根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，百度已經(jīng)與國內20個以上的省份的公司進行深度合作，通過本地化的方式快速擴張。

顯而易見， 百度200億的投入O2O市場，也就意味著眾多大公司盯著北上廣深一線城市的市場空白期，百度已經(jīng)開始真槍實彈的布局二三四線城市，這才是中國互聯(lián)網(wǎng)最大的市場，億萬級市場的撬動的必然動作。

與傳統(tǒng)的電商相比，O2O最大的魅力所在還是無所不在的實時消費感受，隨時隨地通過一個平臺，不需要下載更多的APP，就能解決所有場景的需求，這也是移動互聯(lián)網(wǎng)進入中國之初大家所追求的“入口級”產(chǎn)品，PC時代是屬于信息爆炸的，而移動時代給了我們在商業(yè)模式上更多的想象，在中國，他是屬于未來O2O的。