9小時(shí)婚禮只拍了4分鐘 新婚夫婦向婚慶公司索賠

　　張勝利 李亞男

　　結(jié)婚請(qǐng)專(zhuān)業(yè)公司全程錄像，然后制成VCD留作永久紀(jì)念，已成為一種婚禮時(shí)尚。由于婚禮過(guò)程的不可重復(fù)性，決定了所拍攝的錄像出不得半點(diǎn)差錯(cuò)，否則給新婚夫婦所帶來(lái)的損失和傷害將是無(wú)法彌補(bǔ)的。但是，“結(jié)婚記憶”丟了，該怎么辦？2009年7月10日，河南省鄭州市二七區(qū)人民法院受理了一起這樣的民事糾紛案。

　　今年35歲的賈先生和34歲的閻女士，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的戀愛(ài)長(zhǎng)跑，兩人決定于2009年4月24日舉行結(jié)婚典禮。在婚禮前夕，兩人找到了位于鄭州市京廣路附近的一家婚慶公司，并和該婚慶公司老板石某商定，由石某負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)婚禮過(guò)程進(jìn)行錄像，并制作成婚禮錄像光盤(pán)，賈先生和34歲的閻女士支付石某各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)400元。

　　4月24日，婚禮如期舉行。從早上6點(diǎn)新郎、新娘化妝，到下午3點(diǎn)新郎、新娘雙方親友吃完喜宴，賈先生和閻女士一直沉浸在婚禮的喜悅中，而石某一直跟隨新郎、新娘對(duì)婚禮過(guò)程進(jìn)行拍攝。婚禮結(jié)束后，夫妻倆才得知，石某跟拍了9個(gè)小時(shí)，僅錄了4分鐘的視頻資料，其中還遺漏了迎新娘、主婚、證婚等婚禮過(guò)程。 賈先生夫婦認(rèn)為，結(jié)婚是人生的大事，婚禮錄像內(nèi)容是人生中重大、具有永久紀(jì)念意義的活動(dòng)，婚禮錄像是一種不可重復(fù)的特殊紀(jì)念。因?yàn)楫?dāng)時(shí)婚禮的場(chǎng)景具有不可再現(xiàn)性，無(wú)法補(bǔ)救，閻女士說(shuō)：“石某的行為給我及我先生造成了嚴(yán)重的精神損害。” 在咨詢(xún)了相關(guān)法律問(wèn)題后，賈先生和閻女士向二七區(qū)法院遞交了一份民事起訴狀，請(qǐng)求法院判令被告石某退還婚禮錄像費(fèi)用400元，賠償其精神損害賠償金10000元。

　　鄭州市中原區(qū)法院法官郭倩說(shuō)，在新人們?yōu)榕e辦婚禮勞心費(fèi)神的同時(shí)，大大小小的婚慶公司更是忙得不亦樂(lè)乎。在許多城市，火熱的婚慶市場(chǎng)使婚禮策劃師、司儀等出現(xiàn)緊缺。但在婚慶市場(chǎng)大好形勢(shì)的背后也有隱憂(yōu)，由于行業(yè)門(mén)檻低、缺乏有效管理等因素，如今的婚慶服務(wù)市場(chǎng)可謂魚(yú)龍混雜，以至于因婚慶公司服務(wù)質(zhì)量縮水、由于失誤給新人們?cè)斐山K生遺憾的事件屢見(jiàn)不鮮。 郭倩說(shuō)，新人們?cè)谂e辦婚禮前，為避免一些問(wèn)題出現(xiàn)，應(yīng)采取一定措施： 一是要選擇規(guī)范公司并訂立書(shū)面合同。

　　二是在婚慶服務(wù)合同洽談時(shí)，服務(wù)合同內(nèi)容應(yīng)盡量具體，如：車(chē)輛的型號(hào)、顏色、數(shù)量、主持人的選擇以及出現(xiàn)突發(fā)事件的應(yīng)急補(bǔ)救措施，都應(yīng)盡量考慮周全。合同中必須寫(xiě)明甲乙雙方對(duì)等的責(zé)任和義務(wù)，并且要細(xì)化合同條款。例如婚車(chē)及司儀到達(dá)的時(shí)間，攝像師、攝影師等技術(shù)人員必須有相應(yīng)的資格證書(shū)等。對(duì)于婚慶中可能出現(xiàn)的婚車(chē)、司儀遲到或是攝像不符合要求等情況要寫(xiě)明違約責(zé)任和處理方式。如果新人們與婚慶公司簽訂了詳細(xì)的書(shū)面合同后，婚慶公司還出現(xiàn)種種服務(wù)不到位、違反合同約定的行為，新人們可以要求婚慶公司承擔(dān)違約責(zé)任。 三是權(quán)益嚴(yán)重受損可以索要精神賠償。例如婚慶光盤(pán)丟失、錄像中沒(méi)有結(jié)婚典禮的內(nèi)容等情況，物品所有人可以侵權(quán)為由，向法院起訴要求精神損害賠償。