兩位非技術(shù)創(chuàng)始人 如何打造百萬(wàn)美金公司?

導(dǎo)語(yǔ)：請(qǐng)印度開(kāi)發(fā)者（降低服務(wù)成本）＋去蘋果店將電腦主頁(yè)設(shè)置為自家店網(wǎng)站頁(yè)面（享受免費(fèi)廣告）＋不斷嘗試新點(diǎn)子（加速發(fā)展）＋“慢”決策（認(rèn)清局勢(shì)）＋知己知彼（挖掘自我）

在2013年10月，我和另一位聯(lián)合創(chuàng)始人打算賣掉電商網(wǎng)站Caskers。我們?cè)谝荒臧肭皠?chuàng)立了這家公司，它主要在線銷售烈酒。出售公司的談判已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月，而當(dāng)時(shí)距離公司正式關(guān)閉也只有幾天的時(shí)間了。

如果你也經(jīng)歷過(guò)這種情況，你應(yīng)該也會(huì)像我一樣胡思亂想一些可能讓談判破滅的原因。當(dāng)然你也可能會(huì)想著如何處理出售公司所得的數(shù)百萬(wàn)美元，不過(guò)你還是得讓自己保持清醒，畢竟公司還沒(méi)賣出去呢。

在出售公司的前一段時(shí)間，我和同事們會(huì)在早上九點(diǎn)左右來(lái)到公司，盡快處理完一些緊急任務(wù)，然后會(huì)到樓下的酒吧消磨時(shí)間。那段時(shí)間過(guò)得有些恍惚，但畢竟我們已經(jīng)花了一年多時(shí)間讓自己清楚地分析如何展開(kāi)業(yè)務(wù)，并保持發(fā)展，并最終出售。在創(chuàng)立Caskers的過(guò)程中，我學(xué)到了以下五點(diǎn)。

1 節(jié)儉

現(xiàn)在的很多初創(chuàng)公司花錢大手大腳，但我們?cè)诮?jīng)營(yíng)Caskers時(shí)一直很節(jié)儉。我們當(dāng)時(shí)的商業(yè)模式并不需要存貨，網(wǎng)站的支柱是一個(gè)免費(fèi)的WordPress電子商務(wù)插件。我們只花35美元買了個(gè)主題，并盡可能做了些個(gè)性化處理，我們還請(qǐng)了位印度開(kāi)發(fā)者幫助建立一些我們做不到的事。最開(kāi)始，我們最大的開(kāi)支實(shí)際上是公司的logo，當(dāng)時(shí)我們辦了三場(chǎng)設(shè)計(jì)比賽，花了800美元。在正式發(fā)布前，我們整個(gè)網(wǎng)站只花了1200美元。

在網(wǎng)站啟動(dòng)后，我們也盡量節(jié)儉。

首先，我們使用Mailchimp的郵件營(yíng)銷服務(wù)，而在會(huì)員增長(zhǎng)到5萬(wàn)人時(shí)，我們注冊(cè)了FoundersCard，從而能免費(fèi)使用兩個(gè)月的Mailchimp。這節(jié)省了400美元。

其次，網(wǎng)站開(kāi)始幾個(gè)月后，我們與Birchbox For Men合作，提供一些禮品卡，它們要花費(fèi)1800美元。但我們最后決定，禮品卡的包裝盡量節(jié)儉，因?yàn)橐话銜?huì)花費(fèi)另外的1200美元。我們省下了這些錢，而禮品卡為我們帶來(lái)了數(shù)萬(wàn)美元的收入。

另外，在我們運(yùn)行3個(gè)月后，就達(dá)到了100萬(wàn)美元的年預(yù)測(cè)收入。而之后，我們馬上向信用卡交易公司提出要求降低交易處理費(fèi)率。在每次收入達(dá)到一定水平時(shí)，我們都會(huì)要求進(jìn)一步降低費(fèi)率。當(dāng)公司被收購(gòu)時(shí)，我們的交易費(fèi)率甚至還低于那些收入是我們十倍的公司。費(fèi)率降低為我們節(jié)省了數(shù)萬(wàn)美元。

我在Caskers學(xué)到的最重要的事就是節(jié)儉，因?yàn)檫@樣我們不用擔(dān)心資金用完，而且能把錢用以提升服務(wù)質(zhì)量上。

2 無(wú)所不用其極

由于沒(méi)有廣告預(yù)算，我們打造品牌認(rèn)知時(shí)，需要做出令人喜愛(ài)并樂(lè)意分享的產(chǎn)品，并讓媒體幫助宣傳。我在促進(jìn)增長(zhǎng)時(shí)，就使用了很多很夸張的手段。

首先，用戶服務(wù)是最優(yōu)先事項(xiàng)。當(dāng)時(shí)有一位用戶沒(méi)有及時(shí)收到他的包裹，我就親自上門給他送貨。最后他還要求我一起去看百老匯的戲劇。我并沒(méi)有開(kāi)玩笑，要知道服務(wù)好用戶是一家初創(chuàng)公司最重要的事。

我有一次還在回家路上，到蘋果店把每臺(tái)蘋果電腦的主頁(yè)都設(shè)成了Caskers的網(wǎng)站。

我們的商業(yè)模式與別人完全相反，我們會(huì)要求釀酒廠幫我們推銷Caskers，而不是我們幫它們推廣。我們每次推薦一款酒時(shí)，我都會(huì)要求酒廠在社交媒體上提到。

我會(huì)經(jīng)常拜訪媒體公司的編輯，向他們講述Caskers的一些進(jìn)展。我們沒(méi)有任何公關(guān)支出就得到了TechCrunch和彭博社等媒體的報(bào)道。

3 有實(shí)驗(yàn)精神

我們會(huì)迅速實(shí)驗(yàn)新點(diǎn)子，如果成功，則全力以赴；如果失敗，則快速放棄，并開(kāi)始新嘗試。以下是幾個(gè)例子。

在公司運(yùn)營(yíng)幾個(gè)月后，我們開(kāi)始了一個(gè)名為Caskers for Offices?的服務(wù)，允許初創(chuàng)公司訂購(gòu)自行選定的酒。后來(lái)訂購(gòu)服務(wù)成了我們的穩(wěn)定收入來(lái)源，而這也最終讓公司在我們那采購(gòu)節(jié)日禮品。

我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)搜索欄，讓用戶查找和購(gòu)買我們之前推薦的產(chǎn)品。這一舉措讓部分酒的搜索量能達(dá)到每天1000次。

舉辦活動(dòng)，幫助一些公司舉行品酒會(huì)之類的活動(dòng)。這種服務(wù)并不常見(jiàn)，但總能帶來(lái)額外的收入。

推出了Caskers Concierge服務(wù)，專門幫助查找稀有且昂貴的酒。我們之前一直有這個(gè)服務(wù)，但后來(lái)才意思到它能服務(wù)更多人。我們當(dāng)時(shí)賣出的最貴的一瓶酒是3萬(wàn)美元。

試驗(yàn)一些新奇的點(diǎn)子，也讓Caskers的工作環(huán)境變得很輕松，更重要的是，它讓我們的發(fā)展更快了。

4 小心謹(jǐn)慎

我們的所做所為成就了公司，所以選擇什么該做什么不該做就十分重要。以下就是一些我們沒(méi)做的事。

我們沒(méi)有提供葡萄酒服務(wù)，因?yàn)橄氡M量將運(yùn)營(yíng)范圍保持在競(jìng)賽對(duì)手較少的領(lǐng)域。而在約30天左右，我們網(wǎng)站關(guān)于葡萄酒的搜索也很少，僅約12次。

我們招人也很慢，而且謹(jǐn)慎。不過(guò)這么做的缺點(diǎn)是，我們可能錯(cuò)過(guò)了很優(yōu)秀的員工。

另外，我們直到出售公司前，都沒(méi)有引入外部資金。最開(kāi)始，我們有與一些投資人聊過(guò)，而且得到了不少積極回復(fù)，但我和另一個(gè)創(chuàng)始人都決定不引入外部資金。當(dāng)時(shí)我們可以盈利，而且發(fā)展很快，但我們也意識(shí)到商業(yè)模式還不完善。我們會(huì)試驗(yàn)很多想法，不想讓不理解我們模式的外部人士限制自己的發(fā)展。

初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人總是需要在信息有限的情況下做出生死決定，但雖然快速?zèng)Q定有它的好處，急于做決定肯定是個(gè)錯(cuò)誤。

5 有決心

作為公司創(chuàng)始人，我遇到的最大挑戰(zhàn)是要忽略有關(guān)其它公司的信息。當(dāng)別人家公司看起來(lái)毫不費(fèi)力就獲得融資時(shí)，你很難接受自己公司籌不到一分錢，招不到一個(gè)人的事實(shí)?；剡^(guò)頭來(lái)看，我們當(dāng)時(shí)保持公司精簡(jiǎn)的做法是對(duì)的，但在當(dāng)時(shí)，我覺(jué)得自己很失敗。

每家公司都是獨(dú)特的，而成功的最佳方式就是挖掘自己的力量，并克服自身的弱點(diǎn)。我意識(shí)到，不能因?yàn)槠渌镜臓顩r而有壓力，我應(yīng)該有自己的決心，并堅(jiān)信自己能將公司打造成想像中的樣子。