八歲站酷:一個(gè)UGC社區(qū) 從小池塘變身大油田

2014/08/19 10:57      楊濤

一個(gè)普通個(gè)人博客,是如何一步步演化,變成倍受矚目的知名設(shè)計(jì)社區(qū)?讓我們看看背后的原因。

與設(shè)計(jì)無關(guān)的人,很難知道站酷,這樣一家提供「設(shè)計(jì)素材」的網(wǎng)站。

站酷(ZCOOL)剛剛度過八周歲生日,超過 250 萬設(shè)計(jì)師用戶,每天超過 10,000 張新內(nèi)容被上傳,日瀏覽量超過 700 萬,剛剛完成數(shù)百萬美金 A 輪融資…

他們是如何從一個(gè)分享素材的個(gè)人博客,成長為中國知名的設(shè)計(jì)師 UGC 社區(qū)?如何從一個(gè)小池塘變成一口深井,甚至未來成為不可取代的大油田?

一個(gè)池塘是如何匯聚的

在聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,理論上,你可以通過 Google 找到任何你想要找到的素材。但,你永遠(yuǎn)需要更多有鑒別能力的素材分享者,通過自己的審美、標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行過濾。

梁耀明 2006 年創(chuàng)立站酷只是為了收集自己喜歡的素材,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己分享的內(nèi)容受到歡迎,越來越多的用戶因?yàn)閷ふ宜夭膩淼秸究幔庾R(shí)到構(gòu)建一個(gè)更大的「池塘」的時(shí)候到了。

2007 年站酷論壇上線后,「饑渴」的設(shè)計(jì)師們很快圍繞平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、繪畫、攝影、素材等領(lǐng)域展開討論,單日發(fā)帖量很快達(dá)到了三四千。針對垂直領(lǐng)域的社區(qū),這并不是一個(gè)小的數(shù)字。

在最開始,站酷通過素材吸引了設(shè)計(jì)師群體的關(guān)注,通過論壇釋放了設(shè)計(jì)師之間渴望交流的欲望,為站酷后續(xù)的化學(xué)變化做好了第一步準(zhǔn)備。

從池塘到深井,開啟「社區(qū)」時(shí)代

在匯集第一批用戶后,關(guān)于站酷的再思考重新開始。

「如何讓設(shè)計(jì)師之間的交流還原本質(zhì)?設(shè)計(jì)內(nèi)容是設(shè)計(jì)師交流的本質(zhì),而論壇則割裂了這種連接。」

第一、梁耀明的選擇是「去論壇化」,把舊站酷的素材分享與論壇交流融合為「圍繞設(shè)計(jì)內(nèi)容的交流與討論」,用戶可以在社區(qū)內(nèi)發(fā)布原創(chuàng)作品或站外素材,把交流集中到那些讓人喜愛的好設(shè)計(jì)。

從論壇到社區(qū)經(jīng)歷了不小的陣痛,包括來自老用戶的不理解以及不適應(yīng),但看起來,這似乎是一個(gè)正確的決定。僅僅依靠傳統(tǒng) 1.0 的編輯模式,難以構(gòu)建一個(gè)真正能「自成長」的設(shè)計(jì)類社區(qū)。

同時(shí),站酷確立了「上首頁」的機(jī)制,確保那些創(chuàng)造真正好優(yōu)秀原創(chuàng)作品的站酷用戶,能夠成功上首頁,獲得更多用戶的關(guān)注與影響力。

以這一主旨重新設(shè)計(jì)上線的新站酷,一直延續(xù)到今天。用戶可以在站酷社區(qū)上傳、分享或者創(chuàng)造,融匯了壁紙、酷站、繪畫、交互、平面、3D、攝影、工業(yè)設(shè)計(jì)、空間設(shè)計(jì)等眾多設(shè)計(jì)話題和討論。

第三、「通過機(jī)制來促進(jìn)好設(shè)計(jì)的發(fā)生」,當(dāng)用戶上傳了一個(gè)原創(chuàng)作品,其他用戶熱烈的討論會(huì)激勵(lì)他下一次的創(chuàng)造與分享,這形成了一個(gè)正向循環(huán)。而曾經(jīng)的競爭對手,則已經(jīng)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。

站酷從一個(gè)個(gè)人博客,成功轉(zhuǎn)型成為一個(gè) UGC 設(shè)計(jì)社區(qū),正是通過這三個(gè)秘訣:

「社區(qū)化提升交流效率,用推薦機(jī)制過濾內(nèi)容,規(guī)則促進(jìn)用戶分享創(chuàng)造?!?/p>

一個(gè)額外的收獲是,當(dāng)用戶高度活躍在社區(qū)時(shí),站酷團(tuán)隊(duì)反而變得更清閑了,能夠集中在市場運(yùn)營和新產(chǎn)品開拓上。他們旗下目前已經(jīng)有圖片交易、設(shè)計(jì)外包、設(shè)計(jì)招聘等產(chǎn)品與服務(wù),而團(tuán)隊(duì)仍然維持在三十人左右的小規(guī)模。

從深井到油田,垂直小眾社區(qū)的機(jī)會(huì)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到今天,傳統(tǒng)的大而全、一統(tǒng)而治的思維已經(jīng)落伍了,各大門戶網(wǎng)站的社區(qū)衰敗就是佐證。

同時(shí),越來越多的小眾愛好者,如音樂發(fā)燒、硬件發(fā)燒、生活理財(cái)、母子育嬰、品茶養(yǎng)生等,他們聚集在一起進(jìn)行高度集中、垂直的討論,正在產(chǎn)生無法忽視的價(jià)值。

例如,果殼電子在站酷發(fā)起的「智能手表 UI 設(shè)計(jì)大賽」,在兩個(gè)月的時(shí)間里收到 1455 份設(shè)計(jì)作品,優(yōu)秀作品濃度極高,基本上沒有其它的設(shè)計(jì)網(wǎng)站能夠做到這樣的效果,這就是垂直與專注的價(jià)值。

這一波起來的垂直社區(qū),最重要的幾個(gè)特點(diǎn):1、高度依賴用戶創(chuàng)造內(nèi)容。2、聚焦在有限的小眾領(lǐng)域,進(jìn)行垂直深挖的討論。3、基于已有的用戶,進(jìn)行垂直領(lǐng)域的橫向商業(yè)化探索嘗試。

而前方,絕非一馬平川。

第一、是受限于垂直領(lǐng)域的不同,部分垂直社區(qū)的受眾有限,到底只是適合玩玩而已的興趣,還是真的存在可行的商業(yè)模式,需要存疑和謹(jǐn)慎。

第二、大部分小眾社區(qū)都是由個(gè)人主導(dǎo),缺乏產(chǎn)品化能力,很難將好的想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品。從我接觸到的幾個(gè)垂直社區(qū)看,開發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員的短缺基本都是共性。

但即便如此,我們?nèi)匀幌嘈湃艘匀悍郑瑐鹘y(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的大鍋飯文化是一定會(huì)被解放,垂直與小眾社區(qū)是不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢,而站酷則是其中一個(gè)獨(dú)特的樣本:

「以設(shè)計(jì)師為主導(dǎo)的 UGC 社區(qū),基于特定的細(xì)分人群,將如何打破國內(nèi)設(shè)計(jì)圈一成不變的死局,找到一個(gè)適合自己野蠻生長的套路?」

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