小米黎萬(wàn)強(qiáng)口述:產(chǎn)品和營(yíng)銷是1和0的關(guān)系

2013/11/23 14:01     

來(lái)源:阿黎筆記(aleenote)作者:黎萬(wàn)強(qiáng),小米科技聯(lián)合創(chuàng)始人。

黎萬(wàn)強(qiáng)口述:產(chǎn)品和營(yíng)銷是1和0的關(guān)系

我到阿里巴巴洽談雙十一合作

品牌合作的三個(gè)理解

小米一直樂(lè)于跟各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)合作,去年我們?cè)谛吕宋⒉┥暇妥隽?ldquo;社會(huì)化網(wǎng)購(gòu)”第一單,今年我們跟微信、QQ空間都做過(guò)營(yíng)銷合作,也都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

如何去開(kāi)展合作?我有自己的3條基本理解。

第一條,合作不是刷臉而是共贏。

成熟的海量用戶互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)有巨大的能量和資源,這誰(shuí)都知道,誰(shuí)都想獲得,但索取之前,我們也得有給予合作伙伴足夠回報(bào)的能力和意愿。

比如我們跟新浪微博合作。我們得到了事件營(yíng)銷爆點(diǎn),猛烈漲了一把粉絲,也回報(bào)給新浪微博第一次社會(huì)化營(yíng)銷的經(jīng)典案例;又比如今年跟QQ空間合作,是根據(jù)紅米手機(jī)的定位,開(kāi)發(fā)了在微博用戶之外的另一個(gè)巨大年輕用戶群,QQ空間也向業(yè)界證明了自己潛力巨大的營(yíng)銷價(jià)值;跟天貓合作,我們得到了證明自己的舞臺(tái),天貓的3C品類得到了一個(gè)全網(wǎng)亮點(diǎn)。

你看,對(duì)等共贏,才能贏得伙伴全力支持。

第二條是,開(kāi)放心態(tài)面對(duì)競(jìng)合。

比如,小米自己做米聊,和騰訊家的微信算是競(jìng)品。但小米在做社會(huì)化營(yíng)銷合作時(shí),我們依然會(huì)投入地與騰訊旗下微信、QQ空間合作,甚至紅米的首發(fā)都放到了QQ空間上。

這是因?yàn)椋覀円恢币蚤_(kāi)放心態(tài)看各種合作,在共贏基礎(chǔ)上,確定合作基調(diào),看到局部競(jìng)爭(zhēng)之外更大的合作機(jī)遇。

一旦決定合作了,我們就要拿出誠(chéng)意,鼓起干勁。一旦做了,那就不遺余力做到最好。“雙十一”跟天貓的合作,我們從8月就開(kāi)始準(zhǔn)備。9月我就跑到杭州跟阿里集團(tuán)COO逍遙子等高層商談,順便見(jiàn)識(shí)了下阿里高端大氣上檔次的西溪新園區(qū),雙方團(tuán)隊(duì)此后一直進(jìn)行密切頻繁的溝通、對(duì)接。

我們拿出了最好的資源、最大的誠(chéng)意,各有關(guān)部門都動(dòng)員了起來(lái),小米物流部門5大倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)備了24小時(shí)發(fā)貨應(yīng)對(duì)“雙十一”期間的全行業(yè)面對(duì)的配送壓力,甚至我們把小米網(wǎng)數(shù)百萬(wàn)級(jí)UV的流量都導(dǎo)向了天貓。而天貓也投桃報(bào)李給了我們最好資源的有力支持。

第三條,合作關(guān)鍵是產(chǎn)品勢(shì)能。

有的品牌也學(xué)小米做跨品牌合作,但效果卻出不來(lái),這是產(chǎn)品品牌勢(shì)能的問(wèn)題。

小米有明星產(chǎn)品,小米手機(jī)3和紅米手機(jī)都是精品“爆款”,得到了大量用戶的喜愛(ài)和追捧,這是小米尋求合作伙伴的基礎(chǔ)。

好產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話,產(chǎn)品給力,才能不斷積累起品牌勢(shì)能,外部平臺(tái)合作是功率放大器,是給勢(shì)能轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)動(dòng)能時(shí)提供加速。如果勢(shì)能本身不夠,則外部合作功效也終究乏力,那么無(wú)論選什么樣的平臺(tái),做怎樣的營(yíng)銷,即便合作伙伴愿意支持,恐怕也難得到讓人滿意的結(jié)果。

以紅米為例,我們用799元的售價(jià),做出了堪比當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上價(jià)格1400元以上的手機(jī)的產(chǎn)品,再搭載歷時(shí)3年多,堅(jiān)持每周更新的MIUI系統(tǒng),才在千元機(jī)領(lǐng)域中迅速打開(kāi)局面,在跟QQ空間的合作中一舉贏得1000多萬(wàn)粉絲。

所以我們說(shuō),產(chǎn)品和營(yíng)銷的關(guān)系,是1和0的關(guān)系。你的包裝,你的海報(bào),你的營(yíng)銷,你的推廣,都是跟在產(chǎn)品這個(gè)1后面的0。如果沒(méi)有好產(chǎn)品,一切都會(huì)變得沒(méi)有意義。而如果產(chǎn)品給力,哪怕?tīng)I(yíng)銷做得差一點(diǎn),也不會(huì)太難看。

所以,到現(xiàn)在我還堅(jiān)持在一線做產(chǎn)品和設(shè)計(jì),就是為了保持感覺(jué)。在小米,我們做營(yíng)銷策劃的同事,全部是產(chǎn)品經(jīng)理出身,而且一定要是一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理。如果不懂產(chǎn)品,一定做不好營(yíng)銷。

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