中國(guó)戶外行業(yè)增長(zhǎng)迅速 戶外運(yùn)動(dòng)仍處啟蒙狀態(tài)

　　文/本刊記者 熊莉

　　2006年，張靜葳加盟戈?duì)?，從此開始了職業(yè)生涯的新旅程。在戈?duì)?，有激情，有?chuàng)新，也有挑戰(zhàn)，而張靜葳一直以積極樂(lè)觀的生活態(tài)度來(lái)面對(duì)工作。

　　“活力四射”——這是《成功營(yíng)銷》記者見到戈?duì)柋本┓止究偨?jīng)理、紡織品部中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)張靜葳女士時(shí)，腦海里蹦出的第一個(gè)形容詞。當(dāng)戶外運(yùn)動(dòng)在中國(guó)市場(chǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)候，張靜葳選擇加入戈?duì)枺贿M(jìn)入戈?duì)柌痪弥蟮奈鞑刂?，讓張靜葳徹底愛(ài)上了戶外運(yùn)動(dòng)；而戶外運(yùn)動(dòng)的精神，使得張靜葳在中國(guó)區(qū)的整個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)中游刃有余。

　　“一說(shuō)起戶外就比較開心，”張靜葳打趣道：“像我們這樣的戶外公司應(yīng)該搬到西山去，或者搬到798工廠，豎一面攀巖墻，才符合我們公司的范兒！”正是戈?duì)栠@種特殊的企業(yè)文化不斷地激發(fā)張靜葳的工作熱情，廣告、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、售后服務(wù)、零售、市場(chǎng)調(diào)研……一樣都不能少。

　　“麻雀雖小，五臟俱全。”張靜葳如此形容自己和團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)。而戈?duì)柶放频耐茝V，是張靜葳的年度重頭戲。就在這次專訪過(guò)后的12月20日，戈?duì)柟締?dòng)了第五屆“體驗(yàn)無(wú)止境——戈?duì)柼厮?trade;戶外夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)”活動(dòng)，“這個(gè)活動(dòng)的目的就是讓更多人了解戶外，倡導(dǎo)戶外的理念。”張靜葳說(shuō)道。打開戈?duì)柕木W(wǎng)頁(yè)，我們看到，“體驗(yàn)無(wú)止境——2010戈?duì)柼厮?trade;戶外夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)”獲得冠軍的方案：蜀山探險(xiǎn)——達(dá)多漫因峰攀登、鴨綠江徑流全程徒步、穿越追尋雪域鄉(xiāng)郵路、戈?duì)柼厮怪胤涤駱湫袆?dòng)，而每一個(gè)方案都是一次身體與心靈的雙重洗禮。

　　在中國(guó)，戶外行業(yè)整體以每年20%～30%的速度增長(zhǎng)，但是規(guī)模還很小，多數(shù)消費(fèi)者并沒(méi)有戶外意識(shí)，而且存在對(duì)戶外運(yùn)動(dòng)的一些認(rèn)識(shí)誤區(qū)。針對(duì)此，戈?duì)柦M織了“體驗(yàn)戶外，享受人生——戈?duì)枒敉庥?xùn)練營(yíng)”活動(dòng)，邀請(qǐng)北京登山協(xié)會(huì)的講師，為參與者講解戶外運(yùn)動(dòng)知識(shí)。“這一活動(dòng)就是為了讓更多人走向戶外，體驗(yàn)戶外帶來(lái)的樂(lè)趣和享受，但不是去受苦。”張靜葳解釋道。

　　在戶外運(yùn)動(dòng)還處于啟蒙狀態(tài)的中國(guó)市場(chǎng)，要在13.6億人群中找到戈?duì)柕哪繕?biāo)消費(fèi)群并不容易。對(duì)此，張靜葳和她的團(tuán)隊(duì)自有一套體系。“首先要了解我們的消費(fèi)者是誰(shuí)。”張靜葳說(shuō)。公司曾邀請(qǐng)知名的戶外調(diào)研公司做過(guò)兩次市場(chǎng)調(diào)研，摸清楚哪些人更傾向于購(gòu)買戶外服裝，他們了解戶外信息的媒介是什么，他們具備哪些特點(diǎn)，怎樣才能引導(dǎo)他們購(gòu)買。“在此基礎(chǔ)上，我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)是這群人的重要信息來(lái)源，比如以網(wǎng)站形式出現(xiàn)的戶外俱樂(lè)部綠野、8264等，并且年齡段集中在80后。”

　　因此，公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門主要抓兩大塊工作：一是將全國(guó)最好的戶外網(wǎng)站集合到一起，成立戶外網(wǎng)站聯(lián)盟，使得戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者在一個(gè)更廣闊的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)信息的共享，戈?duì)枙?huì)聯(lián)合這些網(wǎng)站做一些活動(dòng)；另一部分則是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，關(guān)注消費(fèi)者對(duì)戈?duì)柕脑u(píng)論。

　　除了網(wǎng)絡(luò)推廣，張靜葳和她的團(tuán)隊(duì)需要照顧到市場(chǎng)的方方面面。“戶外愛(ài)好者一個(gè)很明顯的特征就是會(huì)選擇一本有名的戶外雜志來(lái)看，而占這一人群多數(shù)的男性群體還會(huì)看一些男性時(shí)尚雜志和商務(wù)雜志，因此，戈?duì)枙?huì)針對(duì)這群人做不同的公關(guān)宣傳。”張靜葳說(shuō)。而在消費(fèi)終端，張靜葳還不能忽略對(duì)零售店員的培訓(xùn)，以便消費(fèi)者更好地了解戈?duì)柼厮筎M面料。

　　由于戈?duì)柕拿媪咸峁┥躺矸?，張靜葳的工作重心是和戈?duì)柕钠放瓶蛻艉献鳎龈嗟闹踩霠I(yíng)銷工作，在推廣客戶產(chǎn)品的同時(shí)提升自身品牌，這也是位于幕后的戈?duì)枀s一直在戶外人群中知名度很高的原因。“戶外愛(ài)好者看重的是產(chǎn)品的功能，戈?duì)柷∏≌莆樟诉@一核心要素。因此，戈?duì)栠x擇和全球100多家戶外產(chǎn)品制造商合作，而不是獨(dú)創(chuàng)自己的戶外產(chǎn)品品牌和他們競(jìng)爭(zhēng)，這就是戈?duì)柕穆斆髦帯?rdquo;張靜葳說(shuō)。

　　采訪結(jié)束，張靜葳聊起自己六歲的女兒如何克服困難徒步十公里，自豪之情溢于言表。可見這位積極、樂(lè)觀的媽媽對(duì)女兒的影響。“2011年的銷售目標(biāo)是在2010年已經(jīng)增長(zhǎng)了30%的基礎(chǔ)上再增長(zhǎng)30%。”說(shuō)著，張靜葳已經(jīng)擺出克服萬(wàn)難、積極面對(duì)的姿態(tài)。