樂淘陷“賣身”傳聞:鞋類B2C電商遭遇生存困境

2014/04/24 11:21      雷建平

陳虎看到演講怒了,罵畢勝“他媽的你不告訴我,就在外面惹出這么大的事來!對員工我怎么說?。?!”

一位知情人士透露,一個電商老板喝了酒,在微博上私信他,在私信中對畢勝破口大罵,說他毀了整個電商行業(yè)、也毀了他們公司,有的員工看了這演講,立馬辭職不干。

畢勝此番“電商是騙局”言論的背景是,電商企業(yè)普遍嚴重虧損,當年以樂淘為例,物流費占樂淘毛利率1%,營業(yè)成本占到毛利8%,退貨成本占到2%,包裝成本占1%。更大的成本是廣告費太高,廣告的大幅漲價使得電商生意成了一個巨大紅海。

在電商企業(yè)瘋狂燒錢的年代,樂淘獲得的融資很快燒完,流量獲取成本卻大幅增加,不得不放棄平臺策略,轉(zhuǎn)型鞋類品牌,但也很快遭遇轉(zhuǎn)型陣痛。

高峰時期,樂淘在北京王府井商業(yè)圈的繁華地帶,租下澳門中心兩層辦公樓,人數(shù)超過400人。而短短一年時間過后,樂淘北京公司現(xiàn)在的規(guī)模從400人急劇降至40多人,其位于杭州的團隊也從近20人縮編至不足10人。

2013年樂淘進一步遭遇重創(chuàng),副總裁陳虎、運營副總裁李振廣相繼離職、CTO李勇無心戀戰(zhàn)。陳虎、李勇是樂淘初創(chuàng)員工,也是公司股東,離職對樂淘影響巨大。其中,陳虎是淘寶早期員工,跟隨畢勝創(chuàng)業(yè)幾年,最終出局,而淘寶卻做大,挫敗讓陳虎已不愿談及當年往事。

2013年10月,樂淘因一系列負面?zhèn)髀勚匦逻M入到業(yè)界的視線。先是樂淘官網(wǎng)無法正常訪問,外界傳言其正面臨倒閉危機。此后,食品網(wǎng)上超市沱沱工社總經(jīng)理杜近期在微博透露,樂淘原業(yè)務(wù)將停止運營,新的發(fā)展方向已確定,產(chǎn)品也基本研發(fā)結(jié)束,并可能有新的資金進入。

據(jù)騰訊科技當時從各方了解到,樂淘新發(fā)展方向是“定制平臺”。樂淘此前確定的自有品牌之路已經(jīng)難以為繼,也意味著樂淘5年3次轉(zhuǎn)型均遭遇失敗。

曾“年少輕狂” 畢勝坦言當初太“激進”

樂淘曾有一手好牌,卻痛失棋局。前樂淘人士曾向騰訊科技透露,當初淘寶商城(天貓前身)剛開始邀請B2C企業(yè)入駐時,淘寶副總裁率隊拜訪樂淘與畢勝洽談,淘寶開出優(yōu)惠條件,只要樂淘入駐就給100萬元的廣告資源推廣,前提條件是,樂淘使用支付寶進行結(jié)算。

只是當時的樂淘勢頭正猛,畢勝態(tài)度相對傲慢,聲稱要樂淘入駐也可以,支付寶結(jié)算頁面要跳轉(zhuǎn)至樂淘。這一條件讓淘寶無法接受,談判最終破裂。

待到樂淘轉(zhuǎn)型全面做天貓時,時機已晚,天貓不再給樂淘當初要求其入駐廣告資源推廣支持,樂淘還需支付一筆不菲的入駐開店費。而樂淘一口氣開了10多個天貓店,交付上百萬元。

從平臺向品牌轉(zhuǎn)型時,作為轉(zhuǎn)型的標志,樂淘一口氣推出Chance Chance(恰恰)、Lavis Lavie(樂薇)、Imosii(茉希)、MANWILL(邁威),C+(斯伽)五個自有品牌。

但這一轉(zhuǎn)型舉動不被外界看好。一是鞋類品牌相對集中,傳統(tǒng)品牌更強勢,僅百麗就占據(jù)線下20%多市場份額,人們對鞋品牌的認知度比服裝還要深。二是鞋的舒適度更難把控,楦型、尺碼要求高。且對傳統(tǒng)背景有更高的要求,買手、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈能力缺一不可。

淘鞋網(wǎng)原副總經(jīng)理林成業(yè)曾指出,做一個品牌已非常不易,同時做五個品牌是異想天開,與其能源、能力、人員配備不符。百麗雖然有很多個品牌,但是通過二十年不斷的摸索、整合、收購,才做到今天的規(guī)模?;鹆Ψ稚⒌教嗟狞c,很難聚焦把一個品牌做成。

林成業(yè)認為,當初憤怒的小鳥鞋的成功,一方面是基于該款游戲的火爆,時勢造英雄;另一方面即是基于當時樂淘大量的廣告推廣,平臺流量的價值。此外,憤怒的小鳥是互聯(lián)網(wǎng)概念,與樂淘互聯(lián)網(wǎng)的基因也比較契合。現(xiàn)在,缺少載體支撐、品牌支撐,女鞋比帆布鞋更復雜。

一位前樂淘中層對騰訊科技表示,樂淘曾想借天貓雙11扳回一局,配備了數(shù)千萬的貨源,但現(xiàn)實卻相當殘酷,僅銷售出數(shù)百萬的貨品。這批貨款積壓成了壓垮樂淘的最后一根稻草。

過去的幾年,樂淘一直在困境中左突右沖,不過,對于畢勝來說,一切并非全是壞事,畢勝在反思,后悔當初沖得太猛,并認識到電商本質(zhì)還是零售,是賣貨,做起來不容易。相比過去的狂妄,畢勝也變得務(wù)實很多,性格方面也發(fā)生很大變化,變得柔和,開始與人做朋友。

樂淘的遭遇并非僅僅是自身原因造成,更重要的是整個電商大環(huán)境發(fā)生深刻變化。一位電商人士曾指出,樂淘在營銷方面做得相當不錯,包括跟《憤怒的小鳥》、《水果忍者》合作都很成功,可惜資本市場變化太快,沒有給樂淘足夠的時間,樂淘的命運讓人感到可惜。

樂淘曾經(jīng)的對手好樂買如今日子也不好過。今年初,好樂買北京運營中心大部分員工在被補償3個月薪資后辭退,僅留下數(shù)人處理售后業(yè)務(wù)。此前好樂買已多輪裁員。

據(jù)一位鞋類電商人士透露,好樂買也已多次傳出出售傳聞。在好樂買撤掉北京運營中心后,其全國僅有一個倉庫發(fā)貨,必然在配送方面受到影響。沒有后續(xù)資金的情況下,好樂買的首頁已發(fā)生改版,首頁SKU大幅減少,對導航等投入基本陷入停滯狀態(tài)。

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