極客學(xué)院靳巖：IT在線教育3個(gè)月做到小10萬用戶的經(jīng)驗(yàn)分享

最近一款圍住神經(jīng)貓的游戲在朋友圈很流行，在大家玩得不亦樂乎的時(shí)候，極客學(xué)院馬上發(fā)布了圍住神經(jīng)貓-HTML5實(shí)戰(zhàn)游戲開發(fā)教程，吸引頗多眼球。對這種速度驚訝之余，我們采訪了極客學(xué)院創(chuàng)始人靳巖，請他為我們講講自己對在線職業(yè)教育的一些看法和觀點(diǎn)。芥末君在這里摘編干貨以饗各位：

在線是誰都無法阻擋的趨勢

目前我們正處在一個(gè)技術(shù)變革傳統(tǒng)行業(yè)的大框架里，幾乎所有的行業(yè)都要被技術(shù)蹂躪一遍。教育已經(jīng)到了一個(gè)十字路口，未來的教育是什么樣沒人知道，但可以確信的是用戶習(xí)慣的改變?，F(xiàn)在的小孩從上小學(xué)開始，就有一個(gè)3G的手機(jī)，未來的用戶會(huì)像他們一樣，永遠(yuǎn)在線，習(xí)慣于通過在線解決問題，所以在線是一個(gè)誰都無法阻擋的趨勢，只能去順應(yīng)，大家應(yīng)該在這個(gè)趨勢里建立起核心競爭力和業(yè)務(wù)。

成功企業(yè)都會(huì)滿足的三點(diǎn)

在線的本質(zhì)是更有效率、性價(jià)比更高地去解決一件事情。我有一個(gè)判斷，所有現(xiàn)在成功的以及未來有可能成功的企業(yè)，他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)都滿足三個(gè)點(diǎn)：即更高的質(zhì)量，更高的效率，更高的性價(jià)比。

傳統(tǒng)的教育，學(xué)生與師資的不匹配，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降;讓學(xué)生在固定的時(shí)間固定的地方學(xué)習(xí)，又有點(diǎn)反人類;那性價(jià)比滿足不滿足，拿IT舉個(gè)例子，傳統(tǒng)IT教育一次培訓(xùn)1-2萬，相當(dāng)于大學(xué)四年所有的學(xué)費(fèi)，性價(jià)比可以說很低，所以我覺得傳統(tǒng)的教育快死了，因?yàn)樗粷M足這三個(gè)點(diǎn)。

為什么做了200w注冊用戶的技術(shù)社區(qū)后還要做極客學(xué)院

我一直在思考一個(gè)問題，怎么樣把一個(gè)人變得更有價(jià)值，很多人在解決這個(gè)問題，比如學(xué)校，但它的解決基本是失敗的，因?yàn)閮?nèi)容的滯后性，老師沒有實(shí)戰(zhàn)能力，跟企業(yè)脫節(jié)以及學(xué)校的制度限制。線下的機(jī)構(gòu)，有段時(shí)間我認(rèn)為它解決得還不錯(cuò)，但放到現(xiàn)在它也不滿足那三個(gè)點(diǎn)。我們當(dāng)時(shí)做社區(qū)也是想解決這個(gè)問題，社區(qū)里有幾百萬對用戶有幫助的貼子，但它也不是一個(gè)最有效率的事情，因?yàn)樗皇蔷?xì)化制作的，它需要用戶去篩選，所以當(dāng)我們把社區(qū)做到兩百萬的時(shí)候，我覺得我可以給用戶提供更有價(jià)值的服務(wù)，所以我們又做了極客學(xué)院。

極客學(xué)院= Lynda + 職業(yè)服務(wù)

視頻是一個(gè)非常好的載體，它可以高質(zhì)量、高效率、標(biāo)準(zhǔn)化地去解決教育這個(gè)問題。國外有很多成功的案例，比如Lynda，它就是用視頻解決這個(gè)問題，每年盈利上億美金，極客學(xué)院的第一步就是Lynda，Lynda花15年時(shí)間做的2600門課程，我們在2年時(shí)間內(nèi)就可以做到，今年我們會(huì)做到1000門，所以對我來說Lynda是第一步。然后再去提供其他一些服務(wù)，我覺得Lynda有一個(gè)問題，就是它的架構(gòu)是15年之前的，它就是一個(gè)課程集，沒有適應(yīng)現(xiàn)在社會(huì)的變化，而在我們的網(wǎng)站里有職業(yè)路線圖，對我來說，所有的人來這，都是要去走這樣一個(gè)職業(yè)，而且去從事這個(gè)職業(yè)的時(shí)候，未來我們還會(huì)增加一些服務(wù)。

完美達(dá)不到，但是Geek就是要去追求

極客，就是去追求極致的人，我們是一幫追求完美的人。也許你達(dá)不到完美，但一定要去追求它，所有的東西在任何時(shí)候都是可以做到更好，接近極致。給用戶提供當(dāng)下你能做到極致的產(chǎn)品和服務(wù)，這是我對它的理解。我希望給用戶服務(wù)提供最極致的產(chǎn)品和服務(wù)，這是我想去做的，而且我們現(xiàn)在也有能力給用戶提供這種產(chǎn)品和服務(wù)。

教育是個(gè)很神圣的行業(yè)，能改變無數(shù)人命運(yùn)，應(yīng)該有這種謙卑心在里邊，做這件事情，就要認(rèn)真虔誠地投入時(shí)間跟精力，而不是只為賺錢，要追求極致，真正地對用戶有價(jià)值，因?yàn)槟阋ジ淖兯麄兊拿\(yùn)，所以我們現(xiàn)在也特別需要這樣的人才加入我們。

包月與包年的會(huì)員制課程收費(fèi)

現(xiàn)在我們的課程是包月和包年兩種模式，包月30，包年260，價(jià)格不貴，但有門檻。包月就是在30天里，所有的內(nèi)容你隨便看，你學(xué)得快，一個(gè)月全部學(xué)完;學(xué)得慢，可以選擇成為年會(huì)員。這就滿足更高質(zhì)量、更高效率、更高性價(jià)比。我覺得大家去學(xué)一個(gè)東西，不是因?yàn)樗鞘召M(fèi)或免費(fèi)，最關(guān)鍵的是有沒有浪費(fèi)大家的時(shí)間，免費(fèi)但浪費(fèi)時(shí)間，罵聲一片。我的判斷今年IT行業(yè)的教育網(wǎng)站、公司下半年就會(huì)死一批。這個(gè)行業(yè)會(huì)發(fā)展得更快，而這些團(tuán)隊(duì)要么沒做過線下教育，要么做過線下但不懂線上，這樣肯定做不成。這必須是一個(gè)即懂線上又懂線下的事情，為什么我敢拍著胸脯說極客學(xué)院做事情最合適，這不是吹牛。我們的團(tuán)隊(duì)在這個(gè)領(lǐng)域做過10年，寫過中國第一本Android開發(fā)書籍，做過中國最大的移動(dòng)開發(fā)者社區(qū)，做過線下的培訓(xùn)，在全國幾十所學(xué)校里招過生，線下的坑都踩過一遍，我們知道如何把線下不好的一部分砍掉，通過線上的技術(shù)去解決，痛過所以會(huì)深深地理解。

我們是如何短時(shí)間內(nèi)做到8萬用戶的

現(xiàn)在有8萬多開發(fā)者在極客學(xué)院學(xué)習(xí)，增速非常快，1月份的時(shí)候還只有幾百人，4月份是2萬人，現(xiàn)在是8萬。付費(fèi)用戶小一萬。4月份之前的2萬很多從社區(qū)過來的，也是我們的種子用戶、核心用戶;4月份之后，2萬到8萬的過程其實(shí)是靠用戶的口碑。我們是沒有做任何宣傳，完全是用戶之間的口碑傳播。大家覺得你的產(chǎn)品好，自然會(huì)推薦。

我們的核心團(tuán)隊(duì)線上線下打過很多年，有成功的經(jīng)驗(yàn)，我們知道如何將用戶從8萬做到100萬。我們能一直走下來，第一是大家都相互信任，第二是大家很互補(bǔ)，彼此欣賞，而且每個(gè)人的成長速度都很快，沒有人掉隊(duì)，所以如果我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)出去打仗會(huì)非常勇猛。

線下教育的未來是大量的公司死掉，少部分重構(gòu)

線上首先會(huì)把線下干掉，然后再去重構(gòu)線下，線上會(huì)把線下所有的機(jī)制都破壞掉，在破壞掉的時(shí)候大量的公司死了，少部分公司重構(gòu)，重構(gòu)的點(diǎn)我覺得主要在四個(gè)地方，即更高效、更高質(zhì)量、更高性價(jià)比和你是線上做不了的，這四個(gè)點(diǎn)結(jié)合在一起，重構(gòu)線下的業(yè)務(wù)才有希望，否則線下的機(jī)制只有死。

希望與那些看準(zhǔn)教育的投資方合作

我們現(xiàn)在有投資，也有充分的資金，但也希望接受更多的投資，融更多的錢，因?yàn)槲艺J(rèn)為教育是下一個(gè)特別大的市場，職業(yè)教育是每一個(gè)人都需要的，而現(xiàn)在中國沒有人提供職業(yè)教育。所以我希望那些看準(zhǔn)教育的投資方能夠跟我們一起合作，把這個(gè)市場做得更大。我們對VC也特別挑，我們希望VC是懂教育的，他也愿意跟我們一起去改變整個(gè)教育行業(yè)。

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