眾籌只是風(fēng)口 會(huì)飛才是關(guān)鍵

這本是一篇早該起筆的文章，紀(jì)念在2014年結(jié)識(shí)的那群眾智小伙伴一起奮斗的時(shí)光，原本是一場(chǎng)無(wú)關(guān)乎利益、只關(guān)乎價(jià)值體現(xiàn)的社群游戲，只是每一個(gè)人都深入其中后，迸發(fā)的激情和能量超過(guò)我們每個(gè)人的想象。而正是因?yàn)椤侗娭潜娀I》這個(gè)自由人自由聯(lián)合而成的50人網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，才有了藏丁哥親自參與其中，在經(jīng)歷了眾智眾籌、夢(mèng)想LOFT為期6個(gè)月的盛與衰的整個(gè)過(guò)程后。換了一種思路將外賣O2O的事業(yè)延續(xù)下去，這種嘗試不知不覺(jué)又是半年時(shí)光。

入行餐飲和外賣的O2O只有短短一年時(shí)間，卻仿佛經(jīng)歷了一場(chǎng)龐大的戰(zhàn)役。

【取勢(shì)篇】眾籌和O2O只是風(fēng)口，能否學(xué)會(huì)飛翔才是關(guān)鍵

名詞解釋：眾智眾籌，2014年第一個(gè)提出思維眾籌的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，以50個(gè)自由聯(lián)合的網(wǎng)友組成，口號(hào)為“集眾人之智、合眾人之力、圓眾人之夢(mèng)，用O2O的方式實(shí)現(xiàn)每一個(gè)平凡人的夢(mèng)想”。

2014年互聯(lián)網(wǎng)最火的2個(gè)名詞，一個(gè)是“眾籌”，一個(gè)就是“O2O”，所以當(dāng)眾智眾籌第一次叫響思維眾籌的概念，又扎根于餐飲O2O的時(shí)候，吸引了眾多關(guān)注也在所難免。

短短2個(gè)月時(shí)間公眾平臺(tái)精準(zhǔn)粉絲達(dá)到2000，11個(gè)百人交流群，從1萬(wàn)元的項(xiàng)目《美佳蛋糕》到10萬(wàn)元的眾籌項(xiàng)目《第三方軟件眾籌》到100萬(wàn)元的眾籌項(xiàng)目《夢(mèng)想LOFT》，有內(nèi)部修煉的眾包模式傳播、紀(jì)要整理;有借勢(shì)羅胖社群的多種方案;還有每天交流碰撞的各類創(chuàng)意;眾智眾籌是將O2O干貨輸入作為價(jià)值觀輸出的重要手段，鼎盛的時(shí)期，眾智的多篇O2O經(jīng)驗(yàn)分享文章同時(shí)在派代、品途、虎嗅、i黑馬等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布，場(chǎng)面確實(shí)壯觀。

也正是因?yàn)轫槕?yīng)了餐飲O2O和眾籌的勢(shì)頭，50人組成的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)才由毫不相識(shí)而逐步相識(shí)、相聚，甚至原本并不熟悉的朋友在眾智的股東群內(nèi)暢快交流、共同協(xié)作，快速推進(jìn)了人與人之間的溝通成本，價(jià)值觀相符、同頻道溝通、互補(bǔ)性能力的確可以有效提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率，當(dāng)原本松散的業(yè)余時(shí)間被夢(mèng)想、激情而激活，滿滿的雞血狀態(tài)就出現(xiàn)了，嘿嘿。

O2O的概念經(jīng)歷了建立“連接”、“線上線下融合”的階段性解讀后，在近期藏丁哥又有了新了體會(huì)，所謂O2O并不是一種商業(yè)模式，更多是一種思維方式，是通過(guò)對(duì)線下數(shù)據(jù)的反饋在線上實(shí)現(xiàn)效率提升，更好提供整個(gè)服務(wù)的過(guò)程，通俗一點(diǎn)是可持續(xù)效率提升的一種工具。

眾籌則更不僅僅指的籌錢，而是將剩余的社會(huì)價(jià)值通過(guò)再次聚合的方式重新排序分配實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值。

那么當(dāng)每一個(gè)參與眾籌的小伙伴將自己的業(yè)務(wù)時(shí)間、精力貢獻(xiàn)到所有人關(guān)注的O2O項(xiàng)目上，通過(guò)高效的整合工具將資金、資源、人力快速聚合，將產(chǎn)生新的價(jià)值。而這一切的結(jié)果并不代表每一個(gè)成員具備了飛翔的能力，在團(tuán)隊(duì)快速磨合的過(guò)程中，快速融入團(tuán)隊(duì)的成員會(huì)因?yàn)閰⑴c度高，更快更好的得到效率提升所帶來(lái)能力增長(zhǎng);而慢熱型的成員，則有可能錯(cuò)過(guò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨合，因而失去學(xué)會(huì)飛翔的能力。

好的眾籌，能夠有效提升團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的積極性，綜合評(píng)估每一個(gè)成員的貢獻(xiàn)程度實(shí)現(xiàn)合理的利益分配；好的O2O，能夠?qū)崿F(xiàn)每一個(gè)環(huán)節(jié)的效率提升，產(chǎn)生新的價(jià)值。所以，不要迷信于眾籌和O2O帶來(lái)的風(fēng)口效應(yīng)，不論哪一個(gè)成員實(shí)際上都需要有價(jià)值體現(xiàn)，社群內(nèi)一樣是一個(gè)展現(xiàn)自己的好舞臺(tái)，將平時(shí)沒(méi)機(jī)會(huì)嘗試的真才實(shí)干一一展現(xiàn)，找到能夠有效合作的伙伴，實(shí)現(xiàn)價(jià)值放大。

【明道篇】看到和想到容易，做到不容易

名詞解釋：夢(mèng)想LOFT，一家聚集餐飲愛(ài)好者、吃貨、90后的美食夢(mèng)工廠，一個(gè)關(guān)于夢(mèng)想和激情的美食天堂。

作為眾智眾籌的成員，經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的磨合只有短短半年，但還是深感這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶給每個(gè)人重新審視自己能力和磨練的機(jī)會(huì)。正是由于在短短的幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，大量的資源、資金、人力快速累積到眾智這么一個(gè)小小的互聯(lián)網(wǎng)社群身上，至今還記得在浙江湖州郊外的小別墅內(nèi)，每天都能夠接待到來(lái)自全國(guó)各地的交流者，我們自嘲的話來(lái)說(shuō)，作為一個(gè)小小的社群，何德何能，通過(guò)一個(gè)小小的夢(mèng)想LOFT聚集了來(lái)自天下的餐飲愛(ài)好者。

如果說(shuō)眾智眾籌是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，夢(mèng)想LOFT則正式成為第一個(gè)落地項(xiàng)目，而作為執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的一員，真的只有深入一線才知道線下工作的復(fù)雜和難度。線上一天、線下一年，作為一個(gè)擅長(zhǎng)互聯(lián)網(wǎng)傳播的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)每天面對(duì)的都是無(wú)止盡的裝修、擺攤、收銀，有時(shí)候的確會(huì)很無(wú)奈。

在經(jīng)歷了線下裝修的工期拖延、二次眾籌、世界杯美食節(jié)、線下執(zhí)行團(tuán)隊(duì)解散的過(guò)程后，半年已過(guò)，目前的浙江湖州進(jìn)展到裝修官司的最后階段，夢(mèng)想LOFT還剩下心魚一顆商家火種，一切都開(kāi)始逐步轉(zhuǎn)向好的方向。還好在項(xiàng)目擱置的半年多時(shí)間，整個(gè)夢(mèng)想LOFT股東群都是冷靜面對(duì)，實(shí)在是難能可貴，這個(gè)同@湖幫王銘衛(wèi)在建群初期提出的價(jià)值觀因素應(yīng)該也有較大的關(guān)系吧。

人生就是一場(chǎng)修行，有時(shí)候我們希望通過(guò)死磕一件事情來(lái)證明自己的價(jià)值，但是有時(shí)候做上了不擅長(zhǎng)的事情，哪怕再努力也有磕死的可能。如果說(shuō)在整個(gè)進(jìn)展過(guò)程中，我們并非沒(méi)有看到和想到機(jī)會(huì)，也愿意為此貢獻(xiàn)出更多的精力，項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中，我們不僅僅看到了夢(mèng)想LOFT的價(jià)值，還看到了更多關(guān)于餐飲O2O領(lǐng)域的機(jī)會(huì)，小野果園、小野農(nóng)莊等每一個(gè)項(xiàng)目都意味著在餐飲O2O領(lǐng)域內(nèi)的商業(yè)價(jià)值，可惜在看到、想到之后，相對(duì)自由聯(lián)合的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟并不能解決線下能力的缺乏，而又未能有效在湖州當(dāng)?shù)卣铣龈邆洳惋嫳尘暗穆涞貓?zhí)行團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力尚不具備的時(shí)候，快速的進(jìn)入到一個(gè)我們都不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，項(xiàng)目的最后擱置在所難免。

O2O作為一個(gè)新生領(lǐng)域，暫時(shí)還沒(méi)有較為成功的案例出現(xiàn)，相信每一個(gè)O2O創(chuàng)業(yè)者都希望成為第一個(gè)成功案例，然而與其什么都做，還不如在O2O的領(lǐng)域里面，想清楚產(chǎn)業(yè)內(nèi)每一個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)度，找到自己最擅長(zhǎng)的點(diǎn)，可能比全盤通吃的方式更容易達(dá)成目標(biāo)，步步為營(yíng)的同時(shí)再逐步擴(kuò)大自己的能力范圍。

【優(yōu)術(shù)篇】專注、極致、口碑、快，如果做不好所有就先做一點(diǎn)

名詞解釋：小熊外賣，上海徐匯第一家輕逼格時(shí)尚外賣，主打最后100米的快速、優(yōu)質(zhì)外賣服務(wù)。

夢(mèng)想LOFT項(xiàng)目停止后，在家經(jīng)過(guò)了將近1個(gè)多月休整，藏丁哥接受了遠(yuǎn)在上海的周哥、陸姐的邀請(qǐng)，正式加入伍道家，成為了團(tuán)隊(duì)二當(dāng)家，在外賣O2O戰(zhàn)爭(zhēng)最為激烈的上海徐匯區(qū)開(kāi)始了小熊外賣的O2O實(shí)踐。而周哥、陸姐也是協(xié)助我們?cè)谡憬輭?mèng)想LOFT開(kāi)展美食節(jié)項(xiàng)目的無(wú)償籌備者，算是一次創(chuàng)業(yè)者之間的有效連接。

每一個(gè)創(chuàng)業(yè)的人都是有點(diǎn)情懷的，如果不是說(shuō)藏丁哥十年前在武漢一家寫字樓內(nèi)的商務(wù)便利店創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目失敗告終，我想我對(duì)于外賣的興趣難以提起。正是陸姐那句“你只有一個(gè)人，十年前創(chuàng)業(yè)太早;而現(xiàn)在正是外賣市場(chǎng)大好的時(shí)機(jī)，而你又多了這么多創(chuàng)業(yè)伙伴，只做自己擅長(zhǎng)的事情，沒(méi)有理由不再嘗試一把”的話語(yǔ)打動(dòng)了我，于是小熊外賣從2014年的8月份誕生開(kāi)始，經(jīng)過(guò)了半年多的培育期，正式于2015年1月在上海徐匯開(kāi)設(shè)了第一家線下實(shí)體店，算是萬(wàn)里長(zhǎng)城完成了第一步。

最近同好多同行交流，大家都驚訝于外部市場(chǎng)對(duì)外賣O2O行業(yè)的關(guān)注度，老實(shí)說(shuō)只有真的做過(guò)外賣的人才知道，外賣其實(shí)是餐飲行業(yè)里面最苦逼和瑣碎的事情，普通的餐飲堂食店只要生意好根本看不上外賣市場(chǎng)，誰(shuí)也不愿意風(fēng)吹日曬的給人送餐，哪有那么多高大上的渲染詞，仿佛外賣市場(chǎng)只要加上O2O就變成壕一般。

無(wú)論資金市場(chǎng)對(duì)外賣O2O市場(chǎng)如何看待，每一個(gè)做外賣的企業(yè)至少應(yīng)該擺正自己的位置，餐飲的根本還是在于產(chǎn)品本身，如果不夠美味和可口，如果配送服務(wù)做得稀爛，就算再多的資本進(jìn)入，也依舊扶不上正墻。

近來(lái)提到更多的觀點(diǎn)是，午餐外賣就類似手機(jī)市場(chǎng)的小米，如果希望做好外賣就應(yīng)該學(xué)習(xí)雷軍的“專注、極致、口碑、快”。曾經(jīng)有一陣子，我們也在迷糊中希望能夠?qū)⑼赓uO2O每一個(gè)環(huán)節(jié)快速打通，實(shí)現(xiàn)專注、極致、口碑、快的現(xiàn)實(shí)版案例。后來(lái)終于發(fā)現(xiàn)，7字決的實(shí)施得益于一個(gè)企業(yè)強(qiáng)有力的體系支撐，而在內(nèi)功尚未修煉好之前，還是從專注開(kāi)始，將所有精力聚焦到一個(gè)點(diǎn)上，再通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到極致服務(wù)，這樣才會(huì)有效的在朋友間實(shí)現(xiàn)口碑效應(yīng)，反而提升了企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，實(shí)現(xiàn)快的結(jié)果。

綜上所述，在從事外賣O2O的這一年時(shí)間里，從一名不文的門外漢到勉強(qiáng)入行，其實(shí)都不是一件值得炫耀的事情，不論是眾智眾籌還是夢(mèng)想LOFT，亦或者目前的小熊外賣，所有我們經(jīng)歷過(guò)、遭遇到的困難都不是危言聳聽(tīng)，都是拿時(shí)間、精力甚至金錢交的學(xué)費(fèi)。只不過(guò)藏丁哥的團(tuán)隊(duì)是在外賣O2O競(jìng)爭(zhēng)最為激烈的上海提前預(yù)演戰(zhàn)役，在這里的外賣O2O可能會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合的趨勢(shì)，在這里的外賣O2O會(huì)出現(xiàn)抱團(tuán)取暖的情景，也許不久的將來(lái)二三線城市也會(huì)面臨同樣的問(wèn)題和痛點(diǎn)。