硅谷初創(chuàng)公司：財(cái)務(wù)之外 請(qǐng)關(guān)注道德

11月26日消息，NICK BILTON在《紐約時(shí)報(bào)》上撰文，指出了硅谷初創(chuàng)公司所出現(xiàn)的道德危機(jī)，以下是文章全文：

啊!感恩節(jié)來(lái)了!是時(shí)候停下手中單調(diào)乏味的工作，對(duì)我們所擁有的事物好好的表示一下感謝了。我們對(duì)家人、朋友和健康表示感激。也許，現(xiàn)在同樣是一個(gè)好機(jī)會(huì)，我們可以向所有那些為我們帶來(lái)美妙事物的技術(shù)類初創(chuàng)公司表示感謝。

Facebook，它為我們提供了奇跡般的平臺(tái)，讓全球超過(guò)13億人能夠緊密聯(lián)系在一起。谷歌，仍然在源源不斷地為我們提供各種優(yōu)秀的產(chǎn)品，比如搜索和郵件，如同在炎炎夏日為我們提供了一份免費(fèi)試吃的冰淇淋。我們甚至能夠向Snapchat表示特別地感謝，它讓青少年用戶能夠分享轉(zhuǎn)迅即逝的照片和視頻，過(guò)期不候。

當(dāng)然，我們?cè)趺茨芡鬠ber，它讓招手打個(gè)出租車比等待法院的判決書下達(dá)給人的感覺(jué)稍微好了一點(diǎn)，同時(shí)也讓你找到了一點(diǎn)身為地產(chǎn)大亨唐納德·特朗普(Donald Trump)的感覺(jué)。

可是，當(dāng)我們對(duì)所有這些公司為我們提供的事物表示感激時(shí)，我不確定這些公司對(duì)我們到底有多感激。

在這即將過(guò)去的一年里，當(dāng)大多數(shù)初創(chuàng)公司表現(xiàn)良好的時(shí)候，仍然有一些表現(xiàn)糟糕、甚至是不道德的公司——有時(shí)，他們出爾反爾地對(duì)待我們的個(gè)人信息;有時(shí)，他們會(huì)鉆鉆政府監(jiān)管漏洞的空子。

讓我們?cè)俅胃攀鲆幌掳l(fā)生在今年的幾個(gè)例子：Facebook認(rèn)為將人們當(dāng)做白老鼠一點(diǎn)問(wèn)題也沒(méi)有，他們根據(jù)一篇精神方面的研究結(jié)論，恣意操縱超過(guò)50萬(wàn)人的新聞源，改變正面或者負(fù)面帖子出現(xiàn)的數(shù)量。

Snapchat對(duì)于存在的隱私漏洞無(wú)動(dòng)于衷，導(dǎo)致460萬(wàn)賬戶的電話號(hào)碼和用戶名被泄露。雖然公司早就知道問(wèn)題的存在，但拒絕承擔(dān)任何責(zé)任。谷歌繼續(xù)將隱私看做是一件愚蠢的事物，公司更新了隱私政策，對(duì)人們的電子郵件隨意掃描。

接下來(lái)，你肯定知道我要說(shuō)誰(shuí)。對(duì)了，Uber，他們成功地將公司的不道德行為提升到了新的高度。

Uber試圖將它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Lyft趕盡殺絕，通過(guò)唆使司機(jī)改投自己的懷抱、暗中破壞Lyft的融資活動(dòng)以及通過(guò)先訂購(gòu)后取消的手段以Lyft的名義虛構(gòu)了超過(guò)5000次以上的虛假招車服務(wù)。然后，就在上個(gè)星期，Uber面對(duì)了媒體猛烈的抨擊，公司的一個(gè)高官透露，他們要對(duì)那些撰寫過(guò)公司負(fù)面報(bào)道的記者打擊報(bào)復(fù)，深挖這些記者的陰暗面。公司同時(shí)還承認(rèn)，他們能夠使用一個(gè)稱之為“God View”(上帝的視點(diǎn))的內(nèi)部工具對(duì)任何使用Uber打車服務(wù)的用戶進(jìn)行地理位置追蹤。

嘖嘖!

Uber是“硅谷有史以來(lái)最道德敗壞的公司，”Lyft的投資人，同時(shí)也是PayPal的聯(lián)合創(chuàng)始人皮特·泰爾(Peter Thiel)在一次采訪中告訴CNN Money。

雖然每個(gè)行業(yè)都有各自在道德方面的不同問(wèn)題，但是硅谷則是一個(gè)例外。流向這些技術(shù)類企業(yè)的資金在數(shù)額上非常龐大，只要公司能夠成功IPO，那么一個(gè)低級(jí)別工程師獲得的回報(bào)都會(huì)超過(guò)好萊塢一線演員的身價(jià)。這些初創(chuàng)公司經(jīng)常是由毛頭小伙創(chuàng)辦，他們沒(méi)有足夠的生活閱歷，無(wú)法意識(shí)到他們的所作所為會(huì)造成嚴(yán)重的后果。另外，這些年輕的創(chuàng)始人(他們?cè)诔砷L(zhǎng)過(guò)程中通常視史蒂夫·喬布斯為偶像)對(duì)取得成功的關(guān)心要多過(guò)其他任何事情。

不像其他行業(yè)，在技術(shù)行業(yè)，基本不存在任何法律上的監(jiān)管措施來(lái)確保事情不會(huì)向錯(cuò)誤的方向發(fā)展。就算在華爾街，政府也施加了各種規(guī)則來(lái)保護(hù)人們免受傷害。

在華爾街，隨意查閱客戶的隱私資料是一件不可想象的事情。雖然我們不能將華爾街作為道德的標(biāo)桿，但是我們一直期待硅谷能夠“讓我們的世界變得更加美好”。因此，我們一直期望這些技術(shù)類公司能夠踐行更高的道德標(biāo)準(zhǔn)。

我不認(rèn)為大多數(shù)初創(chuàng)公司會(huì)故意居心不良。我認(rèn)為他們只是強(qiáng)烈地渴望成功，以至于有時(shí)候逾越了道德準(zhǔn)則，忘記了人們會(huì)受到他們所作所為的影響。舉例來(lái)說(shuō)，Snapchat在數(shù)周之前就知道隱私漏洞的存在，但是卻無(wú)動(dòng)于衷。

然而，道德專家卻指出，公司在這方面沒(méi)有任何借口存在。“不管你的商業(yè)模式是多么創(chuàng)新，能夠?yàn)檎麄€(gè)世界帶來(lái)多么顛覆性的影響，道德觀仍然是公司需要遵循的基本準(zhǔn)則，”非盈利刊物《商業(yè)道德評(píng)論》的主編克里斯·麥克唐納德(Chris MacDonald)說(shuō)道。“任何公司都需要維持一定程度的道德水準(zhǔn)，因?yàn)檫@是唯一將他們與赤裸裸的犯罪區(qū)分開(kāi)來(lái)的辦法。”

一些人相信，這些年輕的公司需要行事風(fēng)格保守穩(wěn)重的成年人監(jiān)管。但是我們不要忘記，公司中已經(jīng)有成年人了：投資于這些公司的風(fēng)險(xiǎn)投資家們會(huì)幫助公司成長(zhǎng)。然而，這些投資者傾向于從不同的角度看待這些問(wèn)題，他們只是希望爭(zhēng)議盡可能的小，而他們的銀行賬戶數(shù)目盡可能的大。

麥克唐納德先生指出，問(wèn)題的一部分在于，從財(cái)務(wù)角度而言，沒(méi)有任何激勵(lì)措施讓這些公司去做正確的事情。像Uber或者Facebook這樣的公司在過(guò)去劣跡斑斑，但仍然能夠以驚人的速度成長(zhǎng)。但是，他同時(shí)指出，如果這些公司在這條路上走的過(guò)遠(yuǎn)，那么等待他們的會(huì)是兩種結(jié)局：消費(fèi)者要么轉(zhuǎn)向其他公司，要么求助于監(jiān)管者，這么做會(huì)吸引足夠的公眾注意力。然后，游戲結(jié)束。

“政府對(duì)這些公司所作所為的容忍是有限度的，”他說(shuō)道?？傆腥俗罱K能夠找到約束Uber的方法。

我們希望這些初創(chuàng)公司能夠更多地將心思和精力花在構(gòu)筑更加美好的世界上面，因?yàn)樵诟卸鞴?jié)里，讓我們對(duì)政府介入監(jiān)管充滿感激之情，這對(duì)于某些公司來(lái)說(shuō)可不是一件有趣的事情。