Tower前產(chǎn)品設(shè)計(jì)師Mark Lu ：產(chǎn)品和生活一樣要做減法

周五時(shí)間，繼續(xù)我們的「人物產(chǎn)品集」專欄，每周一個(gè)人物，讓對(duì)產(chǎn)品有著狂熱追求與獨(dú)特品味的 NEXT 用戶，和那些已經(jīng)或者正在打磨著下一個(gè)驚艷產(chǎn)品的人，進(jìn)行思考上的連接。

相信國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)公司或中小團(tuán)隊(duì)都對(duì) Tower 并不陌生，很多朋友都將其反饋為「簡(jiǎn)單卻有執(zhí)行力」的團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具。本周的專欄，就邀請(qǐng)到了 Tower 的前產(chǎn)品設(shè)計(jì)師 Mak Lu 。過(guò)往的訪談中，我們都在聊效率，聊那些能把時(shí)間應(yīng)用到極致的工具與方法，但 Mak 卻「每天幾乎都要騎行 5 小時(shí)，并且這 5 小時(shí)什么都不會(huì)想」；他會(huì)從「流程」的邏輯去評(píng)價(jià)一個(gè)產(chǎn)品，認(rèn)為需求文檔是沒有必要的... Mak 說(shuō)，《Getting Real》 這本書對(duì)他的價(jià)值觀塑造帶來(lái)了很大的震撼與影響。而這次的訪談，對(duì)筆者既定的思維框架與做事方式也是一種刷新。我想，讀完這篇文字，你們也會(huì)有同樣的收獲。

1. 作為廣受國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊(duì)歡迎的協(xié)作工具 Tower 的設(shè)計(jì)者，能談?wù)勀銓?duì)不同團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具的理解嗎？你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作中最重要的是什么？

團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具一般分為三大派系。一類是以 Slack 為代表的、實(shí)時(shí)溝通為導(dǎo)向的 IM 工具；一類是以 Trello 為代表的，更強(qiáng)調(diào)「人」的靈活性的工具；另一類則是 Basecamp 為代表的、以「事」導(dǎo)向的。Tower 就是 Basecamp，越簡(jiǎn)單越好，所有的功能指向都是「把事情給完成了」。

其實(shí)我覺得這些團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具嚴(yán)格來(lái)說(shuō)無(wú)所謂比較，關(guān)鍵是使用工具的團(tuán)隊(duì)把重心放在什么方面，不同的側(cè)重就會(huì)產(chǎn)出不同的選擇。對(duì)我自己而言，我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)協(xié)作最重要也最簡(jiǎn)單純粹的，就是「Get Things Done」。不管什么協(xié)作工具或者 KPI 要求，其實(shí)最終衡量的，還是一個(gè)項(xiàng)目的成效如何，事情做到了什么程度。

2. 有使用過(guò)什么效率工具管理自己的工作和生活嗎 ？

我用 iOS 自帶的事項(xiàng)提醒 App。我把自己的生活和工作都保持在一個(gè)極簡(jiǎn)單的環(huán)境下，沒有亂七八糟的干擾，自然也就不需要什么復(fù)雜的效率工具來(lái)進(jìn)行管理或者是防止遺忘了。我的微信幾乎不加工作伙伴，全是極其親近的朋友；微信設(shè)置不開提醒，防止碎片化切割。工作的事

情直接在 Tower 解決，需要溝通就直接打電話。慢慢的同事朋友也就習(xí)慣了我的方式，知道微信找不到我，自然會(huì)用找得到我的方式。要保持這樣簡(jiǎn)單的方式就是對(duì)別人或是大眾既定的方式「say no」，有你的規(guī)則，保持自己的節(jié)奏。

做產(chǎn)品也一樣，我不會(huì)刻意去寫一排排需求文檔，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢記下每一個(gè)人口里的需求，因?yàn)檎嬲匾男枨?，一個(gè)人提過(guò)，另一個(gè)還會(huì)提的，一而再再而三的重復(fù)，你總會(huì)記住它。這也是一種需求篩選。越簡(jiǎn)單的越高效，不用把自己弄得那么累。

3. 能聊聊你比較喜歡的幾款產(chǎn)品嗎？

Dropbox 和 Instagram。

Dropbox 就是那種「你每天都在用它，但卻感覺不到你在用它」的狀態(tài)，無(wú)可挑剔。Instagram 也是一樣的，一張圖，方形規(guī)格，規(guī)則很清晰，并且按照這個(gè)方式去執(zhí)行。

對(duì)于我，一個(gè)好的產(chǎn)品就是規(guī)則清晰自然，通過(guò)功能、界面、文案展現(xiàn)出了這些規(guī)則，并且按照這個(gè)方式執(zhí)行。這樣的產(chǎn)品實(shí)際就是整個(gè)流程規(guī)劃上實(shí)現(xiàn)的簡(jiǎn)單，用起來(lái)非常舒服自然。 有些產(chǎn)品文案寫了 A ，功能規(guī)劃體現(xiàn)的是 B， 界面顯示的又是 C，讓人用起來(lái)很困惑，特別不喜歡。

4. 你很強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的「流程」和「規(guī)則」，自己在規(guī)劃一款產(chǎn)品時(shí)特定的方法論嗎 ？

我們沒有「產(chǎn)品經(jīng)理」，我們是「產(chǎn)品設(shè)計(jì)師」。我在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)的一整套邏輯是：發(fā)現(xiàn)需求或問題 －－確定和收窄范圍－－思考與比較最可行的解決方式－－落實(shí)到可執(zhí)行方案－－把方案細(xì)化成步驟－－回過(guò)頭來(lái)照顧和審視細(xì)節(jié)－－在代碼和頁(yè)面實(shí)現(xiàn)。

5. 不管是生活還是打磨產(chǎn)品，「簡(jiǎn)單」都是你強(qiáng)調(diào)的核心，你是怎樣形成這樣的價(jià)值觀和生活方式的？

產(chǎn)品和生活一樣都要做減法。對(duì)我影響最大的，應(yīng)該是 Getting Real 這本書，甚至可以說(shuō)，它顛覆和重新塑造了我的三觀，做事的導(dǎo)向。對(duì)我影響最大的幾個(gè)觀點(diǎn)是：

a. 我們要做的是“少做”：用簡(jiǎn)單的方法解決復(fù)雜的問題，把更加復(fù)雜的問題，留給大眾。

b. 偉大的軟件必定是有傾向的。當(dāng)人們使用軟件的時(shí)候他們不只是在看功能，同時(shí)他們也在尋找一個(gè)解決方案。

c. 擺出產(chǎn)品應(yīng)該成為什么樣的任何點(diǎn)子，然后砍掉一半。減少功能直到只剩下最必要的功能。周而復(fù)始。從一個(gè)精簡(jiǎn)、聰明的應(yīng)用開始，然后讓它得到關(guān)注。就能開始在你構(gòu)建的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)上添磚加瓦。

6. 據(jù)說(shuō)你每天至少要騎行 5 小時(shí) ？每天 5 小時(shí)的騎行，我很好奇這 5 小時(shí)你是怎樣應(yīng)用的，當(dāng)你在騎行時(shí)你都在思考什么 ？

我有在學(xué)習(xí)賽車，偏好長(zhǎng)途騎行，比如從蘭州到大連這樣。騎車的時(shí)候就只是在騎車而已，什么都不想。我基本不會(huì)多線程地做事，做一件事就認(rèn)定那件事，保持專一簡(jiǎn)單的狀態(tài)。

【快問快答】

起床后用的第一個(gè) App?

Tower

睡前用的最后一個(gè) App?

視頻 App，主要是優(yōu)酷和 Youtube.

在路上最喜歡用的 App?

Google Maps 。我的「在路上」應(yīng)該不是大家的通勤或公交上，而是騎行路上。

說(shuō)出一個(gè)生活中你沒有被解決、希望有相應(yīng)產(chǎn)品來(lái)滿足的需求 ？

沒有。

NEXT 本周榜單中你最喜歡的產(chǎn)品？

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「36氪原創(chuàng)文章，作者: Emily 」