即時(shí)通訊云服務(wù)提供商環(huán)信獲A+輪融資

12月22日消息，在“首屆移動(dòng)社交創(chuàng)新價(jià)值峰會(huì)”上，環(huán)信CEO劉俊彥透露，環(huán)信確實(shí)在融資，確切地說(shuō)，環(huán)信是在為今天發(fā)布的移動(dòng)客服平臺(tái)做A+輪融資。他表示：“環(huán)信的移動(dòng)客服平臺(tái)，在投資人看來(lái)是最有Zendesk潛質(zhì)的，獲得了投資人的認(rèn)可，因此獲得了新一輪融資機(jī)會(huì)。”據(jù)了解，Zendesk是美國(guó)云端客服平臺(tái)領(lǐng)軍品牌，2014年上市，市場(chǎng)估值近17.8億美元。

但對(duì)更具體的融資細(xì)節(jié)，劉俊彥表示還不方面對(duì)外講。在會(huì)場(chǎng)，創(chuàng)業(yè)邦記者詢(xún)問(wèn)環(huán)信公司相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)，對(duì)方透露：“因?yàn)榄h(huán)信的移動(dòng)客服平臺(tái)產(chǎn)品剛剛發(fā)布，所以投資金額和投資方尚不方便透露，但合同已經(jīng)簽訂，金額約為數(shù)百萬(wàn)美元。”

環(huán)信即時(shí)通訊云隸屬于北京易掌云峰科技有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)環(huán)信)，是移動(dòng)即時(shí)通訊能力的云計(jì)算 PaaS (Platform as a Service, 平臺(tái)即服務(wù)) 平臺(tái)服務(wù)商。環(huán)信基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊能力，通過(guò)云端開(kāi)放的 Rest API 和客戶(hù)端 SDK 包的方式提供給開(kāi)發(fā)者和企業(yè)。環(huán)信的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)自Redhat、Nokia、Polycom等國(guó)際知名研發(fā)中心，在即時(shí)通訊技術(shù)領(lǐng)域有多年的深厚積累，更是極客精神和開(kāi)源軟件的積極踐行者。截止2014年底，環(huán)信的注冊(cè)APP客戶(hù)超過(guò)1萬(wàn)家，SDK覆蓋用戶(hù)超過(guò)1億。

環(huán)信成立于2013年，2014年5月獲得天使融資。產(chǎn)品6月上線(xiàn)，2個(gè)月后，2014年8月，環(huán)信獲得來(lái)自SIG海納亞洲的500萬(wàn)美元A輪融資。另?yè)?jù)可靠消息，加上環(huán)信A+輪融資，環(huán)信將有可能擁有近1000萬(wàn)美元的資金。

在會(huì)上，劉俊彥發(fā)布了幫助開(kāi)發(fā)者和產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)移動(dòng)社交創(chuàng)新的開(kāi)源平臺(tái)計(jì)劃。環(huán)信將為產(chǎn)業(yè)界帶來(lái)：擁有100億美元共贏市場(chǎng)機(jī)會(huì)的移動(dòng)客服開(kāi)放平臺(tái);服務(wù)100萬(wàn)開(kāi)發(fā)者的開(kāi)源社區(qū);落地全國(guó)100場(chǎng)活動(dòng)的開(kāi)發(fā)者俱樂(lè)部;引入100家合作伙伴的開(kāi)源生態(tài)系統(tǒng)。以此，推動(dòng)中國(guó)即時(shí)通訊云行業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)入開(kāi)源平臺(tái)時(shí)代。

值得注意的是，環(huán)信的開(kāi)源平臺(tái)計(jì)劃包括：率先發(fā)布業(yè)界首款移動(dòng)客服平臺(tái)，并預(yù)告客服SDK測(cè)試版將于12月25日上線(xiàn)。這一平臺(tái)將是基于即時(shí)通訊云技術(shù)和開(kāi)源模式的開(kāi)放平臺(tái)，此舉被視為真正的中國(guó)版新一代Zendesk平臺(tái)，基于即時(shí)通訊云和開(kāi)放客服平臺(tái)，環(huán)信將為產(chǎn)業(yè)界打造市場(chǎng)機(jī)會(huì)估值100億美元的共贏開(kāi)放生態(tài)體系，這無(wú)疑對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上線(xiàn)游都是重大利好消息。