谷歌創(chuàng)始人不為人知的一面：慘遭流放后重出山

 

2001年7月的一天，拉里·佩奇（Larry Page）決定解雇谷歌的項(xiàng)目經(jīng)理。所有的項(xiàng)目經(jīng)理。

當(dāng)時(shí)的拉里·佩奇還是一個(gè)年僅22歲的斯坦福大學(xué)研究生，這距離他半夜想到一個(gè)主意僅僅五年時(shí)間。根據(jù)這個(gè)主意，他可以下載整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)，查看不同頁(yè)面上的鏈接，進(jìn)而能夠以一種全新的方式查看全世界的信息。

佩奇當(dāng)天晚上寫成的代碼成為一種算法的基礎(chǔ)。他稱之為PageRank，并將其用于支持一種全新的互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎BackRub。但這個(gè)名字并沒有使用多久。

到2001年7月，BackRub被更名為Google，而且發(fā)展得很好，擁有了數(shù)百萬用戶，獲得了不少知名投資者青睞，另外還有400名員工，包括數(shù)名項(xiàng)目經(jīng)理。

解雇項(xiàng)目經(jīng)理

與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司一樣，在第一年的谷歌，公司CEO佩奇與工程師之間沒有任何管理層級(jí)。但隨著公司的發(fā)展，CEO與工程師之間新增了一層管理者，他們可以見到佩奇和谷歌其他高管，然后給工程師下達(dá)命令和截止時(shí)間。

佩奇討厭這種格局。他認(rèn)為谷歌只應(yīng)聘請(qǐng)最優(yōu)秀的工程師，過多的監(jiān)督層級(jí)不僅沒有必要，而且會(huì)構(gòu)成阻礙。他甚至懷疑谷歌的項(xiàng)目經(jīng)理們引導(dǎo)工程師偏離對(duì)他個(gè)人非常重要的項(xiàng)目。例如，佩奇曾經(jīng)制定計(jì)劃，想要掃描世界上所有圖書并使其在互聯(lián)網(wǎng)上搜索可得，但幾乎沒有人從事這個(gè)項(xiàng)目。佩奇將其歸罪于項(xiàng)目經(jīng)理。

他提出了一些大幅的精簡(jiǎn)措施。所有的谷歌工程師將不再向項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告工作，而是向新聘請(qǐng)的工程副總裁韋恩·羅辛（Wayne Rosing）匯報(bào)，而羅辛將直接向佩奇匯報(bào)工作。

道格拉斯·愛德華茲（Douglas Edwards）撰寫的關(guān)于谷歌早期內(nèi)部觀點(diǎn)的著作《我很幸運(yùn)》（I'm Feeling Lucky）披露，當(dāng)時(shí)谷歌的人力資源主管史塔茜·蘇利文（Stacey Sullivan）是一位非常認(rèn)真的女性，她認(rèn)為佩奇的計(jì)劃太瘋狂了。“人們?cè)谟龅絾栴}時(shí)需要有人去解決。”她說。

佩奇沒有理會(huì)她。

蘇利文將自己的擔(dān)心告訴了埃里克·施密特（Eric Schmidt）。那年3月份，施密特?fù)?dān)任谷歌董事長(zhǎng)。所有人都預(yù)計(jì)，只要他離開Novell CEO的全職工作，就會(huì)擔(dān)任谷歌CEO。

施密特同意蘇利文的觀點(diǎn)，佩奇的執(zhí)行教練比爾·坎貝爾（Bill Campbell）同樣如此。所有人都稱坎貝爾為“教練”，是因?yàn)樗?jīng)擔(dān)任哥倫比亞大學(xué)的橄欖球教練，他仍然像在場(chǎng)邊指揮比賽一樣邊走邊說。

正如史蒂芬·列維在自己的作品《In the Plex》里所說，有天晚上，坎貝爾與佩奇就他的計(jì)劃發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。為了證明自己的觀點(diǎn)，坎貝爾把工程師一位接一位地叫到佩奇的辦公室，讓他們表達(dá)自己的觀點(diǎn)。一位又一位工程師告訴佩奇，他們確實(shí)要一位經(jīng)理，這個(gè)人可以結(jié)束他們的分歧，并給團(tuán)隊(duì)指明方向。

但佩奇已經(jīng)下定了決心。

施密特可能是蘇利文尋求幫助的最糟糕對(duì)象。佩奇從來沒有支持聘請(qǐng)施密特或者任何一位CEO，只是谷歌投資者迫使他不得不這樣做。

不久之后，施密特似乎成為佩奇實(shí)施計(jì)劃的障礙。但當(dāng)時(shí)候是2001年7月，施密特尚未正式擔(dān)任谷歌CEO，因此佩奇的計(jì)劃得以實(shí)施。佩奇要求羅辛代表他宣布這個(gè)消息。

當(dāng)天下午，大約130名工程師和數(shù)名項(xiàng)目經(jīng)理聚集到一起。谷歌的辦公室隔檔錯(cuò)落有致，沙發(fā)等家具是從其他失敗的創(chuàng)業(yè)公司里淘來的廉價(jià)貨。這些人就站在佩奇辦公室外面。

最后，戴著眼鏡、禿頂?shù)牧_辛開始說話。他解釋說工程部門將進(jìn)行重組：所有工程師將向他報(bào)告工作，所有的項(xiàng)目經(jīng)理將被解雇。這個(gè)消息沒有引起積極的反饋。項(xiàng)目經(jīng)理們都驚呆了，他們事先沒有得到任何警告，而且當(dāng)著所有同事的面被炒了魷魚。

工程師們要求一個(gè)解釋。佩奇做出了解釋。他臉上幾乎沒有任何表情，用標(biāo)志性的平緩、機(jī)器人式的語調(diào)，佩奇解釋說他不喜歡由非工程師來監(jiān)督工程師。工程師們不應(yīng)接受科技知識(shí)有限的經(jīng)理們監(jiān)督。最后，他說，谷歌項(xiàng)目經(jīng)理們的工作也不能令人滿意。

佩奇說話的時(shí)候，他的眼神漂到別處，避免與他人直接接觸。盡管他的身高高于平均水平，一頭黑發(fā)令其外表英俊，但他在社交場(chǎng)合顯得很靦腆。

這個(gè)消息遭到了大量的抱怨。最后，房間里一位名叫羅恩·道林（Ron Dolin）的工程師開始向佩奇發(fā)難。他說，全體大會(huì)并不是進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的場(chǎng)合，佩奇的所作所為“非常荒謬”，“一點(diǎn)都不職業(yè)”。

“太扯了，”一位當(dāng)時(shí)在場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理后來說，“我感到很受侮辱。拉里當(dāng)著全公司的面說我們不需要經(jīng)理，說他不喜歡我們。他的話傷害了很多人。”

最后，裁員并沒有進(jìn)行下去。佩奇那天想要截掉的項(xiàng)目經(jīng)理全都轉(zhuǎn)到谷歌日益發(fā)展的運(yùn)營(yíng)部門，由烏爾斯·霍茲勒（Urs Hozle）領(lǐng)導(dǎo)。佩奇的重組也沒有持續(xù)太久。盡管一些工程師在沒有監(jiān)管的情況下成果豐碩，但問題也隨之而來。項(xiàng)目所需資源并沒有保障到位。重復(fù)冗余問題出現(xiàn)。工程師希望得到反饋，并想知道他們的職業(yè)生涯會(huì)如何發(fā)展。

最后，谷歌再次開始招聘項(xiàng)目經(jīng)理。“我盡全力解釋管理的真正價(jià)值，你可以為如何管理定一個(gè)基調(diào)。”史塔茜·蘇利文在《我很幸運(yùn)》一書里回憶說，“希望拉里可以從中吸取教訓(xùn)。”

谷歌的喬布斯

到2001年8月，施密特卸到了自己在Novell的全部職責(zé)，成為谷歌CEO，也就是對(duì)佩奇和另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林（Sergey Brin）進(jìn)行所謂的成人監(jiān)護(hù)。

很長(zhǎng)一段時(shí)間，拉里·佩奇感覺很不開心。

每個(gè)人都知道史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）的故事，知道他被自己創(chuàng)立的蘋果公司解雇，流亡幾十年后又回歸并拯救了公司。但很少有人理解蘋果董事會(huì)和投資者當(dāng)時(shí)解雇喬布斯是一個(gè)非常正確的決定。在職業(yè)生涯早期，喬布斯非常任性和自私，容易造成破壞。離開蘋果之后，他才知恥而后勇，在Pixar取得了第二次成功，進(jìn)而成為一名成熟的領(lǐng)袖?；氐教O果之后，他帶領(lǐng)蘋果發(fā)展成為世界上最具價(jià)值的公司。

拉里·佩奇就是谷歌的史蒂夫·喬布斯。與喬布斯一樣，佩奇也有另外一位聯(lián)合創(chuàng)始人謝爾蓋·布林，但佩奇一直是公司真正的夢(mèng)想家和推動(dòng)力。就像蘋果投資者將喬布斯掃地出門一樣，谷歌投資者也沒有滿足佩奇的意愿，迫使他聘請(qǐng)一位CEO實(shí)施成人監(jiān)護(hù)。

后來，兩個(gè)人都經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的迷失。史蒂夫·喬布斯的流亡形勢(shì)更加嚴(yán)峻，但佩奇也在幾年時(shí)間里沒有涉足谷歌的日常工作。與喬布斯一樣，只有在經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間流亡后，佩奇才能夠成熟起來，了解到自己的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

后來，與喬布斯一樣，佩奇帶著雄心壯志與堅(jiān)定決心回歸公司。

發(fā)明家特斯拉的故事

1943年1月7日，尼古拉·特斯拉（Nikola Tesla）安靜地躺在紐約客酒店的房間里，這是一家位于曼哈頓大街上方的33層酒店。突然間，特斯拉胸部劇痛，隨后他的心臟停止了跳動(dòng)。

一天之后，酒店服務(wù)生決定忽略特斯拉房間門口“請(qǐng)勿打擾”的標(biāo)識(shí)，打開房間，發(fā)現(xiàn)了他的尸體。這位優(yōu)秀的發(fā)明家已經(jīng)離世。

特斯拉是一位克羅地亞移民，出生于1856年。他曾發(fā)明了當(dāng)今世界上絕大多數(shù)電的發(fā)電方式，也曾構(gòu)思和創(chuàng)造出無線通信。但是在去世之前的最后十年，他只能努力賺取養(yǎng)老金和喂養(yǎng)鴿子，無力說服投資者資助他最新的構(gòu)想。直到去世的時(shí)候，他都堅(jiān)信自己可以發(fā)明出結(jié)束所有戰(zhàn)爭(zhēng)的武器，發(fā)明出電能通過無線方式跨越大洋的方式，并計(jì)劃從太空中收集能量。他去世的時(shí)候，寂寞一人，負(fù)債累累。

特斯拉是一個(gè)聰明的人。他能夠講八種語言，有過目不忘的記憶力。他能夠在腦海中構(gòu)成出完整的發(fā)明。但是在商業(yè)方面，他極其糟糕。

1885年，他告訴自己的老板托馬斯·愛迪生，他可以改進(jìn)汽車和發(fā)電機(jī)。愛迪生說：“如果你做到了，給你5萬美元。”特斯拉履行了自己的承諾，愛迪生卻只給他加薪10美元。

特斯拉憤而辭職，組建了自己的公司：特斯拉電燈與生產(chǎn)公司。但是不久后，他就與投資者就公司發(fā)展方向出現(xiàn)分歧，并被炒了魷魚。隨后一年，特斯拉被迫挖溝謀生。

1900年，他說服摩根大通給另一家公司投資15萬美元，但這些錢在1901年就用完了。特斯拉余生一直在給摩根大通寫信，請(qǐng)求更多資金支持。但他再也沒有拿到過一分錢。

特斯拉去世后的第二年，也就是1944年，《紐約先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》記者約翰·約瑟夫·奧尼爾（John Joseph O’Neill）撰寫了一篇關(guān)于這位發(fā)明家的傳記。二人過去曾是好友。

這篇傳記題為《浪子天才：尼古拉·特斯拉的一生》。“在他生命的最后三十年，見到過他數(shù)千人當(dāng)中，知道他是誰的很可能不超過10個(gè)人。”傳記總結(jié)說。

“即便媒體每隔一年就會(huì)頭條報(bào)道特斯拉和他最新的科學(xué)預(yù)測(cè)，但沒有人將這些報(bào)道與這個(gè)高高瘦瘦、衣著過時(shí)、每天喂鴿子的人聯(lián)系起來。”“他就是那類奇怪的人群之一，他們能夠以不同的方式，令城市里的人們生活更好。”

這篇文章發(fā)表后41年，也就是1985年，一個(gè)12歲的密歇根男孩閱讀了特斯拉的傳記之后哭了。

他就是拉里·佩奇。

佩奇的父母都是密歇根州立大學(xué)的計(jì)算機(jī)科學(xué)教授，他從小就在一個(gè)雜亂的房子里長(zhǎng)大。房間里不僅有計(jì)算機(jī)和電子設(shè)備，還有到處堆放的科技雜志。再加上佩奇父母專注的精神，這種氛圍培養(yǎng)了佩奇的創(chuàng)造力和發(fā)明精神。

從那一刻起，佩奇認(rèn)識(shí)到，僅僅構(gòu)思出創(chuàng)新的科技未來是不夠的，重大理念并不足夠，它還需要商業(yè)化。如果佩奇想要成為一個(gè)發(fā)明家，他就必須創(chuàng)立一家成功的公司。

特斯拉的故事還教育佩奇要小心世界上托馬斯·愛迪生這樣的老板，他們會(huì)利用你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的愿望，去服務(wù)于自身的世俗目的。

管理原則

谷歌成立于1998年9月4日，也就是佩奇在夢(mèng)里構(gòu)思出用內(nèi)置鏈接進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)排名的想法之后兩年。他自己擔(dān)任CEO，他最好的朋友謝爾蓋·布林被任命為聯(lián)合創(chuàng)始人。

聯(lián)合創(chuàng)始人經(jīng)常被歷史遺忘。史蒂夫·喬布斯在蘋果有兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，馬克·扎克伯格在Facebook有四位聯(lián)合創(chuàng)始人。

謝爾蓋·布林是一位與佩奇截然不同的搭檔。他們?cè)谒固垢４髮W(xué)相識(shí)，當(dāng)時(shí)布林非常外向和精力充沛，教授們都知道他喜歡不敲門就直接進(jìn)入辦公室。

在佩奇的創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展為國(guó)際科技公司的過程中，布林提供了谷歌必需、但佩奇缺乏的外向性格。布林擅長(zhǎng)戰(zhàn)略和品牌，以及發(fā)展谷歌與其他公司的關(guān)系。他是佩奇的合作伙伴，最后成為兄長(zhǎng)。

 

盡管谷歌經(jīng)常被看作是布林和佩奇這兩位計(jì)算機(jī)天才的產(chǎn)物，實(shí)際上谷歌是拉里·佩奇的創(chuàng)造物，謝爾蓋·布林只是幫手。

佩奇和布林為成立這家公司從好友和家里籌集了100萬美元，并從斯坦福大學(xué)校園里搬到了租來的車庫(kù)。

到1999年2月，這家創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)展規(guī)模已非車庫(kù)能容納，于是搬到了位于加州帕洛艾托（Palo Alto）一個(gè)自行車商店樓上的辦公室里。七個(gè)月之后，這個(gè)辦公室的規(guī)模也不再夠，于是公司又搬到了山景城附近距離高速公路幾英里的一個(gè)辦公園區(qū)里一座毫無特征的樓上。

在這座樓外面的一片柏油停車場(chǎng)，有一個(gè)黃色警用膠帶標(biāo)識(shí)的區(qū)域，佩奇、布林和谷歌其他員工在這里玩滑輪曲棍球。他們的游戲是全身體接觸，因此員工們都戴著護(hù)具，回到辦公室的時(shí)候一定是汗流浹背，有時(shí)候還會(huì)有出血和淤腫。“在場(chǎng)上對(duì)抗創(chuàng)始人的時(shí)候，沒有人會(huì)收斂一點(diǎn)。”道格拉斯·愛德華茲寫道，“你玩得越激烈，贏得的尊重越多。”

在這座褐色大樓內(nèi)部，游戲要激烈得多。是的，這里為所有員工提供免費(fèi)食物，以及一位現(xiàn)場(chǎng)按摩治療師。另外還有色彩明亮的餐廳和沙發(fā)，整個(gè)區(qū)域看起來就像一個(gè)幼兒園和大一新生宿舍的混合體。

但是對(duì)于佩奇的員工而言，在谷歌工作就像是一場(chǎng)無休止的論文答辯。放眼望去，到處都是飽讀圣賢書的人才隨時(shí)想要與你辯論。佩奇曾經(jīng)每天與布林進(jìn)行激烈的爭(zhēng)論，這也是他們關(guān)系發(fā)展的方式。他們的辯論并不是相互爭(zhēng)吵，而是一方陳述觀點(diǎn)，然后另一方陳述，很少有打斷對(duì)方的情況發(fā)生。佩奇會(huì)說布林的想法很愚蠢，布林則會(huì)說佩奇的主意太幼稚。他們相互都會(huì)稱對(duì)方為混蛋。

佩奇從來沒有感覺到他與布林的關(guān)系因?yàn)檫@些爭(zhēng)論而有所惡化，因此他也用同樣未經(jīng)任何修飾的方式與其他谷歌員工進(jìn)行溝通。佩奇曾經(jīng)對(duì)滿屋子的谷歌首批營(yíng)銷員工說，他們的職業(yè)就是建立在說謊的基礎(chǔ)之上。

佩奇還喜歡用肢體語言來表達(dá)想法。如果他的眉毛會(huì)上揚(yáng)，說明他認(rèn)為你的想法很愚蠢。如果你說了一些讓他感覺憤怒或不舒服的話，他會(huì)用更加平靜的語調(diào)回應(yīng)，而且說話的時(shí)候絕對(duì)不會(huì)看著你。

佩奇因?yàn)槿狈ι缃患寄芏鴰砹瞬缓玫拿?。產(chǎn)品演示時(shí)應(yīng)用程序加載過慢也會(huì)令他咆哮如雷。

佩奇鼓勵(lì)公司高管像他和布林那樣相互挑戰(zhàn)。在新招聘員工的見面會(huì)上，兩位聯(lián)合創(chuàng)始人之一經(jīng)常會(huì)挑起一場(chǎng)關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品決策的論戰(zhàn)。然后他們就靜靜坐在一邊，觀看下屬們相互之間的爭(zhēng)論。只要任何一個(gè)論點(diǎn)說到了點(diǎn)子上，佩奇就會(huì)說：“我不想再聽下去了。就這樣做。”

這并不是說他是個(gè)專制的統(tǒng)治者，而是說明他與人溝通靠的是想法，而不是感覺。

谷歌早期的人力資源主管希瑟·凱恩斯（Heather Cairns）還記得有一次遇到佩奇在下班后與谷歌清潔工專心致志地聊天。隨后她問佩奇，他們?nèi)绱藝?yán)肅地都聊了些什么。

他回答說。“我想知道每個(gè)人工作的情況。”隨后他詳細(xì)回憶了這位清潔工的方法：把空垃圾袋放到垃圾桶底部，這樣就可以方便地更換。“這種方法非常有效，”佩奇肯定地說，“他這樣做可以節(jié)約時(shí)間，我也從中學(xué)到了東西。”

在社交上，佩奇就像個(gè)孩子。在大學(xué)和研究生期間，他能夠借外部事物與他人交流：對(duì)未來的構(gòu)想，超酷的技術(shù)。在谷歌，他仍然用這個(gè)層面的東西與員工交流，卻忽略了情感溝通。

在被問及他管理公司的方法時(shí)，佩奇曾經(jīng)對(duì)一位谷歌員工介紹說，他解決復(fù)雜問題的方法就是將其簡(jiǎn)化到二選一，然后選擇最佳答案。無論此舉會(huì)帶來什么附加損害，他都能接受。

佩奇在獲得密歇根州立大學(xué)的計(jì)算機(jī)科學(xué)學(xué)士學(xué)位之后，前往斯坦福大學(xué)就讀碩士研究生。當(dāng)時(shí)他認(rèn)為自己需要在學(xué)術(shù)與創(chuàng)建公司之間二選一。選擇前者意味著放棄成為發(fā)明家的機(jī)會(huì)，但創(chuàng)建公司將迫使他以自己不喜歡的方式與諸多人打交道。在谷歌的前幾年，他在兩個(gè)方面都游刃有余：既能開發(fā)出數(shù)百萬人廣泛使用的產(chǎn)品，又培養(yǎng)了專注于理念和成果，而非細(xì)微情感的人際文化。

多年來，谷歌一直在這種管理方式下繁榮發(fā)展。

對(duì)于很多員工而言，這種相互競(jìng)爭(zhēng)的氛圍是在一個(gè)目標(biāo)真正明確的公司工作的合理代價(jià)。

即便有時(shí)候這種環(huán)境造成傷害，最后也是有價(jià)值的理念獲勝。在《In The Plex》一書中，史蒂芬·列維介紹說2000年時(shí)谷歌聘請(qǐng)了一位名叫韋斯利·陳（Wesley Chan）的產(chǎn)品經(jīng)理助理，并指定他負(fù)責(zé)開發(fā)一款名叫谷歌工具欄的產(chǎn)品。

這款產(chǎn)品原本是希望用戶無需打開微軟IE瀏覽器就進(jìn)行搜索，但韋斯利·陳發(fā)現(xiàn)沒有人使用這項(xiàng)功能，因?yàn)樗鼪]有任何特別之處。他決定將其轉(zhuǎn)化為一款彈出廣告的攔截工具。

在一次會(huì)議上，他向佩奇提出了這個(gè)想法。“這真是我聽過的最愚蠢的想法！”佩奇回答說，“我們從哪把你招來的？”

然而，韋斯利·陳并沒有因此而退縮，他悄悄把改進(jìn)后的工具欄安裝到佩奇的電腦上。后來佩奇有一次在會(huì)上說他看到的彈出廣告變少了，韋斯利·陳才把原因說了出來。于是，這款工具欄正式推出。

佩奇后來總結(jié)了他的管理原則：

-不要推諉：親自做事，加快進(jìn)度。

-如果不能增加價(jià)值，就不要干涉其中。讓那些真正做事的人去相互討論，你去做其他事情吧。

-不要官僚主義。

-想法比年齡重要。年齡小并不意味著他不值得尊重與合作。

-你所做的最糟糕的事情就是用一個(gè)“不”字就阻止別人做事。如果說出不，你就要幫助他們找到更好的方法。

社交溝通時(shí)的瑣碎并不是佩奇唯一不愿遵守的規(guī)則。

例如，1999年，eBay、雅虎和谷歌這樣的大型互聯(lián)網(wǎng)公司擴(kuò)大服務(wù)器的方法已經(jīng)相當(dāng)普及。他們購(gòu)買服務(wù)器，然后將其安裝到第三方所有的龐大倉(cāng)儲(chǔ)中心。這些倉(cāng)儲(chǔ)空間提供商支付電費(fèi)確保服務(wù)器運(yùn)行，購(gòu)置空調(diào)為服務(wù)器降溫，而網(wǎng)站所有者則根據(jù)面積支付費(fèi)用。佩奇認(rèn)為，既然谷歌要按每平方英尺的面積來付費(fèi)，他就要在固定的空間里安裝盡可能多的服務(wù)器。于是，他拆開服務(wù)器，尋找縮小服務(wù)器體積的方法。最先被佩奇砍掉的就是所有的關(guān)閉開關(guān)。

“你何必要關(guān)閉服務(wù)器？”他多次這樣問。

將沒有用的零件去掉之后，再裝到軟木板里，防止線纜纏繞在一起，于是谷歌開發(fā)出了全新的輕薄型服務(wù)器。這些服務(wù)器外觀丑陋，但不久之后，谷歌就用早期競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Inktomi支持50臺(tái)服務(wù)器的價(jià)格，支持了1500臺(tái)服務(wù)器。因此，谷歌的搜索速度更快，而Inktomi與谷歌的其他搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣，逐漸消失在塵埃里。

盡管在前兩年管理谷歌的過程中取得了諸多令人贊嘆的成功，但或許正是因?yàn)檫@樣，拉里·佩奇即將丟掉自己的工作。

慘遭流放

1999年上半年，谷歌經(jīng)歷了瘋狂的增長(zhǎng)，這種用戶使用量的增長(zhǎng)需要新的資金注入，購(gòu)買更多的服務(wù)器，招聘更多的員工。但谷歌當(dāng)時(shí)候還沒有賺到一分錢。

佩奇和布林開始尋找新的投資者的時(shí)候，佩奇提出了一個(gè)首要的條件：他和布林要保留公司的大多數(shù)投票股，并保持對(duì)谷歌的絕對(duì)控制權(quán)。

最初，硅谷風(fēng)投資本家們對(duì)這個(gè)想法嗤之以鼻。

隨著谷歌不斷發(fā)展壯大，這種嘲笑也逐漸散去。不久之后，硅谷兩家最知名的風(fēng)投公司，Kleiner Perkins和紅杉資本，同意向谷歌投資2500萬美元，同時(shí)答應(yīng)佩奇提出的條件。

但投資者仍然有自己的懷疑。作為允許佩奇和布林保留谷歌大多數(shù)股權(quán)的交換條件，他們要求年僅26歲的佩奇從CEO位置上退下來。他們要為他實(shí)行成人監(jiān)護(hù)。

正如史蒂芬·列維所寫，Kleiner Perkins合伙人約翰·多爾（John Doerr）告訴佩奇說，一位世界級(jí)的CEO能夠“干出更優(yōu)秀的工作，打造出世界級(jí)的管理團(tuán)隊(duì)”。

佩奇接受了這個(gè)條件。谷歌確實(shí)需要這筆錢。

然而，這筆協(xié)議達(dá)成之后幾個(gè)月，投資者已經(jīng)無法撤回資金的時(shí)候，佩奇打電話給多爾說，他和布林改變了主意。“事實(shí)上，我們認(rèn)為我們兩個(gè)人能夠把公司管理得很好。”他說。

或許佩奇最初答應(yīng)了多爾提出的條件，認(rèn)為谷歌確實(shí)需要一位世界級(jí)的CEO，只是后來改變了主意。但也許并非如此。佩奇一直是一個(gè)控制狂。一位大學(xué)好友回憶說，早在密歇根大學(xué)時(shí)期，佩奇就是“控制狂和偏執(zhí)狂”，因?yàn)?ldquo;他想要把一切都做對(duì)、做好”。

1998年，佩奇和布林決定帶著谷歌的全部8名員工把公司搬到Lake Tahoe。他們租了一輛廂式貨車之后，發(fā)現(xiàn)如果指定一位司機(jī)，可以每天節(jié)約2.5美元。佩奇決定自己擔(dān)任司機(jī)。于是，他開著貨車一路前行，其他人則在后面玩數(shù)學(xué)游戲。

道格拉斯·愛德華茲說，這是天生的。“拉里不想把自己的生活交到任何人手里。”他說。真相就是，佩奇認(rèn)為他不需要任何人幫助管理谷歌，至少是除了布林提供的幫助之外。他也把這個(gè)想法告訴了新的投資者。

多爾大發(fā)雷霆。很顯然，他認(rèn)為佩奇并不適于領(lǐng)導(dǎo)一家大型公司，而且他表達(dá)觀點(diǎn)的方式也令人沮喪。

他建議佩奇與多位大型科技公司CEO見面，包括蘋果CEO史蒂夫·喬布斯、英特爾CEO安迪·葛洛夫（Andy Grove）、亞馬遜CEO杰弗·貝索斯（Jeff Bezos），并咨詢他們關(guān)于工作的建議。多爾認(rèn)為，佩奇回來的時(shí)候，肯定會(huì)認(rèn)為自己需要幫助。

佩奇很爽快地答應(yīng)了。所有會(huì)見結(jié)束之后，他給多爾打電話，說出了令人驚訝的觀點(diǎn)。佩奇認(rèn)為，如果說谷歌真的需要一位CEO，那只有史蒂夫·喬布斯能夠任勝。

很顯然，這是不可能的，但多爾很高興聽到佩奇認(rèn)為世界上終究還是有人能夠提供幫助。于是他們共同面試其他候選人。多爾向佩奇和布林推薦了Novell公司CEO埃里克·施密特。

佩奇還算喜歡施密特。與大多數(shù)高管不同，施密特曾經(jīng)是一名程序員。事實(shí)上，多年前他曾為一款軟件編寫過代碼，而谷歌仍在使用這款軟件。布林喜歡施密特是因?yàn)樗且粋€(gè)“火人”，也就是每年在內(nèi)華達(dá)州沙漠里舉行的“火人節(jié)”的參加者。

谷歌聘請(qǐng)了施密特。2001年3月，他以董事長(zhǎng)的身份加盟，8月份成為CEO。

佩奇同意了這個(gè)安排，但卻并不感到開心。他對(duì)自己在新權(quán)力結(jié)構(gòu)里的地位感到不滿，他的頭銜是產(chǎn)品總裁。他甚至開始懷疑他是否在這家公司已經(jīng)可有可無。

就在這段不確定時(shí)期內(nèi)，2001年7月，佩奇推動(dòng)谷歌實(shí)施了那次設(shè)計(jì)拙劣的工程業(yè)務(wù)重組。此舉立即向大多數(shù)觀察人士證明，多爾一直以來都是正確的。

佩奇這樣做還有一個(gè)動(dòng)機(jī)：擺脫那些向施密特報(bào)告工作的項(xiàng)目經(jīng)理，這樣就可以保持自己的控制權(quán)。

“我認(rèn)為，谷歌內(nèi)部沒有比這更令人擔(dān)心的事情，至少在工程部門如此。”前谷歌工程師、Gmail發(fā)明者保羅·布切海特（Paul Buchheit）對(duì)愛德華茲說，“人們?cè)诠居幸环N主人翁的感覺，這是一個(gè)歡樂的大家庭。但突然之間，你的一些朋友就被掃地出門。你的感覺就像這樣：‘這并非我所想，我原以為我們可以在一起。’”

在佩奇的領(lǐng)導(dǎo)下，谷歌已經(jīng)在滑輪曲棍球和論文答辯的道路上走了很遠(yuǎn)。但是漸漸地，谷歌員工對(duì)于由一位更加靈活、更加體貼的人來管理公司感到越來越高興。

埃里克·施密特到來

接下來幾年，谷歌成長(zhǎng)為一家國(guó)際性的大型公司。施密特經(jīng)常與佩奇和布林溝通，他把事情都擺在平面上。他聘請(qǐng)了一個(gè)高管團(tuán)隊(duì)，打造了一支銷售團(tuán)隊(duì)，然后帶領(lǐng)谷歌上市。

谷歌內(nèi)部每個(gè)人都將拉里·佩奇看作他們的終極老板。他批準(zhǔn)了每一個(gè)招聘，谷歌IPO當(dāng)天，也就是2004年8月19日，最后的簽字人也是他。這次IPO創(chuàng)造了數(shù)百位百萬富翁，佩奇自己則成為億萬富豪。

但是佩奇漸漸成為一個(gè)遙遠(yuǎn)的人物。用谷歌早期的一個(gè)比喻，佩奇不再駕駛這輛貨車，他已經(jīng)聘請(qǐng)了一位司機(jī)，他只需要在后面做白日夢(mèng)。這是一個(gè)漸進(jìn)的過程。最開始幾年，佩奇對(duì)谷歌的產(chǎn)品擁有絕對(duì)的控制權(quán)。

2001年8月施密特?fù)?dān)任谷歌CEO之后，他的首要任務(wù)就是說服佩奇，谷歌需要聘請(qǐng)一位負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理的副總裁。佩奇則認(rèn)為這個(gè)角色是多余的。然而，施密特說服了佩奇，聘請(qǐng)了喬納森·羅森伯格（Jonathan Rosenberg）擔(dān)任這個(gè)職位。羅森伯格加盟谷歌之前，在一家獲得很多投資的創(chuàng)業(yè)公司Excite@Home任職，但這家公司在上世紀(jì)90年代末期倒閉。

但是羅森伯格加盟谷歌并擔(dān)任產(chǎn)品管理副總裁，并不意味著佩奇會(huì)給他提供發(fā)揮才能空間。“參加員工會(huì)議的時(shí)候，我會(huì)帶上自己的計(jì)劃、我們所需的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，一年或兩年的路線圖，但拉里總是嘲笑我和這些東西。”羅森伯格后來對(duì)記者說。

羅森伯格還很努力地招聘產(chǎn)品經(jīng)理。他從哈佛大學(xué)和斯坦福大學(xué)MBA（工商管理碩士）項(xiàng)目上帶來了很多頂級(jí)畢業(yè)生，但是均遭到了佩奇的拒絕。最后，羅森伯格問佩奇，他哪里做錯(cuò)了。佩奇告訴他，不要再告訴工程師們應(yīng)該做什么，不要再招聘一些非工程師的員工來告訴工程師該做什么。

 

瑪麗莎·梅耶爾（Marissa Mayer）是佩奇在谷歌最親密的朋友之一，也是谷歌冉冉升起的一位高管。她暗示羅森伯格說，不要再試圖招聘MBA來?yè)?dān)任產(chǎn)品經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)招聘一些對(duì)商業(yè)感興趣的計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)畢業(yè)生。

唯一有可能讓佩奇放松控制，并允許他與谷歌工程師之間存在管理層級(jí)的方法，就是這個(gè)層級(jí)的員工全部由工程師擔(dān)任。羅森伯格接受了這個(gè)建議，并據(jù)此行動(dòng)。不久之后，谷歌就構(gòu)建起一支產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。佩奇退讓了一步。

羅森伯格在谷歌任職幾年之后，他遇到了拉里·佩奇的母親。她的兒子正帶著她在公司園區(qū)里參觀?？吹搅_森伯格后，佩奇的母親問道：“他是做什么的？”

“嗯，最開始我不太確定，”佩奇告訴她說，“但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，正是因?yàn)樗拇嬖?，我才能有一些自由時(shí)間。”

漸行漸遠(yuǎn)

但這絕不意味著，佩奇會(huì)停止對(duì)谷歌推出的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估、批準(zhǔn)，并為其做貢獻(xiàn)。佩奇與布林一起控制著谷歌絕大多數(shù)的投票股。做產(chǎn)品相關(guān)工作比與人打交道更令他感興趣，另外，他確實(shí)擅長(zhǎng)這方面。

2004年谷歌推出Gamil之前，這款電子郵件服務(wù)的發(fā)明者保羅·布切海特將這款產(chǎn)品帶到佩奇的開放式辦公室，供他評(píng)估和審查。

布切海特在佩奇的電腦上打開程序之后，老板做了個(gè)鬼臉。佩奇說：“太慢了。”布切海特并不這樣認(rèn)為，他說加載速度還不錯(cuò)。佩奇堅(jiān)持說不，這個(gè)頁(yè)面加載用了整整600毫秒。

“你不可能知道。”布切海特說。但當(dāng)他回到自己辦公室，查看服務(wù)器記錄，發(fā)現(xiàn)Gmail加載速度真的是整整600毫秒。

佩奇仍然是谷歌重大戰(zhàn)略措施的決定性人物，例如谷歌數(shù)十億美元購(gòu)買無線頻譜，以及2006年以16.5億美元收購(gòu)視頻分享網(wǎng)站YouTube。但對(duì)谷歌員工而言，佩奇似乎越來越少參與公司的日常管理工作。

施密特召開谷歌運(yùn)營(yíng)委員會(huì)（簡(jiǎn)稱OC）會(huì)議時(shí)，佩奇也會(huì)出席，但整個(gè)開會(huì)期間他面前的筆記本電腦都會(huì)開著。布林同樣如此。他們兩人都沒有真正參與會(huì)議，除非施密特做出“孩子們，請(qǐng)注意”這樣的提醒。然后佩奇或布林才會(huì)就剛才討論的問題提出尖銳的意見。當(dāng)然，佩奇說話的時(shí)候，仍然會(huì)標(biāo)志性地看著房間里一個(gè)空無一人的角落。

偶爾，佩奇會(huì)興致勃勃地談?wù)撓氯?，這時(shí)候施密特就會(huì)認(rèn)真地打斷他，說：“我們聽到了，拉里。謝謝。”

在有些問題上，佩奇的觀點(diǎn)被完全忽略。例如，谷歌成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最成功的廣告公司之后，佩奇決定公司應(yīng)當(dāng)打破廣告中介行業(yè)。在他看來，這顯然是一個(gè)效率極低的系統(tǒng)，可以在科技的幫助下重新改造。但公司不僅沒有進(jìn)行這個(gè)話題的討論，施密特和谷歌頂級(jí)廣告高管，蒂姆·阿姆斯特朗（Tim Armstrong）和雪莉·桑德伯格（Sheryl Sandberg），還要全力確保谷歌的諸多重要廣告客戶不要受到佩奇觀點(diǎn)的影響。

隨著時(shí)間的推移，佩奇越來越欣賞施密特的優(yōu)點(diǎn)。佩奇的目標(biāo)是發(fā)明一些令世界更加美好的東西，并使之商業(yè)化。谷歌搜索顯然已經(jīng)做到了前面這一點(diǎn)，但施密特在打造一家能夠在財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)佩奇夢(mèng)想的公司過程中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。他與那些破壞了尼古拉·特斯拉生活的壞蛋們截然不同。

隨著他與施密特的關(guān)系升溫，佩奇也進(jìn)一步后撤。

2007年，他發(fā)現(xiàn)自己參加了太多的會(huì)議，于是開始拒絕這些參會(huì)請(qǐng)求。但需要他提供建議的谷歌高管們找到了一個(gè)捷徑：直接把會(huì)議邀請(qǐng)發(fā)送到他的助理手中，助理則會(huì)盡職盡責(zé)地把大量的會(huì)議安排到佩奇的日程里。于是，佩奇解釋了他的助理。這樣，那些想要與佩奇見面的人必須直接來到谷歌的辦公室。這種情況下，他長(zhǎng)久以來的社交缺陷卻變成了優(yōu)勢(shì)：他能夠一邊走，一邊友好地點(diǎn)頭，然后拒絕別人。他很擅長(zhǎng)這樣做。

他還對(duì)接受采訪感到厭倦。2008年，佩奇對(duì)谷歌公關(guān)團(tuán)隊(duì)說，他們一年要占用他多達(dá)八個(gè)小時(shí)的時(shí)間。他為何要與外部世界交談？

這應(yīng)當(dāng)是施密特的工作。

更多項(xiàng)目

1998年底的一天，谷歌首任人力資源主管希瑟·凱恩斯走到公司的車庫(kù)辦公室，發(fā)現(xiàn)拉里·佩奇和謝爾蓋·布林正在玩樂高積木玩具。“你們到底在干什么？”凱恩斯用她那大聲但卻溫和的聲音問道。桌子上，佩奇面前擺放的奇異裝置有機(jī)器人胳膊，尾部裝有橡膠滑輪。

“我們?cè)谘芯咳绾螣o需人手就能翻書。”佩奇解釋說，“總有一天我們會(huì)把世界上所有出版物都放到互聯(lián)網(wǎng)上，這樣每個(gè)人都能夠看到。”凱恩斯說：“當(dāng)然，當(dāng)然。”

之后不久，佩奇開著車，帶著小型照像機(jī)在帕洛艾托轉(zhuǎn)了一整天。他每行駛幾英尺，就停下來拍一些照片。再行駛幾英尺，停下來再拍照片?；氐郊抑?，他把這些照片上傳到電腦上。他所看到的一切令他堅(jiān)信，最新的想法是可行的。谷歌可以在很多汽車上裝大量的照相機(jī)，然后在世界各國(guó)的大街小巷上行駛，沿途進(jìn)行拍照，進(jìn)而在互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)造一個(gè)數(shù)字化的、可搜索的現(xiàn)實(shí)世界，或者是最相關(guān)的一部分。

在施密特時(shí)期，圖書和照片項(xiàng)目都成為谷歌的流行產(chǎn)品。2003年推出的谷歌圖書項(xiàng)目已經(jīng)收集了2000萬卷書籍，而且數(shù)字仍在增加。谷歌街景在2007年推出，到2014年已經(jīng)采取了50個(gè)國(guó)家的每條大街圖片，并可以通過瀏覽器查看。

甚至在谷歌早期，佩奇就一直希望公司不要局限于基本的互聯(lián)網(wǎng)搜索。由于他還是一個(gè)孩子，所以一直在夢(mèng)想改變世界的計(jì)劃。在密歇根大學(xué)學(xué)習(xí)期間，他建議學(xué)校用一種PRT（即個(gè)人快速通勤）系統(tǒng)取代公共交通系統(tǒng)，PRT實(shí)際上是一種無人駕駛的單軌式交通系統(tǒng)，每個(gè)乘客都有自己的汽車。后來在斯坦福大學(xué)，他提出的論文觀點(diǎn)令導(dǎo)師特里·維諾格拉德（Terry Winograd）摸不著頭腦。他當(dāng)時(shí)的觀點(diǎn)看似非常遙遠(yuǎn)，直到現(xiàn)在電動(dòng)汽車公司特斯拉才提出了類似的部分計(jì)劃。其中一個(gè)觀點(diǎn)就是，打造一條從地球表面直通太空的超級(jí)長(zhǎng)的環(huán)形軌道，使得物體進(jìn)入太空更加便捷。另外一個(gè)提議是能從太空中吸收能量的太陽能風(fēng)箏。

打造Android

谷歌已經(jīng)可以從廣告中獲取大量收益，施密特對(duì)公司的管理也進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，佩奇開始認(rèn)識(shí)到，他終于可以去實(shí)現(xiàn)自己的理想了。

到2005年，佩奇的其中一個(gè)理想是研發(fā)手持計(jì)算機(jī)，它可以把谷歌服務(wù)裝到地球上每個(gè)人的口袋里。因此，當(dāng)年佩奇要求谷歌企業(yè)開發(fā)部門收購(gòu)一家擁有同樣夢(mèng)想的小型創(chuàng)業(yè)公司。這家創(chuàng)業(yè)公司名叫Android，公司CEO和聯(lián)合創(chuàng)始人名叫安迪·魯賓（Andy Rubin），他曾是蘋果高管，他曾經(jīng)開發(fā)出風(fēng)靡一時(shí)，但最終失敗的互聯(lián)網(wǎng)電話Sidekick。

收購(gòu)Android是拉里·佩奇一手促成的。佩奇沒有將這筆花費(fèi)5000萬美元的交易告訴施密特，直到交易完成。布林知道這筆交易，但他沒有絲毫興趣。

佩奇將Android定為一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體，它只是名義上屬于谷歌。因此，魯賓可以有很大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，不必受到母公司的干涉。Android甚至有自己的辦公樓，普通谷歌員工戴著工作證也無法進(jìn)入。施密特就當(dāng)這個(gè)部門根本不存在，因?yàn)閷?duì)于當(dāng)時(shí)坐擁大量資產(chǎn)的谷歌來說，5000萬美元花得值不值根本不必?fù)?dān)心。

佩奇把Android當(dāng)作一個(gè)熱心的項(xiàng)目，他大量的時(shí)間都是與魯賓在一起，甚至因?yàn)閷?duì)谷歌其他方面關(guān)注不夠而感到愧疚。再一次，這應(yīng)當(dāng)是施密特的工作。

接下來兩年里，魯賓開發(fā)出了自認(rèn)為技術(shù)水平最高的移動(dòng)操作系統(tǒng)。不久之后，2007年前往拉斯維加斯時(shí)，魯賓在出租車上打開自己的筆記本電腦，看到史蒂夫·喬布斯發(fā)布了蘋果的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)。這就是iPhone，相當(dāng)有魅力的產(chǎn)品。

魯賓心想，老天爺，我們要重新做自己的手機(jī)。他讓出租車停下來，以便更好地觀看喬布斯接下來的演示。

大約一年之后，2008年9月，T-Mobile推出了第一款使用魯賓團(tuán)隊(duì)開發(fā)的移動(dòng)操作系統(tǒng)的手機(jī)G1。這款操作系統(tǒng)就像iPhone的翻版，但卻是一個(gè)不錯(cuò)的翻版，而且可以免費(fèi)提供給手機(jī)生產(chǎn)商安裝。

手機(jī)生產(chǎn)商想要追趕蘋果，運(yùn)營(yíng)商想要與iPhone在美獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商AT&T保持同步，于是谷歌的這款操作系統(tǒng)迅速普及。2009年第二季度，Android手機(jī)占手機(jī)總銷量的1.8%，到2010年第二季度，Android銷量已經(jīng)占到了17.2%的市場(chǎng)份額，超過了蘋果的14%，這也是Android首次超越蘋果。不久之后，Android成為世界上最受歡迎的手機(jī)操作系統(tǒng)。

到2010年，佩奇已經(jīng)在打造兩項(xiàng)隨處可見的科技方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用，這兩項(xiàng)科技都改善了世界上人們的生活。谷歌，這家最初從論文答辯開始的公司，使得互聯(lián)網(wǎng)成為日常生活中一個(gè)更加強(qiáng)大的工具。后來，在沒有任何成人監(jiān)護(hù)的情況下，佩奇維持了Android的發(fā)展?，F(xiàn)在，Android已經(jīng)使智能手機(jī)成為日常生活用品，世界上所有人都可以用計(jì)算機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng)只是時(shí)間問題。

實(shí)現(xiàn)如此巨大的二次成功，而且是作為一名經(jīng)理取得成功，大大提升了佩奇對(duì)自己的管理能力的自信心。佩奇也認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)生涯早期的錯(cuò)誤。他很高興能夠與魯賓合作取得成功。

佩奇一直存在信任別人的問題，但這個(gè)問題正在改變，或許是因?yàn)樗辛思彝?。?009年5月密歇根大學(xué)的畢業(yè)演講上，佩奇談到了自己的父親、母親、新婚妻子露茜·索斯沃斯（Lucy Southworth）和他們的孩子。“和我一樣，你們的家人把你送到這里，你又把他們帶回到這里。”他說，“請(qǐng)靠近他們，要記?。核麄兪悄闵姓嬲匾娜?。”

問題接踵而至

就在Android普及和佩奇逐漸成熟的同時(shí)，谷歌基于搜索和廣告的核心業(yè)務(wù)也在施密特的管理下不斷發(fā)展。到2010年，谷歌市值達(dá)到1800億美元，擁有2.4萬名員工。真是一家大公司。

它也遇到了一些大公司特有的問題。《紐約時(shí)報(bào)》記者克萊爾·凱恩·米勒（Claire Cain Miller）在2010年11月的一篇題為《谷歌發(fā)展壯大，但要保持靈活思維》的文章中詳細(xì)剖析了這些問題。

在這篇報(bào)道中，米勒援引了多位谷歌員工和前員工的話，他們稱這家公司過于官僚和膨脹。她寫道，谷歌過去將工程師所從事的項(xiàng)目限制為10個(gè)，但近年來已經(jīng)增加到20個(gè)，甚至40個(gè)項(xiàng)目。更糟糕的是，“工程師稱公司鼓勵(lì)他們更少地開發(fā)新產(chǎn)品，而是專注于現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)。”

一位項(xiàng)目經(jīng)理透露，他覺得是時(shí)候從谷歌辭職了，原因就是他需要在電子郵件里添加抄送很多人。他說：“我認(rèn)為有不少人會(huì)離開這個(gè)賺錢容易的地方，因?yàn)樗麄儗?duì)大公司的辦事程序感到不滿。”另外一位項(xiàng)目經(jīng)理告訴米勒說，他考慮離職是因?yàn)樵诠雀韫ぷ饕馕吨约貉邪l(fā)的產(chǎn)品公眾曝光度太低。

米勒甚至援引施密特的話說，他對(duì)這種形勢(shì)感到擔(dān)憂。報(bào)道援引施密特的話說：“曾幾何時(shí)，谷歌三個(gè)人就可以開發(fā)出世界級(jí)的產(chǎn)品，但這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去。”

米勒的文章發(fā)表后，施密特勃然大怒。一位谷歌女發(fā)言人致電《紐約時(shí)報(bào)》，要求米勒撤下這篇文章。（但她并沒有撤。）

除了官僚主義，到2010年時(shí)施密特領(lǐng)導(dǎo)下的谷歌還要應(yīng)對(duì)另外一個(gè)大公司問題。它不再是硅谷的新興巨頭，F(xiàn)acebook才是。

2007年，一位名叫賈斯汀·羅森斯泰恩（Justin Rosenstein）的產(chǎn)品經(jīng)理從谷歌辭職，加盟了Facebook。隨后，他給自己在谷歌的同事寫信，稱Facebook就是“昨日的谷歌，一家正在改變世界的公司，一家規(guī)模仍然很小、每名員工都能對(duì)公司發(fā)揮巨大影響力的公司”。

到2010年，F(xiàn)acebook公司1700名員工當(dāng)中，有142名從谷歌而來。

在谷歌高管當(dāng)中，公司的老化以另外一種方式呈現(xiàn)出來。施密特從來沒有真正改變佩奇時(shí)代形成的做決策時(shí)激烈爭(zhēng)論的做法。十年之后，反復(fù)的沖突使得高管成為對(duì)手，甚至不愿彼此共事。

2010年秋天，佩奇感受到了谷歌的這些問題。他還感受到另外一個(gè)令他更加擔(dān)心的問題。在施密特較為成功的任期內(nèi)，該公司的進(jìn)取心反而有所退步。

2009年，谷歌實(shí)現(xiàn)了65億美元的利潤(rùn)，擁有2萬名員工。佩奇看著這些數(shù)字想，我們有這么多錢，這么多人，為什么不做更多的事情？他禁不住想，為什么谷歌最近所做的最大項(xiàng)目就是Android，是一個(gè)施密特并不感興趣的項(xiàng)目。

婚后淡出公眾視野的佩奇很享受自己作為谷歌幕后夢(mèng)想家和領(lǐng)袖的生活，但他開始思考，施密特是否是谷歌未來的正確領(lǐng)導(dǎo)者？

當(dāng)年晚些時(shí)候，佩奇接受了史蒂芬·列維的采訪。列維問佩奇，他是否希望再次擔(dān)任CEO。佩奇給出了似是而非的回答。“我很享受自己所做的事情，”他說，“我覺得自己能夠在很多事情上發(fā)揮積極影響，這讓我感覺良好，我覺得這不太可能變化。”

隨后，他就走出了房間，采訪隨之結(jié)束。

但是一分鐘后，佩奇又回來了。他問列維：“我覺得人們并沒有從事具有影響力的工作。”他說，谷歌在有些事情的快速執(zhí)行和規(guī)模發(fā)展方面做得并不夠好。

佩奇承認(rèn)，谷歌搜索廣告業(yè)務(wù)帶來了巨大的利潤(rùn)和持續(xù)的發(fā)展，這就像一個(gè)吸金機(jī)器，他心目中的英雄尼古拉·特斯拉就是缺少這樣的機(jī)器來支持自己的夢(mèng)想?，F(xiàn)在，他有機(jī)會(huì)做不同的事情?？吹焦雀枳鲆恍┻M(jìn)取心不足的事情，令他感到擔(dān)心。

這種沮喪之情在他2009年發(fā)表密歇根大學(xué)畢業(yè)演講時(shí)也能聽得出來。他對(duì)畢業(yè)生講到了他和妻子幾年前在印度的經(jīng)歷。他們?cè)L問了一個(gè)非常貧窮的村莊，那里污水遍地，而且污水都感染了脊髓灰質(zhì)炎，與奪走他父親生命的病一樣。

“如果脊髓灰質(zhì)炎仍然持續(xù)，他會(huì)非常擔(dān)憂，盡管我們已經(jīng)有了疫苗。”佩奇說，“人類即將消滅脊髓灰質(zhì)炎，今年到目前為止只有328人感染。我們讓這一切來得快一些吧。”

2010年秋天，佩奇在一次產(chǎn)品評(píng)估會(huì)上公開表達(dá)了自己的沮喪之情。埃里克·施密特、布林、佩奇，谷歌的頂級(jí)高管，以及他們的代表共同出席會(huì)議。與平常一樣，佩奇安靜地坐在那里看手機(jī)。一開始，一位高管介紹了一款幫助用戶找到恰當(dāng)?shù)木€下購(gòu)物商店的新產(chǎn)品。

這位高管正在介紹，突然佩奇打斷了他。“不，”佩奇直接說，“我們不做它。”

整個(gè)房間陷入一片沉靜。

 

“我們要開發(fā)的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)是利用科技解決數(shù)億人面臨的大問題。”他繼續(xù)說，“看看Android，看看Gmail，看看谷歌地圖，看看谷歌搜索。這才是我們應(yīng)該做的。我們要開發(fā)出你生活中不可或缺的產(chǎn)品。而這并不是。”

佩奇并沒有大聲說話，他不需要這樣做。他所表達(dá)的信息已經(jīng)足夠嘹亮和明確。

那年12月，佩奇、布林和施密特坐到一起進(jìn)行了一次討論。在2011年1月20日的谷歌電話會(huì)議上，施密特宣布他將結(jié)束谷歌CEO生涯，這個(gè)職位將由拉里·佩奇重新?lián)巍Ｊ┟芴貙⑥D(zhuǎn)任谷歌執(zhí)行董事長(zhǎng)。當(dāng)天晚些時(shí)候，他發(fā)了一條Twitter消息：“成人監(jiān)護(hù)再無必要。”

重新出山

佩奇帶著快速執(zhí)行的決心重新?lián)蜟EO。

首先，他對(duì)公司高級(jí)管理層進(jìn)行了重組，親自負(fù)責(zé)了公司的大多數(shù)重要產(chǎn)品部門，包括YouTube、廣告和搜索，并且在每個(gè)部門頂層任命一位類似于CEO的經(jīng)理。佩奇希望復(fù)制他和魯賓在Android取得的成功。

隨后，佩奇和谷歌終于對(duì)Facebook的威脅做出了回應(yīng)，推出了自己的社交網(wǎng)絡(luò)Google+。到第一年夏天為止，谷歌依據(jù)統(tǒng)一、連貫的界面重新設(shè)計(jì)了所有產(chǎn)品。

2012年，佩奇斥資120億美元收購(gòu)了摩托羅拉，這主要是為了收購(gòu)該公司旗下的大量專利，保護(hù)Android不受蘋果和其他公司的訴訟困擾。

谷歌進(jìn)入了硬件領(lǐng)域，推出了Chromebook，這是一款基于谷歌操作系統(tǒng)的超輕薄筆記本電腦，以及用戶可以佩戴的計(jì)算設(shè)備，例如谷歌眼鏡。

到2012年底，谷歌開始在堪薩斯城安裝超高速光纖網(wǎng)絡(luò)，為城市里所有人提供免費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)連接，而且速度比寬帶快100倍。

這些舉措震驚了世界，但沒有驚到那些了解佩奇的人。他還是個(gè)孩子的時(shí)候，就是一個(gè)心懷大夢(mèng)想的人，而且盡自己的努力，盡可能快地實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

但是，不久之后，那些與佩奇關(guān)系最密切的人才發(fā)現(xiàn)，遠(yuǎn)離塵世的這段時(shí)間，佩奇發(fā)生了多少改變。

2013年2月，谷歌頂級(jí)高管們從世界各地來到Carneros Inn，這是一個(gè)位于納帕谷山區(qū)的度假圣地，他們來參加谷歌每年一度、為期兩天的頂級(jí)高管會(huì)議。

與會(huì)者當(dāng)中，包括負(fù)責(zé)谷歌廣告業(yè)務(wù)的蘇姍·沃西基（Susan Wojkicki）、負(fù)責(zé)Android業(yè)務(wù)的安迪·魯賓、YouTube部門CEO薩拉·卡曼格爾（Salar Kamangar）、Chrome部門負(fù)責(zé)人桑達(dá)爾·皮采（Sundar Pichai），以及Google+主管維克·貢多特拉（Vic Gundotra）。每位高管都帶著自己手下的高級(jí)管理者。

會(huì)議第一天，所有人聚集到Carneros Inn白色的納帕大廳聽佩奇的演講。

佩奇用沙啞的聲音對(duì)與會(huì)者說，谷歌的理想非常遠(yuǎn)大，如果在場(chǎng)的各位不停止相互斗爭(zhēng)，那么谷歌永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。從現(xiàn)在開始，谷歌將“對(duì)斗爭(zhēng)實(shí)行零容忍”。佩奇承認(rèn)，這家公司在年輕時(shí)曾要求領(lǐng)導(dǎo)者相互競(jìng)爭(zhēng)，他自己或許是最具侵略性的那個(gè)。

但那時(shí)候，谷歌的問題是顯性問題。例如，谷歌旗下所有產(chǎn)品都要擴(kuò)大市場(chǎng)份額，從零擴(kuò)大到有競(jìng)爭(zhēng)力，再到獲勝?，F(xiàn)在，谷歌在產(chǎn)品領(lǐng)域領(lǐng)先著世界，面臨的問題也成為佩奇所稱的n次方問題。谷歌需要以10倍的速度發(fā)展，需要?jiǎng)?chuàng)造全新的市場(chǎng)，以尚未想象到的方式解決問題。要解決n次方問題，谷歌高管必須學(xué)會(huì)合作。

這次演講令谷歌高管們感到驚訝，尤其是資深的公司高管。過去佩奇和布林把自己不喜歡的每個(gè)觀點(diǎn)都稱為“愚蠢”，甚至是“邪惡”，斗爭(zhēng)就是谷歌完成工作的方式。

其中一些人還記得，2001年7月，佩奇當(dāng)著所有同事的面，侮辱和解雇了多位項(xiàng)目經(jīng)理。但那一天，Carneros Inn大廳里所有人看著佩奇，他們看到的是一個(gè)與在自己宿舍里打造谷歌首臺(tái)服務(wù)器的人截然不同的佩奇。佩奇的頭發(fā)已經(jīng)泛白，他的腰圍和臉上也呈現(xiàn)出中年人的樣子。由于患聲帶麻痹癥，他的聲音也變得沙啞。

理解每一個(gè)需求

2014年3月19日，拉里·佩奇在溫哥華TED大會(huì)期間接受了采訪。他和采訪者查理·羅斯（Charlie Rose）坐在臺(tái)上的高椅上，兩人之間有一張桌子。

采訪原本是提前準(zhǔn)備好臺(tái)詞的。佩奇，他的首席公關(guān)高管拉切爾·維特斯通（Rachel Whetstone），以及谷歌首席營(yíng)銷官洛萊尼·圖希爾（Lorraine Twohill）提前一天在溫哥華酒店的房間里為這次采訪做準(zhǔn)備。

現(xiàn)在，佩奇和羅斯坐在臺(tái)上，背后有一面大屏幕，上面是一款拳擊視頻游戲，一位拳擊手把他的對(duì)手逼迫到角落里，無情地?fù)舸驅(qū)Ψ?。獲勝的拳擊手由谷歌研發(fā)的人工智能計(jì)算機(jī)程序控制。

佩奇向羅斯解釋說，這就是谷歌的未來。佩奇指出，谷歌的人工智能能夠像人類玩家一樣，以同樣的清晰度“看到”屏幕上的內(nèi)容，它可以自己學(xué)習(xí)如何玩游戲。佩奇說，看看它干得多么漂亮。想象一下，如果這種智能投入到你的工作。

羅斯聽得很興奮，但卻有些困惑。臺(tái)下觀眾也是如此，他們不知道佩奇在說什么。之前的彩排一點(diǎn)都沒有派上用場(chǎng)，但這并不怪維特斯通和圖希爾。

在與人打交道方面，自從2001年7月那個(gè)尷尬的一天之后，拉里·佩奇已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但他仍然不擅長(zhǎng)在公眾面前講話。所有的內(nèi)容都涉及到了，但卻淹沒在大量不完整的句子里。佩奇不是史蒂夫·喬布斯，也不是馬克·扎克伯格。因此，公眾根本不了解谷歌和拉里·佩奇最近要做什么。

隨著佩奇重新執(zhí)掌谷歌進(jìn)入第四年，這家公司也處于極佳的狀態(tài)。股價(jià)已經(jīng)漲到700美元以上，不難想象總有一天谷歌將是一家年?duì)I收超過千億美元的公司。

然而，佩奇認(rèn)為，谷歌仍然面臨著一個(gè)存在意義的問題。繼搜索之后，谷歌還能否開發(fā)出另一項(xiàng)偉大的業(yè)務(wù)？通過谷歌搜索和Android，佩奇和谷歌可以說創(chuàng)造了兩個(gè)全世界幾十億人都在使用的科技平臺(tái)。

但谷歌免費(fèi)授權(quán)Android使用，因此Android對(duì)于谷歌業(yè)績(jī)的意義僅在于它把谷歌搜索和谷歌搜索廣告裝進(jìn)了世界上數(shù)千萬用戶的口袋。在這個(gè)意義上，它并不是谷歌的全新業(yè)務(wù)，僅僅是谷歌主要業(yè)務(wù)的拓展。谷歌仍然有90%的收入來自廣告，其中總收入的70%來自搜索廣告。

谷歌面臨的一個(gè)危險(xiǎn)在于，最終--不是今年，也不是這個(gè)十年，但不可避免--谷歌會(huì)發(fā)展得極其巨大，并獲取世界上所有企業(yè)在廣告方面的幾乎所有支出。聽起來雖然瘋狂，但并非遙不可及。谷歌營(yíng)收已經(jīng)超過了廣告主在雜志和報(bào)紙上投放的廣告支出的總額。谷歌已經(jīng)主導(dǎo)了在線廣告市場(chǎng)。谷歌搜索已經(jīng)走出家門繼續(xù)發(fā)展。

對(duì)于佩奇而言，這意味著，他現(xiàn)在經(jīng)常要問自己，未來是什么樣的，我們?nèi)绾蝿?chuàng)造未來？他產(chǎn)生了很多想法，現(xiàn)在他負(fù)責(zé)谷歌，可以讓工程師們投入足夠的時(shí)間來完成他的夢(mèng)想。

他從來沒有放棄曾經(jīng)向密歇根大學(xué)提出的公共交通系統(tǒng)建議，所以現(xiàn)在谷歌正在研發(fā)無人駕駛汽車。

還有人工智能。除了統(tǒng)治視頻游戲，谷歌的人工智能還能夠觀看YouTube視頻，從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，還會(huì)畫貓。

谷歌還有一家名叫Calico的子公司，它正在研發(fā)老齡化和死亡相關(guān)問題的解決方法。

谷歌的另外一家子公司名叫Google Fiber，它用比寬帶快100倍的互聯(lián)網(wǎng)連接堪薩斯城的家庭。Google Fiber可能會(huì)在不久后擴(kuò)大到另外九座城市，包括菲尼克斯、夏洛特和波特蘭等。

2013年，佩奇把安迪·魯賓從Android主管位置挪開，問他是否愿意開發(fā)機(jī)器人。佩奇幻想著這樣一個(gè)世界，機(jī)器人可以完成很多工作，包括照顧老人，把雜物和家庭生活用品裝到無人駕駛汽車上，等等。2013年底，谷歌收購(gòu)了一家名叫Boston Dynamics的公司，后者可以生產(chǎn)仿人類和仿動(dòng)物機(jī)器人，其中一些可以投入軍事使用。

同樣是在2013年，佩奇與前蘋果高管托尼·法德爾（Tony Fadell）見面，這個(gè)家伙曾經(jīng)設(shè)計(jì)過iPod播放器。佩奇說服他將自己新成立的公司Nest以32億美元的價(jià)格出售給谷歌。Nest可以生產(chǎn)連接互聯(lián)網(wǎng)的恒溫器。就在這個(gè)月，谷歌又收購(gòu)了一家公司Titan Aerospace，它可以生產(chǎn)無人機(jī)。

在谷歌，他們將最大膽的想法稱為登月。這種想法很多，包括用熱汽球?yàn)槭澜缏浜蟮貐^(qū)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，以及生產(chǎn)基于Android操作系統(tǒng)的手表。

佩奇承認(rèn)，大量想法的多樣性令公司的一些投資者感到擔(dān)憂。他們擔(dān)心谷歌能否保持專注？或者谷歌會(huì)不會(huì)像過去的大量科技巨頭一樣，把戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，追求過多的狂野夢(mèng)想？確實(shí)，有誰需要一臺(tái)能夠在視頻游戲里擊敗人類的計(jì)算機(jī)？

佩奇對(duì)這些擔(dān)憂的回答分為兩個(gè)方面。首先，他堅(jiān)信谷歌完成登月式的項(xiàng)目比從事普通研究更容易。他的邏輯是：這方面競(jìng)爭(zhēng)更少。另外，最優(yōu)秀的人才愿意為谷歌工作，因?yàn)樽顑?yōu)秀的人才希望從事最有野心的項(xiàng)目。

其次，佩奇認(rèn)為，所有這些項(xiàng)目都能夠?yàn)槭澜鐜砀玫乃阉鳌?/p>

這些年來，佩奇一直在給谷歌搜索總結(jié)一個(gè)寬泛的定義。

2012年，他對(duì)一名記者說，“完美的搜索引擎應(yīng)當(dāng)理解你的任何需求，它可以深入理解世界上的一切，并給你提供你所需的一切。”

在2013年一次谷歌會(huì)議上發(fā)表主題演講時(shí)，佩奇表示，長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，他希望谷歌的軟件能夠“理解你哪方面知識(shí)豐富，哪方面知識(shí)缺乏，以及如何構(gòu)建世界，以便解決重要問題”。

所以，在佩奇看來，如果你回到家感覺有些冷，你的谷歌手表將會(huì)進(jìn)行搜索，進(jìn)而理解這種感覺。搜索結(jié)果就是打開基于谷歌軟件的恒溫器進(jìn)行加熱升溫。

與此類似，如果你的牛奶喝完了，家里基于谷歌軟件的電冰箱就會(huì)通知同樣基于谷歌軟件的無人駕駛汽車，帶著谷歌機(jī)器人到附近的商店買一些牛奶回來（當(dāng)然，用的是谷歌錢包進(jìn)行支付），這都是搜索的功能。

理解谷歌登月項(xiàng)目的關(guān)鍵在于理解佩奇對(duì)“完美搜索”的觀點(diǎn)，他認(rèn)為只有與你互動(dòng)的一切產(chǎn)品都相互兼容，才能實(shí)現(xiàn)完美搜索。例如，谷歌當(dāng)前最先進(jìn)的搜索產(chǎn)品Google Now能夠做很多事情。如果Android用戶要趕飛機(jī)，Google Now就會(huì)發(fā)出提醒，告訴用戶該出發(fā)了。但這需要讀取Android用戶的收件箱、谷歌地圖、谷歌航班搜索、谷歌日程，當(dāng)然還有用戶的智能手機(jī)。

所以，盡管谷歌進(jìn)入汽車、恒溫器、機(jī)器人、電視等看似雜亂無章的領(lǐng)域，但背后有一個(gè)共同的目標(biāo)。佩奇理想的世界，是我們觸及的一切都能夠通過人工智能計(jì)算機(jī)連接和理解，這種計(jì)算機(jī)還能總結(jié)我們的活動(dòng)規(guī)律，預(yù)測(cè)我們的需求，甚至比我們自己還要早知道。佩奇曾多次說，總有一天，這種人工智能將與大腦直接相連，或許可以通過移植來實(shí)現(xiàn)。

如果佩奇的表達(dá)更清楚，其中一些想法會(huì)令人們害怕。畢竟，他每年都會(huì)把數(shù)十億美元投入到快速實(shí)現(xiàn)這些夢(mèng)想的努力中。他曾多次表示，谷歌應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)100萬名工程師。谷歌有這么多資金，這并非不可能。

佩奇希望創(chuàng)造出普遍連接的人工智能，并理解和滿足我們的需求。但是這樣做的目的并不針對(duì)人類，對(duì)于世界而言，這是一個(gè)好消息。從內(nèi)心來講，佩奇是一個(gè)熱情的烏托邦主義者，他堅(jiān)信科技已經(jīng)極大改善了人們的生活，并將繼續(xù)改善。

在2013年谷歌大會(huì)的問答環(huán)節(jié)，佩奇對(duì)與會(huì)者說，未來人們回顧今天的生活，就像我們回顧老祖宗每天用大量的時(shí)間來打獵和農(nóng)耕一樣，感覺非常“瘋狂”。

2014年，佩奇的生活，與他12歲時(shí)所看的尼古拉·特斯拉傳記中的晚年生活截然不同。他并沒有生活在貧窮與漠視中，年僅41歲的佩奇，將在他的后半生投入數(shù)十億美元和無數(shù)的時(shí)間，完成他最狂野的夢(mèng)想。

“你所想象到的任何事都有可能是可行的，”佩奇在2012年對(duì)谷歌投資者說，“你只需要想象，然后為此努力。”