一位山羊奶肥皂創(chuàng)業(yè)者的5個經(jīng)驗(yàn)：故事和產(chǎn)品一樣重要

PJ Jonas可能已經(jīng)把這個故事說了100遍了：一天，她在浴缸里給自己的六個孩子洗澡，無意間看了看肥皂上面的配料信息，她發(fā)現(xiàn)上面都是化學(xué)成分。此時，絕大多數(shù)女性會把這塊肥皂扔掉，然后再去買一塊更好的有機(jī)肥皂。但是Jonas沒有這么做。

“我不是那種性格的人，”她說道，“我總是喜歡研究新事物。”

當(dāng)時是2006年，Jonas在互聯(lián)網(wǎng)上花了六個月時間研究肥皂構(gòu)成。“互聯(lián)網(wǎng)上有很多信息，”她說道，“有不少信息不錯，也有很多信息比較差勁。”在經(jīng)過數(shù)次實(shí)驗(yàn)之后，她找到了利用山羊奶制作肥皂的方法。幸運(yùn)的是，Jonas住的附近有充足的山羊奶供應(yīng)，那里有三英畝的山羊農(nóng)場。

八年時間過去了，Jonas的公司------Goat Milk Stuff，目前的收入已經(jīng)達(dá)到了7位數(shù)，這些收入足夠支持她的家庭開支，而現(xiàn)在她擁有了37英畝的農(nóng)場，還有幾名員工。Goat Milk Stuff公司讓Jonas實(shí)現(xiàn)了自己的夢想，過上了田園牧歌般的生活。同時，她自己就是一個很好地例子，可以言傳身教給自己現(xiàn)在的八個孩子，努力工作是有價值的。

不過成功不僅僅需要依靠努力工作，還要學(xué)會犧牲，并承受壓力，下面就是Jonas在自己的創(chuàng)業(yè)之路上學(xué)到的一些經(jīng)驗(yàn)：

1. 走出去，和你的客戶交流

Goat Milk Stuff(GMS)有他們自己的網(wǎng)站，但是在創(chuàng)業(yè)早期，Jonas主要的市場營銷還是通過產(chǎn)品展覽和博覽會。通過在這些平臺上面與客戶交流，Jonas和她的家人了解到客戶對GMS產(chǎn)品的真正想法，而且她們還會詢問客戶為什么會這么想。“最重要的是，就是要了解你的客戶是誰，他們到底想要什么，”她說道，“我們有很多機(jī)會和客戶接觸，因此我們可以看到他們會選擇什么樣的肥皂，于是我們就會問問他們?yōu)槭裁匆x這些產(chǎn)品。”而現(xiàn)在，GMS公司還在他們的網(wǎng)站和社交媒體上與客戶進(jìn)行不斷交流、溝通。

2. 提防模仿者

山羊奶肥皂產(chǎn)品很容易被復(fù)制。Jonas預(yù)計到會有仿冒品出現(xiàn)。“我們的網(wǎng)站被剽竊過，”她說道，“我們的產(chǎn)品外觀、我們的包裝、我們的設(shè)計都被人復(fù)制過，甚至我們的創(chuàng)業(yè)故事也被人偷用過。”Jonas在過去的幾年時間里發(fā)出過許多勒令停止侵權(quán)信，她表示，那些侵權(quán)的公司一般會在六個月時間里很快消失掉。為了警告侵權(quán)模仿者，他們在自己的網(wǎng)站上寫下了這么一句話“所有的山羊奶肥皂并非生而平等。”

3. 自己動手嘗試新東西，受益匪淺

在GMS公司剛起步的時候，Jonas還不是非常精通網(wǎng)站建設(shè)，于是她自學(xué)了HTML語言，然后憑自己的能力創(chuàng)建了一個“差強(qiáng)人意”的網(wǎng)站。2010年，當(dāng)他們的業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的越來越大，Jonas聘請了一位網(wǎng)頁設(shè)計師和一名程序員，幫助她開發(fā)了一個更好地網(wǎng)站。不過她認(rèn)為自學(xué)網(wǎng)站建設(shè)讓自己受益匪淺，“我認(rèn)為，我們從中學(xué)習(xí)到，很多事情我們其實(shí)可以自己搞定，”她說道，“我們有大量信息，知道該問什么樣的問題，你可以慢慢嘗試、體驗(yàn)。”

4. 創(chuàng)業(yè)故事和你的產(chǎn)品一樣重要

GMS公司成功還有一個主要原因，那就是Jonas和家人一起創(chuàng)業(yè)的故事。就像肥皂里不能沒有山羊奶一樣，GMS公司同樣不能沒有這樣的創(chuàng)業(yè)故事。當(dāng)你購買GMS的產(chǎn)品時，你其實(shí)購買的也是一種生活方式和理念，當(dāng)然從某種程度上，你也購買了一個故事。一位八個孩子的母親，在家中教育自己的孩子，利用自己農(nóng)場里的山羊開發(fā)肥皂產(chǎn)品，和孩子們一起工作，這樣的故事自然吸引了媒體。他們的故事吸引了當(dāng)?shù)仉娨暸_，2011年，她們還一起參加了 “Today”真人秀節(jié)目，這顯然也取得了很好的廣告效應(yīng)。

“我從來沒用過AdWords，也沒用過類似的廣告推廣，”她說道，“我們產(chǎn)品都是靠人脈口碑相傳的。”

5. 做好準(zhǔn)備接受犧牲和風(fēng)險

當(dāng)Jonas一家從印第安納州搬到了新澤西州，Jonas的丈夫Jim找到了一份清潔工的工作，雖然他之前曾從維吉尼亞州立大學(xué)畢業(yè)，也曾擔(dān)任過一所學(xué)校的教師。實(shí)際上，Jim在印第安納州的工作就是一名教師，但是在2009年，當(dāng)GMS公司的業(yè)務(wù)需要擴(kuò)大時，他不得不放棄自己鐘愛的工作。這就是犧牲。

而創(chuàng)業(yè)也存在著風(fēng)險，可能沒人知道，Jonas一家曾在毫無保險的情況下度過了一年時間。Jonas表示奧巴馬的“Obamacare”保險計劃并沒有幫助到他們，她說當(dāng)時他們的保費(fèi)每月上漲了300美元。

不過在Jonas的創(chuàng)業(yè)之路上，也從朋友那里得到過很多善意(當(dāng)然也有些不那么善意)的建議，有些人會認(rèn)為Jonas獲得成功的幾率不大，“人們一開始都告訴我，你肯定瘋了，”Jonas說道，“我根本沒有理會這些話，而是不斷前進(jìn)。”

(Via Mashable，創(chuàng)業(yè)邦編譯）