中山7款小家電上黑榜:被檢不合格 廠家拒退貨

2012/03/10 23:42     
日前,廣東省工商局公布了2011年小家電質量抽檢結果,包括小霸王電吹風機等中山生產的7款產品上了“黑名單”。昨日,新快報記者致電中山部分問題廠家,有廠家出具產品質量合格報告,稱自己的產品“絕對沒有問題”;還有的廠家稱自己的產品被人仿冒。但這些廠家一致表示不接受消費者退貨。

“不合格是個別問題”

中山市小霸王公司品質管理部的鄧經理表示,雖然“黑名單”上有小霸王的某款電吹風,但實際上其電吹風產品質量是合格的,并且有產品檢測合格證書為證;而工商部門抽檢的產品只能表示個別問題,不能代表全部產品都有問題?!白鳛槠髽I(yè)來說,不可能要求產品百分之百合格,總要允許有一定的次品率。我們也不會接受消費者的退貨。”鄧經理表示。

而中山市正科電器實業(yè)有限公司在回應問題電磁爐相關問題時表示,“這個型號為200T的電磁爐已生產多年,從未出現(xiàn)過問題,也沒有接到什么投訴電話,我們也沒有接到相關執(zhí)法部門的查處或下架通知。如果消費者使用我們的產品出現(xiàn)問題,可以打廠家電話?!碑斢浾咴儐?,產品有問題廠家是否會采取退換貨方式時,該工作人員回答:“產品絕對沒問題,有問題你再找我吧。”

小霸王稱自己被仿冒

此次公布的檢測結果中,由中山市法蘭寶電業(yè)有限公司生產的“小霸王”電磁爐同樣屬于嚴重不合格產品。該公司的相關負責人表示,該電磁爐的品牌就是大家熟知的知名品牌“小霸王”。公司在2010年曾經拿到其商標使用權,但該款產品現(xiàn)已停產。不過,中山小霸王公司的鄧經理稱則表示,與法蘭寶電業(yè)公司沒有任何關系,對方是仿冒自己的產品,小霸王會考慮通過法律手段起訴其侵權行為。

記者昨日走訪中山多家家電賣場、超市,暫未發(fā)現(xiàn)相關不合格產品在城區(qū)市場銷售。記者致電中山市工商局,相關負責人表示,目前并未收到省工商局的相關文件,接到進一步通知后將對這些問題企業(yè)按照規(guī)定進行處理。

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