明茨伯格的背影

　　中國管理界由于科學精神的缺點，人文傳統(tǒng)的失落，比任何國家，任何時期都更需要明茨伯格

　　文/肖知興

　　談起管理，西方有兩個圈子，一個是學術圈，一個是大眾圈，雖然雞犬之聲相聞，卻是老死不相往來。例如，這些年大家都耳熟能詳?shù)牡卖斂?，柯林斯，彼?middot;圣吉等人其實都屬于大眾圈，而學術屆的大師如赫伯特·西蒙，詹姆斯·馬奇，估計大多數(shù)人也都是聞所未聞。而明茨伯格是極少數(shù)能夠兩線作戰(zhàn)的人。

　　簡單說來，理解明茨伯格的管理思想有三個維度。首先，他的管理思想屬于管理學中的強調經(jīng)驗、實證和歸納的英美學派，這種傾向的集中體現(xiàn)的就是他關于管理者角色的研究，代表作是《管理工作的本質》。在明茨伯格基于田野調查，提出管理者的角色理論之前，管理學中占統(tǒng)治地位的是法國人法約爾等人點擊的管理功能論，即所謂的“計劃、組織、智慧、協(xié)調、控制”思想體系，按明茨伯格的說法，這些詞其實是同一反復，意思都是控制。

　　理解明茨伯格的管理思想的第二個維度是他強調平等、參與和互動的進步主義傾向，與此相對的，是強調管理層權力、崇拜CEO和管理層的超人能力的保守傾向。集中體現(xiàn)他的這種傾向的是他關于戰(zhàn)略規(guī)劃的研究，代表作是《戰(zhàn)略規(guī)劃的興衰》。在這方面，他的對手包括咨詢公司、大眾媒體，以及咨詢公司和大眾媒體的寵兒：各種帶著紙糊高帽的商業(yè)英雄或管理大師。

　　第三個維度是他屬于管理學中強調理論與實踐的良性結合的實踐學派，反對的是執(zhí)意效仿自然科學、試圖在大學里把管理學建成一個有自然科學一樣的學術尊嚴的專業(yè)學科的學院派。這里，他重點提出的是管理也是一種手藝的觀點，這種手藝的成分加在科學、藝術的基礎之上，就構成他的管理三元論。他對美式MBA教育模式的批評，就是因為這種MBA教育過分強調了管理的科學成分，忽視了管理中通過想象力才能達到的藝術成分，和通過經(jīng)驗才能達到的手藝成分。這個維度上，明茨伯格的代表作是《管理者而非MBA》。

　　明茨伯格對于中國企業(yè)的意義在哪里？科學的人本主義的意義是跨文化和跨時代的。中國管理界由于科學精神的缺乏、人文傳統(tǒng)的失落，面臨的問題要比西方的問題更嚴重。中國企業(yè)現(xiàn)在普遍面臨的創(chuàng)新能力的匱乏、勞動力密集型產(chǎn)業(yè)的死循環(huán)、產(chǎn)業(yè)升級的無能，背后其實都是科學人本主義的缺乏。所以，我們現(xiàn)在比任何國家、任何時期都更需要明茨伯格的思想?，F(xiàn)在，中國的學術圈和企業(yè)界對于明茨伯格的了解都非常有限。所以，我們需要讓更多人了解明茨伯格的管理思想，認識到管理的本質不是整人，更不是把人當機器來控制，也不是把人蕩漾群來驅趕（所謂“領導力”），而是尊重、平等、信任、合作和分享。