魏武揮：創(chuàng)業(yè)公司所謂做減法

專欄作家介紹：

魏武揮：新媒體觀察員、上海交大媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院講師

互聯(lián)網(wǎng)圈子里盛行一個(gè)說法叫“做減法”，尤其是“給產(chǎn)品做減法”。通常來(lái)說，都會(huì)以一些國(guó)外的服務(wù)作為標(biāo)桿，比如twitter就是一種非常簡(jiǎn)潔的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。但如果我們稍微審視一下國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，幾乎沒有一個(gè)成功的產(chǎn)品或服務(wù)是做“減法”的結(jié)果。9成9以上的服務(wù)，都是花里胡哨、功能繁雜的。

這件事讓人很疑惑。這個(gè)減法究竟在哪里?或者再追問一下：究竟要不要做減法?

有一個(gè)做投資的朋友和我說，現(xiàn)在在投資領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者天花亂墜地講故事是不行了。但這話不是說創(chuàng)業(yè)者非要拿出上百萬(wàn)的用戶量來(lái)說服投資者。故事還是可以講，但故事里必須至少在邏輯上靠一邊：要么2B，要么2C。也就是說，這個(gè)創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品，要么有足夠的理由讓客戶買單，要么有足夠的理由讓用戶使用。他把這種至少能靠上一邊的產(chǎn)品服務(wù)稱之為“接地氣”，也有朋友稱之為滿足了“痛點(diǎn)”，屬于“剛需”。

如何才能靠上一邊?

我認(rèn)識(shí)一個(gè)從商業(yè)媒體辭職出來(lái)創(chuàng)業(yè)的人，根據(jù)他自身的資源能力，他切入的行業(yè)是“管理咨詢和領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)”，很明顯是2B的業(yè)務(wù)。具體做法是一頭接入外部各種咨詢顧問和培訓(xùn)講師，一頭接入企業(yè)。這個(gè)想法一開始讓他很興奮：仿佛未來(lái)就是一個(gè)管理咨詢和培訓(xùn)的天貓平臺(tái)。但實(shí)際操作中，他卻非常痛苦，因?yàn)樗坪跏裁炊伎梢宰?，但什么都撈不著。于是，他第一刀的減法就是把管理咨詢給砍了，專心搞領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。再往后，他又發(fā)現(xiàn)，中國(guó)很大，企業(yè)極多，需要精準(zhǔn)定位一下，于是他第二個(gè)減法是：給成長(zhǎng)中的企業(yè)做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。所謂成長(zhǎng)中企業(yè)，指年入一億到數(shù)十億之間的企業(yè)。過小，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的需求是很低的，過大，他自認(rèn)為也夠不著。

用了三個(gè)月的時(shí)間，他發(fā)現(xiàn)自己還是犯錯(cuò)誤了。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)詞的范圍太大了，大到有時(shí)候會(huì)讓客戶覺得“純屬忽悠”。于是他做了第三次減法，把領(lǐng)導(dǎo)力這個(gè)概念從中細(xì)分出三個(gè)維度，專營(yíng)這三個(gè)維度的培訓(xùn)。又做了一陣子，他的體會(huì)是：這回自己有些踏實(shí)的感覺了。

聽了他的故事，我剛開始有些不以為然。搞培訓(xùn)搞咨詢的，哪有拉開大網(wǎng)的。我甚至想，他剛創(chuàng)業(yè)時(shí)如果來(lái)問問我，我會(huì)直截了當(dāng)告訴他不能鋪太開。后來(lái)我再細(xì)細(xì)一想，其實(shí)這個(gè)看上去很不起眼的案例，實(shí)則在告訴創(chuàng)業(yè)者如何靠上一邊。就兩個(gè)問題：面向什么人?滿足哪種需求?延伸的一個(gè)問題是：這種需求對(duì)于這類人是否屬于強(qiáng)需求?如果這些回答都有很肯定很踏實(shí)的答案，那么，就是一個(gè)“至少靠上了一邊的故事”。

這些問題的核心，其實(shí)就是產(chǎn)品邏輯(當(dāng)然你可以稱之為服務(wù)邏輯)。產(chǎn)品的功能上不一定要做減法，但產(chǎn)品邏輯對(duì)于startup公司而言，必須是做減法的。在強(qiáng)化產(chǎn)品邏輯的過程中，視情況需要，該上什么功能就得上什么功能，完全沒必要拘泥于“簡(jiǎn)潔”二字。邏輯清晰、突出，就夠了。