在巨頭夾縫中求生存：菜鳥(niǎo)創(chuàng)業(yè)團(tuán)的辛酸苦辣

編者按：本文來(lái)自ilikelabss的聯(lián)合創(chuàng)始人?硬球? 投稿，和大家分享一些他們團(tuán)隊(duì)所經(jīng)歷的故事，希望能給同樣的小團(tuán)隊(duì)帶來(lái)一些幫助，也希望通過(guò)這個(gè)方式，能夠認(rèn)識(shí)一些新的朋友，給他們一些意見(jiàn)和幫助，微信hardball。

我給大家說(shuō) 2 個(gè)故事。

2011 年底，我們幾個(gè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)非常熱愛(ài)的朋友組建了一個(gè)興趣小組叫ilikelabs，我們不是業(yè)界明星，也不是技術(shù)大牛，我們就是一幫愛(ài)好者而已。我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有什么商業(yè)計(jì)劃，完全就是喜歡，喜歡移動(dòng)的設(shè)計(jì)，喜歡在手機(jī)上擺弄各種公司做出來(lái)的酷產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，我們還都在各個(gè)公司任職，我們一起靠夜里，周末咖啡廳以及任何可以利用的碎片時(shí)間，做了一款叫做 ilike 的時(shí)尚購(gòu)物 App，在iPhone和iPad上面都有，尤其是 iPad 版本，到今天，基本所有導(dǎo)購(gòu)類(lèi)產(chǎn)品都參考了我們的產(chǎn)品邏輯和設(shè)計(jì)。

因?yàn)闃I(yè)余時(shí)間做，這款應(yīng)用我們用了將近 6 個(gè)月的時(shí)間(現(xiàn)在看這更像一個(gè)減肥計(jì)劃，而不是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃哈哈)。和所有開(kāi)發(fā)者一樣，在這中間我們也經(jīng)歷了申請(qǐng) Apple 開(kāi)發(fā)者賬號(hào)，等待老外來(lái)電，焦慮的祈禱蘋(píng)果審核等等大家都必經(jīng)的過(guò)場(chǎng)戲...... 同樣，正式發(fā)布之后，我們也很興奮，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)憧憬。

記得當(dāng)時(shí)，我最?lèi)?ài)做的事兒就是給朋友的手機(jī)搶過(guò)來(lái)，不管有沒(méi)有 Wifi，都給他安裝 ilike...... 并且，見(jiàn)人就拿著手機(jī)跟人說(shuō),“嘿，這是我們做的，提點(diǎn)意見(jiàn)吧，介紹給你的朋友吧…...”

然而，實(shí)際情況是 ilike 的下載量很一般，雖然我們經(jīng)常排在商品指南分類(lèi)的 Top5 以?xún)?nèi)，用戶(hù)反饋也不錯(cuò)，但 ilike 的盈利能力還不夠我們一次到咖啡廳辦公喝可樂(lè)的錢(qián)。那時(shí)候我們有點(diǎn)迷茫...... 簡(jiǎn)單說(shuō)，熬了這么多夜，卻沒(méi)有得到該有的回報(bào)...... 不賺錢(qián)沒(méi)關(guān)系，能有更多的用戶(hù)，我們也能很 Happy(笑點(diǎn)低的可憐)，可惜其實(shí)用戶(hù)也不太多，也沒(méi)有收入。

我們意識(shí)到需要一個(gè)做市場(chǎng)做運(yùn)營(yíng)的人來(lái)加入 ilikelabs。但問(wèn)題是，做市場(chǎng)需要費(fèi)用，但是我們什么都有，就是沒(méi)錢(qián)。到今天，我們依然沒(méi)有一個(gè)很好的市場(chǎng)合伙人，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，做市場(chǎng)的人，比作產(chǎn)品做技術(shù)的人，更現(xiàn)實(shí)一些，更看重結(jié)果。相對(duì)而言，做產(chǎn)品和做技術(shù)的，更執(zhí)著與過(guò)程。

幸運(yùn)的是，ilikelabs 并沒(méi)有因?yàn)轫?xiàng)目慘淡而解散，大家還在探討著各種可能性，擺弄著各種新鮮的玩意，大家都沒(méi)有放棄，或許我們之所以能夠在一起，憑的就是這種執(zhí)著，或者說(shuō)是對(duì)既得利益的不敏感，和對(duì)科技的熱愛(ài)…...

OK，第一個(gè)故事就是這樣，這個(gè)故事叫《實(shí)驗(yàn)》。產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)失敗了，但對(duì) ilikelabs 團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，實(shí)驗(yàn)很成功，大家依然彼此欣賞彼此依靠，像兄弟一樣互相照顧，這或許是我們目前最大的收獲：一個(gè)能承載失敗的核心團(tuán)隊(duì)。

在這個(gè)階段里，我們的小總結(jié)：

1. 嚴(yán)重的潔癖，太追求完美。切忌太理想化，不要為自己的潔癖而晚發(fā)布產(chǎn)品，快點(diǎn)發(fā)布才是正道;

2. 不接地氣，不懂國(guó)情。我們當(dāng)時(shí)的標(biāo)桿是 Fancy，當(dāng)我第一次看到這個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，我真的愛(ài)上了它，而且 ilike 里面推薦的商品檔次和品質(zhì)也越來(lái)越高，而在線購(gòu)物在中國(guó)，遠(yuǎn)沒(méi)有到這個(gè)檔次;

3. 不要兼職起步，一定要全職。兼職做事不靠譜的(我們算很奇葩了，能堅(jiān)持做出產(chǎn)品)，我知道的很多小 Team，很好的項(xiàng)目，產(chǎn)品做到一半，團(tuán)隊(duì)就散了...... 事實(shí)上，全心全意做一件事，成功幾率更高，因?yàn)樽钯F的不是房租，而是青春，越早的將項(xiàng)目執(zhí)行出來(lái)，至關(guān)重要。而更重要的是心態(tài)，在沒(méi)有退路的時(shí)候，更容易做出務(wù)實(shí)的選擇;

4. 偏執(zhí)的以為產(chǎn)品好，就一切都好了...... 其實(shí)不是這樣，運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)有時(shí)候更重要，互聯(lián)網(wǎng)就兩件事兒，帶來(lái)用戶(hù)，留住用戶(hù)，缺一不可;

5. 我們只做對(duì)了一件事：大家湊在了一起，并開(kāi)始做事。事實(shí)上，只要人在，其他都是次要的，互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)不是媒體中說(shuō)的那樣一夜成名，成功只屬于那些能夠在摔倒后拍拍灰塵，調(diào)整步伐，繼續(xù)前行的隊(duì)伍。

下面開(kāi)始說(shuō)第二個(gè)故事…...

再之后，我們還是每周都在一個(gè)咖啡館一起工作，一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，幫著一個(gè)做淘寶店的姐們兒做微信公眾賬號(hào)的簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)，我們覺(jué)得這事兒挺有意思，而且店主好像很需要我們這種人，“微店”就成了我們第二個(gè)小項(xiàng)目。

而我們也從業(yè)余選手變成了職業(yè)選手，一起湊了點(diǎn)錢(qián)成立了公司，我們的公司叫“我愛(ài)科技(北京)有限公司”，工商局的人都覺(jué)得我們這名字很逗，我們自己也挺喜歡這公司名兒。在這個(gè)大家起 4 個(gè)字公司名都能重名的年代，我們居然撿漏起了一個(gè) 2 個(gè)字兒的名字，哈哈...... 也許這是一切幸運(yùn)的開(kāi)始?

言歸正傳，微店這個(gè)產(chǎn)品和 ilike 不一樣，ilike 是 2C 產(chǎn)品，這個(gè)是 2B 產(chǎn)品，我們的用戶(hù)都是淘寶店主，而我們則用消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品的要求來(lái)打磨企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，因?yàn)槲覀円庾R(shí)到淘寶店主們其實(shí)都是技術(shù)小白，我們要極力做到簡(jiǎn)單，又一個(gè)設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)，Debug 的流程開(kāi)始啦~ 好興奮~

可以說(shuō)，微店上線之后，發(fā)展很快很快，快到我們應(yīng)接不暇...... 用戶(hù)反映都很積極很積極，每天我們所有人都成了客服，給用戶(hù)解答問(wèn)題，提供一切幫助，為此我們還專(zhuān)程去了一趟杭州，去和淘寶開(kāi)放平臺(tái)方面接觸…... 一切都在美好滴發(fā)展......

而就在我們沒(méi)怎么推廣就成為淘寶服務(wù)平臺(tái)微信類(lèi) Top1，并開(kāi)始真正的規(guī)劃商業(yè)模式，以及洽談融資時(shí)，淘寶給我打來(lái)一個(gè)電話，說(shuō)要下架所有微信類(lèi)的應(yīng)用，理由是不安全…... 難道跳回到淘寶也不安全嗎?那看來(lái)淘寶本身就不太安全......

我記得當(dāng)時(shí)掛掉電話，我站在馬路上發(fā)呆了將近 1 分鐘，腦子里面一片空白，本能的去設(shè)想一切可能發(fā)生的悲劇。當(dāng)天下午，淘寶服務(wù)市場(chǎng)上所有微信類(lèi)應(yīng)用瞬間消失，和我們一樣的小伙伴們都驚呆了，淘寶和微信開(kāi)戰(zhàn)了，我們成了炮灰…...

這是第二個(gè)故事，差一點(diǎn)叫做《毀滅》，或者更搞笑的叫《炮灰》...... 但最后，故事名還是叫做《撞倒南墻》......

說(shuō)實(shí)話，我們差點(diǎn)就完蛋了，不過(guò)經(jīng)過(guò) 3 天痛苦的掙扎和討論，我們決定繼續(xù)做，并且要做的更好。

事實(shí)上，用戶(hù)價(jià)值和需求并沒(méi)有因?yàn)樘詫毜陌缘蓝淖儭；蛘邠Q句話說(shuō)，這些在 QQ 群安慰我們的淘寶店主，才是我們真正堅(jiān)持下來(lái)的理由，不為別的，就為了這份交情，我們也要做下去。

這個(gè)階段，干得事兒多，感觸也多點(diǎn)，分享給大家：

1. 頭等大錯(cuò)特錯(cuò)，開(kāi)放平臺(tái)只是個(gè)名字，別當(dāng)真，你可以用，但不可以依賴(lài)，卸磨殺驢真的不是故事，到今天，我還是會(huì)擔(dān)心，微信會(huì)不會(huì)哪天也搞我們一下;

2. 先生存后發(fā)展，這是不變的真理，不要算別人兜里的錢(qián)，算算自己兜里的吧。做公司和做產(chǎn)品，這是完全不同兩件事兒，必須要天天想著成本和收入，好歹得有飯錢(qián)，否則家人都沒(méi)法支持你，沒(méi)有家人的支持，很多事情其實(shí)難度倍增;

3.不要相信投資方給你的信號(hào)，那些信號(hào)都是他們的場(chǎng)面話而已，我的方法是，講完項(xiàng)目，直接問(wèn)：投嗎?你覺(jué)得我們的項(xiàng)目有什么問(wèn)題?然后又回到第一個(gè)問(wèn)題投嗎? 以此反復(fù)，即便他沒(méi)有投，你也能得到一些反饋，至少你知道資本家是怎么看你的。聽(tīng)說(shuō)比我們這個(gè)更直接的是，拿出一張協(xié)議，簽嗎?這到是一個(gè)更容易讓事實(shí)浮出水面的方法;

4. 危機(jī)是兩個(gè)字，危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存，就像現(xiàn)在，其他小伙伴們放棄了，市場(chǎng)上能給淘寶店主提供微信公眾賬號(hào)的服務(wù)的鳳毛麟角，反而可能是一個(gè)機(jī)會(huì);

5. 大家最討厭管理神馬的了，不過(guò)適度的管理還是很有必要的。要知道這個(gè)世界執(zhí)行力最強(qiáng)的就是軍隊(duì)，大家會(huì)說(shuō)，這會(huì)壓迫創(chuàng)新。但事實(shí)是，創(chuàng)新不僅是頭腦風(fēng)暴，而是要把創(chuàng)新給干出來(lái)，這都需要強(qiáng)大的執(zhí)行管理來(lái)支持才行;

6. 和書(shū)本說(shuō)的“在乎過(guò)程，不要在乎結(jié)果”不同，創(chuàng)業(yè)一定要在乎結(jié)果，因?yàn)檫@是公司唯一的責(zé)任，賺錢(qián)了，大家才能好，不賺錢(qián)的公司是耍流氓，聽(tīng)起來(lái)俗氣，但這是對(duì)團(tuán)隊(duì)最負(fù)責(zé)的一種思維模式;

7. 作為帶頭的人，一定要苛刻的要求團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人。今天他可能討厭你，但未來(lái)他會(huì)感謝你，嚴(yán)師出高徒，這是古訓(xùn)。而如果每天大家都很 Happy，但整個(gè)工作結(jié)果不好，而你又沒(méi)有非常嚴(yán)格去要求，得過(guò)且過(guò)了，最后可能是溫水煮青蛙，大家一起完蛋。

OK，我們的兩個(gè)小故事講完了，希望能對(duì)大家有幫助，更希望所有懷揣夢(mèng)想的小團(tuán)隊(duì)能夠一切順利，也希望我們自己繼續(xù)匍匐前進(jìn)，有機(jī)會(huì)給大家提供第 3 個(gè)，第 4 個(gè)，第 5 個(gè)故事......