打造更棒更聰明的團隊

創(chuàng)業(yè)過程中，我們每天絞盡腦汁，作盡各種嘗試，想辦法提高“勝率”，包括idea要好，business model得清楚，大談lean startup的重要，趕快做出MVP(minimum viable product)…等等。

最近，筆者又聽到一個新名詞 – MDP(minimum DELIGHTFUL product)，針對MVP強調(diào)盡快作出最小可行的產(chǎn)品開發(fā)方法論，但可行這個詞有點被說濫了，反而對產(chǎn)品設(shè)計的本質(zhì)重點失焦了。

MDP拉進Delightful這個字，是要把讓創(chuàng)業(yè)者或PM回頭重視產(chǎn)品讓人感動的元素，把時間花在打造讓人感動的產(chǎn)品元素上。

除了這些提高勝率的重要要素外，更重要的還是回歸團隊本質(zhì) – 在一個很棒的 team中，才有機會將這些元素執(zhí)行得好。

都是團隊，差在哪里?

團隊的定義，就是一組人，個別擁有一定的能力，合起來共同完成一些任務(wù)或目的。團隊成員對目標(biāo)有承諾，且能對彼此負擔(dān)責(zé)任，以貢獻出對共同目標(biāo)有意義的結(jié)果。

NBA有n個球隊，也就是n個團隊，人才濟濟。大家也都有目標(biāo)，也都會宣稱對目標(biāo)是有承諾的。但打起比賽來，就是會有看似強的團隊輸給成績差的團隊。

不論大陸美國臺灣，有志者也都在創(chuàng)業(yè)組隊，也都是一時之選，有的結(jié)果好，有的撐不過數(shù)個月。

是否有造就好團隊的神秘要素重點值得創(chuàng)業(yè)者注意?

筆者最近讀到幾篇文章，讓我們試著將幾個要素做個探討，讓讀者們能一起想想，是否您的辦公室環(huán)境中，還是團隊中有可能可以加強的要素?

團隊智慧不等于個別智慧總和

強強合作，是大家樂見的組合。

但強強結(jié)合，結(jié)果不總是如意。

根據(jù)刊登在科學(xué)雜志2010年十月號上的這份研究顯示，針對2到5人的團隊做了近七百人的調(diào)查，團隊呈現(xiàn)的集體智慧與個別成員智慧的平均值或最大值沒有很強的關(guān)聯(lián)。但跟底下三個要素直接相關(guān)：

1. 成員的平均社會敏感度

2. 成員間話語權(quán)的平等度

3. 女性成員的比例

翻成白話就是：

1. 成員普遍上具有社交技能者勝

2. 團隊給予成員充分意見表達權(quán)，且依照團體意見做者勝

3. 有女性成員在團隊中者勝

女性成員有關(guān)鍵性成功影響力

除了科學(xué)雜志上的研究發(fā)現(xiàn)：

在所有二到五人的團隊中，至少有一位女性伙伴的團隊，表現(xiàn)勝過平均值。

在另一份由西班牙的大學(xué)2011年做出的報告更指出：

三位女性組成的團隊，比較任何其他性別比例組成的團隊表現(xiàn)都好。

目前的社會中，男性在職場中的比例仍然較高。在創(chuàng)業(yè)環(huán)境中，依照筆者自己非正式的調(diào)查，女性比例也較低。

如果筆者沒有觀察上的錯誤，這結(jié)果就意味著女性是珍貴的少數(shù)資產(chǎn)，有可能對團隊成敗與否起關(guān)鍵性的作用，值得重視。

韓國人重視集體智能，造就今日網(wǎng)絡(luò)與游戲王國?

筆者有韓國最大網(wǎng)絡(luò)公司NHN(naver.com)的工作經(jīng)驗，在超過兩年與韓國人密切工作的經(jīng)驗中，注意到他們重視集體智慧的程度，破除了我以為應(yīng)該普遍存在韓國的威權(quán)上到下的命令鏈模式。

有些事情，在我眼中，已經(jīng)有明確答案，團隊成員仍被鼓勵表達不同意見，持續(xù)討論優(yōu)化。

常常，藏在隱晦不明身處的真相就被抓到，團隊也就能把精力放在這些正確的地方，作出對的結(jié)果。

我們也熟知，日本與韓國特別重視同事之間的社交，下班后一起去吃飯喝酒，凝聚團隊間情感與團隊意識，是每周都要發(fā)生兩三次的事情。

今日因特網(wǎng)與app世代的快速變化，整個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)演變到亂打群架的團體戰(zhàn)大規(guī)模戰(zhàn)役，并不是一兩個人可以玩的游戲。如果套用上段提到的那篇研究，或許可看出重視團隊智慧的韓國人與日本人成功之道。

筆者相信，這個時代，我們除了提升個人技能與智慧外，更要想辦法讓團體智慧與產(chǎn)出強化。后者更可能才是創(chuàng)業(yè)成功的重要因素。