如何精準(zhǔn)搜集客戶(hù)郵件地址?

2014/03/17 15:51      Dr.Jason

企業(yè)要開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo),首先需要的是客戶(hù)的郵箱地址,而外部購(gòu)買(mǎi)郵箱地址不但非法且效果太差,那么如何通過(guò)自有渠道,去搜集到一些真正有價(jià)值的郵件地址呢?

電子郵件營(yíng)銷(xiāo),全世界開(kāi)展它到現(xiàn)在大約有十五年了,但是仍然只有非常少的一部分企業(yè)把它的效益發(fā)揮到了極致。因此,基于全球領(lǐng)先郵件營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商webpower REAL模型,我將向大家介紹如何實(shí)現(xiàn)最佳郵件營(yíng)銷(xiāo)效果的步驟。而企業(yè)要開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo),首先需要的是客戶(hù)的郵箱地址,而外部購(gòu)買(mǎi)郵箱地址不但非法且效果太差,那么如何通過(guò)自有渠道,去搜集到一些真正有價(jià)值的郵件地址呢?在這篇文章中,我將向大家介紹搜集到高效精準(zhǔn)郵件地址的方法。

電子郵件地址,就像是客戶(hù)的eID數(shù)字身份證

如今,數(shù)字渠道已經(jīng)占滿著人們的生活,消費(fèi)者和機(jī)構(gòu)通過(guò)電子郵件,微博,微信,短信,網(wǎng)站論壇等各種渠道進(jìn)行溝通等。而所有的這些渠道其實(shí)都可以通過(guò)電子郵件地址把渠道和對(duì)應(yīng)的人聯(lián)系起來(lái)。換句話說(shuō):電子郵件地址,就像是他們的eID數(shù)字身份證,是了解用戶(hù)數(shù)字全貌的基礎(chǔ)。

搜集到高效精準(zhǔn)的客戶(hù)郵件地址的方法

那么,如何搜集到有效的郵箱地址,以備開(kāi)展郵件營(yíng)銷(xiāo)所用呢?以下webpower介紹一些企業(yè)通過(guò)自有資源就能方便獲得客戶(hù)郵件地址的方法,重要的是,這些郵件地址的價(jià)值在于:讓你找到真正對(duì)你產(chǎn)品服務(wù)有興趣的精準(zhǔn)人群。

1. 使用網(wǎng)站。許多網(wǎng)站都像一個(gè)博物館:對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了一個(gè)完美的概述。除了,網(wǎng)站注冊(cè)頁(yè)面,試圖盡可能的在更多的頁(yè)面上整合一個(gè)選項(xiàng),以讓用戶(hù)留下自己的電子郵件地址,理由可以是讓用戶(hù)接收到電子郵件通訊,參與游戲或競(jìng)賽,下載應(yīng)用程序,成為社區(qū)會(huì)員,參與論壇回復(fù),獲取更多信息,接收客戶(hù)忠誠(chéng)卡等。

2. 在與已有客戶(hù)和潛在客戶(hù)進(jìn)行溝通的所有渠道,征求用戶(hù)許可,獲得用戶(hù)的郵箱地址,并告訴客戶(hù)你會(huì)如何使用這些郵箱地址。如在社交媒體注冊(cè)頁(yè)面,呼叫中心,廣告等渠道有意識(shí)的盡量搜集到客戶(hù)的郵箱地址。

3. 除了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),確保其他部門(mén)也意識(shí)到電子郵件地址的重要性。舉例來(lái)說(shuō),如果你的公司有維修技師,確保他們始終核實(shí)客戶(hù)的電子郵件地址。店鋪員工也可以通過(guò)返還商品等事由索要客戶(hù)電子郵件地址??傊_保與客戶(hù)接觸的任何人都理解電子郵件地址的價(jià)值, 并具備搜集電子郵件地址的意識(shí)。

4. 其他方式搜集用戶(hù)郵件地址。郵件中的社交媒體分享按鈕、郵件轉(zhuǎn)發(fā)、線下活動(dòng)、購(gòu)物中的注冊(cè)、線上活動(dòng)、付費(fèi)搜索、博客注冊(cè)頁(yè)面、以注冊(cè)增加會(huì)員為目前的各種活動(dòng)等。

簡(jiǎn)短明確告知客戶(hù):提供郵件地址將獲得哪些好處?

就像您的網(wǎng)站訪問(wèn)者一直想知道:你能給我什么呢?同樣,客戶(hù)在提供電子郵件地址的時(shí)候,也非常關(guān)注:提供電子郵件地址能有什么好處呢?webpower特別強(qiáng)調(diào),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在進(jìn)行郵件地址搜集的時(shí)候要以簡(jiǎn)短明確的方式告知客戶(hù)他們提供郵件地址后能夠獲得的好處。如:

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