33萬元話費(fèi)豈能隨便劃走

　　新聞回顧

　　本月20日，本報(bào)報(bào)道揭陽市民小夏實(shí)名登記的手機(jī)卡上不斷被充入33萬元巨額話費(fèi)后又神秘消失的稿件，引起了網(wǎng)友的極大關(guān)注，100多家網(wǎng)媒轉(zhuǎn)載了這該篇報(bào)道。

　　記者介入調(diào)查，揭陽某電信運(yùn)營(yíng)商自稱“內(nèi)部測(cè)試卡”流入市場(chǎng)，先后數(shù)月向該號(hào)碼充值33萬元，然后直接劃走了揭陽市民小夏手機(jī)號(hào)上的這筆巨款。

　　本報(bào)揭陽訊(記者陳正新 通訊員揭潮攝影報(bào)道)運(yùn)營(yíng)商以為巨額話費(fèi)事件已了結(jié)，但是事情卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。昨日，記者了解到，市民小夏已經(jīng)向揭陽警方報(bào)案，要求警方以新頒布的刑法第七修正案中規(guī)定的“非法入侵計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪”對(duì)運(yùn)營(yíng)商私自修改其話費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行立案?jìng)刹椤?/p>

　　當(dāng)事人：

　　運(yùn)營(yíng)商不能私改話費(fèi)數(shù)據(jù)

　　“我報(bào)案，并不是要回這33萬元話費(fèi)，不屬于我的東西我不要。他們(運(yùn)營(yíng)商)可以通過舉證告知，然后經(jīng)我認(rèn)可取回他們錯(cuò)誤充入的話費(fèi)。但運(yùn)營(yíng)商怎么能夠隨便對(duì)我個(gè)人手機(jī)號(hào)碼的話費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行修改操作呢？”揭陽市民小夏昨日下午接受本報(bào)記者采訪時(shí)說，如果運(yùn)營(yíng)商可以在不告知的情況下隨便修改數(shù)據(jù)，那所有消費(fèi)者的話費(fèi)安全就成了一個(gè)大的問題。

　　網(wǎng)友：

　　好比沒打招呼翻墻進(jìn)別人家

　　“比如有人踢球到你家院子里，雖然沒有造成什么損失，不過進(jìn)來拿走是必須要和你打招呼的，沒打招呼就翻墻進(jìn)來，你肯定是要告他一個(gè)亂闖民宅的罪名。客戶在運(yùn)營(yíng)商的賬號(hào)實(shí)際就是客戶委托保管財(cái)務(wù)的場(chǎng)所。沒有客戶的允許隨便進(jìn)去劃走資金，就是翻墻到別人家里拿東西，不要以為是你自己的東西掉在人家家里，你就可以翻墻進(jìn)去?！币晃痪W(wǎng)易網(wǎng)友對(duì)本報(bào)前期報(bào)道如此評(píng)論說。小夏認(rèn)可這位網(wǎng)友的看法，他說這正是他報(bào)案的最初想法。

　　小夏在昨天下午告訴記者，揭陽市公安局網(wǎng)警支隊(duì)已經(jīng)接受了他的報(bào)案并出具了報(bào)警回執(zhí)。

　　律師：

　　構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的侵害

　　就此問題，記者在昨日采訪了北京市匯佳律師事務(wù)所主任律師邱寶昌。邱寶昌律師回應(yīng)稱，在整個(gè)事件過程中，消費(fèi)者并沒有過錯(cuò)，也不存在不當(dāng)?shù)美膯栴}，但是本案給人們很多的思考。

　　“如何保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全？消費(fèi)者卡上的金額增多是消費(fèi)者以外的因素造成，成因并不單一，這本身已經(jīng)構(gòu)成對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的侵害。消費(fèi)者手機(jī)卡上的金額，從法律上來說這是消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)。如果沒有充分證據(jù)并經(jīng)合法的程序就從消費(fèi)者的手機(jī)卡上劃走，是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的不尊重和侵害?！鼻駥毑蓭熣J(rèn)為，占優(yōu)勢(shì)地位的經(jīng)營(yíng)者更應(yīng)尊重保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。類似的行為如任其發(fā)展，消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全令人擔(dān)憂。

　　“客戶在運(yùn)營(yíng)商的賬號(hào)實(shí)際就是客戶委托保管財(cái)務(wù)的場(chǎng)所。沒有客戶的允許隨便進(jìn)去劃走資金，就是翻墻到別人家里拿東西，不要以為是你自己的東西掉在人家家里，你就可以翻墻進(jìn)去。

　　——網(wǎng)友”

　　相關(guān)鏈接

　　《中華人民共和國(guó)刑法修正案(七)》第九條內(nèi)容：在刑法第二百八十五條中增加兩款作為第二款、第三款：“違反國(guó)家規(guī)定，侵入前款規(guī)定以外的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)或者采用其他技術(shù)手段，獲取該計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，或者對(duì)該計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)施非法控制，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。