“渾水摸魚(yú)”點(diǎn)評(píng):謹(jǐn)慎看待史玉柱

2009-07-20 11:18:41      程苓峰

  點(diǎn)評(píng)來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)江湖36計(jì)之渾水摸魚(yú):史玉柱乘亂起兵

  史玉柱生于1962年,比陳天橋和丁磊要大整整十來(lái)歲。他是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)圈子里年紀(jì)最大的一個(gè),經(jīng)歷最為豐富和曲折,其獨(dú)特的魅力和價(jià)值也正在于此。

  20世紀(jì)90年代中期,史玉柱就成功了,家喻戶曉。后來(lái)野心膨脹要蓋70層的樓,控制不住風(fēng)險(xiǎn),1997年倒下去。但沒(méi)幾年,史玉柱又一次靠賣(mài)保健品崛起,并還清了上一次倒下去的欠款。能夠二次成功,這在商業(yè)史上很罕見(jiàn)。

  算一算倒下去還能站起來(lái)的大人物,五根手指頭都用不完。

  更罕見(jiàn)的是,史玉柱能三次成功。2004年跨入年輕人扎堆的網(wǎng)游業(yè),三年進(jìn)入前三,并且紐交所上市,比前兩次更成功。

  所以,史玉柱有很多粉絲,一點(diǎn)不奇怪。說(shuō)史玉柱是一代梟雄,是商業(yè)奇才,沒(méi)人敢否認(rèn)。

  但如果暫且忘記這個(gè)人的歷史,把史玉柱放在互聯(lián)網(wǎng)的英雄堆里比一比,這個(gè)人的狹隘和缺陷就立刻顯出來(lái)。而且還都是大缺陷。

  史玉柱可以配得上“梟雄”,但不是“英雄”。配得上“奇才”,但不是“宗師”。具體說(shuō)就是,偏邪不主流,狹隘不大氣,拘泥不廣遠(yuǎn)。

  不服,那就比比看。

  第一,帶人。

  史玉柱帶人很強(qiáng),有個(gè)性魅力。講義氣,不拋棄。從20世紀(jì)90年代起家那會(huì)兒跟著他的老伙計(jì),號(hào)稱(chēng)“四個(gè)火槍手”,除了一個(gè)車(chē)禍去世,其余都還跟著他。典型的是現(xiàn)在的巨人總裁劉偉,從小秘書(shū)做起,干過(guò)人事、賣(mài)過(guò)電腦、拉過(guò)廣告,之前賣(mài)腦白金、現(xiàn)在管網(wǎng)游。干啥都無(wú)所謂,一追隨就是16年。“我把青春獻(xiàn)給你”。

  創(chuàng)始人和老班底不離不棄,在互聯(lián)網(wǎng)圈子里,做到的人也不多。數(shù)出去也就馬云、陳天橋、馬化騰幾個(gè)人。

  但史玉柱容不下空降兵,或者說(shuō),沒(méi)有帶空降兵的心胸和能力。據(jù)說(shuō)90年代做保健品時(shí)就引進(jìn)過(guò)空降兵,但出了亂子。一朝被蛇咬,十年怕井繩,史玉柱一直心里不踏實(shí)。

  所以前后左右老是那幾個(gè)“火槍手”,見(jiàn)不到生面孔。2004年從陳天橋那里挖來(lái)研發(fā)策劃高手林海嘯,2004年11月注冊(cè)巨人公司的時(shí)候,林海嘯還是CEO。不過(guò)2007年巨人上市前林海嘯就走人了。

  林海嘯是個(gè)典型。專(zhuān)業(yè)人才,有獨(dú)立的想法和建樹(shù),對(duì)史玉柱沒(méi)有劉偉那樣的個(gè)人崇拜。這種人似乎在史玉柱左右呆不久。

  像馬云請(qǐng)衛(wèi)哲、馬化騰請(qǐng)劉熾平、梁建章禪讓范敏這種事情,史玉柱干不出來(lái),也不會(huì)干。我就做我的山大王。

  當(dāng)然了,也可以說(shuō):特點(diǎn)有差別,境界無(wú)高下。

  那好,接著比后面的。

  第二,做事。

  史玉柱的強(qiáng)悍在于,個(gè)人判斷極準(zhǔn)。一旦認(rèn)準(zhǔn)了,指揮大軍殺進(jìn),一般都會(huì)凱旋。所以下面人不用太精明,只管執(zhí)行就好。越是沒(méi)有獨(dú)立想法的,越是有個(gè)人崇拜的,越是能夠執(zhí)行到位。

  所以關(guān)鍵環(huán)節(jié),史玉柱必定、也必須親歷親為,絕不假手他人,也沒(méi)人能替代他。

  腦白金起步至關(guān)重要的是營(yíng)銷(xiāo)策劃,史玉柱當(dāng)仁不讓走鄉(xiāng)串戶、挨家敲門(mén)訪談,一手策劃腦白金的廣告和營(yíng)銷(xiāo)方案。據(jù)說(shuō)十幾個(gè)版本的廣告軟文,一個(gè)一個(gè)親自核對(duì)拍板。做游戲,更是每天堅(jiān)持打怪練級(jí)十幾個(gè)小時(shí)?!墩魍尽飞鲜泻?,一個(gè)董事長(zhǎng)兼CEO,每天堅(jiān)持做10個(gè)小時(shí)客服。這幾點(diǎn),史玉柱創(chuàng)造了紀(jì)錄,似乎是優(yōu)點(diǎn)。

  所以史玉柱是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師和策劃營(yíng)銷(xiāo)員。史玉柱的巨人,是一個(gè)人的公司。從巨人漢卡,到腦黃金、腦白金、腦X金、征途、巨人,史玉柱一個(gè)人舉足輕重。一旦沒(méi)有史玉柱,巨人這家公司難以想象。

  反過(guò)來(lái),我們從來(lái)聽(tīng)不見(jiàn)馬云為淘寶設(shè)計(jì)什么產(chǎn)品,陳天橋狂打20小時(shí)游戲,或者馬化騰做了N天客服。他們的公司,都是一個(gè)群體的公司。是通過(guò)一個(gè)系統(tǒng)和流程在起作用。設(shè)計(jì)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策劃、做客服接電話,都有相應(yīng)的人去做。并且有一套規(guī)則來(lái)約束和激勵(lì)他們。

  也許是90年代粗放式的發(fā)展模式和激進(jìn)的環(huán)境所感染,史玉柱身上有一種深刻的個(gè)人英雄主義,以及由此導(dǎo)致的強(qiáng)烈的控制欲。

  這能快速的促成一個(gè)事業(yè)的成功,但卻必然會(huì)限制住這個(gè)事業(yè)的長(zhǎng)大。史玉柱做過(guò)的漢卡、保健品、游戲都是這樣。成功快,但規(guī)模上不去。處于一個(gè)不上不下的位置。

  由此聯(lián)系到下一點(diǎn)。[page]

  第三,境界。

  史玉柱剛進(jìn)網(wǎng)游圈說(shuō)過(guò):丁磊是更“危險(xiǎn)”的對(duì)手,因?yàn)槎±趯?zhuān)注于網(wǎng)游,而陳天橋的心思已經(jīng)放到機(jī)頂盒上去了。

  言下之意,要專(zhuān)注!

  可史玉柱自己就偏偏不專(zhuān)注。賣(mài)腦白金就賣(mài)腦白金嘛,忽然有一天覺(jué)得我也能搞游戲,于是舉兵殺入。游戲搞成了,那就好好搞嘛。忽然有一天覺(jué)得我也能賣(mài)保健酒,于是跟五糧液再勾結(jié)一把,做個(gè)“黃金酒”,一簽就是30年的合作協(xié)議。瞧,要搞30年。

  相比陳天橋,史玉柱其實(shí)更不專(zhuān)注。陳天橋的盒子也好,起點(diǎn)中文也好,都是在互聯(lián)網(wǎng)里面,以互聯(lián)網(wǎng)為工具和渠道整合傳統(tǒng)行業(yè)。但腦白金、網(wǎng)絡(luò)游戲、保健酒,確實(shí)不在一個(gè)行業(yè)。當(dāng)然了,那兩個(gè)老套路都還用得上:上央視狂打廣告,讓手下幾千號(hào)兄弟到農(nóng)村去推銷(xiāo)。剩下的呢?

  這樣的結(jié)果,表面上是看史玉柱很強(qiáng),你看我樣樣都能搞,引來(lái)一群粉絲。但樣樣都做不大。腦白金早就到了瓶頸,幾十個(gè)億,上不去。2007年網(wǎng)絡(luò)游戲沖進(jìn)了前三,最近的數(shù)字顯示,2008年第三季度又打回到第七。

  博雜而不精深,分散而不專(zhuān)注??梢岳斫鉃榫辰绮粔颉2荒芤婚T(mén)精進(jìn),所以心猿意馬。

  境界不夠還能夠強(qiáng)人一頭,就只得“出奇”了。這下問(wèn)題就來(lái)了。看下面最后一點(diǎn)。

  第四,雄心。

  史玉柱的東西,往往能出奇制勝。比如那句廣告詞:“今年過(guò)節(jié)不收禮,收禮只收×××。”一連放了N年。單調(diào)無(wú)所謂,討人煩無(wú)所謂,有人罵也無(wú)所謂。只要有效,能賺錢(qián)。史玉柱就認(rèn)這個(gè)。

  比如《征途》,史玉柱瞄準(zhǔn)人的貪婪和權(quán)力欲,設(shè)計(jì)出圈錢(qián)的裝備配置環(huán)節(jié),人類(lèi)的劣根性成為圈錢(qián)的工具。在《征途》的虛擬世界里,欺凌他人的威力和合法的傷害權(quán)都標(biāo)價(jià)出售。和平受到鄙視,戰(zhàn)爭(zhēng)受到推崇,被殺死者得到的只有恥辱。仇恨是那個(gè)世界中最強(qiáng)大的動(dòng)力,榮譽(yù)被建立在仇恨和貪婪之上。

  史玉柱說(shuō)得好,“商業(yè)是什么?商業(yè)的本質(zhì)就是在法律法規(guī)許可范圍內(nèi)獲取最大利益。我是一個(gè)商人,做的事情就是在不危害社會(huì)的前提下為企業(yè)賺取更多利潤(rùn)。讓一個(gè)商人又要賺錢(qián)又要宣揚(yáng)道德,那不是商人,而是慈善家。”

  史玉柱其實(shí)說(shuō)出一個(gè)巨大的事實(shí):他就是想成為一個(gè)商人,賺錢(qián)是至高的目的,利潤(rùn)就是衡量?jī)r(jià)值的標(biāo)志。所以無(wú)論是腦白金還是征途,都不可能成為一個(gè)偉大的產(chǎn)品,巨人不可能成為一個(gè)偉大的公司。

  創(chuàng)業(yè)的第一天起,馬云就宣稱(chēng),阿里巴巴會(huì)成為最偉大的電子商務(wù)公司,讓“天下沒(méi)有難做的生意”;陳天橋就夢(mèng)想,盛大要做“網(wǎng)絡(luò)迪斯尼”,盒子要“把互聯(lián)網(wǎng)文化送入中國(guó)最底層的文化組織——家庭”;馬化騰為騰訊立下的目標(biāo)是:“成為一家受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。”這些有夢(mèng)想的人,才會(huì)做出偉大的公司。

  所以史玉柱是“梟雄”,是“奇才”。不是“英雄”或者“宗師”。

  有諷刺味道的是,即使以純粹的賺錢(qián)為指標(biāo),以“商人”自律并且以“賺錢(qián)”為綱的史玉柱,賺到的錢(qián)其實(shí)并不如上面這三位。從收入、利潤(rùn)、市值各個(gè)指標(biāo)來(lái)綜合衡量,巨人公司在互聯(lián)網(wǎng)里進(jìn)不了前十。離阿里巴巴、盛大、騰訊的差距都不小。2008年,巨人又遭遇大幅萎縮,受到媒體的圍攻、玩家的厭倦和反彈。

  為何會(huì)如此?馬云說(shuō)過(guò)一句“真想賺錢(qián),需把錢(qián)看輕”,一語(yǔ)中的。這就是境界的差別。只想著賺錢(qián)的沒(méi)賺夠,有夢(mèng)想的越賺越多。佛教有個(gè)說(shuō)法,叫“君子樂(lè)得做君子,小人冤枉做小人”。用在這里恰如其分。

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