管理大師談如何招聘：優(yōu)秀人才的8項品質(zhì)

作者：杰克韋爾奇（Jack Welch），斯特雷耶大學(xué)杰克韋爾奇管理學(xué)院執(zhí)行主席，管理大師，通用電氣前CEO。（本文最初發(fā)表在LinkedIn）

招人？這是個大問題。這意味著你的公司正在發(fā)展壯大，很多職位對員工提出了更高的要求，或者說你需要招募一些水平更高的人才來填補(bǔ)那些職位。

不算是哪種情況，都值得慶賀。但你為什么不高興呢？

那可能是因為你知道招人可不是一件容易的事，而且這件事非常重要，關(guān)乎公司能否成功。

幸運(yùn)地是，招聘并不象撞大運(yùn)那樣不可操控，而是一種能夠隨著時間和練習(xí)而不斷完善的訓(xùn)練。或者更準(zhǔn)確地說，我們發(fā)現(xiàn)如果你能夠制定出一份非常詳細(xì)和具體的崗位職能清單，招聘工作就會隨著時間和練習(xí)而不斷完善。

這可不是說招聘工作會變得越來越容易。

雖然那份清單本身很短，但它包含著兩個必須擁有的品質(zhì)，五個絕對應(yīng)該擁有的品質(zhì)以及一個非常特別的變革性品質(zhì)。

兩個必須擁有的品質(zhì)是正直和高智商，我想這是毋庸贅言的。我想要指出的是，這兩項品質(zhì)對任何想要成功的企業(yè)來說都至關(guān)重要，而且它們無法通過培訓(xùn)獲得。你可能會因為偷懶或應(yīng)聘者太可愛而忽略這方面的考核，那樣你就會給你的公司帶來危害。

至于絕對應(yīng)該擁有的品質(zhì)，我們一直簡稱為“4個E和1個P”。第一個E是“活力”（Energy）。現(xiàn)在，活力的重要性比以往更高了。你招聘到公司里的每一個人，不管擔(dān)任什么職務(wù)，他都應(yīng)該充滿了活力和干勁，他必須堅持不懈，日復(fù)一日地保持活力，而不僅僅是在特殊時期或是危機(jī)之中才是如此。

第二個E是“激勵”（Energize）。如果不能讓整個團(tuán)隊提高效率，那么個人擁有再多的活力又有什么用呢？你必須考核所有的應(yīng)征者，看誰能夠散發(fā)出積極進(jìn)取的氣息，帶動他人共同努力。這種活力是能夠傳染他人的。

第三個E是“優(yōu)勢”（Edge），也就是做決策的能力。聰明的人在做艱難的決策時可能會比較猶豫，這很危險。他們希望把一切都分析得清晰透徹。你應(yīng)該在招聘過程中詢問應(yīng)征者他們?nèi)绾巫龀銎D難的決定，以及能夠多快地作出決定。

第四個E是“執(zhí)行”（Execution），也就是做事的能力。腦力和智商固然重要，但是如果沒有相應(yīng)的能力來實(shí)現(xiàn)各種想法，那再聰明也沒有用。很多人要么很聰明，要么擁有強(qiáng)大的執(zhí)行力，但你需要找的人必須是兩者兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>

這四個E每一個都很重要，如果有人能夠充滿熱情地將這些品質(zhì)融于一身的話，那就更好了。這也就是那個P，即“熱情”（Passion）。熱情的人關(guān)注細(xì)節(jié)，他們有很強(qiáng)的好奇心，他們關(guān)心很多東西。

再也沒有比招聘一些對他人充滿熱情的人更好的結(jié)果了。

下面再說說變革性品質(zhì)，我們稱之為“慷慨的基因”。你應(yīng)該在現(xiàn)實(shí)中見到過慷慨的基因，或許你的運(yùn)氣更好，曾經(jīng)體驗過它。不幸地是，你或許還遇到過不具備這項品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)。要發(fā)獎金的時候，他們就象喝了醋一樣難受。

對他們來說，企業(yè)就是一場零和游戲。

慷慨的基因是一種相反的心態(tài)。它是一種刻骨銘心的品質(zhì)，它可以幫助其他人提高、發(fā)展、成長和成功。如果你招募的人才具備了上述品質(zhì)，那么你的公司一定能發(fā)展得越來越好。

原因很簡單，有著慷慨的基因的經(jīng)理人能夠激發(fā)員工對公司和公司領(lǐng)導(dǎo)層的信任，進(jìn)而幫助他們提高生產(chǎn)力和創(chuàng)造力。他們領(lǐng)導(dǎo)的員工會變得喜歡思考問題，善于創(chuàng)新，對客戶和工作有承諾。

他們當(dāng)然會這么做，因為他們知道他們會因此而被人喜愛和獲得回報。這難道不好嗎？企業(yè)也能從中獲益匪淺。

可見，招聘并不是一件容易的事，沒人否認(rèn)這一點(diǎn)。要想取得成功，就必須組建起最棒的團(tuán)隊。還有什么要求？你只要確保你招募的人才具備上述的7項品質(zhì)就夠了。如果他還擁有“慷慨的基因”，那你就應(yīng)該不計成本地將他招入公司，那絕對錯不了。（編譯：林靖東）