硬件創(chuàng)業(yè)：需考慮哪些用戶需求痛點

目前可穿戴設(shè)備領(lǐng)域越來越火，被各大廠商和公司看做是下一個有著巨大潛力的市場，大家都紛紛爭相進(jìn)入想分得一分羹。與此相對的是，消費者對此類產(chǎn)品的態(tài)度確實不溫不火，兩者間巨大的落差不禁引起人們的思考。

總的來說，現(xiàn)在市面上的可穿戴設(shè)備我把它們簡單分為兩個類別，一種是與智能手機的功能類似，彼此間的功能有覆蓋重疊的部分，比如三星的GALAXY GEAR;另一種則是做智能手機的輔助配件，這一種產(chǎn)品的類型比較廣泛，比如智能手環(huán)腕帶，具有能夠監(jiān)測心率、測血壓、計算卡路里、計步、防丟等功能，比如智能眼鏡，像google glass能夠拍照、定位、進(jìn)行社交活動等，比如戒指，能夠進(jìn)行短信、來電提醒等，還有一些小配件，像此前在kickstarter上籌資成功的PRESS,，近期在點名時間上眾籌的快按鈕等，他們作為一個小元件能去控制智能手機上的一些小功能，通過簡單的手勢設(shè)置就能實現(xiàn)操作，省去了智能手機在這一塊的繁瑣交互。

從現(xiàn)階段的銷量來看，前者由于跟智能手機的覆蓋重疊程度過高，而在體驗上又遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及智能手機的強大，所以消費者更多的是以一種圍觀的方式看熱鬧，等到真的要掏錢的時候就望而卻步了。而后者的受歡迎程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前者，今天我想跟大家討論的就是人們對于這一類智能配件的需求到底有多大?

從社會的發(fā)展來看，隨著各種機器越來越發(fā)達(dá)，人們的物質(zhì)生產(chǎn)水平越來越高，越來越多的人力物力被解放出來，人類社會正在逐漸步入這么一個階段，按CCTV的說法我們把這個階段稱之為服務(wù)型社會，這個階段有三個特征，即娛樂化、體驗化、信息化。從這個層面來說，目前大多數(shù)的可穿戴設(shè)備都滿足了人們在這一塊的需求，給人們提供了一種全新的體驗，提供了多一種可選擇的娛樂方式，還有通過智能產(chǎn)品的軟硬結(jié)合，把你的行為量化為信息。但除此之外，我覺得硬件產(chǎn)品要成功還有很重要的一點，就是未來人們在選擇上追求簡捷化。

何為簡捷?就是直截了當(dāng)，通過最容易最輕松的方式去實現(xiàn)某件事。從生物的角度上講，動物總是趨利避害的，人也一樣，大多數(shù)人會朝著阻力最小的方向走，朝著阻力最大的方向走的人無非就兩種，要么是偉人，要么是傻子，但就算是偉人也只是在一些大事情上去尋求人生的挑戰(zhàn)，誰會在一些生活上的小細(xì)節(jié)專門跟自己對著干，一定要選一個最復(fù)雜的方式?很多產(chǎn)品都是因為解決了這個問題才在市場上流傳開來，比如說電飯煲，它幫助人們把做飯這件事變得簡捷，比如交通工具，它幫助人們能更快更方便地到達(dá)目的地，比如智能手機，它幫助人們更方便地實現(xiàn)交流和信息獲取。

現(xiàn)在大多數(shù)的硬件團隊都是在用互聯(lián)網(wǎng)的方式在做硬件，注重長尾效應(yīng)，希望通過對人們長期數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤分析，從而后面提供更多地增值服務(wù)。娛樂、體驗都是一時的，人們可能會因為一時的獵奇心理購買了你的產(chǎn)品，但假如沒有簡捷性，不能通過給人們帶來更多的方便從而將用戶和產(chǎn)品綁定，不能幫助人們優(yōu)化做某件事的效率，那么這款產(chǎn)品注定會被人們拋棄，既然被拋棄了，那么之后的數(shù)據(jù)增值服務(wù)則更加無從談起。

那么前面所說的智能手機配件的功能是否真的給人們的生活帶來了方便呢?

答案是肯定的?；蛟S有些產(chǎn)品現(xiàn)在做得還不夠好，使用的方式做得不夠巧妙，但從長遠(yuǎn)來看，它們都將解決人們在生活中的一些需求，優(yōu)化了其中的效率。舉例子：

像康諾云這類的健康智能手環(huán)，它能幫助人們快速測量血壓、血糖、心率等，省去了人們前往醫(yī)院檢查的麻煩?；蛟S你會說老年人不懂得用這些高科技產(chǎn)品，醫(yī)院可能對產(chǎn)品檢測的數(shù)據(jù)不信任，這些都只是設(shè)計和時間問題，當(dāng)產(chǎn)品交互設(shè)計得足夠簡單，當(dāng)產(chǎn)品擁有足夠的權(quán)威，這些問題都會迎難而解。

像nike+fuelband這類運動類智能設(shè)備，它能跟蹤你的各種運動，把它量化并進(jìn)行分析，這對于運動愛好者有極大的吸引力，它幫助運動愛好者能夠更直觀便捷地了解自己的運動量，再加入社交功能，將會激發(fā)起本來就有很強競爭欲望地這群運動愛好者更強烈的運動激情。至于是以手環(huán)的形式還是其他佩戴的形式，這是設(shè)計、交互地問題，市場自然會得出結(jié)果。

像google glass這類娛樂類可穿戴設(shè)備，它能隨時在你眼前呈現(xiàn)圖像，進(jìn)行定位、拍照、查看社交信息等，它能帶給用戶們實時地信息，方便用戶及時操作一些工具，這幾乎都是在舉手投足的瞬間就能完成。

還有像press這類手機功能小配件，它實際上提高了人們和智能手機之間的交流效率。

或許目前現(xiàn)階段的這類產(chǎn)品的銷量還不算很高，還有很多被人詬病的地方，比如說工藝不好看、價格太貴、反應(yīng)不靈敏、使用上復(fù)雜、續(xù)航時間短等，但這些都不是本質(zhì)性問題。在未來，隨著技術(shù)方面越來越發(fā)達(dá)，設(shè)計方面越來越成熟，硬件團隊會給我們帶來更多富有想象力的產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品只要能幫助到人們讓生活變得更加簡捷，那么它就一定會有很大的需求。前途是光明的，道路是曲折的，革命尚未成功，同志仍需努力。