一個中國縣城的全民電商實驗

這些年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的熱潮從未降溫，本文提到的新沂市，是蘇北地區(qū)的一個縣級市，發(fā)展相對滯后。不過，已經(jīng)建設(shè)完成并投入有5個電商園區(qū)，算是邁出了緊跟時代步伐的第一步。

市政府已經(jīng)安排每年1000萬元財政資金，用于發(fā)展和支持新沂市的電商發(fā)展。很多新沂個人和企業(yè)從政府這1000萬元的專項資金和多個電商園區(qū)的興建，嗅到了新的機會已經(jīng)來臨，越來越多的本地人返鄉(xiāng)加入到這場電商大潮中來。這場在蘇北地區(qū)縣城上演的全民電商運動能否成功暫未可知，具體內(nèi)容請看鈦媒體記者的深度報道：

“我們新沂市已經(jīng)陸續(xù)建設(shè)完成并投入使用有5個電商園區(qū)，總建設(shè)面積超過55萬平方米。我們市目前已經(jīng)有兩家規(guī)模很大的電商企業(yè)，營業(yè)額超過億元。”江蘇省新沂市分管電商工作的副市長張旭波這樣告訴《商業(yè)價值》。

張旭波說，3萬平米的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園主要定位是產(chǎn)業(yè)孵化和電商企業(yè)及電商創(chuàng)業(yè)基地;快遞物流園區(qū)建設(shè)了超過32萬平方米的分揀中心，為電商做好基礎(chǔ)服務(wù);美妝產(chǎn)業(yè)園總面積超過10萬平方米，旨在打造全國唯一的美妝產(chǎn)品專業(yè)銷售平臺;在建的5萬平米的皮草產(chǎn)業(yè)園，希望以原有產(chǎn)業(yè)作為依托，擴大占領(lǐng)本地皮草在市場的影響力;5萬平米的電商倉儲分撥園區(qū)，也是在為解決電商企業(yè)倉儲問題做好準備。

新沂市是江蘇北部的一個縣級市，地處蘇魯兩省交界處，下轄13個鎮(zhèn)、4個街道、一個開發(fā)區(qū)，總面積1616平方公里，總?cè)丝谟?09.66萬。這是個典型的農(nóng)業(yè)為主的蘇北縣城，為這個縣城貢獻主要GDP的則是縣城內(nèi)幾家化工企業(yè)，當?shù)氐娜藗儗@些化工企業(yè)已經(jīng)埋怨多年。

“無論是B2B、B2C、O2O、O2C還是B2B2C，對我們新沂市來說，這些模式最根本的還是兩塊，一個是促進傳承企業(yè)轉(zhuǎn)型，還有一個就是把當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)賣出去，把農(nóng)村電商搞起來。促進社會公平正義，讓人民的埋怨少一些。”

說這話的人叫黃永鋒，是江蘇省新沂市電商中心的主任，這是在4月底新沂市政府的一次電商會議上的發(fā)言。這位年過50的主任，不僅對各種電商模式倒背如流，對這些模式都有他自己獨特的見解。

像這樣以電商為主題的會議每個月都會在新沂市政府召開，負責(zé)各個電商領(lǐng)域的責(zé)任人都需到場，會議上各位會分享各自分管領(lǐng)域電商的進展以及所遇到的問題，大家互相交流和探討。

張旭波說，市政府已經(jīng)安排每年1000萬元財政資金，用于發(fā)展和支持新沂市的電商發(fā)展。很多新沂個人和企業(yè)從政府這1000萬元的專項資金和多個電商園區(qū)的興建，嗅到了新的機會已經(jīng)來臨，越來越多的本地人已加入到這場電商大潮中來。

回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的年輕人

“政府的1000萬電商資金，我們領(lǐng)到了5萬。雖然這5萬元對于我們公司來說不是很多，但是政府的支持讓我們干起來更加努力和踏實了。我們也是目前這個園區(qū)唯一領(lǐng)取到這筆扶植基金的公司呢。”

說起這些話略顯驕傲的90后小伙子叫李杰，是徐州金羊毛網(wǎng)絡(luò)文化傳媒有限公司(下稱金羊毛)的副總，他們公司位于新沂市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。

李杰在2012年加入金羊毛公司，那時候公司還在徐州辦公，公司的主要業(yè)務(wù)是為淘寶商家提供網(wǎng)站開發(fā)、維護以及企業(yè)網(wǎng)站推廣等工作。在2014年得知新沂市政府大力發(fā)展和支持電商發(fā)展的時候，公司決定把辦公室搬回家鄉(xiāng)。

2014年8月，公司整合了深圳的一家同鄉(xiāng)電商創(chuàng)業(yè)公司，成立嶄新的金羊毛公司。公司不僅申請到了新落成的園區(qū)免費辦公室，還得到了稅費等一系列政策優(yōu)惠。

公司一方面繼續(xù)為中小電商公司和淘寶賣家提供服務(wù)，另一方面也積極跟政府合作，幫助新沂市的農(nóng)村淘寶等電商平臺賣家，為他們提供網(wǎng)站支持和相關(guān)的運營培訓(xùn)。李杰告訴《商業(yè)價值》，目前越來越多的新沂市花草種植的農(nóng)民開始在他們的幫助下，轉(zhuǎn)變?yōu)樘詫毜荣u家。一位花草農(nóng)戶說，雖然很多大型草木受限于物流原因暫時不能在線上平臺銷售，但看著越來越多的花草訂單，讓他們感覺很神奇，他說希望有一天不用再和外地來的精明的批發(fā)商打交道，多賺點錢。

在回鄉(xiāng)不久，李杰就意識到了這場電商運動正在新沂市展開，他說那時候國內(nèi)有關(guān)O2O的創(chuàng)業(yè)浪潮已經(jīng)開始，他就琢磨公司應(yīng)該抓住機會在這個時候切入O2O市場。學(xué)市場營銷出身的李杰很快就推出了針對O2O市場的——小羊跑腿。

小羊跑腿的定位是新沂本地綜合性生活服務(wù)平臺，通過與本地廣大商家合作，實現(xiàn)商家供貨，小羊跑腿提供免費送貨上門的服務(wù)。李杰說，他們的競爭對手看起來是美團、餓了么這樣有很深積累的公司，但是他們一點都不懼怕，他說他們更了解新沂人民需要什么、喜歡什么，通過跟商家分成、扣點等分配形式，目前小羊跑腿已經(jīng)實現(xiàn)了盈利。

新沂市墨河街道的小周最近忙著籌建市皮草協(xié)會的事情。小周是新沂市墨河街道人，也是一名90后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年。他的創(chuàng)業(yè)項目就是仿皮草制品的加工、銷售。小周說他現(xiàn)在的公司在努力地向標準化邁進，希望打造出屬于自己和新沂市的一個皮草品牌。

墨河街道的葉書記告訴《商業(yè)價值》，他們街道發(fā)展仿皮草制品生意有多年歷史，但是由于交通、物流不便等原因，在2000年左右陸續(xù)去南方市場發(fā)展。隨著淘寶、阿里巴巴等電商平臺的興起，很多村民都陸續(xù)從南方歸來創(chuàng)業(yè)。目前墨河街道注冊在案的仿皮草大小公司有800多家，年銷售額近億元，幾乎都是通過電商平臺銷售。

葉書記說雖然銷售額和規(guī)模都很不錯，但目前新沂這個行業(yè)屬于低端制造業(yè)，客單價較低，也沒有叫得出來的品牌，政府目前已經(jīng)在墨河街道劃地建設(shè)皮草產(chǎn)業(yè)園，也旨在促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。

小馬在義烏開淘寶店有3年多了，主營業(yè)務(wù)就是男士腰帶批發(fā)零售。去年他得知市政府的優(yōu)惠政策，就決然把公司搬回了新沂，政府不僅在稅費等政策給予了減免，還給他提供了免費倉庫。小馬說身邊有很多朋友開始找貨源，陸續(xù)開始做淘寶或者其他電商平臺了。

“如今有這么好的政策，還不好好利用，那就活該貧窮一生了。”小周很認真地說。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商浪潮的企業(yè)

已經(jīng)逐漸適應(yīng)電商軌道的鐘吳公司獲得了政府20萬的電商扶持資金。

“貨車上這些商品都是我們從鄰近省市采購回來的，跟本地的一些品牌代理商、批發(fā)商談合作的時候很不順利，估計是把我們當做有威脅的競爭對手了吧。”在新沂市大橋西路的一處門面房前，趙躍跟同事一邊驗貨一邊笑著這樣說。

趙躍是新沂鐘吳網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的總經(jīng)理，鐘吳樂購網(wǎng)上超市就是他們公司的品牌，這上下兩層的門面房就是目前公司辦公地點+倉庫。

“其實我們也算是被阿里收購的公司”，趙躍說。原來鐘吳公司的投資人是席時偉，席時偉是廣州鐵人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的CEO，他們公司的PP助手被UC收購之后，UC又被阿里巴巴收購。

趙躍和席時偉是同鄉(xiāng)好友，在2011年的時候，在席時偉的建議和幫助下趙躍在新沂做了一個本地門戶網(wǎng)站——鐘吳論壇。經(jīng)過不久的時間，鐘吳論壇就成為新沂本地活躍度最高的論壇之一，趙躍說最好的時候年利潤超過千萬元。

隨著58同城等分類信息網(wǎng)站殺入市場，鐘吳論壇和大多數(shù)本地論壇一樣，廣告客戶逐漸離開，利潤急劇下降。也是在席時偉的建議下，趙躍開始對鐘吳論壇進行了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。

鐘吳論壇雖然失去了大量的廣告主，但是累計幾十萬的用戶還在，公司決定以打造本地網(wǎng)上生活超市為切入點，進入新沂零售市場、盤活論壇用戶。

走進鐘吳樂購超市(下稱鐘吳)倉庫，首先看到的就是蔬菜貨架。趙躍說為了突出本地化網(wǎng)上超市的優(yōu)點，公司從開始就把蔬菜放在了很重要的戰(zhàn)略布局上。這些蔬菜基本都是從新沂市的農(nóng)村菜農(nóng)那里直接收購過來的，他們已經(jīng)陸續(xù)與很多菜農(nóng)簽訂了收購協(xié)議，讓菜農(nóng)盡量少使用化肥農(nóng)藥。不僅提高了菜農(nóng)的效率幫助他們增加了收入，還讓更多的市民享受到新鮮綠色的本地蔬菜。

趙躍說，在決定轉(zhuǎn)型后，公司就不僅新建了網(wǎng)站，還開發(fā)了鐘吳的App客戶端。另外，為了把論壇的用戶數(shù)據(jù)進行整合，還在論壇首頁開設(shè)超市頻道，用戶點擊可以直接進入線上超市進行購買。

公司定位鐘吳平臺是一個本地線上生活超市，相比于1號店等其他線上超市，鐘吳在本地化上面顯然做的更細、野心更大。

除了傳統(tǒng)超市的生活百貨，平臺還引入了原產(chǎn)地水果直供、醫(yī)藥保健以及快餐外賣的服務(wù)，在外賣這件事上面與小羊跑腿的李杰心態(tài)一樣，都不懼怕像餓了么、美團外賣這樣體量巨大的公司，他們都明確表示更了解本地人喜歡吃什么。

據(jù)趙躍透露，公司已經(jīng)在著手布局房產(chǎn)業(yè)務(wù)，希望為客戶打造一個線上看房平臺，利用技術(shù)等手段幫助消費者實現(xiàn)360度全景看房等其他服務(wù)。公司市內(nèi)的第一家線下門店也已經(jīng)開始裝修，他說接下來會陸續(xù)再開設(shè)一批實體店，這些實體店更多的功能是像一個倉庫和自提點，同時也為了讓人們每天能看到公司的實體，這樣才能讓大家產(chǎn)生信賴。這些實體店大多數(shù)會布局在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)上，他說這個平臺就是要讓全新沂市的人們都能慢慢接受認可并逐漸習(xí)慣和認可線上購物的方式。

另一家跟新沂本地人們生活每天都發(fā)生著聯(lián)系的企業(yè)，同鐘吳公司一樣受到政府高度關(guān)注，那就是新沂市蔬菜批發(fā)集散地—北方農(nóng)貿(mào)市場。

北方農(nóng)貿(mào)市場不僅是本地人蔬菜批發(fā)中心，也是本地蔬菜與周邊省市蔬菜集結(jié)和中轉(zhuǎn)的中心。每天都有大量的本地蔬菜通過這里中轉(zhuǎn)出去，也有大量的外省市蔬菜送到這里并分到當?shù)厝藗兊牟妥郎稀?/p>

“我們市場每年收到的管理費基本在3000萬元以上，但是我們想做點更有意思的事情，也好跟上這個時代的步伐。”江蘇十全電子商務(wù)有限公司(以下稱十全網(wǎng))的技術(shù)總監(jiān)蔣鵬這樣告訴《商業(yè)價值》。

十全網(wǎng)是北方農(nóng)貿(mào)市場在2014年立項成立的一個電商項目，到今年5月份已經(jīng)陸續(xù)推出了1號店新沂館、蘇寧新沂館、十全網(wǎng)、十全小屋等電商項目。蔣鵬說，目前做的和接下來要做的工作，就是要讓外面的好東西流進新沂的尋常百姓家，發(fā)揮平臺優(yōu)勢也讓新沂本地的農(nóng)作物等其他商品更好地進行交易。

2014年水蜜桃成熟之后，已經(jīng)與十全網(wǎng)談好收購的果農(nóng)們就把水蜜桃送到了十全網(wǎng)的倉庫里，十全網(wǎng)把水蜜桃裝進印有新沂、水蜜桃之鄉(xiāng)等標識的箱子里面，根據(jù)不同數(shù)量價格從108元到198元不等。在入駐的新沂館和淘寶平臺累計銷售出近8000盒，一度斷貨，銷售額超過百萬元。這此意料之外的成功讓整個公司都切實感受到了電商的力量。

十全網(wǎng)是公司打造的一個類似于鐘吳的線上超市，不過十全網(wǎng)的貨源基本分為兩類。一類是主打地方特色的蔬菜、農(nóng)產(chǎn)品等土特產(chǎn)，這些都是公司通過采購進入到自己庫房;另一類是生活超市中的百貨、電器等商品，這些商品均來自蘇寧，在十全網(wǎng)上選購這類商品，蘇寧的倉庫同時會接到訂單并完成配貨，商品也是從蘇寧的倉庫發(fā)出經(jīng)由蘇寧的快遞送到消費者手中。

蔣鵬說，因為大部分商品來自蘇寧供貨，外界認為來十全網(wǎng)像蘇寧的代購分銷網(wǎng)站，但事實上并不是這樣。與蘇寧的合作，一方面是因為公司在供應(yīng)鏈上面優(yōu)勢不大，另一方面蘇寧在包括新沂在內(nèi)的各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村子里面的名聲和認可度都很低，也是希望利用十全網(wǎng)把農(nóng)村市場搞定。

十全小屋就是蘇寧愿意跟十全網(wǎng)合作乃至利益分配的重要砝碼。

十全小屋是十全網(wǎng)的線下體驗店，截止到4月底，已經(jīng)在新沂100多個村莊里開門營業(yè)。這也是與鐘吳等其他平臺最大的不同，十全網(wǎng)現(xiàn)階段主要面對和服務(wù)的用戶是生活在農(nóng)村的人們。

十全小屋采取加盟的形式，但不收加盟費。目前，每個店面的裝修、硬件投入等都是十全網(wǎng)全部免費，也在通過多種形式的探索，試圖找到真正適合每個村子的便利店。

在距離新沂市區(qū)50公里的練馬村，是國家級的貧困村，也是十全小屋比較早入駐的村莊。走進練馬村的十全小屋，右手邊的墻壁上懸掛著一臺40英寸的液晶電視，屏幕顯示的是十全網(wǎng)首頁，室內(nèi)另一側(cè)桌子上的電腦控制著這臺電視。當有村民進來告訴店主自己想要的商品之后，店主在電腦進行搜索，村民看著電視屏幕來選購自己中意的商品，把錢直接交給店主就可以，買回來不滿意退貨過程也由店主操作。十全網(wǎng)就根據(jù)每個月的銷售額以及之前談好的條件進行利潤分配。

練馬村的這個店內(nèi)，即將接入農(nóng)村信用社的POS取款機，這個工作是政府牽頭做的，因為練馬村的留守老人特別多，政府每個月打到村民們農(nóng)村信用社上面的補助款等款項就方便老人們?nèi)〕?，政府會補貼給十全網(wǎng)相應(yīng)的資金。

而在阿湖鎮(zhèn)省道邊的一家叫冬梅超市的小店，在今年3月份加盟了十全小屋。冬梅超市的老板說這家小店已經(jīng)開了近6年時間，當初十全網(wǎng)來談合作的時候說前期全部免費，但他們是很不放心的，在得知是政府支持且是北方市場旗下的公司后，抱著試試看的態(tài)度加盟。

超市老板說加盟之后的這一個多月，確實不斷有村民過來詢問，但還是沒有村民選擇在十全網(wǎng)上買東西。偶爾會有村民過來說要買一些農(nóng)具，但平臺上還未上相關(guān)產(chǎn)品。老板略顯無奈地說，他也不知道村民什么時候能接受十全網(wǎng)、接受網(wǎng)絡(luò)購物，畢竟留守在家的村民們普遍年紀偏大，對互聯(lián)網(wǎng)更是知之甚少。

蔣鵬說，這些問題公司都注意到了，但公司目前要做的就是要占領(lǐng)農(nóng)村市場的入口，不僅僅是賣貨給村民。公司接下來會在包括水蜜桃在內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品上繼續(xù)發(fā)力，把更多的本地農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)過包裝銷售出去，而十全小屋就成為了公司收購農(nóng)產(chǎn)品的站點，店主也成為了公司跟村民、農(nóng)戶溝通的很好渠道。

十全小屋的門店都明確標注蘇寧易購服務(wù)站，很多人會擔心蘇寧在滲透的過程中把十全網(wǎng)踢出局。張旭波說，與蘇寧的合作是就是在他的牽頭和撮合下達成的，政府肯定會考慮當?shù)氐钠髽I(yè)在和大公司合作后發(fā)展中可能遇到的問題，會提前預(yù)防一些問題的發(fā)生，促進本地企業(yè)健康快速發(fā)展。

決心靠電商崛起的政府

“政府的1000萬不僅用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和獎勵用，也會用于廣告營銷上面，把我們新沂的品牌打出去。”張旭波告訴《商業(yè)價值》，新沂水蜜桃已經(jīng)申請成功了地理標志，接下來政府會繼續(xù)全力打造本地特色農(nóng)產(chǎn)品，爭取為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都打造一款屬于自己的明星產(chǎn)品。

新沂目前的電商園區(qū)之前都是停用或者廢棄的工廠，政府把這些閑置土地再利用了起來。不僅如此，市政府已經(jīng)啟動化工等對環(huán)境有污染的企業(yè)搬遷工作。市內(nèi)的幾家化工廠雖然一直是新沂市稅收的主要來源，但人們對此幾乎是怨聲載道。搬遷到經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)唐店化工聚集區(qū)的是幾家大型企業(yè)，很多設(shè)備落后對環(huán)境破壞嚴重的中小化工企業(yè)，也在這次搬遷中關(guān)閉了。

在從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)邁進的過程中不斷進行優(yōu)化，第三產(chǎn)業(yè)一旦達到政府的預(yù)期，將會有更多不利于本地和諧發(fā)展的第二產(chǎn)業(yè)被拋棄，這是新沂這一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的共識和努力目標。

為了讓更多的人真正了解電商、加入電商，在新沂職教中心的一個教室里，每天都有過來接受電商相關(guān)知識培訓(xùn)的人。

“我們培訓(xùn)的內(nèi)容從使用基礎(chǔ)的PS軟件，到淘寶店相對復(fù)雜的運營甚至跟各個電商平臺的合作形式都會涉及。我們的老師也會拿出自己的小店作為案例來供學(xué)員們實操訓(xùn)練，也會全程幫助有愿意開店的學(xué)員。所有這些都是免費的。”說這話的是柏圖電子商務(wù)有限公司的副總經(jīng)理王如峰，為本地人提供免費培訓(xùn)教學(xué)服務(wù)的就是他們公司。

王如峰說，他們公司的主要業(yè)務(wù)就是為電商賣家提供運營、維護等工作，免費培訓(xùn)項目是政府找來合作的，政府會給公司相應(yīng)的補貼。

接受這一期培訓(xùn)的李女士今年32歲，她說自從生完孩子一直呆在家里帶孩子，隨著孩子逐漸長大，她開始有大量的空閑時間。但好多年沒有在職場打拼，有點不知道做什么工作。當?shù)弥诟忝赓M電商培訓(xùn)的時候，就報名過來了。她笑著說學(xué)了PS感覺還挺棒的，即使將來不做電商，也可以給家里人修照片了。

“我覺得我一定會開一個淘寶店的，原來開店沒有想象中那么難。但是還沒有想好賣什么，可能賣襪子吧……”跟李女士一樣，同期培訓(xùn)的很多同學(xué)都是覺得可以開一個小店，但在商品選擇上犯了難，政府也沒有好的建議給大家。

張旭波說，本地這些目前發(fā)展不錯的電商公司和那些可能看起來很有基礎(chǔ)的淘寶賣家，在外界看來肯定會存在各種各樣的問題，甚至有些落后，但是大家還應(yīng)該看到這是一個發(fā)展相對滯后的蘇北縣城，這些看起來后知后覺的淘寶賣家跟大多數(shù)中國農(nóng)村比起來，算是邁出了緊跟時代步伐的第一步。

這場在蘇北地區(qū)縣城上演的全民電商運動能否成功暫未可知，而在1978年生于蘇南無錫的胡福明撰寫的《實踐是檢驗真理的唯一標準》確曾引起了全國性的大討論。