電子機票遭黑中介退票 航空公司賠付全額票款

　　因為機票黑中介從中作祟，市民張先生從代售點購得電子機票還未使用，就被人悄悄退票，張先生以審查不嚴為由，將東方航空公司與機票代售處一起推上了被告席。日前，浦東新區(qū)法院作出了一審判決，東航賠付機票費用2760元。

　　今年1月5日，市民張先生通過機票代售處“上海銀橋科技創(chuàng)業(yè)投資管理有限公司”(下稱銀橋公司)，購買了一張由東航承載的上海至哈爾濱的往返機票。第二天一早，張先生就收到了行程單，在東航網站上的客票查詢系統(tǒng)核對無誤后，張先生支付了機票款2760元。1月14日晚上8點，張先生再次進行查詢時，客票信息已變?yōu)椤跋到y(tǒng)處理，客票禁止使用”，不久變?yōu)椤耙淹似薄睜顟B(tài)。為此，張先生一紙訴狀將東航和銀橋公司告至法院，要求東航和銀橋公司賠償自己的機票費以及在報紙上賠禮道歉。

　　法院審理后認為，銀橋公司作為有資質的航空機票銷售代理企業(yè)，其實施的售、退票行為均是代理東方航空公司所為，故應由被代理人即被告東方航空公司承擔相應的民事責任。為此，法院最終判決東航賠付張先生的機票費用2760元。