搜狐張朝陽(yáng)：現(xiàn)在是史上最輕松時(shí)刻

　　在技術(shù)和產(chǎn)品路線上的扎實(shí)經(jīng)營(yíng)，讓這位搜狐的創(chuàng)始人迎來(lái)了創(chuàng)業(yè)以來(lái)最為輕松的時(shí)刻。

　　─現(xiàn)在是不是比較輕松的心情?

　　─歷史上最輕松的時(shí)候。

　　─現(xiàn)在在這個(gè)位置上有什么想法，會(huì)做到什么時(shí)候?

　　─做到什么時(shí)候無(wú)所謂，一批人(當(dāng)年提拔的骨干)起來(lái)后，我在工作方面花的時(shí)間更少一些，把握住幾個(gè)重要的方向、重要的方面就可以了。

　　─很享受現(xiàn)在的工作狀態(tài)嗎?

　　─接近享受，開(kāi)始享受。

　　上述問(wèn)答發(fā)生在5月21日下午。從四川岷山山脈最高峰、5588米的雪寶頂歸來(lái)不久的張朝陽(yáng)，在他的辦公室接受了記者的專(zhuān)訪。

　　由于醉氧反應(yīng)還沒(méi)完全消失，他像是剛從深度睡眠中蘇醒，面對(duì)攝影師的鏡頭還經(jīng)常下意識(shí)地閉眼，但媒體經(jīng)驗(yàn)豐富的他還是努力配合著攝影師快門(mén)的節(jié)奏，不時(shí)擺出幾個(gè)令人意外的Pose。

　　不知道是不是有意顯示自己的輕松心情，張朝陽(yáng)安排的這次搜狐公司內(nèi)部的登山活動(dòng)正好趕上了搜狐(Nasdaq：Sohu)披露2009財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)，他和幾位高管在山腳下通過(guò)電話會(huì)議形式回答了投行分析師們的提問(wèn)。顯然他不需要做什么特殊的準(zhǔn)備以應(yīng)付分析師們刁鉆的問(wèn)題，這份業(yè)績(jī)分析師們沒(méi)有理由不滿(mǎn)意。2009年第一季度，公司總收入1.157億美元，較上年同期增長(zhǎng)36％，高于公司預(yù)期上限。品牌廣告收入3910萬(wàn)美元，較上年同期增長(zhǎng)18％。在線游戲收入6160萬(wàn)美元，較上一季度增長(zhǎng)6％，較上年同期增長(zhǎng)50％，較公司預(yù)期上限高出160萬(wàn)美元。在這個(gè)金融危機(jī)肆虐的季節(jié)里，搜狐的業(yè)績(jī)讓投資者感到分外的溫暖。而就在一個(gè)月前的4月2日，搜狐旗下的游戲子公司暢游公司(Nasdaq：：Cyou)實(shí)現(xiàn)拆分并成功上市。是美國(guó)納斯達(dá)克市場(chǎng)近一年來(lái)最為成功的IPO之一。

　　在張朝陽(yáng)返京的這一個(gè)來(lái)月時(shí)間里，搜狐股價(jià)已經(jīng)上漲了約20％左右，最高達(dá)到70美元。逐漸逼近去年奧運(yùn)前達(dá)到的最高價(jià)位80多美元。

　　這的確如張朝陽(yáng)所說(shuō)，現(xiàn)在是他創(chuàng)建這家互聯(lián)網(wǎng)公司以來(lái)最為輕松的時(shí)刻。[page]

　　享受巔峰狀態(tài)

　　其實(shí)，即使在過(guò)去8個(gè)財(cái)季中，搜狐都可算得上是在納斯達(dá)克上市的中國(guó)概念股里表現(xiàn)最好的一家公司。大約從2007年第二季度開(kāi)始，公司市值就開(kāi)始大幅上漲，在兩年時(shí)間里，翻了1.5倍還要多。而同期的新浪則出現(xiàn)了下跌，百度上漲1.2倍，并且在2008年第二季度以后，漲幅就一直在搜狐之下。

　　而暢游的成功IPO，無(wú)疑是張朝陽(yáng)的一步新的妙棋。一方面，它留住了人才，給游戲團(tuán)隊(duì)提供了最好的激勵(lì)方式，鎖定了他們未來(lái)安心為搜狐養(yǎng)好錢(qián)袋子的預(yù)期和使命;另一方面，它為搜狐的主營(yíng)業(yè)務(wù)投入提供了充足的資金保證，為搜狐能抓住網(wǎng)絡(luò)媒體未來(lái)發(fā)展的新機(jī)會(huì)，全面超越老對(duì)手新浪，趕上新對(duì)手百度、騰訊等做好了準(zhǔn)備。

　　站在整個(gè)搜狐公司的角度看，暢游上市背后的關(guān)鍵詞還是“媒體”，留住人才、引到資金，都只是手段，沒(méi)有一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，一切手段都是徒勞，搜狐的遠(yuǎn)大目標(biāo)就是媒體。搜狐內(nèi)部過(guò)去以及最近不斷在提起的就是做“中國(guó)的時(shí)代華納或者新聞集團(tuán)”。暢游的上市讓搜狐賬上的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物增加到3.144億美元，較上一年度期末余額增長(zhǎng)近2億美元。這為搜狐實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)準(zhǔn)備了充足的彈藥，也是張朝陽(yáng)個(gè)人能夠保持良好狀態(tài)的重要底氣之一。

　　其實(shí)上市前，暢游就已經(jīng)成了搜狐的錢(qián)袋子。在2009年一季度財(cái)報(bào)中，暢游帶給搜狐的收入為6160萬(wàn)美元，實(shí)際上這部分收入已經(jīng)在2008年第二季度財(cái)報(bào)中超過(guò)了搜狐的廣告收入，目前游戲給搜狐帶來(lái)的收入已經(jīng)占到除增值業(yè)務(wù)以外收入的6成左右(暢游IPO給搜狐帶來(lái)的收入將體現(xiàn)在第二季度報(bào)表中)。對(duì)于這次融資的用途，張朝陽(yáng)表示，暢游融資將有一半用于暢游自身，一半投入媒體平臺(tái)的建設(shè)中。實(shí)際上，在第一季度，搜狐在市場(chǎng)推廣方面支出的900萬(wàn)美元中，門(mén)戶(hù)和游戲業(yè)務(wù)分別占600萬(wàn)和300萬(wàn)美元。

　　媒體品牌的營(yíng)銷(xiāo)投入只是表面，遍布大街的公交車(chē)廣告“上搜狐，知天下”的背后，其實(shí)是搜狐內(nèi)容、產(chǎn)品和技術(shù)的轉(zhuǎn)變。張朝陽(yáng)一向認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)天然的傳播平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)公司需要在線下做品牌推廣、提高知名度，但更重要的是直接面對(duì)用戶(hù)的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品太容易直接獲取，傳遞分發(fā)成本為零，所以產(chǎn)品就成了最好的廣告。因此，搜狐做大規(guī)模地面營(yíng)銷(xiāo)之前，其實(shí)是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了很多的改進(jìn)和無(wú)形中背后技術(shù)的提升。

　　幾年間，無(wú)論是張朝陽(yáng)說(shuō)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)、搜狐矩陣、搜狐3.0，還是博客年、奧運(yùn)年，以及到今天的媒體驅(qū)動(dòng)，其實(shí)是一以貫之的一條線、一個(gè)周期或者輪回。技術(shù)研發(fā)、多元業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線最終都是為一個(gè)核心媒體打造的，是讓用戶(hù)可以通過(guò)更多的點(diǎn)接觸到搜狐的媒體內(nèi)容，并且接觸的過(guò)程通過(guò)技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)保持更好的體驗(yàn)，這才是搜狐最下功夫的營(yíng)銷(xiāo)，是基于產(chǎn)品的最單刀直入的營(yíng)銷(xiāo)。

　　相形之下，老對(duì)手新浪采取的方式是進(jìn)一步挖掘廣告銷(xiāo)售渠道，包括與分眾業(yè)務(wù)的合并，都是為了加強(qiáng)廣告銷(xiāo)售能力、控制渠道資源、增加定價(jià)話語(yǔ)權(quán)和保證品牌廣告的老大地位。但是，如果長(zhǎng)期在內(nèi)容和產(chǎn)品方面創(chuàng)新乏力，對(duì)新技術(shù)投入不足，最終導(dǎo)致用戶(hù)流失和影響力減退，強(qiáng)大的渠道有一天也可能坍塌，從而失去獲取廣告收入的能力。

　　張朝陽(yáng)早就明白這一點(diǎn)，雖然截至目前，搜狐依然在互聯(lián)網(wǎng)品牌廣告市場(chǎng)位居新浪之后，但張朝陽(yáng)采取的是“慢火烤全羊”的方式，以一以貫之地持續(xù)投資未來(lái)，來(lái)對(duì)抗頻繁進(jìn)行資本運(yùn)作、迫切追求短期績(jī)效的新浪，期待對(duì)手出錯(cuò)和脆弱的時(shí)候予以出擊，比如金融危機(jī)下，搜狐迅速擴(kuò)張，加大線下推廣，爭(zhēng)奪更多用戶(hù)。

　　搜狐和新浪這對(duì)門(mén)戶(hù)死敵，充分體現(xiàn)出了創(chuàng)始人和職業(yè)經(jīng)理人掌舵公司所體現(xiàn)出來(lái)的截然不同的戰(zhàn)略思路和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。[page]

　　慢火烤全羊

　　搜狐，終究是張朝陽(yáng)的搜狐。上述的搜狐種種表現(xiàn)，顯然都和張朝陽(yáng)本人的思考和觀念密不可分。甚至可以說(shuō)，張朝陽(yáng)本人在過(guò)去數(shù)年間對(duì)外和對(duì)內(nèi)常說(shuō)的話和常用的詞，到今天都一點(diǎn)點(diǎn)地在搜狐公司身上兌現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)。也因此，他才對(duì)外宣稱(chēng)，“最后能夠分享中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)80％市場(chǎng)份額的公司不過(guò)二三家，而它們一定是創(chuàng)始人主導(dǎo)的公司。”

　　張朝陽(yáng)作為創(chuàng)始人所起的作用在游戲業(yè)務(wù)上體現(xiàn)得最為明顯。搜狐從2002年開(kāi)始做游戲，但一直做得不夠成功，2004年，“跌了兩跤，還想繼續(xù)干”的張朝陽(yáng)找到了剛從新浪失意離職的王滔。“我能把搜狐游戲做起來(lái)!”聽(tīng)完張朝陽(yáng)給他提供的資金、帶寬、服務(wù)器以及環(huán)境后，癡迷于技術(shù)而不善言談的王滔有些興奮，當(dāng)著張朝陽(yáng)的面就拍下了胸脯。

　　“如果我能做到讓搜狐游戲5萬(wàn)人同時(shí)在線，能不能獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)?”王滔略帶靦腆地問(wèn)。 張朝陽(yáng)聽(tīng)完大喜，要知道搜狐游戲當(dāng)時(shí)表現(xiàn)較好的《刀劍》最高時(shí)也不過(guò)1萬(wàn)多人同時(shí)在線，5萬(wàn)在當(dāng)時(shí)簡(jiǎn)直就是個(gè)天文數(shù)字。求賢若渴的張朝陽(yáng)便爽快地應(yīng)諾了，而這個(gè)應(yīng)諾也成就了今天搜狐游戲的成功和王滔個(gè)人的財(cái)富。

　　事后張朝陽(yáng)更加確定自己的認(rèn)識(shí)，他告訴記者，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)就需要一流的人才才能成功。而2004年，在網(wǎng)游剛剛火的時(shí)候就認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，并且真正去施行，實(shí)屬不易。想象一下，如果張朝陽(yáng)那時(shí)候說(shuō)，會(huì)給獎(jiǎng)勵(lì)，但公司在網(wǎng)游上投入這么多，所以獎(jiǎng)勵(lì)也是有限的。那也許就不會(huì)有今天的暢游。

　　往深一層看，暢游這種成功的例子，不可或缺的條件有兩個(gè)，一個(gè)是英明領(lǐng)導(dǎo)，他不但英明，還得是創(chuàng)始人，如果是職業(yè)經(jīng)理人，不到公司特別龐大，有更復(fù)雜的考慮時(shí)，不會(huì)想到把最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)分拆上市;另一個(gè)當(dāng)然是有一流的創(chuàng)新人才，而且游戲這種創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的成功，越來(lái)越會(huì)誕生在本土的游戲人才之中，王滔就是典型──張朝陽(yáng)所謂的不用說(shuō)英語(yǔ)就能到美國(guó)上市，而且這個(gè)人的體內(nèi)還要流淌著創(chuàng)業(yè)家的血液，這種激勵(lì)才是最有效果的。

　　張朝陽(yáng)在2004年提出技術(shù)驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型以來(lái)，推動(dòng)的所有舉措都基于以上兩點(diǎn)認(rèn)識(shí)。第一是創(chuàng)始人對(duì)公司的掌控，張朝陽(yáng)在董事會(huì)中采取東方智慧逐步清除國(guó)際勢(shì)力，獲得話語(yǔ)權(quán)，不迷信西方管理模式和話語(yǔ)體系;第二是提拔本土精英。他認(rèn)為，本土化不僅在傳統(tǒng)行業(yè)適用，在直接和本土用戶(hù)打交道的互聯(lián)網(wǎng)媒體公司，也是最重要的思考方向和戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)?，F(xiàn)在搜狐的高級(jí)副總裁王小川、副總裁方剛等多位高管都是當(dāng)時(shí)提拔上來(lái)的，后來(lái)又提拔了聯(lián)席總裁和首席營(yíng)銷(xiāo)官王昕、聯(lián)席總裁和首席財(cái)務(wù)官余楚媛、焦點(diǎn)網(wǎng)并入搜狐后被提升為首席運(yùn)營(yíng)官的龔宇等。

　　正是這種對(duì)人才和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)識(shí)和重視，讓張朝陽(yáng)可以在發(fā)布財(cái)報(bào)的時(shí)候呆在雪山腳下，在登山宿營(yíng)基地輕松面對(duì)大洋彼岸的投資者們的提問(wèn)。暢游登錄納斯達(dá)克的現(xiàn)場(chǎng)，張朝陽(yáng)躲在暢游團(tuán)隊(duì)的后面，他的朋友章子怡都站在比他靠前的位置為暢游捧場(chǎng)。這也許就是他所說(shuō)的，過(guò)去的一年，對(duì)得失的理解，對(duì)控性的揣摩，對(duì)快樂(lè)的狀態(tài)又加深了覺(jué)悟。[page]

　　戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移

　　在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界，雖然沒(méi)有騰訊的產(chǎn)品線如此復(fù)雜，搜狐的產(chǎn)品線也屬于比較長(zhǎng)的，而且每個(gè)產(chǎn)品之間聯(lián)系和補(bǔ)充的邏輯關(guān)系也比較緊密，單個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)也做得不錯(cuò)。

　　事實(shí)上，搜狐從早期開(kāi)始，一直在延伸它的產(chǎn)品線，以抓住網(wǎng)民。而且，對(duì)于豐富和延長(zhǎng)產(chǎn)品線上的每一個(gè)動(dòng)作，搜狐公司自身都有比較透徹的理解和明確的目的。早期是為了完善門(mén)戶(hù)產(chǎn)品，比如從ChinaRen得到電子郵箱的技術(shù)和社區(qū)的流量等;2003年收購(gòu)焦點(diǎn)網(wǎng)和17173.com是看到垂直門(mén)戶(hù)的價(jià)值，進(jìn)入房地產(chǎn)市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)，至今17173.com還為暢游帶來(lái)平臺(tái)價(jià)值;2004年提出技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的時(shí)候，其實(shí)是為了應(yīng)對(duì)谷歌等新的搜索引擎技術(shù)給互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的變化，于是開(kāi)始自主打造了搜狗這塊未來(lái)新平臺(tái)必須的基本部件，現(xiàn)在已經(jīng)包括了輸入法、搜索和瀏覽器等符合主流技術(shù)趨勢(shì)的重要產(chǎn)品。

　　同時(shí)，博客、SNS、無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)、高清視頻包括P2P技術(shù)都有長(zhǎng)足進(jìn)步。尤其是高清視頻，隨著內(nèi)容源增多和整個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)民營(yíng)的影視制作公司更加自由開(kāi)放，對(duì)盜版的打擊力度增加，張朝陽(yáng)認(rèn)為搜狐會(huì)拿出更多錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)影視作品，他期待高清視頻這塊的廣告收入會(huì)在2010年成為搜狐新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。“搜狐整個(gè)廣告市場(chǎng)份額不同階段有不同的驅(qū)動(dòng)力，2010年視頻廣告應(yīng)該是其中的驅(qū)動(dòng)力之一。2010年網(wǎng)絡(luò)視頻流量會(huì)大到一定的規(guī)模。”至于廣告形態(tài)，張朝陽(yáng)認(rèn)為T(mén)VC在電視上的成熟模式可以直接借鑒到網(wǎng)絡(luò)視頻上來(lái)。

　　搜狐也期待再一下個(gè)成長(zhǎng)點(diǎn)會(huì)是搜狗，雖然現(xiàn)在搜索引擎市場(chǎng)百度處于壟斷地位，但搜狐的策略也在調(diào)整。其實(shí)，搜狐從2003年開(kāi)始做搜狗就經(jīng)歷了一些調(diào)整，最后由于搜狗在客戶(hù)端上的成功，這個(gè)策略才逐漸清晰，就是要避免和百度正面競(jìng)爭(zhēng)，走另外一條路。“這條路有可能走通，我現(xiàn)在還是挺有信心的。搜狗輸入法現(xiàn)在絕對(duì)處于遙遙領(lǐng)先的狀態(tài)，幾乎已經(jīng)普及了，包括手機(jī)的搜狗輸入法，這是客戶(hù)端方面的重大勝利。”

　　張朝陽(yáng)認(rèn)為，客戶(hù)端的成功可能意味著一條新開(kāi)辟的道路有可能走通，實(shí)現(xiàn)曲線的搜索勝利，“它有可能改變?nèi)藗兊乃阉鞣绞?，比如人們?cè)谳斎氲臅r(shí)候?qū)δ臣玛P(guān)注一下，就可以直接搜索，而不是打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)用百度搜索。”張朝陽(yáng)表示，當(dāng)然，這種創(chuàng)新能不能成功還需要驗(yàn)證，但持續(xù)做符合趨勢(shì)的創(chuàng)新一定是必須的，比如瀏覽器，目前也處在不錯(cuò)的發(fā)展勢(shì)頭上，它至少是增加了用戶(hù)接觸搜狐這個(gè)平臺(tái)的一個(gè)比較重要的點(diǎn)。

　　由此，可以看到，搜狗也好，視頻也好，以及博客、SNS等產(chǎn)品，其實(shí)都圍繞一個(gè)核心，就是讓用戶(hù)不用上網(wǎng)就已經(jīng)登錄門(mén)戶(hù)的情況下，為用戶(hù)創(chuàng)造更多他們更習(xí)慣、更方便的點(diǎn)來(lái)進(jìn)入平臺(tái)，獲取信息。這個(gè)Touch的點(diǎn)可能是輸入法、搜索框或者瀏覽器、SNS(搜狐的白社會(huì)產(chǎn)品剛剛上線)，不僅有文字的形式，也包括音頻、視頻的形式。

　　在張朝陽(yáng)看來(lái)，視頻和搜索兩個(gè)領(lǐng)域的想象空間都會(huì)很大，搜索是要在百度處于壟斷的市場(chǎng)上，盡可能分食到一部分蛋糕，而不是遠(yuǎn)遠(yuǎn)被甩在后面。而視頻是一個(gè)新的想象力，是未來(lái)的媒體格局、媒體形態(tài)。也是未來(lái)門(mén)戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)新的主戰(zhàn)場(chǎng)。

　　張朝陽(yáng)從不避諱對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的評(píng)價(jià)，哪怕這種評(píng)價(jià)因?yàn)樨?fù)面而極可能引來(lái)反擊。在他看來(lái)，幾大門(mén)戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)中，搜狐和騰訊的策略比較一致，產(chǎn)品線延伸得比較廣，比較綜合，而新浪則越來(lái)越走向單一的廣告模式，這種模式未來(lái)不排除有被邊緣化的危險(xiǎn)。“有的時(shí)候，前方有敵人并不可怕，可怕的是你發(fā)現(xiàn)，打著打著敵人消失了，都轉(zhuǎn)移到新的戰(zhàn)場(chǎng)上去了，而只有你留下來(lái)，其實(shí)是被邊緣化了。”張朝陽(yáng)說(shuō)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，不斷投資于未來(lái)的公司才有可能成為一家基業(yè)長(zhǎng)青的偉大公司，而傾向短期利益，就有慢慢淪為一家很會(huì)賺錢(qián)的平庸公司、逐漸失去社會(huì)影響力的風(fēng)險(xiǎn)。