查立：創(chuàng)業(yè)公司的“常見病處方”

　?。ú榱?，乾龍創(chuàng)投合伙基金的創(chuàng)始合伙人）創(chuàng)業(yè)公司開張，喜氣洋洋。第一次裝修辦公室、第一次給自己的公司起名、第一次招聘員工、第一次亮出自己的名片——頭銜都是“C”，CEO，CTO，COO……開業(yè)派對上，大家向你投來羨慕和欽佩的眼神，你人氣飆升，猶如新婚燕爾。

　　當(dāng)酒席終了、蜜月結(jié)束，接下來便是日復(fù)一日、加班加點的蹉跎日子，浪漫情懷煙消云散，取而代之的是少不了的煩惱，一地雞毛……

　　創(chuàng)業(yè)通病1：銷售數(shù)字和預(yù)測相距十萬八千里

　　[癥狀]：為了個自覺不錯的idea，一沖動創(chuàng)業(yè)了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出來無人問津，銷售總監(jiān)一臉菜色……多少公司到了銀行里空無分文的時候，仍然客戶寥寥無幾，創(chuàng)業(yè)公司胎死腹中。

　　[病因]：創(chuàng)業(yè)公司如果有銷售預(yù)測的話，不是做出來給自己壯膽的，就是做給VC看的。這個世界上基本不存在可以完全規(guī)劃出來的商業(yè)模式，所謂“槍聲一響預(yù)案作廢”，idea再好，還需要得到市場的認(rèn)可，客戶說好才是真的好。

　　[用藥]：

　　* 創(chuàng)業(yè)公司里不必招聘銷售總監(jiān)，CEO就是；

　　* 公司開張的第一個電話先打給你未來的客戶，然后記得天天給客戶打電話；

　　* 先替一兩個客戶累死累活白干，有了他們作為實戰(zhàn)案例，就可去大膽忽悠其他客戶；

　　* 別夢想用錢去砸市場，創(chuàng)業(yè)公司銷售成功第一靠“精準(zhǔn)”，第二靠“口碑”。

　　創(chuàng)業(yè)通病2：變化永遠(yuǎn)比計劃更快

　　[癥狀]：公司上下手忙腳亂，計劃、方向不斷變、變、變。

　　[病因]：

　　1. 公司缺乏真正的商業(yè)模式，CEO像一只沒頭蒼蠅在黑暗中四處瞎撞；

　　2. 公司沒有管理體系，要么是一個人說了算，大家圍著一個人的頭腦瞎轉(zhuǎn)悠；要么是“集體領(lǐng)導(dǎo)”，七嘴八舌人人當(dāng)指揮，隨興而變；

　　3. 公司沒有明確市場目標(biāo)，恐懼，缺乏安全感，不斷調(diào)整策略、無限添加新的產(chǎn)品功能……

　　[用藥]：

　　* 認(rèn)定一個“目標(biāo)”，確定一個“完成時間”，以“結(jié)果”為導(dǎo)向，不達(dá)目標(biāo)，不能改變；

　　* 找不到目標(biāo)就找一個“假想敵”，比如競爭對手，作為自己的參照系，超越對手；

　　* 切忌“集體領(lǐng)導(dǎo)”，分清團(tuán)隊、部門的職責(zé)和功能；每一項任務(wù)落實到一個責(zé)任人、一個指令的接口，誰犯錯誤就找一個人算賬；

　　* 精簡團(tuán)隊，少招人、招好人，讓一個人干兩個人的活，而不是讓兩個人干一個人的活，避免人浮于事。

　　創(chuàng)業(yè)通病3：主力隊員周五下班前呈上辭職報告[癥狀]：團(tuán)隊出走的事情常常來得突然、堅決、致命，駟馬難追。

　　[病因]：團(tuán)隊看不到希望、看不清自己的作用、得不到明確指令，一句話，對你這個CEO失去了信心。

　　[用藥]：* 創(chuàng)業(yè)是整個團(tuán)隊的事情，讓每一個團(tuán)隊成員都成為“創(chuàng)業(yè)者”；* 賦予每個人明確的責(zé)任、目標(biāo)和成就感；* 給團(tuán)隊集體洗腦：“創(chuàng)業(yè)者”和“上班族”不一樣，“創(chuàng)業(yè)”要抓緊時間干活，“上班”是在等下班時間；創(chuàng)業(yè)要沒事找事干，上班是最好沒事干；創(chuàng)業(yè)要自己擔(dān)負(fù)責(zé)任，上班是盡量推卸責(zé)任；創(chuàng)業(yè)是為了未來（equity），上班是為了工資；* 大膽啟用新人，放手讓他們挑大梁，簡歷上有沒有名校學(xué)位、大公司履歷不重要，重要的是人的素質(zhì)和進(jìn)取的信心；* 大公司里人人都是蟲，創(chuàng)業(yè)公司里人人都必須是龍。

　　創(chuàng)業(yè)通病4：創(chuàng)業(yè)兄弟同室操戈[癥狀]：創(chuàng)業(yè)兄弟翻臉，公司里他有股份，他也是老板，你拿他沒辦法。

　　[病因]：就像談戀愛時看對方全是優(yōu)點，結(jié)了婚發(fā)現(xiàn)對方渾身上下都是缺點，創(chuàng)始人之間的合作也需要時間來磨合和考驗；朋友們一起創(chuàng)業(yè)，各自封了自己為CEO、CTO、COO，不久發(fā)現(xiàn)有人能力不夠、價值觀不一，不能名副其實擔(dān)當(dāng)重任。

　　[用藥]：* 公司創(chuàng)始人既是公司股東，又是公司的管理人。作為股東的事情在股東會解決，作為管理人的事情在管理層面解決；* 創(chuàng)始人雖然創(chuàng)立了公司，但并不一定是公司最合適的管理人。每個管理職位都應(yīng)有明確的職位說明，達(dá)不到要求就必須讓賢；* 設(shè)立公司的獨(dú)立董事來給出一些中立的意見和建議，充當(dāng)創(chuàng)始人之間的“婚姻心理醫(yī)生”；* 創(chuàng)始人是一個創(chuàng)業(yè)公司里不可多得的財富，無論問題多么嚴(yán)重，沒有任何別人會比他/她對公司更忠誠、更希望公司成功，創(chuàng)始人離去，創(chuàng)業(yè)公司必定大傷元?dú)?，留人是上策、走人為下策，?dāng)然，創(chuàng)始人也需要提升自身素質(zhì)，節(jié)制、謙讓，甚至自我犧牲。

　　創(chuàng)業(yè)通病5：VC投資遲遲不能到位[癥狀]：公司急需資金，否則關(guān)門在即，VC都說項目不錯，可就是沒人砸錢。

　　[病因]：銷售收入沒有進(jìn)來，公司賬上沒有錢啦（故事千篇一律，唉）。

　　[用藥]：沒藥，只有幾句忠告：* 在公司彈盡糧絕時等人來投資，無異于守株待兔；* 公司賬上還有六個月的錢，CEO工資減半；還有三個月的錢，CEO停發(fā)工資；還有一個月的錢，給大家發(fā)足盤纏吧，一路走好……

　　* 如果團(tuán)隊里有人愿意拿出錢來和你繼續(xù)干，也許“星星之火、可以燎原”；* 另一個選擇是果斷停止前進(jìn)，部隊就地解散，省去到處求爺爺告奶奶討錢的狼狽和尷尬……在創(chuàng)業(yè)的道路上，失敗并不等于是投降，失敗是交學(xué)費(fèi)，為的是東山再起，下一回從頭再來。

　　總之，創(chuàng)業(yè)不是度蜜月，而是拼實力的持久戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)者是煉出來的，說得再多、想得再好都不一定管用，把他們?nèi)舆M(jìn)火爐里去，看看有幾個烈火金剛會憑自己的實力爬出來。