權(quán)力為何會讓人感到孤獨(dú)?

2012/04/11 11:15      M. Ena Inesi / Adam D. Galinsky

權(quán)力招人覬覦、為人追逐、被人牢牢掌控。從動物王國到人類社會,權(quán)力都是成功的硬通貨。

然而,恰恰是權(quán)力的本質(zhì)及其心理效應(yīng)使得位高權(quán)重的人體會到高處不勝寒的孤寂之感。

我們在下文中羅列了權(quán)力改變、扭曲、破壞諸多心理過程的五種情形,這些心理過程通常情況下可以培養(yǎng)親密關(guān)系,形成健康關(guān)系的基礎(chǔ)。

1. 權(quán)力會動搖我們對他人慷慨之舉的信心。當(dāng)別人為我們做了好事時,我們會自動為他們的行為做出解釋:為什么他們特地來幫我?他們的動機(jī)是什么?

這一過程經(jīng)常發(fā)生得太快,完全是不自覺的行為,連我們自己都意識不到??墒遣还芩卸嗝措y以覺察,這個過程對我們的人際關(guān)系發(fā)展、我們與他人的親疏程度都有極大的影響。

通常情況下,對于別人為我們做好事的原因,我們都是朝好的方向去評價給予我們幫助的人,從發(fā)展友好關(guān)系的角度著想。我們經(jīng)常這么想,“因?yàn)檫@個人真的喜歡我,關(guān)心我。因?yàn)檫@是一個心地善良、值得信賴的人。”因此,我們往往是透過仁厚的眼鏡看待他人的。

然而,一個人擁有的權(quán)力會迫使其對他人的慷慨之舉做出其它解讀。

當(dāng)個人擁有權(quán)力之后,他們明白自己更有可能成為投機(jī)取巧者的目標(biāo)。這些人的美言善語和無私舉動并非出于利他思想,而是要變本加厲地實(shí)現(xiàn)他們自私的目標(biāo)。

手握大權(quán)的人一直心存的正是這樣一種替代性解釋,這使得他們對別人那些看起來慷慨的行為產(chǎn)生了更多的懷疑。

當(dāng)然,這種對別人的意圖持有偏見的看法可能具有實(shí)用性 ── “誰愿意和一名自私的馬屁精來往啊?”但是那些權(quán)力在握的人運(yùn)用這條原則時常常過了頭,對任何針對自己所做的舉動都懷疑有加,不管源自于誰。

在一項研究中,我們讓人們回憶最近一次接受到的幫助以及是誰幫的忙,多數(shù)人寫的都是來自朋友或家人的幫助,比如開車送自己去機(jī)場或幫忙照看孩子。

重要的是,這些描述中沒有處心積慮的有關(guān)權(quán)力的動機(jī)。

然后,我們隨機(jī)選取一半的參與者,讓他們完成一項能使人自我感覺位高權(quán)重的練習(xí),讓另一半人做一項自然練習(xí)。接著當(dāng)我們讓每一個人回憶之前他們所描述的那次受助的情況,請他們說說在他們看來為什么施助者會那么做。我們發(fā)現(xiàn),權(quán)力之感改變了人們對他人施助行為的反應(yīng)。

讓人感覺自己權(quán)力膨脹更有可能使他們報告說幫助他們的人有自私的動機(jī)。比如,那些掌握權(quán)力的人帶著懷疑的眼鏡看待朋友的幫助,認(rèn)為他們更多的是受投機(jī)和陰險的目的所驅(qū)使。

2. 權(quán)力會影響我們對他人善舉作出的回應(yīng)。我們對他人行為背后的動機(jī)持有看法最終會導(dǎo)致交往斷絕,因?yàn)槲覀儗λ俗藨B(tài)所作的反應(yīng)處處體現(xiàn)著這些看法。

對別人的慷慨行為,最基本也是最重要的回應(yīng)就是我們用自己的慷慨之舉相應(yīng)以報。互利互惠這條主張將心比心的社會準(zhǔn)則,從羅馬時代的哲學(xué)家西塞羅(Cicero)到現(xiàn)代社會學(xué)家阿爾文•古德納(Alvin Gouldner)都將其視為人際關(guān)系中的關(guān)鍵要素,甚至是社會穩(wěn)定的主要因素,因?yàn)樗芙⑸鐣?,產(chǎn)生社會凝聚力。

然而,我們只會對那些在我們看來是為了我們好的行為予以回報,而對施助者的別有用心我們則無以為報。比如:一名同事加班幫你處理一個合作項目,該項目對她自己的成功也很重要,你的報答之心就不會那么迫切。如果她并沒有參與她加班幫你處理的那個項目,項目的成功無益于她的個人私利,你的酬謝之意會更強(qiáng)烈一些。

那些執(zhí)掌權(quán)力的人不怎么報恩,因?yàn)樗麄兺J(rèn)為自己得到的幫助都帶有自私的動機(jī)。如果我們回頭再看工作的例子,加上本文第一點(diǎn)里獲知的信息,我們也許可以開始明白大權(quán)在握的人是如何成為自身孤單的建筑師的。

比如說一名同事加班幫你處理一個和她毫不相干的項目,她看出她的幫忙對你有用,所以提出加幾個小時的班。我們的研究表明,“即使這個人幫忙的動機(jī)完全是善意的,純粹出于慷慨,”她在單位里相對于你的等級職位的高低都會影響到你的反應(yīng)。如果此人在單位里職位比你低,你報答她的可能性就不及她職位跟你同級的情形。這種互惠關(guān)系的缺失意味著以后某個時候出現(xiàn)類似情況時,你不大可能出手幫助處境相似的下級同事。

為什么?

因?yàn)闄?quán)力讓人產(chǎn)生了懷疑的判斷。你擁有的比下級同事更大的權(quán)力更有可能讓你相信她的主動幫忙有其自私的原因,因此不太值得獲得回報。另外,受助后卻不予回報,你可以借此保持與下級同事之間的距離。

3. 權(quán)力會減少信任。常言道:愛是推動世界轉(zhuǎn)動的力量。但是當(dāng)談及我們與他人的人際關(guān)系質(zhì)量時,也許這樣說更準(zhǔn)確:信任才是真正推動有效社會關(guān)系發(fā)展的引擎。

當(dāng)我們信任某人時,我們相信這個人的行為符合我們的最佳利益,哪怕我們并不在場監(jiān)控他的行為。在工作單位,相互信任好處極大,因?yàn)榕c自己信任的人共事感覺更愉快,不僅如此,工作干起來也會更省時省力。例如,如果你相信你的同事沒有另謀計劃,做的事情沒有對你不利,你就沒有必要一味留心他們與其他人的交流。

可是信任不是說有就有的,它是培養(yǎng)出來的。在反反復(fù)復(fù)“接受幫助、尷尬揭短”的過程中彼此了解對方的細(xì)小弱點(diǎn),兩個人可以建立更加信任的關(guān)系。

權(quán)力制造了一個不信任他人善舉的理由,從而破壞了這一進(jìn)程。手握權(quán)力的人對別人好心的行為做出了懷疑的判斷,沒有用可以暴露自身弱點(diǎn)的行為去回報,因而妨礙了信任關(guān)系的培養(yǎng)。

4. 權(quán)力會降低感情的投入。當(dāng)投入一詞用于描述人際關(guān)系時,通常讓人想到愛情的依戀。為了說明我們的理論不僅適用于工作交流,而且適用于人際關(guān)系,我們對權(quán)力如何在婚姻中可能引起孤獨(dú)這個問題進(jìn)行了探究。

我們讓已婚人士想想他們的配偶曾經(jīng)具體幫過自己的一次忙,并回答在他們看來為什么配偶會幫這個忙,然后讓他們說說自己對婚姻的投入度。

在調(diào)查的最后,每一位參與調(diào)查的已婚人士都注明了誰的收入更高:回答問卷者還是其配偶,或者說雙方收入相當(dāng)。很多文獻(xiàn)都把收入引述為權(quán)力之源,婚姻內(nèi)外皆是如此。

的確,我們發(fā)現(xiàn),與那些收入與配偶相當(dāng)或低于配偶的人相比,收入更高的配偶在婚姻中感覺支配權(quán)更大。

與我們的理論相一致的是,收入比配偶高、從而在婚姻中更有支配權(quán)的調(diào)查參與者對其配偶提供幫助的動機(jī)產(chǎn)生的懷疑也更多。

顯而易見,這些貌似是權(quán)力不可或缺的一部分的懷疑性判斷致使高收入者對婚姻關(guān)系不那么投入。由此看出,正是這種大權(quán)在握的狀態(tài)讓人感覺到與他人、甚至與配偶變得疏遠(yuǎn)。

5. 權(quán)力會在人際關(guān)系最有可能得到培養(yǎng)的時候?qū)⑵淦茐?。我們前面所列的情形說明擁有權(quán)力的人可能對他人產(chǎn)生普遍懷疑。不管是在耍手段還是出于好心,那些與掌權(quán)者打交道的人都有可能被認(rèn)為心懷可疑動機(jī)。

有意思的是,情況似乎并非總是如此。

在一項研究中,我們向被調(diào)查者問及他的同級別同事或者下屬,他們要么給他幫過忙,要么剛按要求完成任務(wù)。結(jié)果發(fā)現(xiàn),只有在接受了幫忙之后,被調(diào)查者對下屬的信任才少于對權(quán)力相當(dāng)?shù)耐墑e同事的信任,而在下屬或同級別同事按要求完成了任務(wù)之后卻不是這樣。

這些結(jié)果說明,那些掌權(quán)者并不一定成天四處轉(zhuǎn)悠,懷疑自己的同事。相反,只有當(dāng)某個人想通過慷慨之舉或主動幫忙拉近關(guān)系時,權(quán)力才會從中作梗。

總而言之,權(quán)力編織了一張布滿偏見和疑心的心理大網(wǎng),面對他人的幫助,手中握有權(quán)力的人看到的是自私,他們拒不回報,扼殺信任,最終在感情上難以用心投入。正是這些心理和社交歷程讓大權(quán)在握的人孤家寡人坐在權(quán)力的頂端。

你能對此采取何種措施呢?

這些心理過程很多時候發(fā)生在自覺意識之外,很難對其進(jìn)行控制。然而,一種可能的辦法就是增強(qiáng)意識,讓自己知道你在生活中的不同領(lǐng)域承擔(dān)了“經(jīng)理、同事、家長或朋友”這些不同角色,以及你在每種角色里所處的心理狀態(tài)。

不要本能地、不自覺地加以解讀,應(yīng)該后退一步,試著去切實(shí)弄清對方的慷慨出于何因,在此人的行為中找尋規(guī)律,“他們向來都很慷慨呢還是只有對我有所圖的時候才來幫我的忙?”一個人遇事多進(jìn)行有意識的思考,就能更好地對慷慨之君和溜須之人加以鑒別。

留意這一點(diǎn)也很重要:帶有自私目的的幫忙短期內(nèi)不一定對你不利。因此,在你試圖小心翼翼地避免在這類施助者面前暴露自己的弱點(diǎn)時,記得說聲“謝謝”,用一些細(xì)小的方式表達(dá)你的謝意,這樣做對創(chuàng)造良性的工作關(guān)系有意想不到的效果。

解決問題的另一個要點(diǎn)是避免將一個情境中的權(quán)力感覺帶到另一個與自身權(quán)力不太相關(guān)的情境中去。

我們知道一旦人感覺自己有了權(quán)力,哪怕并沒有實(shí)權(quán),他們對別人的相助都會表現(xiàn)出更多的疑心。因此,當(dāng)你在家與下屬舉行一次電話會議,就在電話剛剛掛掉之后,這種與權(quán)力有關(guān)的活動也許會影響到你與孩子或配偶相處的行為。

想一些事情提醒自己擺脫大權(quán)在握的角色,調(diào)整心態(tài)以適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境。稍事休息,提醒自己這一心態(tài)調(diào)整過程,或者回憶一下跟孩子或配偶一起經(jīng)歷的往事,這些都可以達(dá)到滿意的效果。

清楚認(rèn)識權(quán)力提供的這副心理眼鏡,這是獲取社會認(rèn)同感的關(guān)鍵,讓自己不會感覺到處都是溜須拍馬的人。只有這樣,大權(quán)在握的人坐在高位之上才會既不孤獨(dú),也不脆弱。

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