LetsChina:圍繞著老外做生意

這是一個(gè)由80后、90后組成，擁有國(guó)際化視野的年輕團(tuán)隊(duì)。他們做的也是一個(gè)非常有中國(guó)特色的項(xiàng)目——帶老外到中國(guó)特色餐廳品嘗美食，帶老外參加有中國(guó)特色的旅游線路;其推出的線上平臺(tái)力圖成為針對(duì)外國(guó)人的“知乎+豆瓣同城”。“我們希望把LetsChina做成外國(guó)人來(lái)中國(guó)的窗口。”LetsChina創(chuàng)始人林深說(shuō)。

一次阿拉伯特色的飯局

9月一個(gè)周末的下午，亮馬河南岸的一家阿拉伯風(fēng)味餐廳里，林深和他的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成員早早地來(lái)到這里，等候晚上來(lái)這里參加活動(dòng)的朋友們。

這已經(jīng)是LetsChina在9月份推出LetsEat之后組織的第七次聚會(huì)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，LetsEat就是讓一些陌生的外國(guó)人到中國(guó)國(guó)內(nèi)陌生的地方去吃飯聚會(huì)，邊品嘗特色美食邊交流玩耍。而這次的活動(dòng)主題是品嘗阿拉伯美食，晚上6點(diǎn)開始。

林深早早給自己裝扮了一下，穿上阿拉伯白色長(zhǎng)袍，戴上紅白格子頭巾。參加活動(dòng)的人有的結(jié)伴而來(lái)，有的一個(gè)人趕來(lái);有來(lái)自北京高校的大學(xué)生，有在國(guó)外念書回國(guó)旅游的年輕人，有公司白領(lǐng)，也有外國(guó)人。其中一個(gè)加拿大小伙子已經(jīng)是第二次來(lái)參加這種陌生人聚餐了。

活動(dòng)開始之前，大家已經(jīng)三三兩兩地聊上了。有個(gè)女孩一邊用阿拉伯語(yǔ)寫著小紙條，準(zhǔn)備一會(huì)兒在活動(dòng)上用，一邊分享著學(xué)習(xí)阿拉伯語(yǔ)的小趣事。這個(gè)主題活動(dòng)需要一個(gè)懂阿拉伯語(yǔ)的人，她就是被特意從網(wǎng)上招募來(lái)的。6點(diǎn)鐘，人都來(lái)齊了，滿滿圍坐了兩個(gè)大長(zhǎng)桌。林深摘下墨鏡，大家哄笑一片——原來(lái)不是阿拉伯人啊，還挺像!活動(dòng)從游戲開始，先學(xué)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的阿拉伯語(yǔ)單詞，然后現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用到游戲當(dāng)中。大家一起游戲，語(yǔ)言和動(dòng)作配合，簡(jiǎn)單又刺激，很快氣氛就變得熱絡(luò)起來(lái)。菜一道道上來(lái)，林深在一旁給大家介紹每道菜背后的特色，夾雜著自己在沙特讀書時(shí)的見聞經(jīng)歷。

其實(shí)LetsEat只是LetsChina的線下產(chǎn)品之一，除此之外還有特色旅游，這是LetsChina最早的產(chǎn)品。LetsChina還推出了線上平臺(tái)，力圖打造成針對(duì)外國(guó)人的“知乎+豆瓣同城”。LetsEat是LetsChina的第二個(gè)線下服務(wù)產(chǎn)品。“我們希望把LetsChina做成外國(guó)人來(lái)中國(guó)的窗口。”林深說(shuō)。

年輕人生猛

LetsChina的團(tuán)隊(duì)可以用“生猛”來(lái)形容，成員橫跨80后、90后，最小的1996年出生，最大的1986年出生，大多都是外語(yǔ)專業(yè)，有的早已有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。LetsChina的另一位創(chuàng)始人石旻玥是1996年生人，LetsChina已經(jīng)是她的第四個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目了。團(tuán)隊(duì)另一位合伙人在北京語(yǔ)言大學(xué)做過(guò)關(guān)于外國(guó)人廚房的項(xiàng)目。而林深自己也已經(jīng)是第二次創(chuàng)業(yè)，他的第一個(gè)項(xiàng)目目前還在做：“有了這第一桶金，我才得以做現(xiàn)在這個(gè)項(xiàng)目。”

林深有在沙特和美國(guó)游學(xué)的經(jīng)歷。他在沙特念書時(shí)，被學(xué)校選派去參加了很多國(guó)際大會(huì)。林深覺(jué)得自己從參與這些活動(dòng)的過(guò)程中獲益匪淺，用他的話說(shuō)，是“見了很大的世面”。但他也發(fā)現(xiàn)，在這些國(guó)際性的大會(huì)中中國(guó)學(xué)生非常少，他覺(jué)得應(yīng)該有更多的學(xué)生來(lái)借此擴(kuò)大國(guó)際視野，而自己可以帶中國(guó)學(xué)生到全世界參加國(guó)際大會(huì)，于是有了回國(guó)之后創(chuàng)業(yè)的想法。他所說(shuō)的“第一桶金”就來(lái)自于此。

林深在國(guó)外接觸到了很多外國(guó)人，知道他們對(duì)中國(guó)有濃厚的興趣。回國(guó)之后，林深發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)的外國(guó)人同樣希望能深入了解和融入中國(guó)的文化生活，但是沒(méi)有好的途徑。他隱約覺(jué)得可以做一件帶外國(guó)人體驗(yàn)中國(guó)生活的事情。

林深找到自己的朋友石旻玥，兩人決定一起做LetsChina。身邊的朋友加入之后，LetsChina團(tuán)隊(duì)逐漸有了7個(gè)人。他們最先想到的是借鑒國(guó)外的短租平臺(tái)Airbnb的模式，做外國(guó)人在中國(guó)的寄宿家庭服務(wù)。為此，他們還專門做了問(wèn)卷調(diào)查，想看看有多少中國(guó)家庭愿意接待外國(guó)人，得到的反饋還不錯(cuò)。但問(wèn)題很快就來(lái)了。

由于LetsChina團(tuán)隊(duì)成員大部分才剛剛脫離學(xué)校，有的甚至還是學(xué)校學(xué)生，能接觸到的外國(guó)人都是留學(xué)生，所以他們決定先從外國(guó)留學(xué)生市場(chǎng)做起。但矛盾的是，這些留學(xué)生本來(lái)就在學(xué)校里安頓下來(lái)了，沒(méi)必要再向他們提供寄宿家庭服務(wù)。林深只能再思考其他服務(wù)。

LetsChina團(tuán)隊(duì)的核心成員都是北京人，對(duì)北京有濃厚傳統(tǒng)文化色彩的游玩地點(diǎn)，以及扎染、陶泥、剪紙、古琴等特色工藝體驗(yàn)點(diǎn)都比較了解，林深認(rèn)為這應(yīng)該是外國(guó)人感興趣的。而這些地方相對(duì)比較小眾，從營(yíng)收比例上講，大的旅行社一般都不會(huì)去。于是，LetsChina開始做特色旅游線路的服務(wù)，帶外國(guó)人進(jìn)行“短途一日游”，先從北京做起。

LetsChina團(tuán)隊(duì)自己當(dāng)導(dǎo)游，自己租車、買門票，只要超過(guò)10人報(bào)名就可以組成旅游團(tuán)帶出去游玩。由于成員有北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)中文學(xué)院的學(xué)生，認(rèn)識(shí)一些外國(guó)朋友，他們很快就成功組成了一個(gè)團(tuán)，之后便開始在學(xué)校發(fā)傳單和進(jìn)班宣傳。“今后，旅行社的旅游線路產(chǎn)品也可以在我們這里賣。甚至等我們資金和人手更多之后，可以側(cè)重線路策劃和宣傳，再外包給當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游團(tuán)隊(duì)去做。”林深說(shuō)。

但僅有旅游還不夠，這不是高頻率的需求，不能滿足在中國(guó)的外國(guó)人持續(xù)融入中國(guó)文化的需求，也無(wú)法保持用戶黏性。于是，林深想到要做線上平臺(tái)，但不僅要放旅游信息，還要整合更多方面的資訊。

另外，他們注意到，外國(guó)人剛來(lái)中國(guó)時(shí)遇到的問(wèn)題在現(xiàn)有平臺(tái)上是找不到答案的。他們想到要把LetsChina的線上平臺(tái)做成外國(guó)人的知乎、去哪兒、豆瓣同城，主要提供三方面服務(wù)：旅游、問(wèn)答、同城信息。網(wǎng)站最先做了英語(yǔ)和韓語(yǔ)版本，林深還想做成多語(yǔ)版。

人手不夠是LetsChina在前期遇到的最大問(wèn)題。同時(shí)林深還在考慮有沒(méi)有比線下旅游更有效率、更受歡迎的文化交流方式，直到他看到ABC News上面一篇關(guān)于EatWith的報(bào)道。EatWith是國(guó)外一種食客們組團(tuán)吃飯的飯局模式。報(bào)道中的一句話給林深帶來(lái)了啟發(fā)：“EatWith與Airbnb極其相似。讓創(chuàng)始者有些始料不及的是，這個(gè)世界的吃貨比旅游愛(ài)好者多得多，以至于這個(gè)原本是為了環(huán)球旅行者們準(zhǔn)備的大平臺(tái)，現(xiàn)在被來(lái)自本國(guó)乃至飯局主導(dǎo)者的廚子們占領(lǐng)了一大半。”

看到這個(gè)報(bào)道的第二天，林深決定在LetsChina的線下增加特色飯局的服務(wù)，取名LetsEat。

林深最先對(duì)LetsEat的定位就是陌生人在陌生的地方吃飯，并沒(méi)有特意強(qiáng)調(diào)吸引外國(guó)人。但他后來(lái)逐漸發(fā)現(xiàn)，外國(guó)人確實(shí)是個(gè)很好的切入點(diǎn)。而LetsChina團(tuán)隊(duì)對(duì)外國(guó)人的習(xí)慣，以及對(duì)中國(guó)飲食文化都有所了解，確實(shí)也能提供更有特色的服務(wù)。所以，LetsEat的運(yùn)營(yíng)重心也逐漸放在了外國(guó)留學(xué)生上。事實(shí)證明，每次參與的人有外國(guó)人也有中國(guó)人，大家都是沖著與一群不一樣的人在一起分享美食的感覺(jué)而來(lái)。