創(chuàng)業(yè)者心聲:是什么摧毀了你的團(tuán)隊(duì)

2014/04/03 11:29     

筆者目前在一家創(chuàng)業(yè)公司工作,也算是這個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員,從去年到今年,我親眼目睹了一個(gè)團(tuán)隊(duì)是怎么摧毀的。

這里我不得不介紹一下公司的情況,幫助大家更好地了解事情發(fā)生的前因后果。

公司原來(lái)是做外貿(mào)庫(kù)存的,就是以很低的價(jià)格向國(guó)內(nèi)工廠采購(gòu)庫(kù)存產(chǎn)品,然后轉(zhuǎn)手賣(mài)給國(guó)外采購(gòu)商,從中賺取差價(jià),相信行內(nèi)人一聽(tīng)就知道,這樣的行業(yè)注定會(huì)走向滅亡。第一,采購(gòu)庫(kù)存產(chǎn)品的同時(shí)找國(guó)外客戶(hù),很多時(shí)候等到國(guó)外客戶(hù)找到了,采購(gòu)的工廠庫(kù)存已經(jīng)被工廠自行處理掉了;第二,不能有自主權(quán),必須按著已經(jīng)成型的產(chǎn)品去找國(guó)外客戶(hù)或者按著需求的產(chǎn)品向工廠采購(gòu);第三,一般采購(gòu)庫(kù)存的價(jià)格是出廠價(jià)的一半,這樣做死了很多工廠,不能形成良性循環(huán)。

后面老板Jony就開(kāi)始轉(zhuǎn)型做服務(wù),并慢慢組建自己新項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),我就是在做新項(xiàng)目的時(shí)候加入的。新網(wǎng)站Going ant是一個(gè)專(zhuān)門(mén)做第三方代理采購(gòu)跨境貿(mào)易服務(wù)平臺(tái)的,我們的愿景是通過(guò)這個(gè)平臺(tái)把一批好的中國(guó)制造和中國(guó)創(chuàng)造推出去,走出國(guó)門(mén),走向世界,其實(shí)中國(guó)有很多好的工廠和生產(chǎn)廠家,只是由于外貿(mào)中信息極度的不對(duì)等,導(dǎo)致外貿(mào)一直很難做,好的廠家和制造商推不出去。

老項(xiàng)目依然在進(jìn)行,因?yàn)樾马?xiàng)目需要資金支持,可是沒(méi)有想到13年年底老項(xiàng)目同時(shí)有七個(gè)人集體辭職,這七個(gè)人都是在公司呆了一年以上的人,這對(duì)一個(gè)正在轉(zhuǎn)型的初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)毀滅性的打擊。還記得那天是圣誕夜,Jony喝醉了酒,在我們面前嚎嚎大哭,第一次看到一個(gè)鐵錚錚的創(chuàng)業(yè)男子漢流淚,真心不好受,但是冷靜下來(lái)分析,這并不是無(wú)因之果。

老板的未來(lái)藍(lán)圖在員工看來(lái)可能不是那么回事兒

很多時(shí)候開(kāi)會(huì),Jony都會(huì)激情澎湃的給我們描繪未來(lái)的藍(lán)圖,那個(gè)時(shí)候的他激情澎湃,兩眼放光,活像一個(gè)演說(shuō)家,對(duì)自己的項(xiàng)目信心滿(mǎn)滿(mǎn),并且相信絕對(duì)完美無(wú)缺陷。

但是在員工看來(lái)可能并不是那么一回事兒,還記得有一次在餐廳吃午飯偶遇老項(xiàng)目的員工,就順便和他們坐在一起吃。大家都在一起聊天,不聽(tīng)不知道,一聽(tīng)嚇一跳,全是負(fù)面情緒。

這個(gè)說(shuō)老板又在煽情,那個(gè)說(shuō)老板在畫(huà)餅充饑,最后大家都把話(huà)頭指向了我。A女生問(wèn):“B,你昨天又加班了吧,幾點(diǎn)回去的?”我笑著回答:“大概晚上12點(diǎn)吧。”A:“哎,別理他,什么時(shí)候回去就什么時(shí)候回去,加班加不起,會(huì)無(wú)休止的,我才不管那么多呢,下班了就走。”我笑著點(diǎn)點(diǎn)頭,沒(méi)有說(shuō)什么。

通過(guò)這次吃飯閑聊時(shí)間,我就發(fā)現(xiàn)一個(gè)員工如果出現(xiàn)負(fù)面情緒,是很容易傳染的,相互吐槽久了,你自己就會(huì)接受,并且越來(lái)越相信。正面的情緒可以起到激勵(lì)作用,可以使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持激情和奮斗,負(fù)面情緒同樣如此,甚至傳染更快,它使人無(wú)力、抱怨、死氣沉沉、毫無(wú)斗志,當(dāng)然,這些很難被老板發(fā)現(xiàn),因?yàn)檫@種情緒一般都是在私下傳播,老板面前還是會(huì)做好樣子的。

作為老板的你如果發(fā)現(xiàn)這種情緒在傳染了,說(shuō)明團(tuán)隊(duì)已經(jīng)病入膏肓了,這是一個(gè)潛在的危險(xiǎn),老板們很多時(shí)候是防不勝防的。一旦爆發(fā),將是毀滅性的打擊,例如集體辭職,即使不會(huì)集體辭職,團(tuán)隊(duì)士氣和工作熱情也會(huì)被大大消弱。

錢(qián)不是萬(wàn)能的,但是沒(méi)有錢(qián)萬(wàn)萬(wàn)不能

還有一點(diǎn)需要介紹,公司新項(xiàng)目員工和老項(xiàng)目員工并不在一個(gè)辦公室工作,所以老項(xiàng)目員工自成一體,經(jīng)常在那個(gè)公司竊竊私語(yǔ),這就是所謂的拉幫結(jié)派,形成了一個(gè)小團(tuán)體。

因?yàn)楣巨D(zhuǎn)型中,資金一下子周轉(zhuǎn)不開(kāi),所以老板晚發(fā)了三天工資,這就相當(dāng)于一個(gè)導(dǎo)火索,瞬間爆發(fā)了,七個(gè)人集體提出辭職,一下子讓老板措手不及。這直接導(dǎo)致后面轉(zhuǎn)型的困難重重,人員缺失,資金鏈斷裂,新項(xiàng)目舉步維艱,差點(diǎn)半路夭折。

晚發(fā)工資這件事或許不是導(dǎo)致集體辭職的根本原因,但絕對(duì)是個(gè)直接原因,直接引發(fā)了員工們心底潛伏已久的負(fù)面情緒,使長(zhǎng)時(shí)間積累的抱怨找到了一個(gè)爆發(fā)的突破口。然后經(jīng)過(guò)發(fā)酵、傳播、醞釀,就促成了此次集體辭職時(shí)間的形成。

很多時(shí)候,我們會(huì)說(shuō)錢(qián)不是萬(wàn)能的,但是沒(méi)有錢(qián)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。后面Jony一直在自問(wèn),為什么會(huì)出現(xiàn)集體辭職?為什么大家會(huì)離他而去?并且他能如數(shù)家珍的說(shuō)出曾經(jīng)對(duì)A怎樣好,如何費(fèi)盡心思培養(yǎng)B,怎樣幫助C的家庭渡過(guò)難關(guān)等等,但是員工看中的不是這些,一旦員工的意識(shí)里不認(rèn)同你這個(gè)老板了,對(duì)這個(gè)公司沒(méi)有感情了,再加上工資無(wú)法得到保證,離開(kāi)是遲早的事情。

有一句話(huà)是:過(guò)去你有千種好萬(wàn)種好,一旦有一點(diǎn)不好,全部的好都是負(fù)數(shù),因?yàn)楹每倳?huì)被人遺忘,最讓人記憶深刻的是不好。

最后一點(diǎn)也是最致命的的一點(diǎn):新項(xiàng)目不被理解

公司轉(zhuǎn)型,很多時(shí)候有一點(diǎn)最致命的,老員工已經(jīng)熟悉了老的業(yè)務(wù),甚至形成了固定的思維,潛意識(shí)里認(rèn)定的事情,往往靠外界的灌輸很難改變。

新項(xiàng)目啟動(dòng),很多老員工不能理解,不能理解就不會(huì)接受,這樣內(nèi)心里就產(chǎn)生了抵抗情緒,即使這些人不辭職,對(duì)新項(xiàng)目的發(fā)展也是有害無(wú)益。

盡管Jony每次開(kāi)會(huì)都在極力闡述項(xiàng)目的每個(gè)方面和前景,每個(gè)人都是在默默地聽(tīng),完全沒(méi)有自己的意見(jiàn),很多人估計(jì)都是聽(tīng)得糊里糊涂,做的時(shí)候當(dāng)然會(huì)手足無(wú)措,不知道如何下手,這就要老板一個(gè)個(gè)來(lái)安排,安排完后發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果,因?yàn)椴荒芾斫膺@個(gè)項(xiàng)目,當(dāng)然也不能發(fā)揮人的主動(dòng)性,只是機(jī)械的做著安排的工作,毫無(wú)目標(biāo)可言,最后老板急的像熱鍋上的螞蟻,員工還是一臉茫然。

創(chuàng)業(yè)雖易,找對(duì)的合伙人不易,且行且珍惜

有一句話(huà)說(shuō)找到合適的合伙人就像找女朋友一樣,千里挑一,萬(wàn)里挑一都挑不到。首先這個(gè)人要認(rèn)同你的項(xiàng)目,并且可以理解你的項(xiàng)目,其次才是他愿意和你干,愿意破釜沉舟、全力以赴。

很多創(chuàng)業(yè)人首先考慮的是找到一個(gè)有能力有經(jīng)驗(yàn)的人,其實(shí)經(jīng)驗(yàn)恰恰不是最重要的,很多時(shí)候,經(jīng)驗(yàn)還會(huì)是失敗的因素,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)往往會(huì)讓人形成固定思維,跳不出自己先前經(jīng)驗(yàn)的怪圈。何為創(chuàng)業(yè)?就是要摸著石頭過(guò)河,沒(méi)有案例可以借鑒。

所以,創(chuàng)業(yè)雖易,找到合適合伙人不易,且行且珍惜吧!

 

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