沃爾瑪賣過期油?舉牌抗議5小時(shí)

2009-07-02 17:37:57      薛冰妮

  事主稱8瓶橄欖油共700多元索賠10倍,沃爾瑪稱自查無過錯(cuò)

  摘要:自稱在沃爾瑪花700多元買了8瓶橄欖油,回家才發(fā)現(xiàn)已過期,新莞人凌振明索賠10倍貨款。昨日,他到沃爾瑪舉牌抗議5個(gè)小時(shí)。沃爾瑪則稱已自查無錯(cuò)過。市消委會(huì)則認(rèn)為沃爾瑪應(yīng)該拿出證據(jù),證明自己無錯(cuò)。

  凌先生(左)在東莞東城沃爾瑪超市購買的8瓶橄欖油過期,要求超市賠償被拒絕,引起了爭執(zhí)。 本報(bào)記者 陳奕啟 攝

  本報(bào)訊(記者 薛冰妮 實(shí)習(xí)生 張浩洋)自稱在沃爾瑪花700多元買了8瓶橄欖油,回家才發(fā)現(xiàn)已過期,新莞人凌振明索賠10倍貨款。昨日,他到沃爾瑪舉牌抗議5個(gè)小時(shí)。沃爾瑪則稱已自查無錯(cuò)過。市消委會(huì)則認(rèn)為沃爾瑪應(yīng)該拿出證據(jù),證明自己無錯(cuò)。

  現(xiàn)場 超市出口舉牌5個(gè)小時(shí)

  昨日,艷陽高照,新莞人凌振明的心情卻很糟糕。上午10時(shí),他來到東湖花園的沃爾瑪出口處,舉起了一張大大抗議牌,上書“沃爾瑪商場出售過了保質(zhì)期的橄欖油8瓶,現(xiàn)有電腦小票和發(fā)票,而商場不承認(rèn)是自己出售的商品,天理何在?”并展示了這8瓶橄欖油、小票、發(fā)票復(fù)印件。拿橄欖油的條形碼和小票上的數(shù)字對(duì)應(yīng)發(fā)現(xiàn),小票上的數(shù)字僅少了一位。

  抗議牌引起不少市民的圍觀,商場工作人員沒有驅(qū)趕他,只稱負(fù)責(zé)人外出開會(huì)了。凌振明就一直站著等待有人處理,然而一直到下午2時(shí),他表示還沒有負(fù)責(zé)人來回應(yīng),他才無奈離開。

  事主 按新法索要10倍賠償

  凌振明稱,今年6月5日到沃爾瑪超市,花了771.40元買了8瓶進(jìn)口的莫尼尼牌清香特級(jí)初榨橄欖油,還開了發(fā)票。“第二天打開一瓶才發(fā)現(xiàn)它們保質(zhì)期到6月4日。”他稱,其中兩瓶是自用,另外6瓶是要贈(zèng)送給朋友,所以他很氣憤。

  很快,他找到沃爾瑪索賠。“食品安全法6月1日實(shí)施了,按照第96條,以一賠十,要賠7000元。”雙方協(xié)商無果,“價(jià)錢沒有談攏”,于是他投訴到了市消委會(huì)。“協(xié)商很多次也沒有得到解決,到現(xiàn)在差不多一個(gè)月了。”

  沃爾瑪 自查沒發(fā)現(xiàn)我們有錯(cuò)

  昨日下午,超市有關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,凌振明手持的小票和發(fā)票是沃爾瑪?shù)摹?ldquo;小票上并沒有批次,也沒有顯示生產(chǎn)日期。小票上的是條形碼,條形碼只是說明廠家,條形碼相同,但是批次可以不同。所以沒有證據(jù)顯示那8瓶過期橄欖油是沃爾瑪出售的啊。”

  該負(fù)責(zé)人稱,按照誰主張誰舉證的原則,應(yīng)該由消費(fèi)者來舉證。“因?yàn)檫M(jìn)口橄欖油價(jià)格高,進(jìn)貨量不大,我們也自查過,最后發(fā)現(xiàn)我們沒有過錯(cuò)。”但是“沒有過錯(cuò)”是什么意思,該負(fù)責(zé)人沒有進(jìn)一步解釋和列舉證據(jù)。

  過招

  6月5日到沃爾瑪超市,花了771.40元買了8瓶進(jìn)口的莫尼尼牌清香特級(jí)初榨橄欖油,還開了發(fā)票。第二天打開一瓶才發(fā)現(xiàn)它們保質(zhì)期到6月4日。

  ———凌振明

  小票上并沒有批次,也沒有顯示生產(chǎn)日期。小票上的是條形碼,條形碼只是說明廠家,條形碼相同,但是批次可以不同。所以沒有證據(jù)顯示那8瓶過期橄欖油是沃爾瑪出售的。

  ———沃爾瑪有關(guān)負(fù)責(zé)人

  部門回應(yīng)

  消委會(huì) 超市要拿出證據(jù)

  針對(duì)這件事,市消委會(huì)則力挺消費(fèi)者“賠十”的要求。

  消委會(huì)秘書長鄧國平稱,按照誰主張誰舉證原則,消費(fèi)者已經(jīng)盡了舉證責(zé)任,將電腦小票、發(fā)票等都已經(jīng)保存完好。“若還讓消費(fèi)者來調(diào)查批次,是不合理的。”

  現(xiàn)場也有人認(rèn)為,消費(fèi)者有可能故意找茬,超市有可能被冤枉。鄧國平認(rèn)為:“沃爾瑪說沒有過錯(cuò),那么應(yīng)該亮證據(jù)出來啊。經(jīng)營者對(duì)批次最清楚,超市應(yīng)該把進(jìn)貨憑證、銷售記錄拿出來,證明自己沒有錯(cuò)。”他表示目前所有的證據(jù)都指向了超市方存在客觀過錯(cuò),所以超市應(yīng)該反舉證。

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