電商柔性供應(yīng)鏈：拆招“螞蟻對(duì)抗大象”

幾天前，在派代“師說(shuō)”活動(dòng)中我們邀請(qǐng)到了資深電商從業(yè)者丶上海簡(jiǎn)夢(mèng)電子商務(wù)有限公司的總經(jīng)理張雨涵女士，她也是派代商學(xué)院講師，十年的電商從業(yè)經(jīng)歷，專(zhuān)注做服裝柔性供應(yīng)鏈五年，讓她對(duì)“電商柔性供應(yīng)鏈”有著獨(dú)到的見(jiàn)解。以下為本次活動(dòng)的精華內(nèi)容摘要：

如今，流量獲取已經(jīng)不可能再持續(xù)成為品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，電商作為商業(yè)的一個(gè)渠道必然回歸商業(yè)本質(zhì)，因此產(chǎn)品必然成為未來(lái)電商競(jìng)爭(zhēng)的真正核心。而消費(fèi)者越來(lái)越鮮明的個(gè)性標(biāo)榜和審美主張，導(dǎo)致產(chǎn)品的需求越來(lái)越多樣化，小批量快速更新產(chǎn)品變成必然趨勢(shì)，柔性供應(yīng)鏈在新型的商業(yè)需求中變的至關(guān)重要。

柔性供應(yīng)鏈的精髓是在于：小批量，多批次，快速翻單。

而柔性供應(yīng)鏈的打造，核心點(diǎn)在于：

1 精準(zhǔn)化設(shè)計(jì) ;2 精益化生產(chǎn);3 彈性產(chǎn)能的預(yù)備 ;4 強(qiáng)有力的計(jì)劃中心 ;5 可視化的生產(chǎn)線(xiàn) ;6 單件流的生產(chǎn)車(chē)間模式。

具體來(lái)說(shuō)就是新款小批量下單試銷(xiāo)，銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)爆款快速翻單，且多次分批翻單，這樣的模式的是未來(lái)供應(yīng)鏈的核心模式，而電商是推動(dòng)這種模式變革的引導(dǎo)者，電商的供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)速需求是線(xiàn)下傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的20倍，因此電商們需要去重新審視和改進(jìn)自己的供應(yīng)鏈。

有關(guān)柔性供應(yīng)鏈的打造，已經(jīng)是一種必然需求，zara就是柔性供應(yīng)鏈的發(fā)起和引導(dǎo)者，zara新款試銷(xiāo)時(shí)只下預(yù)估銷(xiāo)售量的25%，款式到達(dá)店鋪之后立即根據(jù)反饋終端反饋快速翻單，7天內(nèi)貨品可以到達(dá)專(zhuān)柜，極大縮減和顧客和產(chǎn)品之間的信息時(shí)間，企業(yè)可以更貼近用戶(hù)需求做出生產(chǎn)計(jì)劃，極大降低企業(yè)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，做到按需生產(chǎn)，而最終有望實(shí)現(xiàn)c2b。

對(duì)于沒(méi)有自己工廠(chǎng)的商家，都是找一些工廠(chǎng)代加工，而工廠(chǎng)又該從哪些方面進(jìn)行改善?

張雨涵認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)完整的鏈條，從設(shè)計(jì)研發(fā)到原材料采集到生產(chǎn)到物流，都是屬于供應(yīng)鏈的范疇，如果電商企業(yè)要想建立一個(gè)完整優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈，顯然僅僅只是改善生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)于電商企業(yè)而言，必須要從設(shè)計(jì)研發(fā)就開(kāi)始著手，先做面料企劃再做商品企劃，才可以給供應(yīng)鏈帶來(lái)實(shí)現(xiàn)柔性的極大便利條件。如果你的問(wèn)題是作為工廠(chǎng)如果實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)，顯然單間流是優(yōu)質(zhì)的方法。”如果到珠三角找到這樣的工廠(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，相信會(huì)有很多收獲。

可以肯定，柔性供應(yīng)鏈在各個(gè)行業(yè)都會(huì)即將掀起新的模式改革潮流。以服裝行業(yè)為例，其柔性改造直到今天，也依然有很多企業(yè)認(rèn)為不可能，認(rèn)為小批量不可能，認(rèn)為快速反應(yīng)不可能，認(rèn)為小批量快速反應(yīng)價(jià)格還不大幅提升也不可能，但是實(shí)際上，這一切都是可能的，可能的關(guān)鍵點(diǎn)在于對(duì)于你的供應(yīng)鏈鏈條，要采用一個(gè)通用的手法：集中--分散--集中。

具體而言，如果你個(gè)人不足讓你的產(chǎn)能達(dá)到量級(jí)，那么集合產(chǎn)能就是很好的辦法，在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)可以做分散，在最后物流派送環(huán)節(jié)再次集中，這些都是規(guī)模數(shù)量還不夠的企業(yè)完全可以采用的方法。

在派友coolbee 看來(lái)，“電商柔性供應(yīng)鏈”這個(gè)不僅僅是未來(lái)電商競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)核心，而且，還會(huì)成為一個(gè)門(mén)檻。因?yàn)橐蠊S(chǎng)來(lái)進(jìn)行小批量生產(chǎn)，的確，你下單量小，有點(diǎn)規(guī)模的工廠(chǎng)不會(huì)接，因?yàn)椴皇羌庸べM(fèi)的問(wèn)題，工廠(chǎng)要考慮到生產(chǎn)的延續(xù)性。其次，對(duì)于缺乏自主研發(fā)設(shè)計(jì)能力的商家，柔性制造最大的問(wèn)題，在于采購(gòu)。

張雨涵則認(rèn)為，這些困難不是不可以克服的。任何一個(gè)電商賣(mài)家，無(wú)論是否目前可以做到自己下單生產(chǎn)，顯然都必須要有這個(gè)明確的意識(shí)，逐步讓自己的企業(yè)走向品牌差異化，如果是在量級(jí)比較小的時(shí)候，建議和其他的電商圈抱團(tuán)成長(zhǎng)，承包一些小型工廠(chǎng)的產(chǎn)能，讓爆款交付給這些工廠(chǎng)來(lái)生產(chǎn)，可以保證質(zhì)量以及排期問(wèn)題，同時(shí)可以抱團(tuán)挖掘一些市場(chǎng)上的ODM類(lèi)型的工廠(chǎng)，所有ODM的工廠(chǎng)都有研發(fā)的能力，相信可以給小型電商帶來(lái)很大的幫助。

此外，無(wú)論是否是電商企業(yè)，企業(yè)的最后競(jìng)爭(zhēng)都會(huì)回歸到產(chǎn)品，電商企業(yè)在過(guò)去的時(shí)間還享受到了，因?yàn)樾畔⒉繉?duì)稱(chēng)而帶來(lái)的紅利期，但隨著市場(chǎng)的日益成熟，產(chǎn)品必然是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心所在。目前我們電商量級(jí)差異很大，基本上年銷(xiāo)售1000萬(wàn)以下大部分還是在采用市場(chǎng)采買(mǎi)的方式，柔性生產(chǎn)看似還接觸不到。

對(duì)于初次下單生產(chǎn)的商家來(lái)講，如何做到柔性供應(yīng)鏈?張雨涵給出的答案：在你還沒(méi)有直接和工廠(chǎng)合作過(guò)的時(shí)候，先挑選店鋪?zhàn)詈诵牡目钍介_(kāi)始嘗試下單，如果初期的單量不夠，可以和其他電商捆綁小型工廠(chǎng)嘗試合作。不要自己?jiǎn)未颡?dú)斗。(在珠三角，單款首單做到100件已經(jīng)不是很難接受的事情了)。

此外，關(guān)于柔性供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)分析問(wèn)題，在初期階段你不需要看的太神秘和高深，你只需要更多的花費(fèi)精力去研究你店里的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和你的產(chǎn)品之間的關(guān)系，盡量做到原材料可以集中，把店鋪的運(yùn)營(yíng)方式改成：少sku和多渠道的方式，對(duì)于你錘煉供應(yīng)鏈有極大的幫助。

這一點(diǎn)，如果又遇到一個(gè)款式具備潛質(zhì)，要現(xiàn)在淘寶已經(jīng)不再有打造大爆款的好機(jī)會(huì)，小爆款還是有機(jī)會(huì)的，打造小爆款之前，你也有2個(gè)問(wèn)題是要處理好的a你剛才說(shuō)的潛質(zhì)的爆款，是如何判斷的?這個(gè)潛質(zhì)，必須是要經(jīng)過(guò)各種數(shù)據(jù)測(cè)算，點(diǎn)擊的，收藏的，直通車(chē)點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的，都是要測(cè)試之后用數(shù)據(jù)來(lái)判斷B快速翻單是必須的，把銷(xiāo)售數(shù)量分成不同批次來(lái)下單，多次翻單，降低每一次翻單的數(shù)量。這個(gè)是降低風(fēng)險(xiǎn)必須要做的。

最后派友gardensky 對(duì)本次互動(dòng)做出了觀點(diǎn)概況：

1)柔性供應(yīng)鏈不是電商的專(zhuān)利，也并不適合所有電商;

2)柔性供應(yīng)鏈也并不適合所有的工廠(chǎng);3)市場(chǎng)供需和社會(huì)分工決定了部分商家和工廠(chǎng)會(huì)走規(guī)模化批量化高性?xún)r(jià)比的路線(xiàn)，另一部分走個(gè)性化高附加值的路線(xiàn);

4)目前絕大多數(shù)工廠(chǎng)都缺乏柔性供應(yīng)鏈的能力，而這也恰恰是部分工廠(chǎng)的巨大機(jī)會(huì)，可以預(yù)見(jiàn)在不遠(yuǎn)的將來(lái)將會(huì)出現(xiàn)一批專(zhuān)門(mén)從事少量多款的柔性供應(yīng)商，淘寶目前在扶持的“淘工廠(chǎng)”便是一個(gè)縮影;

5)多說(shuō)一句：工廠(chǎng)參與電商的路線(xiàn)絕不僅僅是在淘寶開(kāi)個(gè)天貓店，確切說(shuō)大部分工廠(chǎng)都不適合去開(kāi)網(wǎng)店做零售，而應(yīng)該是優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改良生產(chǎn)線(xiàn)，適應(yīng)市場(chǎng)和商家的需求，在未來(lái)如日中天的電商產(chǎn)業(yè)中在供應(yīng)環(huán)節(jié)占得一席之地。