敦煌網(wǎng)王樹彤 我們不想挑戰(zhàn)誰

敦煌網(wǎng)總經(jīng)理王樹彤

　敦煌網(wǎng)與阿里巴巴的業(yè)務模式都是搭建國際貿(mào)易的網(wǎng)上交易平臺，王樹彤被有關(guān)媒體稱為“挑戰(zhàn)馬云的女人”，對此，她在訪談中直言自己創(chuàng)立B2B電子商務網(wǎng)站并不想挑戰(zhàn)誰，因為對創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，能否按照既定的戰(zhàn)略方向發(fā)展，是對自身的最大的挑戰(zhàn)。王樹彤認為，敦煌網(wǎng)作為第二代電子商務的開創(chuàng)者，把整個供應鏈環(huán)節(jié)很多種元素都集成在一個平臺上，因此這與阿里巴巴提供信息平臺的模式不盡相同。　　

　　對于眼下全球金融危機，王樹彤說：“金融危機是電子商務發(fā)展的一個巨大的推動力。”2008年，敦煌網(wǎng)在線交易總額接近2億美元，目前敦煌網(wǎng)上有來自200多個國家的買家，而賣家遍及全國各地。　　

　　王樹彤是中國最早的電子商務產(chǎn)業(yè)的行動者之一，先后兩次創(chuàng)業(yè)：1999年參與創(chuàng)立卓越網(wǎng)并出任第一任CEO；2004年創(chuàng)立B2B電子商務網(wǎng)站敦煌網(wǎng)。[page]　　

　　最大的挑戰(zhàn)來自自己　　

　　主持人：最近媒體有個說法，說王樹彤要挑戰(zhàn)馬云了。王樹彤是一個女性的創(chuàng)業(yè)家，那馬云也是非常成功的一位創(chuàng)業(yè)家，王樹彤怎么挑戰(zhàn)馬云？　　

　　王樹彤：其實作為敦煌網(wǎng)來說，我們并不是要挑戰(zhàn)任何一個人，我恰恰覺得，在我們整個發(fā)展的歷程之中，最大的挑戰(zhàn)還是來自于我們自己，從敦煌網(wǎng)2004年開創(chuàng)這個全新的B2B的第二代電子商務模式，我們很清楚要走的方向，我們最終希望能夠讓全球的商人在網(wǎng)上通商。所以今天我們也按照既定的這樣一個戰(zhàn)略在往前進的方向在走。我認為，特別是對于絕大多數(shù)中國企業(yè)來說，是不是能夠按照自己的戰(zhàn)略方向發(fā)展，不斷的把企業(yè)精細化的管理，是我們自身的一個挑戰(zhàn)。　　

　　主持人：能不能給我們具體講一下第二代跟第一代電子商務有哪些最主要的不同？　　

　　王樹彤：用一個例子來說，第一代的電子商務模式是把過去傳統(tǒng)的廣交會變成一個365天的廣交會，在談交易的時候，實際上跟傳統(tǒng)的貿(mào)易方式就沒有任何差別。敦煌網(wǎng)是把B2B，把這種國際貿(mào)易的方式往前更推進了一步，我們不僅實現(xiàn)了一種信息的展示，也把包括物流、支付、客戶關(guān)系管理等服務都集成在一個平臺上，使得國際采購，就像我們?nèi)プ吭劫I書，去亞馬遜買書一樣，可以通過點擊鼠標就完成過去很復雜的在線的交易。所以第二代電子商務是實現(xiàn)了國際貿(mào)易的徹底在線化。　　

　　主持人：第二代的電子商務，敦煌網(wǎng)起到了引領(lǐng)的地位，你們的核心競爭力是什么？　　

　　王樹彤：敦煌網(wǎng)作為第二代電子商務的開創(chuàng)者，把整個供應鏈環(huán)節(jié)很多種元素都集成在一個平臺上，這就意味著我們所管理的這樣的一個交易場，要涉及的環(huán)節(jié)是非常多的，而且每個環(huán)節(jié)需要我們今天的縱深度也是非常高的。把業(yè)務之間的協(xié)調(diào)和每一個業(yè)務縱深的管理銜接起來，這個是我們核心競爭力之一。　　

　　舉例來說，在我們這些環(huán)節(jié)里，國外的客戶怎么認同這個平臺，如此大量的買家，我們把全球200多個國家的買家?guī)У轿覀冎行∑髽I(yè)的家門口，怎么樣讓更多的企業(yè)能夠認識到這個平臺，能夠上到這個平臺上來，包括在這中間處理這些交易環(huán)節(jié)、交易糾紛、支付、物流等等。在我們整個四五年的創(chuàng)業(yè)歷程中，我們每一天都在不斷的螺旋式地成長，不斷積累這些環(huán)節(jié)，形成一個整合者的優(yōu)勢。　　

　　主持人：你們現(xiàn)在有來自200多個國家的買家和國內(nèi)的賣家，那盈利主要是來自于賣家、還是買家？　　

　　王樹彤：其實對于一個交易場來說，我們的角色就是提供一個服務平臺，讓所有商家包括采購、供應能夠順利完成交易。在交易過程中，我們強調(diào)的是為成功付費，我們強調(diào)的是完成一個成功的交易之后商家為此付出的服務費。所以我們?nèi)〉玫氖浅晒灰椎膫蚪?，對于買家和賣家來說這是一個非常透明的服務，大家認同在這樣的一個平臺上，無論是信用上的擔保還是在這里其他工具的提供，還有最重要的是交易成本。在線上能夠做到比線下更低，大家認同這樣的一個價值，也愿意為這個價值而付出相應的服務傭金。　[page]

　　帶著訂單找供貨商　　

　　主持人：在現(xiàn)在的經(jīng)濟背景下談電子商務有一個更深層的意義，金融危機第一受影響的就是制造業(yè)的出口貿(mào)易。假如我是一個中小企業(yè)，我是一個制造商，你們用什么樣的方式去找到這些生產(chǎn)商？你們怎么讓國外的買家知道在敦煌網(wǎng)能夠買到更便宜的？　　

　　王樹彤：我先分享我第一個想法，我非常認同金融危機實際是一個巨大的推動力，過去大家靠低價競爭，然后不停數(shù)鈔票的時代其實已經(jīng)一去不復返了?，F(xiàn)在的危機更促使大家思考新的突破方式，怎么樣利用網(wǎng)絡更有效的做跨境交易。今天的危機可能對于中國企業(yè)來說是個非常大的機遇，大家能夠利用它跨越到另一個臺階上，提升企業(yè)的真正的核心競爭力。　　

　　第二，敦煌網(wǎng)在找中小企業(yè)的時候，和任何一個在市場上的B2B的廠商不同的一點就是我們帶著訂單，帶著實際的買家的采購來找到企業(yè)。這是第二代電子商務的不同，我們直接奔向企業(yè)最核心的，最想解決的生存問題，就是訂單。所以在交易的服務平臺上我們是把買家，把訂單帶到了中小企業(yè)的家門口。　　

　　主持人：也就是說你們先有了訂單，然后拿這個訂單再去找供應商？　　

　　王樹彤：這的確是我們剛開始發(fā)展的時候，不同于所有B2B廠商的特點。到了今天，這個觀念、這個發(fā)展趨勢已經(jīng)變成大家市場上非常認定的，包括也有很多的信息服務的廠商也在紛紛的思考怎么邁向交易，那么這個正好是一個信息服務的時代走向交易服務的時代。在這方面，我們覺得無論是外界的推力還是企業(yè)自身的動力，都在更快的往這個方向去轉(zhuǎn)移。　　

　為什么要擇B2B　　

　　主持人：之前您是卓越網(wǎng)的首位CEO，卓越網(wǎng)是B2C的，而敦煌網(wǎng)是B2B的，您從B2C直接創(chuàng)意做B2B，您覺得B2C還有哪些更好的機會嗎？而你選擇的是B2B？　　

　　王樹彤：互聯(lián)網(wǎng)在個人應用里面發(fā)展得其實是越來越成熟了，我覺得在卓越網(wǎng)開創(chuàng)的時代，更多的是感性的時代，今天敦煌網(wǎng)開創(chuàng)的時代已經(jīng)是非常理性的時代，那個時候是一個大家嘗試性的互聯(lián)網(wǎng)做法，而今天它已經(jīng)變成了我們的生活和工作中的一部分。這是兩個非常不同的時代背景。對于個人應用的電子商務來說，今天已經(jīng)越來越呈現(xiàn)出百花齊放，百家爭鳴的狀態(tài)。無論是交易場的模式還是以卓越和當當當初開創(chuàng)的B2C的模式，今天已經(jīng)看到了它進入到了非常多的行業(yè)，我覺得這是一定的，這是未來發(fā)展的一定趨勢。　　

　　對于為中小企業(yè)所服務的這樣的一個電子商務領(lǐng)域，我覺得這還是一片藍海，所以敦煌網(wǎng)開始做的這種交易場的模式將來會引發(fā)出來，也是像這種個人應用一樣，更多的對于企業(yè)界的電子商務的一個應用，這個市場剛剛開始。　　

　　主持人：敦煌網(wǎng)2004年創(chuàng)立，2008年交易額是突破了2億美元，這里面你們的營業(yè)收入占什么比例？　　

　　王樹彤：這就涉及到我們的一個收入模型，其實對于第二代的電子商務來說，收入模型非常清楚，包括兩塊：第一個是成功的交易傭金，根據(jù)不同行業(yè)和跨境交易訂單大小，傭金比例不同；第二個是有關(guān)未來B2B的電子商務的發(fā)展。我們會看到更多企業(yè)把生意放在平臺上。B2B的未來是它的網(wǎng)絡關(guān)系，可以和很多供貨商、采購商在一個平臺上。[page]　　

　　主持人：我們可能面臨的一個強大競爭對手就是本土的企業(yè)阿里巴巴，其實阿里巴巴有一部分業(yè)務也像敦煌網(wǎng)的模式，敦煌網(wǎng)怎么看待競爭對手，你們做過什么樣的思考？　　

　　王樹彤：第一，我們還是非常驕傲的，在2004年的時候，當我們提出這樣的一個價值主張、提出這樣的一個商業(yè)模式的時候，我相信在市場上基本上全都是懷疑，沒有人相信，但是我們把它做成了。我們看到了一個潛在的巨大市場，提出了一個能夠解決這個市場潛在需求的商業(yè)模式，真正把它變成了一個規(guī)?；陌l(fā)展。在德勤高科技高成長企業(yè)評選中，我們排名第七，是2600%的成長。　　

　　第二，我們?yōu)殚_創(chuàng)了一片藍海喜悅的同時，也發(fā)現(xiàn)整個行業(yè)的蓬勃發(fā)展不可能依靠一家企業(yè)，接下來能夠使這個市場更大范圍發(fā)展一定是需要更多廠商，所以在這里我們也看到了，無論是信息服務還是新的準備進入這個市場的廠商也好，有更多的空間讓大家開拓，這樣才能使這個行業(yè)更健康的發(fā)展。　　

　　第三，我們積累了四五年時間，我們有信心，非常務實的搭建自己的核心競爭力。不斷通過整合者的力量能夠幫助大家更快、更好節(jié)約成本。我們堅信自己的發(fā)展方向。　

　　把VC當作合作伙伴　　

　　主持人：敦煌網(wǎng)已經(jīng)得到過兩輪投資，包括來自KPCB和集富亞洲的投資，您可否談談與VC打交道時的經(jīng)驗。　　

　　王樹彤：我覺得這是一個尋找合作伙伴的過程，我是從這樣一個視角去理解這個問題。這個合作伙伴的含義就是你要尋找一個真正對你從事的事業(yè)有認同、對你的前景有認同、對你這個人和你的團隊有認同的伙伴。企業(yè)在發(fā)展過程中一定會經(jīng)歷很多上下起伏，只有你的合作伙伴對這企業(yè)有一個基礎(chǔ)的認同，才真正能夠形成一種非常默契的合作伙伴關(guān)系。這是我在整個的歷程之中最切身的感受。只有達到了這一點，才能談得上對于企業(yè)，比如說在戰(zhàn)略上，在市場上關(guān)系的搭建上引薦很多的合作伙伴，給予團隊引導和指導，而不是真正插手到實際的運營之中，能夠放手給團隊去做，我覺得都是建立在最開始的合作伙伴的認識中。　　

　　主持人：敦煌網(wǎng)有上市的計劃嗎？　　

　　王樹彤：我覺得無論是融資也好，上市也好，的確是我們在這個過程之中的一個加油站，當然我們肯定會利用這樣的一個機會，不斷提升公司品牌，能得到更多國際認同。我希望敦煌網(wǎng)走向全球，作為全球優(yōu)秀企業(yè)的典范。我們今天走的是很不同于一個中國制造業(yè)企業(yè)的一條路，從中國發(fā)展走向全球。　　

　　主持人：今天有很多經(jīng)理人或白領(lǐng)，他們也想創(chuàng)業(yè)，但總是說沒有合適的機會，沒有合適的項目。王總有什么經(jīng)驗跟他們分享一下？　　

　　王樹彤：在創(chuàng)業(yè)的過程中每一天都要發(fā)生的，你能夠從滿眼的缺點，滿眼的問題中看到還有什么樣的突破和創(chuàng)新。最困難的時候，戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)都沒有任何用處，唯一的就是信念。　　

　　我至今還有很多同事依然在跨國企業(yè)里，在各個公司，我也有很多的好朋友，當年互聯(lián)網(wǎng)最高潮的時候，大家都毅然紛紛跳下海去，我覺得最深的感受可以集結(jié)成幾個詞：　　

　　第一，敢想、敢干、要能堅持。我覺得上天一定會獎勵勇敢的人，所以不妨去想得更遠。　　

　　第二，創(chuàng)業(yè)不是頭天晚上熱血沸騰，想了很多，第二天早晨一切如舊，該干什么還干什么。有的時候你不見得能夠想得特別仔細，但我是行動主義者，我崇尚在行動之中才能夠思考得更清楚。所以要采取行動。　　

　　第三，最最重要的就是韌力。你在這個過程之中必須要有絕對的樂觀主義，從別人99%的絕望之中你能夠看到1%的希望，而且把那個1%的希望變成一個現(xiàn)實。我覺得，在這是一個非常充滿成就感，而且能夠感受到自身成長的充實的過程。　　

　　（本文由騰訊財經(jīng)與《融資》雜志聯(lián)合推出）