細(xì)談中國(guó)分類(lèi)信息市場(chǎng) 三英戰(zhàn)呂布還會(huì)出現(xiàn)

　　先趕場(chǎng)網(wǎng)，后百姓網(wǎng)，再是58同城，三家網(wǎng)站連珠炮般開(kāi)始廣告轟炸，電視、公交、地鐵隨處可見(jiàn)。對(duì)不明所以的老百姓來(lái)說(shuō)，等于做了一次分類(lèi)信息網(wǎng)站的掃盲和普及，“哦，原來(lái)二手貨還可以上網(wǎng)賣(mài)!”

　　其實(shí)類(lèi)似的分類(lèi)信息網(wǎng)站并非新大陸，中國(guó)第一家供網(wǎng)民自由發(fā)布分類(lèi)信息的網(wǎng)站平臺(tái)趕場(chǎng)網(wǎng)于2004年興起，除了獨(dú)立的網(wǎng)站外，部分傳統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、地方信息港也都設(shè)立分類(lèi)信息頻道。憑借出色的定向投放能力和受眾區(qū)分能力，以及個(gè)人信息自主發(fā)布、分類(lèi)明確、方便查找、更新迅速等特性，分類(lèi)信息網(wǎng)站開(kāi)始與傳統(tǒng)媒介分庭抗禮。

　　趕場(chǎng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人感嘆：“2005年左右分類(lèi)信息網(wǎng)站就很多了，有幾十家，如今卻只有趕場(chǎng)網(wǎng)、趕集、58同城、等幾家做大。”簡(jiǎn)單的“做大”二字，背后蘊(yùn)含的其實(shí)是分類(lèi)信息網(wǎng)站目前已實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)2億多用戶(hù)、市場(chǎng)規(guī)模600億元的龐大規(guī)模。分類(lèi)信息行業(yè)也被認(rèn)為是繼門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎后又一增速最快的新興互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)形態(tài)。

　　于是，去年以來(lái)隨著趕集網(wǎng)密集廣告的突然爆發(fā)，百姓網(wǎng)、58同城也不甘示弱，各展宣傳攻勢(shì)。姚晨、楊冪紛紛登臺(tái)為東家賣(mài)力吆喝，燒錢(qián)攻勢(shì)一浪高過(guò)一浪，在他們身后，趕場(chǎng)網(wǎng)等一批網(wǎng)站也摩拳擦掌，試圖在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中厚積薄發(fā)，多分一杯羹。

　　趣事雜陳

　　有賣(mài)戰(zhàn)斗機(jī)的、有共浴愛(ài)河的

　　趕場(chǎng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人告訴《IT時(shí)報(bào)》記者，趕場(chǎng)網(wǎng)上每天都會(huì)發(fā)生許多有趣的事情。曾經(jīng)有人開(kāi)價(jià)15萬(wàn)叫賣(mài)退役戰(zhàn)斗機(jī)，帖子中發(fā)布了包括殲6在內(nèi)的5張飛機(jī)圖片，還注明了具體價(jià)格和型號(hào)，簡(jiǎn)直讓人大跌眼鏡。還有人用8元淘到摩托羅拉彩屏手機(jī)，有人用1塊錢(qián)出售50年代的教科書(shū)……最近正值高考，好心的出租車(chē)司機(jī)通過(guò)發(fā)布消息，免費(fèi)送考生去學(xué)?？荚?。有一名司機(jī)在網(wǎng)上發(fā)帖稱(chēng)，高考期間出租車(chē)都預(yù)訂完了，他所在的公司離某某學(xué)校很近，可以為一些考生開(kāi)個(gè)順風(fēng)車(chē)，得到不少網(wǎng)友響應(yīng)。

　　另外，也有因?yàn)榻灰锥l(fā)生的浪漫故事?！禝T時(shí)報(bào)》記者聯(lián)系到男主角——山東聊城的于先生。說(shuō)起那段往事，他仍然覺(jué)得像做夢(mèng)一樣。“我老婆和當(dāng)?shù)仉娪俺峭κ斓?，常常能搞到低價(jià)票，放在網(wǎng)上賣(mài)。3年前，我在百姓網(wǎng)的同城交易里無(wú)意間看到了她發(fā)布的信息。第一次現(xiàn)場(chǎng)取票時(shí)，就被她的漂亮、能干深深吸引住了。”打那以后，于先生經(jīng)常在網(wǎng)上買(mǎi)她的產(chǎn)品。她有多余的電影票，也邀請(qǐng)于先生一起看。雙方在一買(mǎi)、一賣(mài)中日久生情。今年年初，他們登記結(jié)婚，共浴愛(ài)河。于先生特別感謝趕場(chǎng)網(wǎng)這個(gè)“紅娘”。

　　在趕場(chǎng)網(wǎng)上最著名的故事則莫過(guò)于八旬老漢的致富經(jīng)。常年駐守在某小區(qū)門(mén)口，以回收舊家具、電器為業(yè)的八旬老漢老張伯，以往他總是習(xí)慣把舊貨運(yùn)到很遠(yuǎn)的舊貨市場(chǎng)，收入甚微，后來(lái)在孫子引導(dǎo)下在趕集上賣(mài)，收入竟增長(zhǎng)了60%，老張伯越做越紅火，最后竟年收入二三十萬(wàn)。

　　不少在其他網(wǎng)站沖動(dòng)購(gòu)物者，則將趕場(chǎng)網(wǎng)作為了及時(shí)轉(zhuǎn)賣(mài)的窗口。比如買(mǎi)了高跟鞋卻沒(méi)機(jī)會(huì)穿的王女士，轉(zhuǎn)手就將它在趕場(chǎng)網(wǎng)賣(mài)了。通過(guò)此事發(fā)現(xiàn)趕場(chǎng)網(wǎng)是個(gè)便宜買(mǎi)賣(mài)的好窗口，從此以后，自己購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)也頻頻光顧。.

　　生存之道

　　信息包羅萬(wàn)象，交易只為體驗(yàn)樂(lè)趣

　　在以上這些故事的背后，人們不禁要問(wèn)，在這里買(mǎi)東西和淘寶有什么不同?在這里租房和上搜房網(wǎng)有何不同?趕場(chǎng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示：“的確有許多網(wǎng)站希望在單一領(lǐng)域上做深，但分類(lèi)信息網(wǎng)站最大的優(yōu)勢(shì)就在于包羅萬(wàn)象，信息更豐富，幾乎生活的各個(gè)層面都可以涉及到。”

　　對(duì)比趕場(chǎng)網(wǎng)和淘寶的C2C交易，趕場(chǎng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示其實(shí)并無(wú)本質(zhì)區(qū)別，但分類(lèi)信息網(wǎng)站更能享受交易的樂(lè)趣：“由于分類(lèi)信息網(wǎng)站目前還處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)階段，與淘寶比較完善的評(píng)價(jià)體系相比，在網(wǎng)站優(yōu)化上還有很多事情可做。不過(guò)二手買(mǎi)賣(mài)其實(shí)是個(gè)完全不同的概念，很多人買(mǎi)賣(mài)二手商品并非只為了賺錢(qián)，而是為了體驗(yàn)買(mǎi)賣(mài)的快感，所以它并非是一個(gè)經(jīng)常性的行為，一切非常簡(jiǎn)單。我如果有一個(gè)閑置物品要賣(mài)，上淘寶還要注冊(cè)賬戶(hù)，有一定的手續(xù)，對(duì)于那些并非經(jīng)常性進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)比較麻煩。上趕場(chǎng)網(wǎng)則甚至無(wú)需注冊(cè)就可以發(fā)帖。”

　　趕場(chǎng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人還表示，目前許多人談到租房和招聘，首先想到的就是趕場(chǎng)網(wǎng)。他舉了一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，一位外地大學(xué)生畢業(yè)后在趕場(chǎng)網(wǎng)上看到租房信息的同時(shí)，又能將舊書(shū)賣(mài)掉，還能見(jiàn)到為數(shù)眾多的招聘信息，十分便利：“你去搜房之類(lèi)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，不見(jiàn)得能滿(mǎn)足這么多需求。”
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　　盈利模式

　　要賺錢(qián)、要上市，也要用戶(hù)體驗(yàn)

　　與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)先恐后將IPO作為短期目標(biāo)不同，去年58同城CEO姚勁波曾表示，如果早上市，58將是一家平庸的公司，寧愿將客戶(hù)體驗(yàn)做好，選擇晚上市“成為偉大的公司”。在他說(shuō)這番話的同時(shí)，58同城2010年的收入規(guī)模已經(jīng)過(guò)億元。今年以來(lái)58同城大量密集投放廣告，被認(rèn)為是上市的前兆。

　　趕集網(wǎng)同樣正通往上市之路，CEO楊浩涌近期表示今年?duì)I收有望達(dá)到2.5億，明年至少達(dá)1億美元，單從營(yíng)收規(guī)模方面講，已經(jīng)超過(guò)某些上市公司了。

　　如此的“不差錢(qián)”，那么分類(lèi)信息網(wǎng)站的盈利模式如何?對(duì)于這個(gè)話題不得不提分類(lèi)信息網(wǎng)站的鼻祖，美國(guó)的Craigslist。

　　這個(gè)1995年創(chuàng)辦、收入過(guò)億美元的網(wǎng)站，目前注冊(cè)用戶(hù)超過(guò)5000萬(wàn)人，相當(dāng)于美國(guó)總?cè)丝诘乃姆种?。?008年開(kāi)始，它的手機(jī)用戶(hù)停留在其網(wǎng)站上的時(shí)間已經(jīng)排名全美第一。它也是58同城、趕集網(wǎng)、趕場(chǎng)網(wǎng)等爭(zhēng)相模仿的標(biāo)桿。

　　不過(guò)新媒體與創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)W者陳永東副教授認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)生活分類(lèi)信息網(wǎng)站的盈利模式與其鼻祖并不相同：“Craigslist仍然是非盈利網(wǎng)站，不接受VC(風(fēng)險(xiǎn)投資)，甚至參與了許多公益與慈善活動(dòng)，其僅向少量類(lèi)型的廣告主收費(fèi)，如招聘與房產(chǎn);而國(guó)內(nèi)的58同城、趕集和趕場(chǎng)網(wǎng)等卻或多或少地帶有商業(yè)色彩，且對(duì)所有廣告主收費(fèi)。”

　　即便在今天，仍有許多人不相信，Craigslist這個(gè)比谷歌還早創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)公司是天生的慈善大師，但其創(chuàng)始人Craig Newmark天生就厭惡廣告，也正因此，Craigslist除了不接受一分錢(qián)風(fēng)險(xiǎn)投資外，不談上市，僅針對(duì)少數(shù)城市的房產(chǎn)和招聘廣告收費(fèi)，并將公司利潤(rùn)注入一個(gè)公益基金。

　　陳永東分析，目前國(guó)內(nèi)生活分類(lèi)信息網(wǎng)站的盈利模式主要是廣告、建站收費(fèi)、置頂收費(fèi)。其中，置頂收費(fèi)類(lèi)似于競(jìng)價(jià)排名，僅此一項(xiàng)就有不少收入，百度就是最好的例子。另外，“他們?cè)诟鞯赜蟹终?，有些分站都是外包給地方加盟商的，這也是收入來(lái)源之一。”難怪姚勁波曾說(shuō)過(guò)，“我們沒(méi)缺過(guò)錢(qián)。”

　　對(duì)于Craigslist的盈利模式，姚勁波表示 “這在中國(guó)是根本不可能的事情。”對(duì)此，陳旭表示，與其他類(lèi)型網(wǎng)站一樣，美國(guó)的鼻祖已經(jīng)擁有了很成熟的市場(chǎng)。趕場(chǎng)網(wǎng)面對(duì)國(guó)內(nèi)以廣告營(yíng)收為主的環(huán)境，也一直在銷(xiāo)售和產(chǎn)品之間進(jìn)行博弈，爭(zhēng)取提供更好的體驗(yàn)：“銷(xiāo)售總是以客戶(hù)的利益為最大化，而產(chǎn)品要以用戶(hù)體驗(yàn)為第一，所以公司內(nèi)部也經(jīng)常爭(zhēng)議。我們盡量讓廣告不影響用戶(hù)使用習(xí)慣，讓廣告成為一個(gè)有效信息，和搜索結(jié)構(gòu)更貼合，使廣告成為不那么煩人的一件事。趕集網(wǎng)CEO楊浩涌便曾提出，堅(jiān)決不能出現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)漂浮廣告等。”

　　最大挑戰(zhàn)

　　跳出同質(zhì)化，防范虛假信息

　　目前分類(lèi)信息網(wǎng)最大的挑戰(zhàn)不是錢(qián)，而是創(chuàng)新意識(shí)和誠(chéng)信建設(shè)。縱觀諸多分類(lèi)信息網(wǎng)站，都不同程度模仿了Craigslist的技術(shù)和模式，同質(zhì)化過(guò)于嚴(yán)重。易觀國(guó)際分析師任洋輝認(rèn)為，“在信息嚴(yán)重同質(zhì)的環(huán)境下，分類(lèi)信息網(wǎng)站用戶(hù)互動(dòng)性不強(qiáng)、用戶(hù)的應(yīng)用體驗(yàn)不足等，是目前制約其發(fā)展的主要問(wèn)題。”

　　對(duì)此，趕場(chǎng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示趕場(chǎng)網(wǎng)也特別注意到避免同質(zhì)化。“我們有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，把注重用戶(hù)體驗(yàn)居于首位，比如頁(yè)面設(shè)計(jì)非常干凈，加載速度不斷提高讓用戶(hù)快速找到信息，比如率先推出自助充值就可頂貼的服務(wù)等。”

　　陳旭還舉了一個(gè)最新的例子表明網(wǎng)站的產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí)始終走在行業(yè)前列。“我們最早關(guān)注到無(wú)線下載客戶(hù)端的產(chǎn)品，趕集網(wǎng)第三輪融資的大部分投在了無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)上，現(xiàn)在安卓手機(jī)大都預(yù)裝的是趕集的客戶(hù)端。事實(shí)上LBS能夠幫助買(mǎi)家直觀地找到地理位置上離自己最近的賣(mài)家，又是一種嶄新的交易樂(lè)趣，這是傳統(tǒng)購(gòu)物網(wǎng)站所無(wú)法做到的。”

　　分類(lèi)信息網(wǎng)站假貨較多、虛假信息頻繁等等，也令網(wǎng)友們頭痛不已。記者注意到，各分類(lèi)信息網(wǎng)站都在顯著位置發(fā)布了“免責(zé)聲明”，但不少人還是會(huì)把板子打到網(wǎng)站頭上。為了提升網(wǎng)站的信用度，各網(wǎng)站都在努力采取相應(yīng)措施。如趕場(chǎng)網(wǎng)專(zhuān)門(mén)設(shè)立信息審核部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)信息的安全，并且每周向公安機(jī)關(guān)報(bào)備。一旦發(fā)現(xiàn)有售假或欺詐的行為，趕場(chǎng)網(wǎng)將立刻刪除信息，并對(duì)信息發(fā)布人進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰。經(jīng)多人舉報(bào)的信息將被刪除。對(duì)于屢次違約的用戶(hù)，趕場(chǎng)網(wǎng)將禁止其再次發(fā)布消息。