想一想未來(lái)36個(gè)月的事

這一期的話題里提到挪威小鎮(zhèn)在100年前留給今天的禮物，其中包括一封沒(méi)有公開(kāi)的信?？梢韵胍?jiàn)的是，這信的內(nèi)容即便是以關(guān)注未來(lái)100年后為名，但與如今的生活也應(yīng)該相去甚遠(yuǎn)。我們對(duì)未來(lái)生活的預(yù)測(cè)總是很貧乏，即使是比爾·蓋茨預(yù)測(cè)未來(lái)10年，回頭檢視，也至少有一半不著邊際。

另一個(gè)有關(guān)預(yù)測(cè)的特點(diǎn)是，我們更愿意預(yù)測(cè)更長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)的未來(lái)，想更遠(yuǎn)的事，但對(duì)于更近一點(diǎn)的未來(lái)則缺少足夠的耐心—太近，就不僅僅是預(yù)測(cè)，因?yàn)榕c現(xiàn)在息息相關(guān)，所以它看起來(lái)就差不多是戰(zhàn)略了。

Box的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO對(duì)我們的硅谷記者說(shuō)：“我認(rèn)為移動(dòng)和云會(huì)讓人們的工作方式在未來(lái)18至36個(gè)月內(nèi)發(fā)生顛覆性的變化。”他和另外一些人正在對(duì)我們未來(lái)辦公作出自己的“預(yù)測(cè)”，很近，一年半到三年時(shí)間。對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，三年戰(zhàn)略應(yīng)該是工作的重要組成部分，但真正把握好三年之后的市場(chǎng)和需求，可能就不一定了。

比如這一期的攜程，他們現(xiàn)在在琢磨如何花掉5億美元，我理解這5億美元是攜程說(shuō)給未來(lái)市場(chǎng)的話，但這真會(huì)如他們所預(yù)期的那么有價(jià)值嗎？反過(guò)頭來(lái)說(shuō)，在36個(gè)月以前，攜程對(duì)現(xiàn)在說(shuō)了什么，做了什么？

想一想三年以后的用戶和市場(chǎng)，跳開(kāi)一個(gè)公司自己“計(jì)劃”做的事，而去想未來(lái)三年我們會(huì)如何生活—有些變化比我們想象的還是要快，比如，三年以前智能手機(jī)為基礎(chǔ)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還遠(yuǎn)沒(méi)有展開(kāi)，LBS技術(shù)也沒(méi)有像如今這樣普及，iPad還沒(méi)有出現(xiàn)，甚至Wi-Fi都沒(méi)有今天這樣隨處可見(jiàn)，人們與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系還主要通過(guò)桌子上的PC……三年時(shí)間，這些都變了，而對(duì)于攜程這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能整個(gè)生態(tài)環(huán)境都發(fā)生了變化，并且這種變化還在持續(xù)中。

同樣的問(wèn)題我們也可以問(wèn)自己。三年前，可能包括更早以前每個(gè)傳統(tǒng)媒體從業(yè)者都意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)（沒(méi)想到的可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比我們預(yù)計(jì)的要更快地改變我們獲取信息的方式），現(xiàn)在與36個(gè)月以前相比，我們?yōu)閼?yīng)對(duì)這個(gè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有更多的準(zhǔn)備嗎？似乎沒(méi)有什么兩樣，那么36個(gè)月之后呢？何飛鵬買了一家叫“痞客邦”的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，因?yàn)樗X(jué)得他們身上的數(shù)字基因正好可以補(bǔ)城邦集團(tuán)這種傳統(tǒng)文化出版公司的不足，效果如何以及是否有基因再造之功能，現(xiàn)在還沒(méi)有定論，但這個(gè)可以理解成是他對(duì)未來(lái)的一個(gè)戰(zhàn)略或者預(yù)測(cè)，而相比之下，我們可能還沒(méi)有開(kāi)始這一步。

對(duì)了，我們?cè)?jīng)有一個(gè)夭折的有關(guān)未來(lái)人與汽車溝通關(guān)系的選題。夭折的原因是我發(fā)現(xiàn)我們的大量信息都來(lái)自于汽車行業(yè)現(xiàn)在正在推出的東西。而我以為真正的變化應(yīng)該來(lái)自于這些企業(yè)之外—就像媒體業(yè)的革命性變化很難在傳統(tǒng)媒體中產(chǎn)生一樣。

這是一個(gè)既讓人興奮又讓人感慨的事。為什么我們對(duì)未來(lái)缺乏想象力？因?yàn)槲覀兪苤朴诖罅康难矍袄妫粸槭裁次覀儾辉敢馊ハ?6個(gè)月之后我們的用戶或者讀者在如何消費(fèi)我們的產(chǎn)品？

是現(xiàn)在的我們?cè)谑`著未來(lái)的我們。就像攜程的管理者所強(qiáng)調(diào)的呼叫中心對(duì)于攜程的重要性，這看起來(lái)不是一件太好的事。因?yàn)槲磥?lái)已經(jīng)在發(fā)生了。