汪星人的 O2O 服務(wù)平臺(tái)“狗狗去哪兒”

如果使用“狗狗去哪兒”這款 App，那么狗主人和狗狗的一天大概會(huì)這么度過：上午帶著狗狗參加由“狗狗去哪兒”組織的“狗狗巴士”出行活動(dòng)，和狗狗一起出去玩兒；中午用“狗狗去哪兒”搜索可以帶狗狗進(jìn)去的餐廳，和狗狗一起去吃飯；晚上回來(lái)后，累了一天，再用“狗狗去哪兒”搜索一下附近的美容師，來(lái)給狗狗洗個(gè)澡。

上面這個(gè)場(chǎng)景基本可以概括“狗狗去哪兒”現(xiàn)在的三大業(yè)務(wù)模塊：帶狗狗出行+帶狗狗就餐+給狗狗上門洗澡。

“狗狗去哪兒”團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在有 20 多人，公司允許大家上班時(shí)可以帶狗。不過，創(chuàng)始人李晨說(shuō)，大家只能輪流帶狗來(lái)，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)里 80% 的人都養(yǎng)狗，如果一下子全都把狗帶來(lái)了，那么辦公室就淪陷了。

李晨自己也已經(jīng)養(yǎng)狗 8 年了。她之前從事電影的宣傳營(yíng)銷工作，去年決定創(chuàng)業(yè)時(shí)選擇寵物行業(yè)，純粹是出于個(gè)人興趣。她說(shuō)，很多地方都是禁止寵物入內(nèi)的，帶狗狗出去玩一次非常麻煩，更是很難找到吃飯的地方，這是所有寵物主人的痛點(diǎn)。但當(dāng)她真的開始創(chuàng)業(yè)做“狗狗去哪兒”這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，李晨發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很多酒店、餐廳都是愿意對(duì)寵物開放的，甚至都可以帶寵物一起吃火鍋、燒烤、吃西餐，只是因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱，寵物主人不知道而已。

去年 6 月份，“狗狗去哪兒”開始內(nèi)測(cè)，8 月份正式上線。現(xiàn)在，這款 App 已經(jīng)積累了近 20 萬(wàn)下載用戶。產(chǎn)品上線之初，李晨見到了九合創(chuàng)投的王嘯，聊了大約一個(gè)小時(shí)。王嘯本人是不養(yǎng)狗的，但聊到最后，他說(shuō)，嗯，你們這個(gè)項(xiàng)目挺有意思的。然后，當(dāng)場(chǎng)敲定了一筆天使投資。

如今，寵物行業(yè)也成了一個(gè)蓬勃發(fā)展的熱名領(lǐng)域。而圍繞著寵物這門生意，出現(xiàn)的產(chǎn)品多集中在電商、社交、寄養(yǎng)、智能硬件等領(lǐng)域。李晨說(shuō)，“狗狗去哪兒”要做的，是寵物服務(wù)。

目前，“狗狗去哪兒”已經(jīng)覆蓋了 14 個(gè)城市的商戶信息，凡是允許攜帶狗狗入內(nèi)的餐廳，都會(huì)貼有“狗狗去哪兒”的logo。這些餐廳都是李晨和團(tuán)隊(duì)挨個(gè)拜訪過的。有些餐廳還會(huì)給狗狗提供零食和餐具，或者為狗狗劃分出了專門的就餐區(qū)域，甚至，還計(jì)劃推出狗狗菜單。“狗狗去哪兒”還跟北京銀行合作推出了一張聯(lián)名信用卡，對(duì)接寵物商戶的線下消費(fèi)，可以享受折扣。

這個(gè)發(fā)展模式很容易讓人以為“狗狗去哪兒”就是汪星人版的大眾點(diǎn)評(píng)。不過，別忘了，這只是“狗狗去哪兒”的三分之一的業(yè)務(wù)內(nèi)容，它還有出行和上門服務(wù)。因?yàn)樘鞖庠颍?ldquo;狗狗巴士”近期組織的線下活動(dòng)比較少。但李晨說(shuō)，他們最近正在和去哪兒網(wǎng)合作，會(huì)推出帶狗狗出游的長(zhǎng)途旅行計(jì)劃。李晨說(shuō)，大約 30% 的寵物主人都有帶寵物一起出行的需求，而且也具有相應(yīng)的消費(fèi)能力。她說(shuō)，現(xiàn)在很多做寵物社交的產(chǎn)品其實(shí)是在做寵物主人的社交，但寵物自己也是需要社交的，需要帶它們出去和其他同伴玩耍，“見見世面”，這樣也有利于寵物的身心健康。

根據(jù)李晨的說(shuō)法，北京現(xiàn)在已經(jīng)有接近 500 萬(wàn)只狗，全國(guó)都過億了，“狗狗隨便吃吃喝喝，都會(huì)產(chǎn)生巨大的利益。”

在李晨的計(jì)劃里，“狗狗去哪兒”在 2015 年的發(fā)展重點(diǎn)是提供上門洗澡這一 O2O 服務(wù)?，F(xiàn)在，“狗狗去哪兒”已經(jīng)有了 20 多位全職美容師，每天的訂單量接近 50 單，每單的價(jià)格平均為 100 元。

這個(gè)團(tuán)隊(duì)還做過很多有意思的嘗試，比如推出了一款非?？ㄍǖ膶櫸锖娇障?，還在京東眾籌了一本寵物出行指南的書《狗狗去哪兒》。李晨說(shuō)，他們也在考慮和硬件品牌合作，推出相關(guān)的智能硬件產(chǎn)品。

O2O 要火，誰(shuí)也擋不了，而且，這把火已經(jīng)蔓延到了寵物行業(yè)。除了“狗狗去哪兒”，要做寵物行業(yè)“河貍家”的“好狗狗到家”也為寵物提供上門美容服務(wù)，并已經(jīng)獲得了兩輪投資。