拉勾網(wǎng)鮑艾樂：野心是心法

上線一年之內(nèi)，拉勾網(wǎng)獲得兩次融資，估值已經(jīng)達(dá)到1.5億美元。B輪2500萬美元融資完成后，團(tuán)隊(duì)沒有特意慶祝。“我們開心了一下，就馬上投入工作了。公司越大越需要謹(jǐn)慎，融資只是一個(gè)新的開始。”鮑艾樂說。

鮑艾樂是拉勾網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人。她與另兩位合伙人——許單單、馬德龍一起創(chuàng)辦了創(chuàng)業(yè)咖啡館“3W咖啡”，是這三個(gè)80后合伙人中唯一的女性。在3W咖啡之后，他們又陸續(xù)做了別的項(xiàng)目，拉勾網(wǎng)就是其中之一。目前，他們一共有6個(gè)公司，獵頭、咖啡、傳媒、孵化器、拉勾網(wǎng)和基金。

成為多個(gè)公司的合伙人，距離鮑艾樂初入職場不到十年。她看似誤打誤撞卻走心用力，害怕迷失、不甘平庸的“野心”讓她保持住了心氣，用內(nèi)心反哺職場現(xiàn)實(shí)。

三個(gè)合伙人

鮑艾樂與許單單相識的過程，曾被描述成“在一個(gè)騰訊前員工的QQ群里，鮑艾樂兩次主動(dòng)搭訕許單單”。對此，鮑艾樂是有些在意的：“我們都是有些小驕傲的人，真的不是我一再搭訕?biāo)?rdquo;

事實(shí)是，大家在群里認(rèn)識之后，就再也沒聯(lián)系過。直到許單單發(fā)起創(chuàng)辦3W咖啡的提議之后，鮑艾樂才主動(dòng)參與了進(jìn)來。“是事情選擇了人。”鮑艾樂說。

在創(chuàng)業(yè)之前，鮑艾樂在搜狐負(fù)責(zé)出國頻道;更早時(shí)，她在騰訊出國頻道、讀書頻道工作。3W咖啡開始運(yùn)行之后，100多位股東中的14位組成了執(zhí)委會(huì)參與日常經(jīng)營，大家用業(yè)余時(shí)間參與。最終，全職參與進(jìn)來的只有許單單、馬德龍和鮑艾樂。

在3W咖啡，包括之后的系列項(xiàng)目中，三人的分工幾乎一脈相承：許單單做過互聯(lián)網(wǎng)分析師，把握大方向;馬德龍主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品;鮑艾樂負(fù)責(zé)市場、運(yùn)營等業(yè)務(wù)拓展和發(fā)展外部資源。

“一開始，他們兩個(gè)說我有點(diǎn)強(qiáng)勢。”鮑艾樂說。但后來，兩位搭檔跟鮑艾樂講：“如果你不是這樣，也不可能坐在這里成為三個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人之一。”這句話讓鮑艾樂有些釋然，但不同意他們的措辭：“我怎么會(huì)是強(qiáng)勢呢?我只是有不喜歡的就會(huì)說出來。”

采訪的會(huì)議室外面是拉勾網(wǎng)100多位員工，一個(gè)大開間，幾乎一眼就能全部望過去。這個(gè)辦公室在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街昊海樓的六樓，3W咖啡也在這條街上。三個(gè)月前，拉勾網(wǎng)從3W咖啡的三樓搬到昊海樓。一年之內(nèi)，拉勾網(wǎng)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從初創(chuàng)時(shí)的6人發(fā)展到了現(xiàn)在的100多人。

鮑艾樂最初一點(diǎn)也不喜歡創(chuàng)業(yè)這件事，總覺得風(fēng)險(xiǎn)多于機(jī)會(huì)。早在2008年時(shí)就有創(chuàng)業(yè)公司要拉她加入，那時(shí)鮑艾樂24歲，在騰訊干得還很帶勁。“就覺得騰訊是個(gè)大平臺，太看得上這機(jī)會(huì)了。雖然騰訊是馬化騰的，但是那個(gè)時(shí)候我老覺得騰訊是我的。”而對于創(chuàng)業(yè)，她本能地先選擇了遠(yuǎn)觀，“不想讓自己走到風(fēng)險(xiǎn)的頂點(diǎn)。”

然而2011年，鮑艾樂還是去創(chuàng)業(yè)了，而且還是開了看似離錢遠(yuǎn)、風(fēng)險(xiǎn)大的咖啡館。當(dāng)時(shí)，鮑艾樂已經(jīng)覺得工作不開心了。“我沒有那種在創(chuàng)造或者在把握什么東西的感覺。” 就在她內(nèi)心開始焦慮并且對自己有了這種不滿的時(shí)候，聽到許單單提出創(chuàng)建3W咖啡的想法，鮑艾樂決定加入，并成為3W咖啡第一批股東中的一位。“創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)多么深思熟慮的重大選擇。當(dāng)初如果不是創(chuàng)業(yè)這件事而是別的工作機(jī)會(huì)來，我可能也選擇了。只是正好來的是創(chuàng)業(yè)這件事。”

鮑艾樂在3W咖啡兼職做了半年，那時(shí)，14位執(zhí)委會(huì)成員逐漸淡出，只有她和許單單、馬德龍留了下來。“那時(shí)就是覺得創(chuàng)業(yè)咖啡館這件事會(huì)有多種可能性。”鮑艾樂說。三個(gè)人決定搏一把，試一試把這個(gè)瀕臨倒閉的咖啡館救活。2011年底，鮑艾樂、馬德龍決定辭職全職加入。“他們覺得做咖啡館需要一個(gè)女孩兒，因?yàn)榕嚎赡鼙容^心細(xì)一點(diǎn)。”鮑艾樂就這樣成為3W咖啡的三位創(chuàng)始人之一。

以前在大公司，鮑艾樂租的房子每月4800塊錢。全職加入3W咖啡之后，她每月的工資是5000塊錢，幾乎只夠交房租了。于是，她從單獨(dú)租住的大房子里搬出來，重新租了一個(gè)月租2000塊錢的群租房。

要把咖啡館接著辦下去，第一件事就是“活著”，同時(shí)爭取時(shí)間找方向。而鮑艾樂負(fù)責(zé)的部分成為當(dāng)時(shí)3W的核心收入來源──辦活動(dòng)、賣門票是當(dāng)時(shí)3W諸多嘗試中唯一賺錢的生計(jì)。鮑艾樂那時(shí)幾乎天天都在組織活動(dòng)，每場下來能賺個(gè)幾千塊錢。

正當(dāng)他們每天費(fèi)盡心思地想怎么拉人流的時(shí)候，3W咖啡的服務(wù)員卻也在不斷流失。三個(gè)20多歲的年輕人完全不知道從哪里入手解決這個(gè)問題，只能自己每天很早就來，也不知道干什么，就一直待到晚上十一二點(diǎn)才走。

2012年上半年，有媒體報(bào)道了許單單，但也為他帶來了一些質(zhì)疑，比如有人認(rèn)為他虛報(bào)年薪，質(zhì)疑他看盜版書。雖然現(xiàn)在看來，這都是些無關(guān)痛癢的小插曲，但那時(shí)給他們造成了很大的精神壓力。一天晚上，三個(gè)人深夜開車從3W咖啡出來，鮑艾樂坐在車后座上大哭了一場。那次，許單單罕見地給鮑艾樂講了一個(gè)笑話。“其實(shí)許單單不適合講笑話，我們?nèi)齻€(gè)里面最適合講笑話的應(yīng)該是馬德龍，他天性樂天。”鮑艾樂說。

可三個(gè)人也有吵僵的時(shí)候。鮑艾樂形容自己的個(gè)性：“我有不喜歡的就一定要說出來，不會(huì)心里想一樣，表現(xiàn)出來另外一樣。”因?yàn)橐庖姺制?，鮑艾樂和馬德龍吵到分開坐兩張桌子，背對背誰都不理誰;和許單單吵到鮑艾樂覺得自己“情緒幾乎失控”。可冷靜下來，大家最后總能達(dá)成一致。

“3W咖啡最開始有十幾個(gè)人在操辦，到最后只剩下我們?nèi)齻€(gè)人在堅(jiān)持，而且我們?nèi)齻€(gè)人也覺得搭檔起來還是比較順利的。爭論肯定是有的，但現(xiàn)在已經(jīng)過了磨合期了。”鮑艾樂說。

在3W咖啡的管理上，三人最終決定，請一個(gè)專業(yè)的人來打理。于是，他們高薪聘請了前淘寶“雙12”的創(chuàng)始人也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)資深元老來擔(dān)任咖啡店的CEO，并招納了酒店管理專業(yè)畢業(yè)的海歸來咖啡館工作。3W咖啡回歸咖啡店的定位，逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)圈創(chuàng)業(yè)者、投資人交流的場所。

拉勾，個(gè)人的野心時(shí)代

做3W咖啡時(shí)，他們看到了做招聘的可能。在跟很多創(chuàng)業(yè)者接觸的過程中，他們發(fā)現(xiàn)這些創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)很大的痛點(diǎn)，就是招人難。想招到質(zhì)量高的人，他們大多是通過獵頭，但是他們又都抱怨獵頭很貴。鮑艾樂三人頓時(shí)覺得招聘行業(yè)是有空間的，于是考慮要怎樣系統(tǒng)化地解決這個(gè)問題。

這中間，拉勾網(wǎng)拐了一個(gè)彎，關(guān)系生死。

對拉勾網(wǎng)最初的戰(zhàn)略定位，三人都想得比較簡單。因?yàn)槔辖o朋友介紹人才，他們覺得無非就是把咖啡館里經(jīng)手的線下關(guān)系遷移到線上而已。LinkedIn的社交關(guān)系招聘模式成了他們借鑒的對象，先建立以職業(yè)發(fā)展為核心的社區(qū)，再發(fā)展招聘。可做了一個(gè)月，發(fā)展太慢了，他們覺得社交模式在國內(nèi)很難走通，可能還沒等走到招聘這一步，公司就被耗死了。而且在中國，招聘有很大一部分工作還是在線下完成的。同時(shí)，微信、微博已經(jīng)是很好的社交工具了，拉勾網(wǎng)最初的定位無意中把微信、微博當(dāng)成競爭對手了。他們決定轉(zhuǎn)換一下思路。

這一轉(zhuǎn)，就轉(zhuǎn)活了。他們首先決定直接做招聘，直奔主題。但招聘領(lǐng)域也并非一片藍(lán)海，前程無憂、智聯(lián)招聘、獵聘網(wǎng)等都是橫亙在拉勾網(wǎng)面前的巨頭或新銳，哪一個(gè)都比它根基深厚。

拉勾網(wǎng)要怎么做?直接做成工具，把信息當(dāng)作商品，精準(zhǔn)匹配和推送。做什么?專門做互聯(lián)網(wǎng)方向垂直招聘，先把最熟悉的領(lǐng)域做透。與傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站不同的是，拉勾網(wǎng)以應(yīng)聘者為核心設(shè)計(jì)產(chǎn)品，而不是圍著企業(yè)的需求轉(zhuǎn)。

鮑艾樂對拉勾網(wǎng)的邊界劃分非常清晰：“拉勾網(wǎng)目前瞄準(zhǔn)的市場目標(biāo)為年薪在15萬~60萬的求職群體，他們是目前整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的基底，占市場絕大部分份額。這一部分，是我們可以取代傳統(tǒng)獵頭的。但高端人才市場則是拉勾網(wǎng)無法涉足的，還是獵頭業(yè)的蛋糕。”

拉勾網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)最大的一個(gè)特色是對企業(yè)方的系列強(qiáng)制要求：企業(yè)在發(fā)布職位時(shí)必須明確薪酬水平;招聘公司標(biāo)簽中需注明福利待遇以及公司發(fā)展階段和融資狀況等;只有求職者自己才能給企業(yè)發(fā)簡歷，求職者和企業(yè)方一對一直接聯(lián)系;通過技術(shù)手段，要求企業(yè)HR必須閱讀、回復(fù)收到的每一封簡歷??

有了這樣的設(shè)計(jì)，還得有運(yùn)營中的抵擋誘惑，堅(jiān)決執(zhí)行。因?yàn)椴蛔袷匾?guī)則，某電商巨頭的招聘信息曾被兩次下架過。這些針對求職者的優(yōu)惠設(shè)計(jì)，使得拉勾網(wǎng)在一年之內(nèi)就吸引了100萬的用戶。而前10萬個(gè)用戶是拉勾網(wǎng)只用了一個(gè)月的時(shí)間積累的。

在拉勾網(wǎng)上線后的頭三個(gè)月，他們整天讓各種人轉(zhuǎn)微博，招聘微博被轉(zhuǎn)之后就有人投簡歷，創(chuàng)業(yè)公司招人和反饋的速度都很快。這樣一來二去，拉鉤網(wǎng)在微博上就逐漸傳播開來，慢慢產(chǎn)生了口碑，同時(shí)也把3W咖啡之前積累的資源和客戶都吸收了進(jìn)來。一直到A輪，拉勾網(wǎng)花的廣告費(fèi)不超過10萬塊錢。

拉勾網(wǎng)融到B輪的時(shí)候，鮑艾樂陡然覺得壓力更大了。“今天公司已經(jīng)大了，如果管理層做一個(gè)錯(cuò)誤的決定，給公司帶來的后果會(huì)更嚴(yán)重。所以你必須更加謹(jǐn)慎，對自己的要求更高，判斷和決策要更加準(zhǔn)確。”她很慶幸拉勾網(wǎng)在最開始就做了一個(gè)正確的決定，選擇只做PC端和微信端，而不是選擇全平臺地做，包括放棄當(dāng)時(shí)正如火如荼的App端。這有助于他們在資金有限的情況下集中資源，迅速突破。

“我很怕自己迷失掉”

拉勾網(wǎng)剛剛做了一個(gè)年終策劃，主題叫“野心時(shí)代”。鮑艾樂對“野心”這兩個(gè)字非常欣賞：“野心的含義，首先是這個(gè)人要不甘平庸，不管現(xiàn)在身處什么樣的境地;第二層意思就是，確信自己能夠在更大的舞臺上，把一些更好的事情實(shí)踐出來，敢想敢做。”

鮑艾樂毫不諱言自己是個(gè)有“野心”的人。她描述自己很喜歡也很熟悉的一個(gè)景象——清晨的早上，太陽即將升起，大街上一片空寂，只有寥寥的幾個(gè)掃大街的工人。

之前在騰訊、搜狐時(shí)，她偶爾加班到清晨，從公司出來，都會(huì)經(jīng)歷這樣的寧靜時(shí)刻。“最開始工作的時(shí)候，對于在騰訊這樣的公司工作還是有一點(diǎn)虛榮心的。”鮑艾樂說。她所指的虛榮心是公司是否夠大，品牌是否夠響亮。“公司名字一說起來，七大姑八大姨都知道，包括公司前臺女生很漂亮，都會(huì)讓我覺得自豪。”但時(shí)間久了，她覺得沒新鮮感了。“前臺漂不漂亮跟我有什么關(guān)系呢?”

她把目光轉(zhuǎn)向自己，希望自己每天都能不一樣。“我會(huì)去觀察所處環(huán)境里面最優(yōu)秀的人是什么樣的，促使自己不斷地反省和自我迭代。”

她一邊敦促自己，渴望成為更好的人，一邊時(shí)時(shí)拿一把尺子衡量自己。這把尺子就是工資和舞臺。“我很怕自己迷失掉，這些外在的標(biāo)桿可以告訴自己今天我?guī)捉飵變?。同時(shí)，我相信在人才市場里，一個(gè)人的價(jià)值不可能被長期低估。”

她去參加女性創(chuàng)業(yè)者的活動(dòng)時(shí)，也會(huì)把這種經(jīng)歷和心態(tài)分享給現(xiàn)場的職場小姑娘們。“找到自己最擅長、最喜歡的，去做到最好。不要自我設(shè)限。這個(gè)過程中也許會(huì)有恐懼、擔(dān)心，但選擇那個(gè)最有挑戰(zhàn)性的，武功會(huì)長得比較快。”

在公司內(nèi)部，鮑艾樂不會(huì)主動(dòng)給員工講這些。“我是老板，我怕他們覺得我在自我標(biāo)榜，在給他們洗腦。有人選擇6點(diǎn)鐘下班逛街，我也支持，那是個(gè)人的選擇。”

但在拉勾網(wǎng)的用人上，鮑艾樂仍然有一套自己的標(biāo)準(zhǔn)。不能說教，就要首先在選擇上把關(guān)。這也是從教訓(xùn)中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)。在拉勾網(wǎng)團(tuán)隊(duì)快速擴(kuò)張的過程中一度出現(xiàn)的人員招聘問題，鮑艾樂認(rèn)為是拉勾發(fā)展到現(xiàn)在走過的唯一一段彎路。

因?yàn)榘l(fā)展太快，急需人才，拉勾網(wǎng)招聘來的員工一度“又多又雜”。那個(gè)時(shí)候公司連個(gè)HR部門都沒有，“招聘來了一些跟創(chuàng)業(yè)公司氣質(zhì)不相符的員工”。

在拿到B輪融資之后，許單單就曾表示過他的“恐慌”心理：“A輪的時(shí)候覺得我們還是個(gè)小公司，B輪的時(shí)候真的不太小了，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)競爭比以前更激烈，無數(shù)的小對手開始模仿你。這個(gè)時(shí)候就要要求團(tuán)隊(duì)一直保持創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)。”

招來的人不適合創(chuàng)業(yè)公司，這給管理造成了一定的困難。有了中間這一段彎路，拉勾網(wǎng)內(nèi)部明確了選人的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，鮑艾樂將其概括為：自我驅(qū)動(dòng)、快速執(zhí)行和結(jié)果導(dǎo)向。

鮑艾樂也在給自己定目標(biāo)。拉勾網(wǎng)現(xiàn)在每周工作6天，她的工作時(shí)間也越來越長。另外她不希望這種特別忙亂的生活把自己的靈性消磨掉，所以還是“逼著自己，不管多忙都要看書，希望能夠保持一個(gè)吸收的狀態(tài)”。她也發(fā)現(xiàn)自己有一個(gè)很好的特質(zhì)，就是能夠迅速切換狀態(tài)并專注進(jìn)去：“我可以秒切。”

Q&A

Q：你覺得工作第一還是生活第一?

A：生活第一。生活才能滋養(yǎng)你的靈感。但是在創(chuàng)業(yè)階段沒有辦法，會(huì)變成工作第一。

Q：你覺得制約你進(jìn)一步發(fā)展的可能的瓶頸是什么?如何提升自己?

A：制約我進(jìn)一步發(fā)展的，便是曾經(jīng)成就過我的風(fēng)格、偏好、性格等等。這些過去成就你、讓你與眾不同的東西，很有可能會(huì)在下一個(gè)階段成為你的障礙。

所以要盡量警醒，時(shí)時(shí)記得審視自己，跳出自己看自己。

Q：更喜歡搭檔男性還是女性?傾向于組建什么風(fēng)格的團(tuán)隊(duì)?

A：喜歡男性搭檔。他們風(fēng)格更明亮、大氣，另外體力和腦力上也的確更允許高強(qiáng)度的超大工作量;他們面對挑戰(zhàn)時(shí)更加勇于迎戰(zhàn)。

我希望我的團(tuán)隊(duì)有令必行，有狼性，有單純且直白的溝通風(fēng)格，有明亮的團(tuán)隊(duì)氛圍。

Q：創(chuàng)業(yè)過程中是如何克服所謂“女性的弱點(diǎn)”的?

A：當(dāng)你想要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心勝過一切，你會(huì)不斷克服一切弱點(diǎn)。

3W咖啡

成立時(shí)間

2010年11月

融資情況

目前已經(jīng)完成由京東集團(tuán)領(lǐng)投的A輪融資

拉勾網(wǎng)

成立時(shí)間

2013年7月20日上線

融資情況

天使輪由徐小平、楊向陽、東方弘道等個(gè)人及機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資

A輪由貝塔斯曼亞洲投資基金投資500萬美金

B輪由啟明創(chuàng)投領(lǐng)投2500萬美金