天天動(dòng)聽王智罡:摒棄雜念,回歸產(chǎn)品本質(zhì)

2013/12/19 14:00      周珍

在創(chuàng)業(yè)的道路上,創(chuàng)業(yè)者很容易習(xí)慣跟著熱鬧走。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)核心往往在于,創(chuàng)造了多少用戶價(jià)值,并在解決它的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)之后,給整個(gè)服務(wù)用戶群里面帶去多少美好體驗(yàn)。

天天動(dòng)聽王智罡:摒棄雜念回歸產(chǎn)品本質(zhì)

天天動(dòng)聽創(chuàng)始人王智罡

被激情點(diǎn)燃——走上創(chuàng)業(yè)路

當(dāng)時(shí)還是“碼農(nóng)”時(shí)代,王智罡稱其他兩位聯(lián)合創(chuàng)始人和自己也都是“碼農(nóng)”。在創(chuàng)業(yè)前,王智罡所處公司接觸到很多“外面”的事情和新鮮東西。偶然發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)做的比較好的音樂軟件“電驢”公司都是一幫年輕人,創(chuàng)始人也非常年輕。到再后來聽聞,千千靜聽也是一個(gè)很年輕的人在寫。

那些創(chuàng)業(yè)者年齡跟自己不相上下,年輕時(shí)那股熱血沸騰使得王智罡也按耐不住,被那些年輕創(chuàng)業(yè)者點(diǎn)燃激情。王智罡突然覺得,原來生活可以這樣走,可以做一些更有激情的事情。

起初只是覺得自己技術(shù)上的基礎(chǔ)不錯(cuò),也并未有特別長期的規(guī)劃,總覺得大家心里實(shí)質(zhì)上是想做一些更有意義的事情,就這樣三個(gè)年輕人湊到了一起。

諾基亞智能開發(fā)在當(dāng)時(shí)比較火,于是王智罡抱著試一試開發(fā)的態(tài)度,買了市面上相關(guān)知識(shí)的三本書。抓緊時(shí)間看完開始動(dòng)手寫。但是自己的基礎(chǔ)在解碼器,而解碼器又不是專門給人用的,后來想到解碼器端,經(jīng)過分析討論比較適合做的有兩樣:視頻和音頻。

“選擇的創(chuàng)業(yè)方向一定是大眾都有需求的產(chǎn)品,這樣才能夠做大,音樂播放器在PC上已經(jīng)被證明是一個(gè)大眾用戶需求。”于是王智罡他們就選定了做音樂播放器,也是自己知識(shí)積累和擅長的領(lǐng)域。

“反面”聲音——最后帶來瘋狂

王智罡稱,在剛起步時(shí),僅僅是希望給用戶一個(gè)實(shí)用的工具,在產(chǎn)品出來后,第一批用戶體驗(yàn)就開始反饋意見,起初有很多“反面”的聲音,大部分用戶的不認(rèn)可。在產(chǎn)品沒有做到足夠優(yōu)秀之前,肯定會(huì)有很多人說你不好,自信心很容易被打擊。但是也有人鼓勵(lì),然后我們就根據(jù)用戶罵的不同點(diǎn)不斷的改進(jìn),最后罵聲越來越少,鼓勵(lì)聲越來越多。

“雖然有人反對(duì)這個(gè)項(xiàng)目,覺得我們沒有任何優(yōu)勢(shì),沒有差異化創(chuàng)新。但事后證明,我們就是依靠這些不斷的小創(chuàng)新,逐步積累優(yōu)勢(shì),漸漸成為用戶滿意的產(chǎn)品。所以對(duì)于一個(gè)小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),一定要從小的切入點(diǎn)開始,千萬不要一上來就有所謂的恢宏構(gòu)想,這樣失敗的概率很高。”王智罡說。

于王智罡印象最深的是,當(dāng)時(shí)有款新版本預(yù)計(jì)晚上6點(diǎn)發(fā)布,但6點(diǎn)時(shí)測(cè)出bug,于是就等到7點(diǎn),然后又測(cè)出來問題。直到推遲到凌晨12點(diǎn)才得以發(fā)布,當(dāng)時(shí)一大批用戶一直在論壇上等著我們的新產(chǎn)品,之后用戶拿著新版本到各個(gè)論壇上發(fā)布,那次的反響也比較大。

“當(dāng)時(shí)雖然不賺錢,但是看著產(chǎn)品不斷的滿足用戶需求,用戶喜歡你的產(chǎn)品并不斷為你叫好,為你瘋狂。覺得那種感覺是極其美好的。創(chuàng)新本身的風(fēng)險(xiǎn)還是比較大的。但是只有不停的革命,不停的創(chuàng)新,才有可能打開那種新的生活。”王智罡表示。

暫不考慮盈利——水到渠成

“人出生時(shí)還是蠻無辜的,因?yàn)槌錾皇茏陨砜刂?,人之所以活的有意義是能找到這個(gè)意義。”王智罡認(rèn)為公司存在的一個(gè)價(jià)值不是為了最終盈利,而是因?yàn)槟銊?chuàng)造了一些獨(dú)有的價(jià)值,然后盈利是隨之而來的。

“我們暫時(shí)不考慮盈利的問題,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)首先要有流量,否則一切都是空談,有了足夠的流量,收入自然不是問題。我們的團(tuán)隊(duì)不擅長說,只擅長做,所以融資都是以我們的用戶量、產(chǎn)品、市場(chǎng)占有率為依據(jù),水到渠成的事情。”

時(shí)至今日,王智罡稱,“我看待天天動(dòng)聽仍然是它創(chuàng)造了多少用戶價(jià)值,給整個(gè)服務(wù)用戶群里面帶去多少的美好。解決它的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)之后,那么商業(yè)價(jià)值是在你提供的這些之外,才能漸漸顯露出來。從現(xiàn)在的角度來說,我們更多的還是解決用戶需求。把用戶需求解決完了,商業(yè)的東西總會(huì)有。一路驗(yàn)證下來,這些思路都是對(duì)的。”

王智罡比較贊同和堅(jiān)信Google的價(jià)值觀:"一切以用戶為中心,其他都會(huì)紛至沓來",只要為用戶創(chuàng)造了價(jià)值,肯定會(huì)有可行的商業(yè)模式。

迷失后再次回歸——核心在人

王智罡透露,近期天天動(dòng)聽的所有目標(biāo)都集中在一點(diǎn):做出讓用戶“尖叫”的產(chǎn)品。對(duì)于讓用戶尖叫的產(chǎn)品,天天動(dòng)聽曾經(jīng)做到過,但是后來漸漸由于公司變大,當(dāng)時(shí)那個(gè)狀態(tài)其實(shí)跟小米的粉絲文化是一樣的,后來目標(biāo)漸漸迷失,發(fā)現(xiàn)離用戶越來越遠(yuǎn),于是開始回歸,帶著整個(gè)公司回到那個(gè)狀態(tài)。

“回歸后”,王智罡表示,天天動(dòng)聽更加堅(jiān)定的以“好音質(zhì)”作為公司最核心產(chǎn)品價(jià)值,獨(dú)家成立國內(nèi)首個(gè)播放器音效研究小組,并邀請(qǐng)專業(yè)調(diào)音師進(jìn)行上千次反復(fù)調(diào)試,在天天動(dòng)聽播放器中預(yù)設(shè)了上百種均衡音效。同時(shí),亦將跨足硬件領(lǐng)域,天天動(dòng)聽潛心研發(fā)的概念性好音質(zhì)耳機(jī)已經(jīng)進(jìn)入面市前的最后測(cè)試階段。王智罡透露接下來,天天動(dòng)聽廣受用戶好評(píng)的自制皮膚功能也將全面升級(jí)。

“如果屁股坐在以個(gè)人盈利,以個(gè)人身家考慮的話,比較糾結(jié)于某次估值的多少,所占比例的多少等等,迅速就會(huì)迷失方向。如果屁股坐在用戶那端,坐在員工這端,思考的方式就完全不同。經(jīng)過迷失后的回歸,天天動(dòng)聽更珍惜的是帶著員工興奮的為用戶帶來有價(jià)值的產(chǎn)品。“王智罡形象的闡述了“屁股坐在哪里的問題”。

在天天動(dòng)聽沒有等級(jí)之分,強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)理念是快樂、簡單、奮斗。王智罡認(rèn)為,一路走來都是一種緣分,要惜福感恩,因?yàn)樾膽B(tài)決定很多東西。

最后,王智罡給我們分享了一段話:“摒棄很多的雜念,回歸產(chǎn)品本質(zhì)。公司之所以會(huì)成為公司,是因?yàn)樗漠a(chǎn)出。說白了一個(gè)公司的產(chǎn)出就是對(duì)社會(huì)產(chǎn)品和服務(wù),當(dāng)價(jià)值被社會(huì)認(rèn)可之后,盈利的問題也會(huì)迎刃而來。起始就死盯著錢是不太明智的。”這也是王智罡給創(chuàng)業(yè)者的寄語。

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