七牛云：不做另一個(gè)亞馬遜、阿里、百度

七牛云希望和巨頭形成互補(bǔ)的關(guān)系，而不是硬碰硬。

2011年夏天，七牛云存儲(chǔ)(下簡稱“七牛云”)創(chuàng)建于上海，這家專注于為開發(fā)者、企業(yè)提供云存儲(chǔ)服務(wù)的公司，已完成來自經(jīng)緯中國、啟明創(chuàng)投兩家機(jī)構(gòu)的兩輪融資。七牛云在今年正式成立了一個(gè)市場團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品因此得以向外界公開推廣。時(shí)間不足一年，它已經(jīng)爭取到了數(shù)萬個(gè)企業(yè)客戶，其間不乏Camera360、Weico+、美圖秀秀、豌豆莢等明星產(chǎn)品的身影。

“云計(jì)算是我入職金山后一直研究的方向。”創(chuàng)始人許式偉有過超10年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾是金山WPS首席架構(gòu)師，也在百度、盛大待過。他身形偏瘦、臉色蒼白，不太修邊幅，七牛云核心團(tuán)隊(duì)里的大部分人都是他在這些大公司里一起相處過的同事。2000年，許式偉畢業(yè)于南京大學(xué)物理系，其后成為國內(nèi)Go語言實(shí)踐圈子公認(rèn)的Go語言專家，他出過一本在業(yè)界反響不錯(cuò)的書叫《Go語言編程》。

在許式偉看來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來的一個(gè)變化是，過去上網(wǎng)在電腦前打字是主流的溝通方式，但現(xiàn)在在移動(dòng)終端設(shè)備上打字很不方便，文字越來越弱化，取而代之的載體是富媒體，“比如圖片、語音、視頻”。他覺得這意味著用戶時(shí)時(shí)在線，服務(wù)器會(huì)產(chǎn)生越來越多的數(shù)據(jù)，任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)器面臨的壓力都要比過去大。“數(shù)據(jù)量爆炸式增長，在這樣的背景下云存儲(chǔ)就有它的用處，數(shù)據(jù)在線化是一個(gè)必然的趨勢，個(gè)人云導(dǎo)致了企業(yè)云的需求，因?yàn)閭€(gè)人會(huì)把他的數(shù)據(jù)放在網(wǎng)上。”

不能跟巨頭長得一樣

“亞馬遜在云存儲(chǔ)領(lǐng)域是行業(yè)標(biāo)桿。”許式偉說，他們所有的競爭對(duì)手都是亞馬遜AWS的復(fù)制者，“但我們不是的，最早我們想做中國的亞馬遜S3(簡易存儲(chǔ)服務(wù))，可是看起來也像是在拷貝它。”七牛云的團(tuán)隊(duì)很快覺得這個(gè)方向不對(duì)，許式偉覺得他們的產(chǎn)品如果做得和阿里、百度一樣，別人為什么要去選擇你呢，“反正大家長得都差不多”。

七牛云現(xiàn)在的產(chǎn)品已經(jīng)脫離了亞馬遜S3的范疇。“前者只是一個(gè)存儲(chǔ)的東西，我們不單單只是把數(shù)據(jù)放到上面，還要解決數(shù)據(jù)怎么放上來，如何讓用戶上傳、下載加速。”再往深挖掘，對(duì)于那些主題是放圖片的客戶，用戶的照片可能很高清，文件大小達(dá)2MB以上，但他覺得用戶瀏覽的時(shí)候其實(shí)并不需要那么高的精度，也許圖片跟手機(jī)屏幕一樣大小就可以了，于是他們幫用戶做縮略圖。“亞馬遜是不做這樣的事情的，很折騰、很費(fèi)成本，但幾乎所有的用戶都需要縮略圖。”此外，七牛云還針對(duì)音頻、視頻進(jìn)行轉(zhuǎn)碼服務(wù)。“iphone拍出來的視頻放到安卓上是看不了的，那我們就幫用戶做轉(zhuǎn)碼，我們圍繞著客戶的需求去把這件事做深。”

“創(chuàng)新當(dāng)然是很重要的事情。”許式偉的觀點(diǎn)是，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，技術(shù)創(chuàng)新就是指產(chǎn)品的生產(chǎn)率比大公司要高。“你的人比大公司少，你需要學(xué)會(huì)借勢，能不自己做的事情盡量不要去做，要讓自己變得更輕。”他們很少把精力浪費(fèi)在一些認(rèn)為應(yīng)該由別人來做的事情上。“云計(jì)算的核心其實(shí)就是服務(wù)外包”，在他看來，“很多初創(chuàng)公司會(huì)把源代碼當(dāng)作是自己的核心機(jī)密，但我們把這一塊也外包給了第三方平臺(tái)”。許式偉說，這樣做的好處是他們不像同行，為此必須搭建自己的源代碼服務(wù)器，還要請(qǐng)一個(gè)人去管理它、測試平臺(tái)。“我們沒有一個(gè)所謂的平臺(tái)支撐人員，我們把所有平臺(tái)支撐的事情盡可能外包出去，讓公司盡可能輕。我們公司現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)主要由研發(fā)、運(yùn)維組成，在邊緣打雜的人比較少。”

許式偉覺得產(chǎn)品要?jiǎng)?chuàng)新，不能與同行長得一個(gè)樣，得想清楚用戶到底需要什么，哪些東西是巨頭沒有想到的。“就算想到了，它的行動(dòng)力也沒有你這么快，你更專注。而且從單一產(chǎn)品投入的人員數(shù)量來看，你比它的人更多，它不可能用幾十號(hào)人只做一個(gè)產(chǎn)品，而你花的精力比它更多，所以巨頭并不可怕。”

做深做透一小點(diǎn)

七牛云創(chuàng)立之初，其產(chǎn)品方向是做網(wǎng)盤，但做了一小段時(shí)間后，他們琢磨這個(gè)方向到底適不適合創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)市場競爭激烈，360、百度都在做這個(gè)事。“我們公司的背景是偏技術(shù)化的，對(duì)大眾化的需求其實(shí)并不了解。所以我們做了3個(gè)月后開始轉(zhuǎn)型，面向開發(fā)者與企業(yè)。”

Camera360是經(jīng)緯中國介紹過來的第一個(gè)企業(yè)客戶，許式偉說當(dāng)時(shí)他們還是糾結(jié)了一番，因?yàn)槟菚r(shí)候七牛云面向的還是個(gè)人用戶。“Camera360要的服務(wù)，我們其實(shí)是不匹配的。”在做完這個(gè)案子后，他們面臨一個(gè)選擇，到底是做個(gè)人用戶還是企業(yè)用戶?“有些公司可能會(huì)說我兩個(gè)都做，但對(duì)于我們來講這意味兩個(gè)都做不好。”許式偉說，從存儲(chǔ)的總體發(fā)展來看，無論是面向開發(fā)者、企業(yè)還是個(gè)人，都會(huì)有很大的需求，“但我們不可能做所有跟它有關(guān)的東西”。巨頭的云產(chǎn)品通常以豐富著稱，構(gòu)成了一個(gè)大型的平臺(tái)。“我們的想法不是這樣，我們只做一個(gè)小點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)縮小到不能再小了，往深里做、做透它，使客戶有這方面的需求時(shí)就會(huì)想到七牛云。”

許式偉說巨頭也可以做深，但這不符合它的風(fēng)格。“我們不像巨頭既要這個(gè)市場也要那個(gè)市場，我們只要撲一個(gè)點(diǎn)，在這個(gè)點(diǎn)上我們比巨頭更有勝算的可能。”但他覺得，創(chuàng)業(yè)公司盡量不要和巨頭去正面競爭，“我們傾向于做成一個(gè)互補(bǔ)的關(guān)系，而不是和它去硬碰硬”。

許式偉說他們很早就調(diào)整了自己的方向，并且比較快拿到了自己的客戶。早期的明星客戶是一個(gè)背書，使得他們其后比較順利地拿到了其他單子。但早期他們一直有意識(shí)地弱化自己的市場能力，“我對(duì)市場部的負(fù)責(zé)人說你悠著點(diǎn)，不要到處拉太多客戶過來，因?yàn)槲覀兿涣似鋵?shí)也沒用。”許式偉說，他們首先期待自己的產(chǎn)品出彩，然后慢慢帶動(dòng)口碑，“而不是一上來就拉一堆客戶，做完后每個(gè)客戶都不滿意。我覺得，這是一個(gè)策略上的問題吧”。

七牛云現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)有50多人。2011年6月公司剛剛創(chuàng)立的時(shí)候，五六個(gè)人的團(tuán)隊(duì)最開始在許式偉的家里辦公，“后來我們又去浦東圖書館干了近兩個(gè)月。那是一個(gè)免費(fèi)的場所，還有免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)和茶水”。許式偉說，盡管他們很快且異常順利地就拿到了來自經(jīng)緯數(shù)百萬美金的投資，他們還是選擇了在世紀(jì)公園附近一處兩室一廳的民宅里辦公，月租4000元。“那時(shí)候，我們的產(chǎn)品要上線，買了幾臺(tái)服務(wù)器，就不能在浦東圖書館里了。”

許式偉談創(chuàng)業(yè)

Q：創(chuàng)始人哪些素質(zhì)是最重要的?

A：第一，懂用戶;第二，創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人，讓合伙人之間產(chǎn)生一種信任關(guān)系很重要，早期的創(chuàng)業(yè)伙伴很重要，要找到與自己互補(bǔ)、靠譜的人并能將團(tuán)隊(duì)凝聚在一起;第三，要有開放的心態(tài)，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)與10多年以前不一樣，因?yàn)橛芯揞^存在，要考慮怎樣才能跑得快，所以要懂得借勢。

Q：你覺得決定創(chuàng)業(yè)成功與否的主要因素是什么?

A：最關(guān)鍵還是在人，這就是為什么投早期的機(jī)構(gòu)也主要是看人、看團(tuán)隊(duì)。

Q：遇到困難的時(shí)候，你最希望得到的幫助是什么?

A：我們通常希望問題能在內(nèi)部自己解決，我們希望投資人投完后能保持對(duì)我們的關(guān)注，然后讓我們自由發(fā)揮就可以了。能不能幫我們推薦一個(gè)靠譜的人，這是我們的訴求點(diǎn)。

Q：假如創(chuàng)業(yè)失敗了還會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)嗎?

A：有可能。創(chuàng)業(yè)會(huì)上癮，你能做的事情、對(duì)個(gè)人的提升來講，創(chuàng)業(yè)與在一個(gè)公司打工是完全沒法比的。

Q：你覺得現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)環(huán)境怎么樣?

A：非常好。云計(jì)算在起來，它其實(shí)是一個(gè)靠創(chuàng)業(yè)扶持的產(chǎn)業(yè)，一個(gè)被扶持的產(chǎn)業(yè)能得到發(fā)展說明現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)氛圍很好。